Очень общительный персонал, иногда даже общительный. :)
Хороший ассортимент, правда бывает что нужный товар отсутствует в городе, приходится долго ждать пока приедет. Правда просрочка с доставкой компенсируется бонусами и это хорошо. Об акциях узнаю из рассылки. Расположение магазина очень удобное. Рекомендую. 556772#ММВМ
1
Татьяна Г.
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
Приятно делать покупки в магазине, где работают приветливые и внимательные продавцы. Отдельное спасибо Кириллу Суворову за его чуткость, терпение и индивидуальный подход к покупателям. В одной мудрой книге сказано: "Доброму человеку приносит пользу его же доброта". Благодарность всему коллективу! Успешных продаж, благополучия!
Екатерина Сачкова
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Магазин Калининград, ТЦ Европа. Плюсов нет. Минусы: сотрудники не компетентный. Не делайте предоплаты на предзаказы - будете ждать товар неопределённый период времени. Стоит делать скриншоты с датой доставки/самовывоза. В суде пригодится для подтверждения изначальной даты. По ЗоЗПП можно отсудить за каждый день просрочки 0,5%. Жаль, что м. Видео скатился. У оранжевых конкурентов никогда такого не было. Заказывали технику за 300+ к и все чётко день в день по предзаказу. Очень жаль, что выбора у меня не было, ибо только м. Видео продаёт эксклюзивно некоторый товар.
3
Show business's response
Павел
Level 8 Local Expert
November 13, 2023
Брал холодильник не хотели продавать т.к. куплено но стоит в зале и висит ценник, пришлось заказывать через мобильное приложение и да он продался и сейчас хорошо смотрится на моей кухне...
Делаю заказ через через сайт с бонусами срок доставки месяц. Срок подошел только смс и то через день после срока пришла "Ваш заказ перенесен" на вопрос где мой заказ ответ задерживается. Почему я должен звонить и уточнять где мой оплаченный заказ и по какой причине он не у меня еще?
Забрал заказ и дома при распаковке в мышке нет кабеля и док станции для ресивера не смертельно но очень неприятно.
Да продавцы хорошо относятся к покупателям и идут навстречу. Но Вот такие мелочи формируют отношение к торговой марке в целом.
Show business's response
Таня Обидова
Level 2 Local Expert
August 7
Магазин м видео на Баранова отлично, обслуживания хорошо, выбор большой 0dFCe #МВМ
1
kleo a.
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин! Плюсы - это удобное расположение, приветливый персонал и, конечно, можно приобрести нужный товар по хорошему ценнику. В случае поломки или неисправности легко подберут замену или вернут деньги. К работе магазина нареканий нет, всё прозрачно и открыто.
80YL#МВМ
Оксана б.
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Персонал внимательный, всё объясняют. Товары разнообразные. Всегда скидки хорошие и акции каждый месяц разные. Часто заказываю онлайн, забираю сама, но есть и доставка. 118677#МВМ
1
Алексей Бердин
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Считаю что магазин находится в удобном месте, всегда есть где припарковаться, отличная бонусная программа и акции, достаточно широкий выбор качественных товаров, дома почти вся техника из этого магазина, ещё и родственникам помогаю прикупить товары по хорошей цене) В целом отличный магазин) 2U8Y
1
Владимир П.
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин, удобно расположен географически, часто заказываю в него - время ожидания никогда не превышало 5 минут. Большая подземная парковка, что тоже плюс. 431041 #МВМ
1
Анастасия Кравчук
Level 4 Local Expert
February 12
Хороший магазин, всегда заказываю в этот филиал, быстро формируется. Ассортимент большой, всегда какие-то акции по которым можно сэкономить.
