Честное и профессиональное консультирование при выборе покупки. Очень доволен. Любимый магазин для покупок. Всегда акции, можно выбрать нужный товар со скидкой! Получение товара быстрое в одно касание. Была доставка крупногабаритной бытовой техники - все прошло очень четко. Расположены удобно, с парковкой нет проблем. Рекомендую магазин как надежный, с отличным выбором и профессиональными продавцами!!!
ybTzi #МВМ
Эдгар Галимов
Level 5 Local Expert
November 10
Ужасный магазин, долгие очереди на кассе, когда в зале полно сотрудников которые ничем не занимаются, не здороваются с покупателями и их никогда нет рядом когда они нужны, ладно бы в зале но и в зоне кассы 3 человека из которых работает 1, второй сидит в телефоне и с важным видом показывает что касса работает одна и она не тут вон касса туда и идите, третий сотрудник обслуживает только важных покупателей по всей видимости, потому что там был только один покупатель. Несмотря на то что в зале много продавцов которые ничего не делают кроме тусовки друг с другом, они не могут выставить товар правильно и соответственно ценникам из-за чего складывается путаница.
Прошу разобраться с ценниками и с очень важным человеком, который сидит на кассе и показывает где расположена касса, понимаю у него работа очень важная но у вас не такое быстрое обслуживание на кассе, можно хотя бы увеличить их количество
Show business's response
Андрей Т.
Level 2 Local Expert
August 16
В этом магазине бываю не часто, так как живу в другом районе. Продавцы консультанты доброжелательны и всегда помогут с выбором. Несколько раз консультировался по выбору холодильника, стиральной машины и телевизора, всегда получал полезные рекомендации.
Магазином доволен.
afCbF #МВМ
Ирина
Level 3 Local Expert
February 13
Несколько раз делала покупки в этом магазине. Сам магазин большой, удобный. Очень широкий выбор товаров, можно подобрать буквально всё от сковороды до стиральной машины. Витрины многочислены, можно почти любой товар посмотреть перед покупкой. Персонал грамотный, хорошо обьясняют, подсказывают про товар, помогают разбираться , если что-то не ясно. Всем советую, при необходимости покупки нужных вещей для дома, обращаться в этот магазин. 3865856888#МВМ
1
Владимир В.
Level 3 Local Expert
July 10
Покупал наушники в рассрочку почти все хорошо, кроме того что после оформления меня замучили звонками и смс разные кредитные организации. Персонал вежливый, но вот этот момент все очень сильно испортил. Я прекрасно понимаю что подписал согласие на передачу данных другим организациям, но не в таком количестве же звонки
терпеть
Show business's response
евгения механошина
Level 6 Local Expert
February 13
Самый любимый магазин М.Видео, именно в Роднике. Очень вежливый персонал, всегда посоветует, поможет с выбором. Цены, множество скидок и персональные предложения всегда радуют. Люблю заходить в этот магазин) #МВМ
2617097475
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
March 6
С момента постройки торгового комплекса Родник, технику чаще всего покупаю в м видео. Брала здесь стайлер, эпилятор, метеостанции, ноутбук. Качество в всегда нормальное. Удобное расположение магазина, есть где припарковаться, да и то что есть доставка это отдельная благодарность 🥰
#МВМ 5490722036
Светлана Чубарова
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Отличный магазин. Быстрое обслуживание. Ассортимент товара тоже радует. Покупала там кофе в зернах для кофемашины. Цена без скидки конечно не очень привлекательная, но со скидкой очень даже приемлемо. Качество товара тоже очень приличное. Мне все понравилось.
Спасибо! 355692#МВМ
Софья М.
Level 4 Local Expert
August 12
хамское отношение руководства, попросила показать где роутеры, мне просто тыкнули пальцем куда-то в сторону, переспросила где именно, га меня наорали, так же нет никакой помощи сотрудников в выборе. все свободные, но никто подойти не может. отвратительное отношение к покупателям.
Show business's response
Виталий Левшин
Level 4 Local Expert
February 15
Самый близкий к дому и потому самый любимый магазин "Мвидео". К тому же есть огромная парковка - да и в шаговой доступности если что для меня. Большой удобный и с высоким ассортиментом. Есть минус - с первого раза если не знаешь где он будешь долго искать.
