M Video

Rating 4.3
586 ratings
Rate this place

226 reviews

Level 10 Local Expert
December 10, 2021
Все, мвидео сдулся. Раньше был хороший магазин, а теперь... Ужасное отношение персонала! Ужасный магазин! Консультанты в магазине не подходят. При заказе через сайт присылают бракованную технику. После возврата тянут с возвращением бонусов, скорее всего намерено. Причем сумма не маленькая! Соответственно, исключают возможность дальнейших покупок.
4
1
Level 7 Local Expert
January 5, 2023
Хорошее расположение. Большой ассортимент. Внимательный персонал
1
Level 6 Local Expert
December 6, 2021
Я в шоке просто, за кассой один человек, касса лагает. Какой смысл покупать в интернете,если ты в любом случае будешь стоять в очереди длиною в жизнь. При этом толпы сотрудников,которые шарахаются по торговому залу и не делают вообще ничего. Слава богу провела в магазине 45 минут, при этом заранее сделав выбор в интернете :)
6
Level 4 Local Expert
February 25, 2021
Первый раз сталкиваюсь с таким свинским отношением сотрудников магазина к покупателю.17 февраля заказала в интернет-магазине МВидео машинку для стрижки волос,хотела сделать мужу подарок на 23 февраля..Самовывоз был оформлен в г.Нижний Новгород ,ТЦ Этажи.22 февраля приехала за заказом,выкупила и что -то меня дернуло посмотреть комплектацию товара.В коробке лежала машинка без насадок(хотя в комплекте идет три насадки).На мои возражения сотрудница ответила:"Что вы хотите,это последняя машинка,витринный образец!"Заметьте, сотрудники знали ,что товар неполный и продали,даже не предупредив покупателя.После долгих разбирательств,я сделала возврат.Сотрудники перед мной не извинились.До сих пор остался неприятный осадок.Такое чувство,что я пришла в комиссионный магазин,а не в крупную торговую сеть.
5
Level 20 Local Expert
November 23, 2022
Хорошее наполнение товарами. Если проявить настойчивость, можно обратить на себя внимание персонала. Заинтересованности в покупателях не особо много. Поэтому предпочитаю заказывать онлайн. КОД E6S9
1
Level 15 Local Expert
February 19
Музыка в магазине слишком громкая.
Level 3 Local Expert
July 7, 2021
24.06.2021 приобрел кондиционер в рассрочку вместе с установкой, установку должны были осуществить ЮГТЕХМОНТАЖ 06.07.2021 но звонка от них так и не поступило, дозвониться до них так и не получилось.. сегодня 07.06.2021 со мной связался сотрудник МВМ и сообщил что мое обращение находится в работе и будет расматриваться до 10 дней, хотя ответ дается, если я не ошибаюсь, в течение семи дней с момента его предъявления. Это следует из п. 2 ст. 314 ГК РФ, который определяет срок исполнения обязательств.
8
Level 5 Local Expert
April 18, 2020
Живу рядом с магазином, поэтому всю домашнюю технику приобретали здесь. Кроме того, соседство со спортивным магазином и магазином детских товаров очень удобно для покупателей. У меня и моей семьи нет претензий к данной торговой точке.
1
4
Level 5 Local Expert
May 18, 2022
Не рекомендую данный магазин, обслуживание на ноле, попросил консультанта подойти, на что получил ответ- в зале есть другие, ждите; ждал около 15 минут, так и не дождавшись покинул магазин.
3
1
Level 17 Local Expert
November 2, 2022
Очень много техники только на витрине. Уценки нет! Техника вся не в очень хорошем состоянии.
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2021
Ужасный сервис, решать проблему не хотят, обвиняют покупателей, хотя вина продавца, который сказал, что закажет товар из Москвы в акцию с 50% скидкой на 2-й товар. В итоге привезли варочную поверхность с витрины спустя 2-а месяца Мы от неё отказались. Предлагают нам купить теперь за полную стоимость варочную поверхность.
3
1
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Найдеться все, минус это мало продавцов консультантов
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Хороший выбор товаров. Вежливые и знающие продавцы!
1
Level 11 Local Expert
May 3, 2021
