M. Video

4.3

174 ratings

Rate this place

Игорь Б.

Level 5 Local Expert

Большой и хороший магазин. Много товара в наличии, если под заказ, то быстро приходит. Продавцы молодцы, всегда помогают. 10/10

Дарья Н.

Level 2 Local Expert

Прошу привести в соответствие свой сервис оказания услуг. Так как ваш магазин 2 раза нас подвел, заказали у Вас онлайн кондиционер (1201204814) и сразу установку его, оплатили прошу заметить сразу! При онлайн консультации, консультант нас уверил, что необходимо ехать в магазин и там договариваться о дате и времени доставки и установки. По прибытии в магазин выяснилось, что магазин уже как 2 года не имеет специалиста по установки кондиционеров, но при этом деньги за это берете! Возврат денег осуществляете вы не сразу а в течении 3 дней, то есть даже если мы бы нашли установщика, нам нужно было бы еще искать денег чтоб заплатить за установку, в это время мои деньги крутиться у Вас в обороте и на них вы зарабатываете, а я в минусе! Далее в магазине также выяснилось, что пока товар не переместиться дату доставки согласовать нельзя!!!!! Почему об этом консультант не сказал сразу?? Это привело к большим неудобствам для меня, опять же откладывать все дела и ехать в магазин и узнать о том что нужно дождаться перемещения товара!!! После получения заветного смс выяснилось, что можно и онлайн согласовать дату доставки!!! Как так получается, что сначала было нельзя, а теперь можно? В назначенную дату доставки, начали звонить и уточнять точное время приезда курьера и опять же все дела мои были переложены, спустя пару звонков и 3 часа время пришло смс о том, что доставка переносится, так как товара нет в наличии!!! Опять потеря моих денег и возврат их только через 5-7 дней!!! Опять же мне необходимо тратить свои деньги, чтоб купить данный товар в другом магазине!!!

Show business's response

Юлия Л

Level 8 Local Expert

Хороший магазин с большим выбором товаров и отличными ценами , продавцы-консультанты вежливые и подробно расскажут о товаре , единственный минус за который сняла звезду это отсутствие кассиров как должности , продавцы работают и на кассе и в зале , если 2 консультанта заняты в зале то можно долго стоять и ждать пока кто нибудь освободится и пробьет вам товар

ЛВК

Level 7 Local Expert

На самом деле не плохое обслуживание. Продавец детально рассказал про товар и различия. предложил лучший за свою цену, не пытался втюхать, а именно продал то что нужно...

Виктор Г.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, где часто покупаю электронику и бытовую технику. Плюсы- вежливый и грамотный персонал, нравится система скидок и периодические акции на товары. Минусы - хотелось бы ассортимент товара побольше, но это наверное из за санкций по поставкам. O#3X

Виталий Г.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, вежливый персонал, хорошие цены. Неплохой выбор товаров. Удобное расположение магазина.r1Jm9#МВМ

KenyTyan

Level 4 Local Expert

Заказала с доставкой товар 8 июня, должны были сначала привезти 3 июля, в итоге сдвинули на 14 июля, теперь снова сдвинули не понятно по какой причине. Ничего хорошего сказать не могу. Просто от магазина негативный осадок остался. Не советую людям заказывать с доставкой, ведь сотрудники этого магазина не пытаются сделать что-то для людей.

Show business's response

Василий М.

Level 4 Local Expert

Постоянно хожу в этот магазин, хороший ассортимент и демократичные цены, особенно с учётом подарочных бонусных рублей! Очень классные акции на разные товары, вежливый персонал, всегда помогут и подскажут, решат вопрос если возникли проблемы! Рекомендую этот магазин! ZL*5 #МВМ

Александр

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент продукции, приобрёл там внешний аккумулятор по очень неплохой цене, скидка реально была очень хорошая если сравнивать с конкурентами

XXX X.