2139520686 #МВМ
Александр Боровский
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Минусов никаких, покупаю товары из этого магазина около 15 лет. От крупных (газовая плита, холодильник, стиральная машина, пылесос) до множества мелкой бытовой техники и всевозможной электроники. Все менеджеры очень вежливые, доброжелательные и компетентные. Заказываю в основном через интернет-магазин с получением в этом магазине. Ни один товар не пришлось возвращать или ремонтировать. Использую разные скидки и бонусы. Особенно нравятся извинительные бонусы даже за небольшие задержки. Александр Боровский. WBJB #МВМ
Галина Конкина
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Достойный магазин с удобным сервисом, из минусов, иногда бывает большая очередь на получение заказа. В целом магазин хороший.Персонал компетентный и вежливый. 888190 #МВМ
1
Владимир
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Отличный магазин, вежливые продавцы, очень удобное расположение, хороший выбор товаров - вообщем рекомендую. 356479#MBM
1
эльвира Алиева
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Всегда выбираю М видео за качество, за обслуживание, кредит и рассрочка и кэшбэк просто сказка. Удобное месторасположение, всегда нахожу точно мне нужно. Однозначно М видео 584503#MBM
Ninel'
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Часто пользуюсь сервисом онлайн заказов на сайте, сотрудники на выдаче всегда компетентны, клиентоориентированы доброжелательны. Это главное!!!
Плюс быстро обменяли товар по гарантии!
Из последних покупок: 👇
609006 #МВМ
1
ivanklut К.
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Бюрократическая и неклиентооринтированная торговая точка.
Обязательно проверяйте не только комплектность, но и внешний вид покупки сразу при грузчиках. Как только грузчики уехали, подошла жена и увидела множество царапин лакового слоя. Сразу же обратился в Мвидео, в чате сказали поехать в магазин написать заявление. Заявление рассматривали более 10 дней, потом я пожаловался, оформили жалобу и ещё неделю мурыжили и без результата. Но это понятно, им нужно затянуть сроки. Хоть-бы скидку для приличия дали. Варианты проблемы: либо на заводе как попало таскали дверцу (но морозильник дорогой), либо стоял на выставке и мне сбагрили выставочный образец. Если-бы морозильник располагался не в кладовой, а на виду, подал-бы в суд, но ограничусь предупреждением покупателей.
Фото для примера - не передаёт на 100% проблему.
Show business's response
Александра М.
Level 3 Local Expert
February 24
Оформляю заказ, ввожу номер телефона и имя человека, который заберет этот заказ, а код подтверждения приходит мне. И так постоянно происходит. А зачем тогда у вас есть услуга такая? У нас разница во времени 9 часов и когда человек приходит забирать заказ, я сплю, код сообщить не могу и забирание заказа происходит в несколько дней. Очень не удобно. Потеряете меня, уйду в днс
1
Show business's response
Ольга m.
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
9V3D
Регулярно покупаю что-то в этом магазине, в основном - мелкую бытовую технику, кофе в капсулах и прочие расходники. При покупке пылесоса получила прекрасную консультацию именно от девушки-консультанта, она быстро и четко объяснила все минусы отсутствия пылесборника "вся пыть в лицо" и удобство моделей, юноши часто за экономию на мешках) спасибо ей! в остальном всегда хороший выбор, быстро смотрят наличие, претензий по качеству и обслуживанию у меня пока не было.
1
2
Виктория Данилова
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Я постоянный покупатель Мвидео) Люблю этот магазин за ассортимент товаров и возможность купить в рассрочку) а наличие бонусов за покупки даёт возможность покупать намного дешевле. Сейчас чаще всего я выбираю товары и заказываю через приложение Мвидео. Это очень удобно. Забираю товары всегда в магазине , расположеном ТЦ ЕВРОПА. Для меня это самое удобное расположение. Забрать товары всегда удобно и быстро. Редко бывает очередь. Персонал работает быстро и всегда вежливы)
Если что то хочу присмотреть в магазине, персонал ненавязчивый. Никто не ходит за спиной. Если что то нужно я спрашиваю , и мне всегда помогут найти где находится нужный товар либо нужную информацию по товару.
Если нужно оформляю доставку. Все быстро оформляют и привозят в назначенный день.
