M Video
260 reviews
October 22, 2022
Купил товар, но затем возникла необходимость его вернуть. Воспользовавшись условиями акции "Обмен и возврат без проблем" подошёл в данный магазин и сотрудник Михаил (сборщик) компетентно разъяснил мне всю процедуру, проверил товар и забрал его на доп проверку, пообещав быстро разрешить ситуацию
September 28, 2023
хороший магазин, персонал. частенько прихожу туда, все нравится
2
June 6, 2023
Купил клавиатуру. Сотрудники не особо стараются работать. Долго ждал кассира, при этом два раза просил подойти сотрудника на рабочее место.
March 2, 2023
Интернет заказ, заранее уточнил у оператора о состоянии и комплектации товара. По мнению консультанта, данный товар с витрины и не бу и что у него товарный вид сохранен. А теперь посмотрите, что они продают под витринным образцом.
March 26, 2024
Цена завышена по сравнению даже с респектабельными интернет-площадками
July 14, 2023
Ни одной звезды. На стенде представлены смарт часы, спросив можно ли их померить, сотрудник сказал, нет. Интересно получается, купи и мучайся? А если не подойдут? :
1
February 21, 2023
Минут 10 ждал на кассе, никто не подошёл. А когда сам подошёл к продавцу с вопросом "можете мне пробить товар" (а товар был — даа проводка), он ответил "не могу".
Ушёл в соседний магазин и там купил всё, что нужно.
3
May 19, 2023
Магазин в который прихожу как за покупками, так и за настроением! Ребята всегда на позитиве хоть и не всегда физически успевают.
November 25, 2022
Вежливый и внимательный персонал. Удобное расположение. Просторное помещение. WR8K
3
1
June 21, 2022
Вроде и крупный магазин. но менеджеры в зале не очень активны. взял номерок на получение интернет-заказа, так пришлось стоять минут десять в ожидании сотрудника, хотя посетителей в зале было мало, а в отделе в качестве покупателя я был вообще один! Бардак!
March 27, 2024
сервис на высшем уровне, всё понравилось
3
June 16, 2024
В магазине навязали страховку на товар под видом гарантии
2
1
January 28, 2024
Покупку оформляли 40 минут, то принтер не печатает, то программа не работает. Никто продавцу помочь не хотел. За мной скопилась очередь недовольных покупателей. Сколько они там часов стояли, непонятно
3
November 1, 2022
Максимально не клиентоориентированный магазин. Чтобы тебя обслужили надо просить. При пустом зале вообще ничего не хотят делать. Бонусные рубли сгорают без предупреждения. Раньше были молодцы, за год превратились в дрова.
November 29, 2022
Оченьлохой персонал, заказ по безналу длился неделю, дважды напоминал о выставлении счета,
Для корпоративных покупок наихудший. Вариант не рекомендую категорически... Особенно самовывоз , очень некачественный персонал, не заинтересованы ни в чем и ни в ком.
Я меняю поставщика однозначно.
1
August 26, 2022
Сотрудникам пофигу на покупателей, каждый просто занимается личными вопросами... каждый консультант перекидывает свои обязанности на другого... чтобы оплатить заказ приходится долго ждать очень долго... и это вопрос не 15 минут ожидания... аналогичных отзывов много, но всем всë равно
3
November 20, 2024
Сотрудники грубияны !!!
1
March 9, 2024
Большой магазин , хороший выбор
1
November 24, 2022
Забирала онлайн заказ. Очень вежливые консультанты. Все быстро и четко))
R16R
1
October 10, 2021
Обычный сетевой магазин. Зашёл за простым кнопочным телефоном для отца пенсионера. Купил без проблем. Так что, рекомендую.
1
July 8, 2021
Впечатления отличные, если не брать в расчет обслуживание и работу консультантов: 10 минут ищешь по залу/на кассе хоть 1 не занятого разговором с кем-то (охраной/ знакомыми) или прослушиванием звуковых на телефоне сотрудника. Следующие 5 минут по факту обслуживаешь себя сам, задавая вопросы человеку, который усиленно отворачивается и максимально даёт понять своим видом, что стоящий рядом охранник и проверка защиты на чехольчиках заслуживают большего внимания, недели покупатель перед ним.
3
2
June 7, 2022
Отвратительный мвидео в центре Москвы! Консультанты как будто на сходке в одной кучке стоят у входа ни один не пошевелит пальцем чтобы помочь и подсказать! Ждал 15 мин чтобы забрать заказ. Просто ужас. Либо работайте либо ищите себя в другой профессии. Оценки 1 слишком много для этого.
4
May 12, 2023
#МВМ
Быстро получил свои батарейки, что заказал в приложении М.Видео за бонусы )
U7ZI
1
May 18, 2023
Ни консультантов, ни продавцов в рабочий день не дождаться, такое впечатление, что клиенты магазину не нужны
1
November 23, 2022
Большинство интересующих товаров есть в наличии. Достаточно легко найти сам магазин. BTGE
1
December 17, 2023
Очень долгий процесс обслуживания по онлайн-покупкам.
1
December 27, 2022
Нет сотрудников , общаются грубо , говорят уволились сотрудники и не хватает людей , пришлось ждать 30 минут , чтобы купить наушники! Что происходит М видео ?
December 13, 2021
Хотел списать бонусные баллы при оплате покупки. Девушка-продавец уточнила номер телефона, долго сканировала какие-то штрих-коды, и только после оплаты выяснилось, что списание баллов в этом магазине невозможно.