Level 3 Local Expert

Персонал вежливый, выбор товаров большой, много разных акций и скидок, очередей нет, обслуживание быстрое. Удачное расположение магазина $92A

Максим

Level 4 Local Expert

Заказ N 2 050 128 576 Ставлю оценку непосредственно за первую попытку его выдачи это было 18.03 в 20-32 местного времени. (Сам заказ я получил уже 19.03 от того же сотрудника ) При обращении на стойку выдачи девушка в черной одежде без бэйджика с именем и должностью поискав Мой заказ, заявила мне что не может выдать заказ , по причине «… что его выдают с какого то склада , и этого человека уже нет..» на мое возмущение о каком вы складе говорите , стоит выдача непосредственно в магазине и если это ваша внутренний «скалад» магазина почему он не работает так как время еще 20-35?! Ей нечего был мне ответить… так она положительно поддержала мое предложение потратить еще время на следующий день , и приехать забрать заказ. Считаю данную ситуацию возмутительной и не профессиональной! Прошу компанию провести внутренние проверку компетенции сотрудников и работы магазина! Более 7 лет делаю покупки в Эльдорадо и теперь М.Видео , первый раз столкнулся с таким хамским отношение к клиенту! Однозначно меню оценку на 1 бал на всех ресурсах где оставлял оценку магазину! Прикладываю фото смс при выдачи заказа

Show business's response

Павел Меновой

Level 2 Local Expert

МВидео один из китов по продаже цифровой техники! С этим спорить сложно) Регулярно покупаю у них технику, а также игровую периферию. А Бонусы помогают жить лучше и покупать больше!) О филиале в Южном (на Фархутдинова) только положительные впечатления. Да есть обстоятельства негативного фактора, но на то они и обстоятельства. На припомню случая когда меня оставили в стороне и не желали помочь. Работай филиала доволен! Желаю повышения уровня сервиса ибо нет предела совершенству) P.S: И вот еще. Пополняйте запасы чаще и следите пожалуйста за обновлением ассортимента. В последнее время, что-то идет не так. Код для отзыва =YBRE=

Софи Балкина

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами МВидео долгие годы! Ассортимент богатый, а если чего-то нет можно заказать! Бонусная программа помогает экономить и купить со скидкой. Регулярные акции и желание угодить клиенту не оставляет шансов смотреть в сторону конкурентов) Безудержно ждал открытия в моем городе. И покупаю у них практически всю технику, как себе так и родственникам! Команда дружная, всегда подскажут и пойдут на встречу, пытаясь угодить даже в спорных ситуациях! Мой код для отзыва: N8X3

Сергей М

Level 5 Local Expert

Заказ посудомоечной машины был сделан и оплачен 26 июня 2023 года с доставкой на 22 июля. Весь день 22 июля пытался связаться с компанией то через чат, то через горячую линию, узнать, стоит ли ожидать заказ. Ответ был один: доставка с 10 до 22, ждите звонка курьера, со службой доставки связаться не можем. В итоге 22 июля никто со мной по поводу доставки не связался, заказ доставлен не был. День прошёл впустую. Ночью пришло смс-сообщение, что дата доставки изменена на 26 июля. Без согласования со мной - просто поставили перед фактом. Сегодня попытался узнать, в чём проблема - сначала сказали, что не смогли дозвониться (враньё, конечно, ни одного пропущенного вызова), потом сказали, что проблема на складе. Вчера уверяли, что товар на региональном складе в наличии. Непонятно, что за проблема, если за месяц не смогли организовать доставку!! Никаких извинений от компании, совершенно наплевательское отношение к клиенту.

Show business's response

Николай Лукьянов

Level 2 Local Expert

Хороший магазин,нет очередей,заказал ,пришол забрал,ребята продавцы молодцы,знают своё дело,не плохо было бы расширить характеристики товара,ну и бонусная программа работает тоже большой плюс.7308940203#МВМ

Дмитрий Лахно

Level 10 Local Expert

Отзывчивый персонал. Есть что выбрать. Отдельное спасибо консультанту.