722168 #МВМ
александра потапова
Level 6 Local Expert
August 12
Хороший магазин, всегда приветливый персонал. Всем советую.
Лина*
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Самый любимый магазин техники! Удобно! Быстро! Качественно! Радует доставка и самовывоз.
Единственное, иногда долгое обслуживание на выдаче заказов! #GBCE
1
Натали Лебедева
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Удобное расположение, огромный магазин, широкий ассортимент, отзывчивый персонал, много акций. 681958 #МВМ
1
Lion Chik
Level 4 Local Expert
February 15
Добрый день , купили телевизор в Европе принесли домой очень плохо ловит сигнал видео магнитофон вернули в магазин 2х недель не прошло с покупки в итоге нам отказали в возврате денежных средств и отправили его на экспертизу на 10 дней в итоге его забрали на 21 день и сейчас отказываются в возврате денежных средств ,рекомендую использовать этот магазин исключительно в выдоче интернет заказов !
1
Show business's response
Михаил *
Level 5 Local Expert
February 13
Плюсы - то что в центре
Минусы - это пункт выдачи товаров интернет магазина, очень медленно работают. Когда заезжаешь на парковку на 15 минут, а они только 5-10 минут пытаются найти товар, сверить ты или не ты получаешь.
4323405089 #МВМ
Михаил Сизёнов
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Очень понравилось работать с консультантом по выбору бытовой техники, помог подобрать холодильник и духовой шкаф, рассказал про разные модели, их надежность, качество, популярность. Большое спасибо
K2B% #MBM
Макс Пупкин
Level 13 Local Expert
February 27
Отличные цены! Но менеджеров куча(вроде хорошо товар знают- прикупил холодильник, пылесос, кофемашина, тостер и т. п. ), если их сократить, то может за счёт экономии зарплаты и ещё цены снизиться!
Сергей Трунин
Level 2 Local Expert
September 21
Купил там наушники за 8 тысяч. Им даже месяца нет, а там такие лаги уже. Изначально был очень рад покупке, сейчас мнение совершенно другое
Андрей Б.
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
Удобное расположение, хорошая система бонусов и скидок. Разные акционные программы. Онлайн покупки. Хотелось бы ближе к сельме магазинчик, как был эльдорадо, жаль что закрыли. #МВМ
Алена Федосеева
Level 2 Local Expert
December 24, 2023
После посещения магазина и оформления кредита - остались одни негативные впечатления. Вопросов к менеджеру нет, товар выбрала быстро. Рассрочек вообще не оказалось. Работает сотрудница очевидно с очень маленьким опытом, делает все медленно, не знает как оформить заявку и многое другое. Просидела 1,5 часа, чтоб оформить кредит
Плюсы: персонал доброжелателен, удобное расположение-в центре, акции проводятся регулярно, оформленные заказы доставляются вовремя, на горячей линии всегда подскажут и помогут.
Минусы: иногда в описании товаров встречаются ошибки, трудно бесплатно припарковать автомобиль.
Мой код для отзыва: W5E9.
владимир н.
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Магазин находится в удобном месте, Практически всегда делаю в нём заказы. Уже половина бытовой техники и инструмента куплено в данном магазине. Квалифицированный и вежливый персонал. До мелочей разъяснят работу выбираемой техники. Всегда подскажут лучшие варианты. Очень хороший магазин. 7N3W
1
Вадим М.
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Покупал неделю назад телефон, был по хорошей скидке дешевле чем в других магазинах, консультанты все объяснили и подсказали в общем отличный магазин, переодически беру тут технику, всегда все устраивает! OGN #МВМ
Ольга М.
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин ,выбор большой и цены очень приятные на все товары . Только в этом магазине покупаю технику . Продавцы очень вежливые ,и всегда в зале можно найти продавца который поможет в покупке . ХТЕ7
Инкогнито 5098
Level 2 Local Expert
September 22
Купили сушильную машину,доставка на определений день. Сижу жду,уточнить по времени заявки вообще не реально.