код для отзыва 5805414628
хэштег #МВМ
Дмитрий Гришин
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
Отзыв в целом о сети М. Видео. Последние изменения мне не нравятся , например бонусами можно было оплачивать 50%, а сейчас 30%. Раньше любой товар можно было заказать самовывозом из любого магазина, а теперь, если товара нет в наличие в магазине, то только курьером по городу от 499р. Что очень не понравилось, так это принудительный выбор доставки на дом, я не хочу указывать свои персональные данные , там где я проживаю и мне удобнее самому выбрать в какой половине дня забирать заказ и где, без лишних звонков и ожиданий курьера.
Курьеры обычно звонят со своих личных номеров, которые порой определяются как спам, либо вообще не звонят, если не хотят везти, проставляют статус, что заказчика не был дома.... За 500р доставка с 10 до 16 часов, вы реально думаете, я буду сидеть и ожидать доставку. Зачем эти гадания к 10 мне привезут или к 16 часам. Лишние звонки от курьеров, мне заняться больше не чем, тем более звонок можно пропустить, ахаха, а потом вы удивляетесь почему вам названивают всякие рекламщики и ***, откуда они берут номера , сливают. Сливают при чем многие компании. Я уже сталкивался с такими курьерами, не в М. видео, а в других организациях. Поэтому, когда вы предлагаете приобрести ваши товары через интернет, предоставьте выбор: доставка на дом или самовывоз за 0 рублей. А 500р за доставку, нет уж спасибо, при том, что с вашей 30%-ной оплататой бонусами, стоимость техники стала , как в других магазинах без скидок 😄. Меняю отзыв с 5 на 1 звезду.
Show business's response
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
May 14, 2023
Замечательный магазин! Есть тестовые образцы (огромный плюс)! Персонал доброжелательный и ненавязчивый. Консультант Екатерина просто умничка. Помогла с выбором товара, рассказала про акции и скидки - всё по делу. Большое спасибо!
$LT9 #MBM
Фаузия А.
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Очень удобное расположение в центре города М-видео качество на высоте Всегда беру бытовую технику именно здесь Вежливые продавцы, всегда предложат и подскажут
#МВМ
570265
Nina Zapuskalova
Level 2 Local Expert
May 19, 2023
Большой выбор товара, вежливый персонал, консультанты профессионалы подробно и доходчиво рассказывают о товаре, обслуживание быстрое. Качество товара всегда на высоте, гарантийное обслуживание. Рекомендую совершать покупки в этом магазине. #МВМ %F&O
1
Екатерина Л.
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Хочу поблагодарить за отличную работу консультанта Даниса! Грамотно проконсультировал, оперативно оформил покупку. Спасибо магазину за такого специалиста!
1
Михаил С.
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Позор М.Видео! Заказываешь дорогой макбук, у которого на 2 слайде в карточке товара указано, что получишь «В комплекте подходящий адаптер питания», а в итоге приезжаешь домой и его не обнаруживаешь! При этом тебе нужно срочно на нем поработать, но заряд на исходе! Звонишь в поддержку чтобы выяснить как же так получилось, а в итоге остаешься виноват что не спросил/не уточнил сразу в магазине при получении! А почему я должен что то уточнять и спрашивать если вы заявляете о наличии всего что мне нужно - в комплекте?! Поддержка предлагает снова ехать в магазин и выяснять/получать этот адаптер! А почему я должен, живя за городом на длительном расстоянии от магазина, снова туда ехать и что то выяснять, тратить свое время и деньги на дорогу если это ваша вина??!! Пытаешьсяращместить отзыв о товаре на сайте М.Видео, так бот который размещает отзыв тебя «не понимает», а оператор разместить отзыв вместо бота не может! Просто смех!! Позорище такому сервису и отношению к клиентам!
Show business's response
Don B.
Level 3 Local Expert
January 13
Никому не рекомендую данный магазин техники. Консультантам лишь бы продать подороже, а ведь дороже не всегда качественнее. Также пытались обмануть при покупке компьютера, предложили установить виндовс за 14000, хотя она уже была установлена ( это выяснилось позже в днсе, который находится рядом ). В общем, никому не советую туда ходить.
1
Show business's response
Василина А.