Яна Абдуразакова

Level 2 Local Expert

В магазине хороший персонал, все подскажут, посоветуют. Покупала скороварку , блендер. Получила бонусы, что очень приятно, т. к. не во всех магазинах есть такая программа. Планирую еще совершать покупки в дальнейшем. 6301638172 #МВМ

Евгения Буянкова

Level 3 Local Expert

Очень хороший машазин, персонал вежливый, всегда подскажут и помогут подбрать товар. Рекомендую. Побольше бы скидок и акций. Код 1bnvK #МВМ

Лана ВладСах

Level 12 Local Expert

Хорошее место,большая площадь магазина и огромный выбор товара,продавцов правда придётся поискать))) Можно найти всю технику и по хорошим ценам

609099 Володенко

Level 10 Local Expert

Новый магазин техники. Большой выбор, приемлемая цена. Единственный минус который не имеет отношения к магазину это располодение торгового центра в котором находится магазин. Возле торгового центра отсутствует астановка. Из всех входных дверей, а их большое количество, открыт только главный вход. Пока до него доберёшься намотаешь не один километр. В Сити Моле таки проблем нет, можно зайти с любой стороны здания. В связи с этими минусами М. видео теряет своих потанциальных клиентов. Которым есть что предложить.

Александр П.

Level 2 Local Expert

1XC6 Хороший сетевой магазин с недорогими ценами. Хороший персонал, достаточно большая площадь самого магазина. При получении заказанного товара он действительно приготовлен и дожидается когда его заберут, в отличие от некоторых других магазинов, где приходилось ждать когда соберут вроде-как уже собранный заказ. А при условии наличия бонусов покупки становятся ещё приятнее)

Ирина Борисова

Level 2 Local Expert

Я очень рада, что на Сахалине появился данный магазин. Когда уже нет выбора в ДНС и Эльдорадо, М-Видео приходит на помощь. Отличный выбор и ассортимент. Особеннл приятно то, что есть то, что можно заказать только через официальных диллеров! BPA9 #МВМ

Viktoria

Level 19 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в данном магазине! Огромное спасибо продавцу Девушке, к сожалению не помню ее имя, Профессиональна! Отзывчива, внимательна! 100% клиентоориентирована! Она большая умница. помогла выбрать и приобрести ноутбук, дала отличные консультации. Умница!!! Берегите ее!!!

Роман З.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор техники, если чего то нет, можно заказать на сайте или в приложении. Много скидок и всегда можно что то выбрать! F!FH

Петр О

Level 2 Local Expert

Последнее время только в М-Видео покупаю все по электронике. Но увы кадровая нехватка видна. По залу ищу продавца, чтобы отдал товар. Желаю развития и увеличения ассортимента и кадров 77401#MBM

Евгений Б.

Level 3 Local Expert

Приятно ходить и покупать.Недорогие цены приятно общение с персооналом. Советую всем ходить в магазин Мвидео. Вы будете приятно удивлены низким ценам и акциям.846906 #МВМ

Александр Чин

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, хорошее обслуживание, только бы не навязывали свои доп услуги, запугивая снятием гарантии с продукта. Минус - слишком длительная доставка товара. 4783307588 #МВМ

Ольга Валерьевна Матяскина

Level 7 Local Expert

Мне нравится магазин, удобное месторасположение, доброжелательный персонал. Большой ассортимент товаров. 869964 #МВМ

"КОЛОРИД - ДИЗАЙН" Ачкасов Сергей Владимирович

Level 2 Local Expert

Отличный персонал, спасибо Алексею Тихонову, подсказал как выгоднее купить, где какие скидки, внимательный и ответственный. Хороший магазин, доставляют быстро.

Евгений

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Удобное расположение. Персонал хорошо консультирует по вопросам. #МВМ DLTkr

Наталья Кожевникова

Level 9 Local Expert

Сделан заказ на товар,часть пришло,остального не могу дождаться по срокам,консультанты вроде не плохие,поймать тяжело,а те кто товар отдает так от них ответа не дождаться о поступлении моего товара,либо в телефоне либо вообще отсутствуют,пришлось самой искать в интернете и звонить на горячую линию....жду товар...тишина,уже кухню поставили,а духовой шкаф где то ,,В ОБРАБОТКЕ" два месяца.