Маргарита А.
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Большой ассортимент, хорошее обслуживание. Удобное местоположение и выгодная бонусная система. 582795 #МВМ
Денис Нужный
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Много раз покупал именно в этом магазине и по наличию и через интернет заказ. Интернет заказ последний раз пришёл на неделю раньше, приятно. По моему самый большой выбор товаров в этом Мвидео. Частенько когда время есть могу просто зайти по рядам погулять. Ну и бонусная программа всегда радует, купил , бонусы упали, на следующую покупку можно использовать 100%. К посещению рекомендую.
16GZ
Татьяна Б.
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Хороший магазин техники. Часто бывают акции с реальными скидками, неплохая бонусная программа, позволяющая реально экономить на покупках. Если нужного товара нет в наличии, можно заказать в интернет-магазине, а при получении выкупить.
Достаточно часто покупаю здесь различную технику. Покупала здесь фотоаппараты, объектив, кофеварку, фен, утюжок для волос, смарт-часы и многое другое.
Цены в этом магазине обычно ниже, чем у конкурентов, и он удобно расположен в центре города.
Продавцы, в основном, вежливые.
$NZH #МВМ
Анастасия Новичкова
Level 14 Local Expert
May 12, 2023
Хороший магазин, удобно посмотреть на сайте наличие товара и сразу заказать, при этом очень быстро собирают заказ. Работники зала явно заинтересованы в продаже, на все вопросы отвечают очень подробно.
Отличная система накопления баллов и время от времени проходят хорошие акции, я так купила геймпад практически на 50% дешевле. $P5O #МВМ
Evgeniy Nikolaev
Level 3 Local Expert
August 13
Отличный магазин. Удобно расположен. qiKMy#МВМ
573000 пискунова
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
В течение двух лет пользуюсь услугами этого магазина. Делаю заказы через сайт и лично обращаюсь к продавцам в зале. Большой выбор качественных товаров, удобное расположение, многочисленные акции и скидки, а главное доброжелательное обслуживание.
XDAT #МВМ
РОСТИСЛАВ
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Магазин расположен в центре города, это очень удобно, т.к. до него легко добраться. Большой ассортимент товара, в случае отсутствия чего либо, можно сделать заказ через мобильное приложение и товар в кратчайшее время доставляется в магазин. Радуют скидки и бонусы. Советую данный магазин.XBBW
1
Алекс
Level 7 Local Expert
May 13, 2023
Хороший магазин, рядом, всегда закупаюсь техникой там, возвратов никогда не было, качественные товары и долговечность, честность! Вежливые сотрудники! Люблю вас! ZFW& #МВМ #MVM
Екатерина Гордеева
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Очень хороший магазин, всегда покупаем технику в нем, вежливый персонал, всегда хорошие скидки, икачественный товар
Отличный магазин, квалифицированный персонал, всегда подскажут, расскажут об актуальных акциях.
632207 #MBM
1
Даниил Усачев
Level 2 Local Expert
May 14, 2023
Быстрая выдача заказов, большой выбор товаров.
Удобное расположение в центре города,
А так же акции, скидки и низкие цены.
Всем доволен.
!A4B #МВМ
1
Вероника Попова
Level 10 Local Expert
June 25, 2023
Большой выбор. Но и большие цены. Иногда надо сравнивать с другими магазинами, чтобы взять по хорошей цене. Хорошее расположение в городе. Мимо не пройдешь ) если чего-то нет в магазине, всегда можно заказать доставку. Это здорово!
Инкогнито 2521
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Это лучший магазин по продаже бытовой техники и электроники! Я покупаю всю электронику и аппаратуру только здесь в течение 10 лет. Здесь очень удобная система скидок, тут всегда окажут помощь при выборе, мне все здесь нравится!
63MS
Анна
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин, вежливые и приятные продавцы, недавно по гарантии сдавала тв приставку, просто моментально мне все оформили и выбрали новую. И работают до 21, очень удобно после работы заезжать!
SAUS