Мне не очень понравилось обслуживание, в зале можно кричать АУ специалистов нет все разбегаются или ответ это не ко мне. На стойке выдачи как и в зале человека нет, подождите, ваш товар еще не нашли.
Нет больше не по йду смысл, мне сказали что образцы у нас стоят на складе нет, закажем привезем, правда привезут не сразу, ну так хочется сказать я могу заказать и без вас. А вы здесь зачем ???? полочки для того чтобы посмотреть что можно заказать. Очень сдал магазин. Как красиво зашел в Смоленск просто супер а теперь....
9
Андрей Зеленский
Level 13 Local Expert
September 22, 2021
Большой просторный магазин бытовой техники, цены приемлимые, консультантов не дозваться.
1
YA
Level 17 Local Expert
April 26, 2021
Попытался сделать заказ через сайт, не приходило подтверждение (смс для входа). Написал в поддержку, попросил прислать счет - мне вежливо сказали что письмо отправлено в корпоративный отдел для скорейшего решения. Спустя сутки я поинтересовался - "скорейшее" это сколько нужно подождать - ответа не последовало. Спустя три дня решил написать отзыв, может он поможет магазину стать лучше.
---------------------------------------
Представители магазина откликнулись, заказ получилось оформить - спасибо, меняю оценку на хорошую.
3
1
Максим А
Level 3 Local Expert
September 20, 2021
Приобретал в магазине колонку jbl , которая быстро вышла из строя. Принес товар на возврат денежных средств , половина стоимости вернулась за товар на банковскую карту , другую половину сказали ожидать на бонусную карту , так как ей тоже привилась оплата . В итоге на бонусную карту не вернулось ничего , в тех поддержке сказали , что ваши бонусы сгорели , так как вы их не активировали . Минус 6к , будьте внимательны .
3
Show business's response
Anonymous review
June 10, 2020
Отвратительные работники, как здесь можно что-то покупать, мы 2 раза заходили в магазин, ни 1 раз к нам никто нк подошел, в первый раз мы попросили к нам подойти, работник мне говорит - ну вон там в конце зала стоит, ты к нему подойди
Я подхожу, и мне отвечают - ну я занят иди постой там к тебе подойдут
Подошли ли к нам? Ага конечно
Через 15 минут мы вернулись и 20 минут стояли в зале к нам так никто опять не подошел кроме охранника, чтобы попросить одеть маску🤷♂️
Ни чего не предложили в замен того что мы хотели а этого не было
Как вы вообще работаете?!
Это ***ть нормально?!
6
Виктория Рыбакова
Level 8 Local Expert
March 6, 2021
Пришла забрать заказ, парень не нашел его и перекинул меня другому сотруднику не сказав ничего, пока я сама не переспросила. Специально заказала в интернете, чтобы быстро забрать и долго не торчать в магазине. В итоге аж четверо человек искали заказ 40 минут.
4
1
Сергей К
Level 13 Local Expert
March 27, 2021
Полное разочарование от магазина. Товар не доставлен,хотя смс прислали чтобы оценил доставку .на горячей линии ничего конкретно не отвечают,хотя смс пришла что товар передан курьеру. Но курьер в Смоленске видно был сильно пьян.
6
1
Юлия Ф.
Level 4 Local Expert
March 7, 2021
Не дождаться сотрудников. Пришли за покупкой, 15 минут стояли возле кассы, сотрудники Ходят мимо со значимым выражением лица и не подходит никто. Потом полчаса стояли возле склада, чтоб забрать покупку. Полный игнор
4
2
Дина
Level 3 Local Expert
December 22, 2019
Ужасный магазин,ужасный некомпетентный персонал,рассказать о товаре ничего не могут,ответы типа: "ну,по идее есть,а может и нет, можете купить это,а можете и другое,в чем разница,не знаем...", причем все как один))).Купили телевизор за 189 тысяч,час ждали оформления документов,потом 3 часа (в машине с маленьким ребенком) ждали выдачи товара,обещали 10-15 минут.Такого ужаса не встречали нигде.Горячая линия говорит,расскажите нам о проблеме,мы поможем,а потом ничем помочь не можем,ждите.....Короче,кошмар,а не магазин!!!!Больше сюда ни ногой,только в Галактику,там хоть консультанты компетентны в вовпросах техники.