Show business's response

Иван Гомзяков

Level 5 Local Expert

Сотрудники данного филиала Мвидео обманом втюхали девушке стразовой полис на пылесос, сказав что с помощью него можно будет вернуть его в течении трёх лет даже если он будет рабочим, в Общем после обращения в службу поддержки мне сказали придти в магазин и оформить возврат, но как только я сказал что физически не могу туда придти из-за сломанной ноги мне сказали извините и сбросили трубку, я больше никогда туда не приду и всем своим знакомым скажу что этот магазин полное дно, спасибо за испорченные нервы и потраченное время, Дорогой МВидео

Show business's response

Виталий П.

Level 3 Local Expert

Магазин меня в целом устраивает. Покупаю давно, но номенклатура товаров не меняется годами, хотелось бы видеть развитие. Комплектующих к компьютеру стало гораздо меньше, доступных ходовых процессоров вообще нет. Код: 959555 #МВМ

Айя массажист, пар мастер, СПА мастер

Level 8 Local Expert

Продавцы грубые и уставшие, хотя ассортимент товара очень большой, но я больше туда не пойду туда чтоб занять очередь и ждать когда же меня обслужать

Show business's response

Александр Д.

Level 5 Local Expert

Магазин самый большой по площади. Самая лучшая бонусная система. Не хватает только качественного персонала. И еще бы сберспасибо подключить Код 801820 #МВМ

Денис

Level 11 Local Expert

Посетил сей магазин сегодня, суббота 2 сентября 2023 года. Хотел купить себе HUAWEI watch ultimate за 70 000 рублей. Попросил консультанта рассказать мне о них, он залез в интернет и даже покопавшись там, не дал мне ни одного ответа. Я ушел, возвращаюсь через час, подхожу на кассу, прошу уже девушку консультанта проконсультировать меня по данным часам, она меня попросила немного подождать, я ждал 15-20 минут, после чего покинул данное заведение, куплю часы себе в другом месте. А в этот сельский магазин больше ни ногой.

Show business's response

Ксения Мазунина

Level 2 Local Expert

За любым заказом техники только сюда. Быстро, удобно! Доброжелательный персонал. Все нравится. 7giL8 #МВМ

Анна А.

Level 4 Local Expert

Если заказывать онлайн, хорошая система лояльности с бонусами. Из минусов, некоторых товаров нет в наличии и надо долго ждать заказ. B2BT

Андрей Бублиенко

Level 2 Local Expert

Грамотный персонал.Кратко и ясно консультируют по выбранной позиции,акциях,скидках.

Serena

Level 8 Local Expert

Зная М-Видео на материке, была неприятно удивлена отношению сотрудников и атмосферой в магазине в целом. 3 продавца на площадь в 120 м2 ничтожно мало

Maksim Kushnaryov

Level 7 Local Expert

Вполне обычный м.видео, как и прочие на материке). На пустой кассе стоял минут 15 при том что вокруг меня ходило 5 человек персонала.

Maksim Kovalev

Level 4 Local Expert

В целом выбор товаров вроде неплохой, но маловато расходников для экшн камер. Главный минус - магазин далеко от города.

Игорь Нешитов

Level 4 Local Expert

Хороший магазин

Show business's response

владимир

Level 17 Local Expert

Самый отстойный магазин быттехники на Сахалине. Доставка вообще жесть, полный обман. Заказал ребенку на ДР наушники, не привезли, что то врали-врали, пришлось покупать срочно в другом месте. Даже не извенились.

Show business's response

Arina .

Level 5 Local Expert

Единственный магазин МВидео в городе. Просторный. Продавцы зачастую нерасторопны. Но серьёзных нареканий нет. #МВМ &2WZ

Антон Алферов

Level 5 Local Expert

Хороший магазин... На окраине земли нашли то, чего не могло быть, но оно было!!!)))

Show business's response

Олег К.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин👍🏼 персонал отзывчивый, товар качественный👍🏼

Vladimir Dosychev

Level 15 Local Expert

Хороший выбор. Консультанты в наличии, компетентные, вежливые, правда не все.

Константин

Level 22 Local Expert

Норм мвидео, бодро выглядит. Жаль стенда с эпл нет

Константин С.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, приятный персонал, позитивный настрой. Множество акций и скидок.

M. Video

79 reviews