На мой вопрос, почему же Вы не предупредили перед оплатой, получил ответ: "Если что-то не нравится - могу возврат сделать, мне вообще всё равно."
М.Видео, спасибо за волшебное новогоднее настроение(((
1
November 10, 2021
Всё удобно расположено. Консультантов достаточно, поэтому не надо ходить искать их по всему магазину. Кассир тоже на месте. Всё, как и должно быть.
1
May 22, 2023
Наушники хотелось купить ждала 20 мин потом обращались говорить ключ не смогут найти ужасно сотрудники.
1
1
October 11, 2022
При покупке телевизора предоставление не полной информации о продаваемом товаре(ст.12 о ЗЗППП) То есть на образце представленном в магазине, только заставка магазина-рекламация. После доставки телевизора выяснилось что качество цветопередачи низкое. Продавец дважды отказал в возврате. В настоящее время готовится заявление в суд на возмещение телевизора и неустойки.
1
October 4, 2023
Хороший магазин выделю продавца Эльнур 👍
2
October 19, 2021
Удобная локация, самовывозом забрать мелочь для работы и дома. Персонал не обычный, как по мне, не обычно видеть все цвета радуги на молодых людях.
September 30, 2023
Все здорово 👍 быстро и четко
December 9, 2022
Хороший магазин. Большой ассортимент, можно быстро что-то купить и сразу забрать в зоне выдачи.A37F
July 25, 2023
Ужасное обслуживание. На кассе никого нет, купить ничего не возможно .
1
1
March 1, 2024
Хороший ассортимент товара
April 14, 2021
Хороший магазин электроники и навигация в торговом заде неплохая. Планиркем летом приобрести здесь холодильник Сайд бай сайд марки Самсунг
3
1
April 22, 2021
Такого хамского отношения давно не встречал. Это просто жесть. Попросил консультацию по телефонам, ответили что все телефоны на витрине, там и смотрите. Хорошо. Выбрал телефон, говорю - оформляйте. Оказалось, что этой модели нет в наличии. Но есть на складе. Консультант, предлагает мне зайти в интернет магазин и сделать заявку. А сам он не может её сделать. Цитата: «Мне придётся идти в другой конец салона и открывать программу, чтобы сделать вам заказ. Поэтому заказывайте по интернету». Короче, однозначно не рекомендую.
2
2
November 14, 2021
Заказал телефон. Предварительно узнал в техподдержке, что телефон новый, а не выставочный. В наличии 3 шт. Оплатил. Пришло смс, что телефон готов к выдаче и он выставочный. Оформил возврат и теперь ждать тучу времени, когда вернут деньги. Пришлось покупать второй раз, только в другом магазине, где было четко указано, что телефон новый.
May 4, 2021
можно даже по расположению
вы представляете какие цены будут
на деловом центре в афимолле...
впрочем для тех кто тут работает думаю достаточно удобная.точка
плюс с учётом того кто тут работает
вряд ли загонят телевизор который стоит 34 недели или месяца
2
2
January 4, 2021
Отвратительный магазин. Не рекомендую посещать эту точку в ТРЦ Афимол Сити. 30.12.2020 года поехали туда покупать в рассрочку ноутбук своему ребенку. В итоге кредитный сотрудник по хамски себя вел. Нас ввел в заблуждение , якобы он не будет делать заявку на кредит (рассрочку) пока мы не возьмем еще на 10 000 рублей дополнительных вещей, так как это условие самого М.Видео и отказал нам в оформлении. Нам допы на 10т.р. не нужны и ноутбук не из самых дешевых брать собирались! Так же отказался вызвать администратора который нам бы про это условие по допам пояснил бы. В итоге мы уехали ни с чем. Я позвонил в поддержку М.Видео и там про такие условия ничего не знаю. Тупо навязывание услуг! Не профессиональные работники. Не ходите туда. Надеюсь накажут этого хама!
8
4
April 17, 2021
Отлично! Я прибежала в последние минуты работы, мне быстро нашли, что нужно, оформили с бонусами и кэшбэком, я очень довольна. Спасибо сотрудникам!
September 6, 2021
Соответствует уровню сети. Консультанты внимательные и не назойливые. И хорошо, что он там есть - конкурирует со своими оппонентами в Афимолле
1
December 28, 2021
Доброго дня, купила я на своё горе стиральную машинку с сушкой Samsung. Оплатила 40000р с установкой и доставкой. Привезли установили , а она бракованная.
С 14.12.21 она стоит сломанная менять на рабочую не хотят, деньги возвращать тоже. Написала претензию. Обращусь в суд значит.
1
June 16, 2023
Хороший магазин, часто в нëм закупаюсь.
2
July 19, 2021
Добрый Мвидео радует частенько радует нас профессиональными консультациями продавцов и невысокими ценами на новинки бытовой техники. Спасибо за сервис.
2
1
August 2, 2022
Нормальный магазин с нормальными ценами
Из минусов - ценники есть, а товара нет - у продавца спросил, есть ли товар, получил ответ - товара уже нет, но ценник пока не убираем))
В остальном все ок
2
March 9, 2023
Ужасно работают, кассы пустые за ними никого нет. Стоял 5 минут так никто и не подошел
April 8, 2023
Сотрудники кажется думают, что они должны отдыхать на своей работе, а клиенты делать всё вместо них и не задавать лишних вопросов.
Неприятно было там приобретать товар.
1