11
1
Юлия Задорожняя
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Я в этот магазин даже заходить больше не буду.
1
Show business's response
Сергей Сергеев
Level 6 Local Expert
April 1, 2023
Персонал сам по себе, не компетентный
Кельтуз
Level 30 Local Expert
September 10, 2020
Просторный магазин. Продавец довольно быстро подошёл. Цены доступные. Канал Кельтуз Ютуб.
4
3
Алексей Макаренко в
Level 3 Local Expert
April 15, 2021
Хороший сервис, отличный выбор техники. Приветливый персонал
3
2
Андрей И.
Level 3 Local Expert
February 15, 2020
Хотел купить телефон по трейд ину. Консультант сказал, что достаточно взять в комплекте челох и стекло и будет скидка. При этом итоговую сумму мы узнали только на кассе. Она оказалась куда больше, чем без их голимой скидки. Ужасно. Персонал не компетентный. Втухивает любым способом, лишь бы денег побольше содрать. Непрятно.
7
Регина Казакова
Level 17 Local Expert
May 14, 2021
Сервис ужасный, 10 сотрудников на 1 квадратный метр, но никто не хочет работать. Интернет заказы не выполняются в срок.
4
Show business's response
Анна Комарова
Level 7 Local Expert
April 27, 2020
Качество обслуживания отличное, ассортимент товаров высокий, отзывчивость сотрудников.
3
3
Татьяна Федорова
Level 3 Local Expert
April 4, 2021
Хороший магазин, вежливые продавцы, широкий ассортимент
3
2
Александра Акулова
Level 7 Local Expert
November 8, 2020
Большой выбор техники, доброжелательные продавцы. Хороший магазин
3
4
Галина Фадеева
Level 8 Local Expert
March 2, 2020
Не люблю этот отдел.попросила молодого прадовца помочь.обьяснила -плита есть.но хочу лучше.ужас.свою почти новую отдала.польчуюсь теперь этой-выхода нет.теперь там не чего не куплю.
5
1
Елена Моисеенко
Level 4 Local Expert
September 10, 2022
Покупали очки виртуальной реальности бред
Show business's response
Максим Станченков
Level 10 Local Expert
February 14, 2022
Как и все мелкие магазины продажи техники,сказать нечего про него
1
1
Игорь К.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
отличный магазин
V112
Александр Богданович
Level 16 Local Expert
August 16, 2020
М видео стал обычным интернет магазином, потому что вся крупная бытовая техника под заказ. По этому зачем он нужен с такими ценами.
5
1
александр я.
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Отличный магазин!59MF
2
Глеб Синявский
Level 9 Local Expert
August 7, 2021
Маленький выбор повседневной электроники
3
Show business's response
Дмитрий Крылов
Level 3 Local Expert
November 27, 2022
Отличный магазин SZZV
2
Spark67
Level 5 Local Expert
July 22, 2020
Не принимали телефон, который был на гарантии. Персонал абсолютно не квалифицированный, не знают законов и своих обязанностей. Чтобы решить мою ситуацию постоянно кому-то звонили и уточняли. В итоге мы поехали в Москву в сервисный центр и нашу проблему решили за 5 секунд. А тем не менее время и нервы были потрачены. Не рекомендую.
5
Борис Б.
Level 2 Local Expert
November 29, 2020
Интернет-магазин в котором нельзя увеличить фото товара. Удивительно для такой крупной сети.
