M Video

Rating 4.2
418 ratings
Rate this place

228 reviews

Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Нормальный магазин. Заказал через интернет, пришел, получил без очередей. Все нормально. T6Y1.
1
Level 8 Local Expert
March 8, 2021
Отвратительный магазин, а точнее сотрудники, которые в нем работают! Уволить нужно всех! Видимо им очень не нравится их работа и они устали от людей! Не отвечают ни на один вопрос, нужно бегать ловить их и вымаливать хоть что то объяснить! Отвратительно!!!! Никакой помощи в обслуживание клиентов, тактичности и уважения! В данный магазин больше ни ногой !!!!
5
1
Level 22 Local Expert
August 3, 2023
Скидки. Можно найти необходимые товары
Level 11 Local Expert
April 15, 2024
Отношение сотрудников
2
Level 4 Local Expert
February 21, 2022
Персонал работает со скоростью улиток. Стоять по 15 минут на кассе при отсутствии очереди - удовольствие так себе. Больше оценить нечего, так как оставил товар рядом с кассой и ушел.
6
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
Самый последный магазин 😡😡
3
1
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Все отлично
Level 6 Local Expert
June 30, 2020
Классный магазин. Очень компетентные и вежливые сотрудники. Всегда помогут в любой мелочи. Даже просто приходить поглазеть на новинки очень приятно.
2
1
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Отличный магазин! Компетентные продавцы!
2
1
Level 3 Local Expert
September 9, 2021
В целом менеджеры подскажут и Вы сделаете свой выбор.возникают проблемы с ДОСТАВКОЙ.Вы за неё платите,но не сроки не выполняют.Читают ль и их боссы отзывы и как реагируют вот вопрос.
5
Level 2 Local Expert
March 21, 2021
в магазине мвидео июнь купили ноутбук через 3 дня обнаружился брак изделия экран тух и включался отнесли ноутбук обратно в магазин на 6 день его забрали на экспертизу длилась она около 3 !недель и результат экспертизы пришел что ноутбук исправный !!!направили претензию о возврате денег или заменить ноутбук на новый нам дали отказ ,ноутбук забираем и будем обращаться в суд! полный беспредел твориться .менеджеры и директор не компетентны на своей должности !прежде чем покупать в этом магазине подумайте много раз !
9
1
August 22, 2021
Сегодня посетили магазин,купив 7 товаров,очень понравились консультанты. Но ...когда нам вынесли пылесосы,некто Марков Сергей, который начал распечатывать коробки,кинул их нам,сказав,что мы должны сами их проверять ,этим омрачив наше настроение. Очень неприятно, когда покупаешь на существенную сумму,иметь такой результат.
6
1
Level 22 Local Expert
January 16, 2022
Не понравилось только то, что некоторые менеджеры предлагая купить товар очень агрессивно давят на покупателя. Из-за этого принципиально пришлось покупать в другом месте.
1
Level 3 Local Expert
February 26, 2021
Выбрали миксер, нам сказали оплатить и нам его принесут, принесли миксер без венчиков и без коробки и оставили на столе выдачи заказов. Долго ждали когда кто то подойдёт, не дождавшись позвали продавца, он пошел искать всё остальное, не нашёл, сделали возврат. Объясните зачем оплачивает товар если его половине нет. могли бы сначала проверить, а потом требовать оплату. Ужасное отношение продавцов, одни хамы
5
2
Level 4 Local Expert
October 9, 2022
медиа маркт даже был лучше нече посмотреть нельзя компьюторы там даже серену включают
4
1
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Самый лучший клиентский сервис в городе.
1
Level 10 Local Expert
February 13, 2021
Хороший магазин,но хотелось бы,чтобы все продавцы-консультанты были знатоками своего дела,на зубок знали технические характеристики ассортимента магазина
5
Level 12 Local Expert
September 3, 2020
30 августа приехал в М.Видео в ТЦ ИЮНЬ в Мытищах, заказал и оплатил холодильник за 74 990 руб, Согласитесь, не дешевый товар... Оформили доставку на 02 сентября. Дальше - тишина... Ни звонка 02 сентября, ни доставки 02 сентября, ни связи с магазином - телефон общий. Но это ещё не всё. Смотрю документы - заказ 39954 от 30.08.20, магазин s756, сотрудник Никитина Н. В. Звоню на общий телефон - говорят, нет такого заказа в принципе. У меня на руках документы - но говорят, что их нет. С трудом уже по номеру телефона выясняем, что мой заказ не 39954, а 101739, номер магазина не s756, a s051. Бардак полный! Сегодня 03 сентября и холодильник я не получил. Не знаю, чем это всё закончится, только я понял одно - "М.Видео - нам всё равно!".
