Maps · Moscow and Moscow Oblast · Household appliances stores

M Video

4.5

412 ratings

Closed until tomorrow

Urban-Type Settlement of Novoivanovskoe, Zapadnaya ulitsa, 181 • fl. 3

Add photo or video

Address

Urban-Type Settlement of Novoivanovskoe, Zapadnaya ulitsa, 181fl. 3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Pickup points

Delivery

Remote controls

Built-in appliances

Promotions:bonuses, discounts, special offers, promotions

Payment method:making a loan, cash, QR code, contactless payment, Fast payment system, online, payment by credit card, installment, payment by card, cashless payment

Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone, smart watch, bluetooth speaker

Brand of computer:Machenike, Huawei, Samsung, MSI, GIGABYTE, ASUS, HP, Apple, Acer, Digma, Lenovo, Thunderobot

Learn more

Customer traffic and business hours

21:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

Household appliances store

4.7

М.Видео

Household appliances store

Household appliances store

Household appliances store

4.6

M Video

Household appliances store

4.5

412 ratings

Rate this place

vladimir v.

Level 6 Local Expert

После 15 лет покупок в этой сети вынужден сменить магазин. Основные причины: • Риск получить подделку: Система маркетплейса убила контроль качества. Столкнулся с поддельным HDD от стороннего поставщика (4ТБ превратились в 300ГБ). Самое показательное, что на этот пункт в ответах компания обычно предпочитает молчать. • «Витрина» — это не новый товар: Пытаться продать витринный образец под видом нового — плохая практика. Смартфон на витрине постоянно тратит ресурс аккумулятора и проходит через сотни рук, телевизоры работают по 12 часов в сутки на износ. Для техники это равносильно категории «б/у». Плюс вскрытая упаковка и пыль делают товар непригодным для подарка. • Программа лояльности: Раньше это было сильной стороной, теперь — антиреклама. Кэшбэк мизерный, списать можно копейки. • Сгорание бонусов: Последней каплей стало то, что бонусы за покупку ПК стоимостью 130 000 руб. сгорели всего через 2 месяца. Считать такие бонусы «акционными» и списывать их в такой короткий срок — это прямое неуважение к постоянному клиенту. Смысла переплачивать «за бренд» и надежность, которых больше нет, не вижу. На других маркетплейсах тот же товар дешевле, а отношение честнее. Не рекомендую.

Анна К.

Level 4 Local Expert

Считаю, что у Мвидео одна из самых бесполезных служб поддержки, с которой мне приходилось сталкиваться за последнее время. Моя проблема была в том, что у меня отменили заказы не по моей вине (не смогли доставить якобы из-за погодных условий). На горячей линии мне обещали восстановить заказы с прежними условиями, но вместо этого после недели ожидания просто принесли свои извинения и начислили 1000 бонусов. Хотя в деньгах я потеряла около 15 тыс рублей.

Show business's response

Тимур

Level 9 Local Expert

Все таки есть минусы: консультанты уставшие и их мало, всем безразлично что ты хочешь купить и есть ли лучше товар или нет исходя из твоего выбора! Думаю это из-за того что их мало, а те кто есть устают! Ассортимент слабый, что покупал то все приходило из склада и надо ждать! По поводу возвратов исходя из того что я в М.Видео почти частый гость то возврат сейчас крайне некомфортный! 10 дн, товар идет на экспертизу! Раньше заявление написал и отдал или поменял, сейчас геморрой! Возврат отдали мелочью причем пару сотен тыщ рублей было вечером-крайне неудобно! При этом я оплачивал картой! Покупателям советую обращать внимание на чек! Есть недобросовестные продавцы которые пишут что им выгодно а не что по факту..я из тех кто чек не смотрит а только на цену((( (это произошло не в этом магазине, а возврат в этом и мне не получилось доказать что был безнал, хотя оператор подтвердил безнал) #t2rk9

Show business's response

M Video

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

225 reviews