4
1
Show business's response
Ольга Исаханова
Level 11 Local Expert
August 5, 2019
Ужас! Купили 4 августа 2019 года ан тенну в этом магазине. Открыли дома коробку, а там в пакете колбаса и антенна вся жирная от этой колбасы. Это просто НОНСЕНС! Как такое безобразие возможно в такой торговой сети я не понимаю!
Желание совершать более здесь покупки абсолютно нет!
2 балла только за вежливого мальчика!
3
2
Татьяна
Level 10 Local Expert
May 5, 2020
Забирала в магазине заказ 1506563729, очереди не было, обслужили быстро, товар соответствовал описанию, все работало.
3
3
алексей фроленков
Level 9 Local Expert
March 31, 2019
Захожу в такие магазины ток на акцию и меня все время продовцы бесят С вопросом чем я могу помочь. ЕСЛИ честно у меня там будет вдруг вопрос я из подзимли достану, но навязывать себя им самим не противно
2
1
Александр Хасин
Level 11 Local Expert
April 23, 2020
Хороший магазин большой выбор электроники. Часто дарят скидки.
3
2
Андрей Ковалев
Level 7 Local Expert
February 6, 2020
Покупал кое что из техники, не однократно . Нареканий пока , что не имею. Вежливые консультанты и кассиры. Я в принципе доволен.
1
андрей свирщевский
Level 15 Local Expert
August 30, 2020
Вроде все нормально но что то настораживает или навязчивасть х консультантов даже после отказа в их услугах
3
1
Сергей
Level 4 Local Expert
March 26, 2019
Отличный магазин электроники. Большой выбор. Квалифицированный персонал который поможет и с выбором техники, и погрузки в автомобиль.
3
1
Миллер Андрей
Level 4 Local Expert
February 24, 2019
Не могу говорить про конкретный магазин, скажу вообще про сеть МВИДЕО. Делал заказы через сайт: духовой шкаф и посудомоечную машину. В итоге сроки сбились аж на неделю и две соответственно. Постоянно приходилось звонить и писать, оставлять претензии и ждать их исполнения. Ужасная сеть, еще и с конским ценником.
5
Кристина
Level 8 Local Expert
August 10, 2021
Цены завышены! В интернете на 20-25% дешевле !
2
Show business's response
СРТ СРТ
Level 5 Local Expert
January 2, 2023
Круто
2
артем парфенов
Level 13 Local Expert
September 25, 2020
Как и все магазины в сети. Правда продавцов надо ловить по магазину
3
2
Екатерина
Level 10 Local Expert
March 8, 2020
Мало консультантов в магазине, все чем-то заняты и никого не дозваться....только спустя некоторое время.
3
1
Анна К.
Level 11 Local Expert
October 8, 2020
Никогда не можешь найти консультанта в зале, подсказать по товарам толком не могут.
4
1
Show business's response
roma r.
Level 3 Local Expert
July 1, 2020
Ну такое, не когда не любил мвидео. Персоналу часто пофиг что в салоне покупатели.
3
Anonymous review
February 16, 2020
Вполне приемлемые цены, хороший товар. На высоте
3
Алексей Бронетёмкин
Level 22 Local Expert
June 1, 2019
Ассортимент хороший, грамотные консультанты, но цены кусаются.
4
1
Василий Благов
Level 6 Local Expert
July 27, 2022
Обслуживание
Андрей Б.
Level 5 Local Expert
April 29, 2020
Хорошее обслуживание всегда при покупке техники
3
1
Никита К.
Level 10 Local Expert
May 23, 2019
Огромный выбор, всегда помогут и подскажут, лишнего не впарят. Очень выгодные Акции!
3
Александра Козлова
Level 7 Local Expert
July 28, 2021
Полупустые полки, выбора нет
Show business's response
Светлана П.
Level 8 Local Expert
January 16, 2019
Большой выбор техники для дома,продавцы знают своё дело,мне понравилось.