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Оформляла через интернет магазин рассрочку на кондиционер, пришли оформлять документы в кредит.отдел, специалист сказала, что банк подключил уведомление за 149 рублей в месяц, это я при оформлении тыкала на автоматизме и не увидела этой графы с её слов, хотя я все внимательно читала. Сказали обратиться в банк и отключить. После оформления, я написала в банк, мне сообщили, что у меня нет такой функции и это подключили в самом магазине. Написала в чат поддержку м видео, там оператора не дождаться, только бот, который 40 минут парил мне мозг. Оператор нашелся как только я написала, что буду жаловаться. Отключить эти уведомлени сложнее, чем на прием к президенту попасть наверно, ну и рассчитано видимо на то, что людям надоест это и они не будут возвращать свои деньги. Почитала отзывы в интернете, таких отзывов много и никому так деньги и не вернули. Рассрочку оформила на 18 месяцев и за какие-то уведомления, которые мне даже не поступают я переплачу 2682 рубля. Больше не ногой в магазины М.Видео!
Show business's response
ринат г.
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
В этом магазине закупал бытовую технику для квартиры. Плиту, стиральную машину и т.д. Консультанты помогли подобрать оптимальный вариант. Все было оформлено быстро и товар доставлен до квартиры наилучшим образом. DYA3 #MBM
Ольга В.
Level 4 Local Expert
June 26
Полная растерянность персонала, чтобы купить товар прождал целый час, итог таков персонал не командный, отношение к клиентам равно нулю
Show business's response
No Name
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Замечательные консультанты,отличный выбор и приятные цены.
Отзывчивость и компетентность персонала не может не радовать покупателя!Спасибо!
283072#МВМ
Стив А.
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
Покупал телефон, витриннвый экземпляр. Сотрудник ответил на все мои вопросы и терпеливо ждал, пока я проверю товар, так что за работу персонала могу лишь похвалить. В целом ассортимент в магазине очень обширный, а минус - данный филиал находится в дальнем уголке ТРК и не всегда до него доходишь при посещении комплекса. 392118 #МВМ
1
1
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Отличный магазин. Работает по времени работы комплекса - поэтому неприятных неожиданностей не будет. Персонал достаточно приветливый. Радует широта представленного ассортимента.
#МВМ 2FT6
1
андрей вологдин
Level 20 Local Expert
May 22
Хороший магазин с хорошим ассортиментом, иногда встречаются неактуальные ценники, в остальном всё хорошо
Елена Е.
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Очень часто покупаю товары в Мвидео и именно в этом филиале. Удобное расположение, хорошие товары, можно заказать на сайте, забрать в любое время. Единственный минус - бывает очередь большая на выдаче товаров.
S@3R #МВМ
1
Rifat
Level 7 Local Expert
November 24, 2022
Просторный магазин с большим выбором, особенно радует зона с телевизорами - выбирал теще телек в интернете, пришел посмотрел выбранную модель и купил другую.
Однако есть и ложка дегтя - на выдаче интернет заказов такое ощущение, что постоянно бардак и найти заказ не могут. каждый раз минут по 10 ищут.
8F2H
Дарья Соболева
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Хороший магазин, с отличным выбором и приятными продавцами, которые всегда готовы ответить на ваш любой вопрос. Особенно хочу отметить Евгения Беляева. Отличный продавец!
Елена Валиева
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Постоянно обслуживаюсь здесь больше десяти лет, нравится всё - вежливое и внимательное отношение к покупателю, мальчишки консультанты всегда помогают с выбором- не навязчивы. Несколько раз меняла товар, возвращала товар- всё проходило предельно быстро и без проблем. Минусов в данном магазине ни разу не обнаружила- все умнички. 62UD
Олег Н
Level 3 Local Expert
December 1, 2022
Неоднократно пользовался услугами этого магазина, как при получении интернет заказов, так и при покупках непосредственно в магазине. Хочется отметить компетентность и доброжелательность консультантов, особенно приятно, что товар "не навязывается", а даются его объективные характеристики. Консультанты с пониманием относятся к желанию покупателя выбрать подходящий товар на наиболее выгодных условиях. Рекомендую этот магазин.
A98J
1
Shi/aa
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Изначально, мы приехали в тк родник за телефоном, к телефону полагался подарок, которого не было в наличии. Мы согласились забрать его, когда он придёт в тк родник. В итоге товар пришёл на склад, улица 2 дальняя 1, куда добраться без проблем невозможно! Потратили на такси 600 рублей! Чтоб забрать заказ!
Это ужас какой то, нельзя было сразу предупредить, что товар нужно забрать со склада, мы бы выбрали другой товар тогда, или поехали бы в другой магазин!
Ещё при покупке, 9 апреля, девушка там что то напутала, нам нужно было оплатить картой, а она указала в программе наличными. В итоге нам пришлось писать зачем то заявление на возврат, терять своё время, с нами было двое детей, все измучились)))))
1
Show business's response
Ришат Ялалов
Level 17 Local Expert
June 10
Большой магазин техники. Хорошие консультанты.