5
Level 3 Local Expert
August 31, 2021
Полное разочарование от М Видео. Пока все что могу сказать, жду от них информацию по своему заказу и ощущение, что чего то хочу не реального. При этом нужна просто информация, чтобы понять ситуацию.
7
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
Почему ваши продавцы не подходят и не предлагают помощь, консультацию ?
2
1
Level 11 Local Expert
August 29, 2024
Рекомендую
Level 6 Local Expert
August 28, 2020
Сервис просто ужасный. Заказали фотоаппарат, пришли его посмотреть и выкупить. Договорились с консультантом, что придём через минут 10 и посмотрим фотоаппарат (его нужно было зарядить). Когда мы пришли, консультант куда-то делся, игнорировал наше появление. Потом занялся другим клиентом, хотя мы пришли раньше. Ходили долгое время за консультантом, пока он нам не выдал фотоаппарат. Когда мы решили его купить, пришлось опять долго ждать. Фотоаппарат нам не упаковкали, дали просто коробку и камеру в руки 👍👍👍 Даже пакет не предложили. Постараюсь больше ничего не покупать в этом М Видео.
4
Level 6 Local Expert
September 25, 2022
Отвратительный сервис, ни одного продавца в зале, на кассе никого, купить товар невозможно
3
Level 3 Local Expert
October 20, 2020
19.10.2020 пришли в магазин купить телефон в рассрочку. Мало того, что вместо его реальной цены нам навешали ещё дополнительных услуг более чем на 6 тысяч, учитывая что цена телефона 14, так ещё и офррмив кредит и сняв деньги не отдали телефон. Получается что в данный момент у меня ни телефона, ни денег. Те. я подарила магану 21470????? Никаких сожалений и извинений по этому поводу не было. Куда жаловаться не знаю.
3
1
Level 27 Local Expert
December 15, 2021
Ожидаемо, сетевой магазин. Выбор понятный и быстрый. Рекомендуем.
1
Level 15 Local Expert
September 6, 2021
Консультанты как роботы, в глазах и словах которых только жажда наживы. Врут не краснея. Неприятные молодые люди. Когда хотела выяснить, зачем меня обманывают, разбежались как мыши. А вот call центр М-видео твёрдая 5.
5
1
Level 14 Local Expert
January 31, 2022
Вот эта толпа работников, которая кружит в районе кассы, пункта выдачи, выдачи кредитов и прочее действуют абсолютно не связанно. Складывается ощущение, что человек, который принес заказ на стойку не понимает что это, кому это, отдать ли это или продать........ Покупатель, будь готов всё контролировать и отслеживать сам. Сервиса тут нет.
4
1
Level 11 Local Expert
November 24, 2022
Удобно. Часто бывают акции. DA8K
Level 14 Local Expert
May 2, 2021
Хороший магазин, адекватные консультанты! Большой выбор современной техники.
3
2
Level 5 Local Expert
November 11, 2020
Хорошие продавцы всегда помогут и подскажут помогают подобрать так что остаёшься доволен
3
2
Level 10 Local Expert
November 16, 2020
М.Видео г. Мытищи ТЦ Июнь - вы ужасны! Заказ 1516479319 от 5.11.2020. На минуточку 52 990 рублей. Вроде сумма не маленькая, но всем все равно! Вы же интернет заказ оформили, вы же купили без аксессуаров и дополнительной гарантии. При оформлении рассрочки 1 час 40 минут меня сдвигали в очереди на оформление сами сотрудники зоны оформления кредита. В течении ожидания один из них уходила на обед и вернулась обратно (это было не 60 минут на минуточку) она видела что я жду, за время ее обеда собралось 4 клиента. И угадайте какой по очереди оформили интернет рассрочку, верно последней. Обслуживание ужаснейшее 2 часа выдавать интернет заказ, это издевательство. Просто подписать договор рассрочки и получить товар это минут 30. В магазине, при выдаче товара, никто (ни продавец, ни старший менеджер) не общаются словами, бегают от кассы к кассе и машут руками то с одного угла, то с другого - это ваша ЛОЯЛЬНОСТЬ М.Видео??? Ожидание самого товара после выдачи чека это потрясающе. Хоть в лицо не плюнули и на этом спасибо. Никто ничего не проверит и не поможет. Единственное светлое пятно это сотрудник компании Dyson помог проверить и проконсультировал. М.Видео, может хватит содержать сотрудников которые не хотят работать!!! М.Видео - нам все равно! Это действительно так!