маргарита авдеева
Level 3 Local Expert
February 14
Удобно расположенный магазин, вежливый персонал, не пытаются что то навязать, всегда начисляют бонусы и делают акции👍 5199597464 #MBM
1
ЛЮБОВЬ
Level 6 Local Expert
May 21, 2023
Магазин большой, просторный, но постоянно виснут у них программы, при оформление кредитов на товары выдают ошибки, при заполнении заявок на кредит, банк одобряет, а при проверке через их программы компьютер выдает ошибки , в кредитном отделе такое явление постоянно, всегда все виснет, обновите уже свои системы, чтоб из за вас не было у людей проблем, а так магазин хороший, большой выбор.
Show business's response
Andrew iNFernal
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Отличный магазин! Персонал отзывчивый, весёлый. Помогли с выбором тавара. Всё быстро оформили и упаковали, остался доволен сервисом и качеством товара!!
Александр Усольцев
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
Отличный персонал, покупал монитор отличное качество, всем советую именно этот магазин, забрал товар очень быстро, все получилось здорово, большой аасортимент. A&9J #МВМ
1
Юрий Т.
Level 2 Local Expert
November 26, 2022
Всегда покупаем технику в М.видео,все очень нравится. Именно у данного магазина удобнее расположение. В любой момент можно оформить заказ онлайн,а через несколько часов уже приехать и забрать в магазине. 4D3B
Алекс К.
Level 3 Local Expert
July 18
Не компетентные консультанты которые ничего не знают о своих продуктах
Show business's response
Юрий Кавунов
Level 9 Local Expert
March 14, 2023
Всём добра.
Покупал телефон за 30к, прошёл много магазинов, зашёл в это и мне наобещали золотые горы( бонусы в виде 10% что не мало) в итоге пришли бонусы в виде 3%🤣(((
В службу поддержки написал, ответили, что магазин не подтвердил информацию.
Не советую вам что-то покупать в данном магазине. Обманут и глазом не моргнут!!!
Show business's response
Алексей Трунин
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Большой ассортимент. Многие товары, можно сравнить в рабочем режиме. Оплатил покупку через СБП у продавца на телефоне и не стоял в очереди на кассе. Удобно.
1
Анастасия Кузина
Level 13 Local Expert
January 27
В магазине не ловит интернет от слова совсем . Чтоб сделать покупку проторчала лишние полчаса . Очень разочарована и конечно же больше сюда не вернусь
Show business's response
Андрей Шмелев
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
всю технику покупали в этом магазине, приятные продавцы хорошо объясняют и подбирают товар, так же отличный сервис, очень нравится магазин
1
Алексей Кузнецов
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
На мой взгляд один из лучших магазинов м видео. Часто заказываю самовывоз товара именно здесь из-за близкого расположения к работе. Выдача быстрая, персонал толковый и вежливый. 6SJM
Вера Липихина
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Хороший ассортимент, компетентные продавцы-консультанты,всегда какие-нибудь интересные акции,бонусы. Ходим за техникой только сюда.
Андрей Швецов
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Беру технику только в магазинах Мвидео.
Часто можно списать бонусы.
Приятные цены.
Также простота оформления рассрочки.
За время сотрудничества с этим магазином, все конфликтые ситуации решались.
В общем пользуюсь, буду пользоваться и всем советую данный магазин)
BSUB
Александр Тепляков
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
#МВМ
Один из лучших магазинов М-видео. Возвращал вещи без проблем. Консультируют по бонусам и начислениям хорошо. Выбор товаров средний. Остальное наверно как везде. !MS3
1
Сергей
Level 8 Local Expert
February 21
Много раз покупал там и всё пока хорошо ) с начала работы отдела в Роднике там я бывал.
Leonid B.
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Хороший магазин, большой выбор товара в наличии, можно подержать в руках перед покупкой, так же удобно забирать интернет заказы !DRA #МВМ
Елена Н.
Level 2 Local Expert
February 12, 2023
Самая низкая цена на нужный мне товар!
Быстро отреагировали на заказ, вежливо общались, вовремя доставили товар. Очень приятно работать с такими людьми. Спасибо!
Кристина Смирнова
Level 2 Local Expert
January 25, 2023
Покупали в этом магазине часы в подарок сестре, она у нас тренер. Консультанты быстро и вежливо всё рассказали и объяснили. Покупкой остались довольны. Спасибо