6
1
Level 4 Local Expert
October 16, 2022
Пришли купить телевизор, а продавец так и не подошёл.
2
2
Level 30 Local Expert
July 3, 2021
Нормальный магазин, ассортимент неплох и цены приемлемые
1
1
Level 6 Local Expert
February 23, 2021
Отвратительно-учасные продавцы-консультанты. Разговаривают, как будто делают одолжение. Не первый раз выходим отсюда без покупки, т.к. вести диалог совершенно не возможно. Почему-то именно в ТРЦ Июнь такой персонал...
3
2
Level 15 Local Expert
April 27, 2020
Хороший магазин, один из консультантов оказался достаточно квалифицированным в вопросах подбора интересующей техники.
4
1
Level 6 Local Expert
August 15, 2020
Сегодня в 17-56 приобрела у вас Ноутбук Irbis NB101 13290 и оплатила онлайн покупку и доставку. Сотрудники чата написали, что доставят товар в течение 2-3 часов. Не доставили заказ и не известили о том что не доставят. Номер заказа № 1513811055.
2
1
Level 7 Local Expert
October 9, 2020
Китайский брак. Продают товар в одноразовый упаковке, которую естественно нужно вскрыть, чтобы начать пользоваться, а когда выяснилось что товар не работает, то заявляют, что упаковка вскрыта. Не рекомендую
2
1
Level 7 Local Expert
July 29, 2019
Плохой магазин! Не приветливый персонал, есть ощущение что не покупать пришел, а сам продаешь. Консультант при продаже товара перевёл на менеджера «красная футболка», тот с лицом как кирпич создал заказ и с таким же лицом отправил на кассу. Доставка привезла товар, проверять на месте отказались, мотивируя таким иекстом: пусть постоит 2 часа для комнатной температуры (июль, +22*, будто с мороза загесли технику) Не советую к посещению!
9
3
Level 23 Local Expert
January 21, 2021
на удивление нашли то, что искали в пяти ТЦ Продавцы очень даже молодцы. система скидок.
2
1
Level 9 Local Expert
January 19, 2021
Приехал за интернет заказом, а в магазине сказали, что товара нет в наличии. Номер заказа 1519077025. Поэтому и одна звезда.
2
Level 20 Local Expert
January 3, 2022
Выбирал технику по акции не было в наличии,через месяц +10000 то к ценнику
1
Level 26 Local Expert
November 5, 2022
классный магазинчик
Level 13 Local Expert
November 23, 2022
Все очень сложно и долго
2
Level 18 Local Expert
February 16, 2020
Покупала телек с большой скидкой по акции. Отлично работает, правда пульт дали от другого телевизора.
2
1
Level 7 Local Expert
June 28, 2021
Ужасное отношение консультантов-кассиров к клиентам. В наглую сидят в телефонах, не смотрят, не здороваются, чек пока не попросили не дали. И так просто всегда. Куда смотрит руководство непонятно...
4
Level 13 Local Expert
February 9, 2020
Заходил. Интересно что два магазина техники совсем рядом. 😂как они клиентов переманивают 🤔
2
1
Level 3 Local Expert
October 4, 2022
Оперативно,дружелюбно. Супер
3
Level 9 Local Expert
July 25, 2021
Этот магазин нельзя обойти стороной! Вся техника на моей кухне куплена здесь 🤗
2
1
Level 3 Local Expert
July 12, 2021
Сделали заказ онлайн, оплатили. Магазин его отменил, а деньги не вернул...
4
2
Level 30 Local Expert
November 28, 2021
Нормальный представитель сети магазинов.
1
1