Информация для тех, кто хочет купить витринный товар. Сегодя хотел купить хуавей нова 5 т в подарок, очень мне понравился в пользовании. В м-видео сообщили, что он января 2020 года, на витрине с августа 2020. Каково же было удивление, что я увидел фото раньше этой даты августа 2020года. Проверяйте по фото там есть даты, если теперь их не начнут удалять. Жаль, но раньше я доверял этому магазину.
4
Level 2 Local Expert
July 4, 2021
Наплевательское отношение консультантов к клиентам, товара не было в зале, на складе он был, попросил принести показать. Зачем? Вот- такой же марки, там все то же самое...В итоге принесли товар со склада, пока коробки сам не увидел, никто не скажет. Нашел продавца снова который убежал, попросил открыть - вам надо, вы и вскрывайте, смотрите, и снова ушел. Самый худший магазин с нулевым сервисом.
8
1
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Часто заказываю онлайн из этого магазина. Всегда быстро выдают заказ. Претензий к товару не было. FMCY
1
January 6, 2021
Ул Белинского 61 Ужасное обращение с покупателями.. Продавцы не приветливые, даже ни кто не приветствует покупателей,,, все сидят на рабочих местах делают вид что заняты.. Был сделан онлайн заказ на товар смс пришла о готовности заказа я оплатила заказ и я поехала забирать заказ, когда пришла в магазин заказ ещё не собран ждала минут 15 потом мне сказали что пульт не можем найти,,, ещё 15 минут ждала в результате выходит сотрудник и говорит мы не нашли если хотите берите без пульта...да же не извенились за сложившуюся ситуация,,, зачем тогда онлайн заказ если делали все при Мне. Пришлось аннулировать заказ,,, было потрачено моё личное время Ранее делала заказы в другие магазины не было таких проблем.
7
Level 6 Local Expert
June 1, 2023
самая лучшая техника,магазин замечательный.
1
Level 10 Local Expert
January 18, 2022
Попался грамотный продавец консультант, помог определиться с выбором из представленного ассортимента.
1
Level 12 Local Expert
January 25, 2023
Никаких проблем не возникло с покупкой. Заказал на сайте,в удобное время подъехал, оплатил и забрал.
1
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Часто забираю покупки сделанные через интернет #МВМ
2
Level 8 Local Expert
March 18, 2019
Меня привлекает достаточно высокое качество и возможность сделать выбор как среди дешёвых, так и среди более дорогих товаров. Цены можно найти и подешевле, но придётся поискать. Немаловажно, что магазины "М.видео" всегда на своих местах и всегда открыты. Зал разумно организован. Консультанты готовы помочь, но лучше заранее выяснить характеристики товара на сайте или в Интернете. Что не нравится? 1) Красный цвет. 2) Немного агрессивная политика в сбыте товара, предложении дополнительных услуг. 3) Может быть, я просто устал от бытовой техники, и хочется человеческого общения?
3
4
Level 6 Local Expert
March 4, 2021
Купили телефон, дома сняли заводскую плёнку и обнаружили на экране огромную царапину. Вернулись в магазин в тот же день, но сразу обменять товар отказались, сказали надо было проверять не отходя от кассы. Кто то вскрывает коробку и снимает плёнку с экран прям на кассе? Сказали ждать экспертизу 21 день, хотя все понятно и так. Может они и поступили по закону, но настроение на ближайшие 21 день испорчено.
4
1
Level 7 Local Expert
December 19, 2021
Бываю в этом магазине часто,так как не требуется при входе QR код.Всё устраивает,обслуживают быстро,персонал вежливый.Думаю,что буду здесь ещё не раз.
1
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
Один минус - консультанты прячутся от клиентов)
2
1
Level 8 Local Expert
April 29, 2023
Плохой выбор, можно найти салон и по лучше.
3
Level 17 Local Expert
August 9, 2024
Заказ пришел вовремя, но упаковка была немного помята.
Level 18 Local Expert
June 28, 2023
Стандартный магазин различной техники
Level 3 Local Expert
June 18, 2021
Ужасный сервис!!!! Купила водонагреватель, оплатила установку. Установили, нагреватель начал подтекать, позвонила в службу поддержки, дали телефон сервисного центра, позвонила, очень неохотно ответили , что приедут . Прошло 2 дня, никто не пришёл
4
1
Level 9 Local Expert
July 26, 2021
Сложно сказать, что не так с этим магазином. Но я все время попадаю на очереди. Чаще всего тупят на кассе покупатели. Рекомендую заказывать онлайн, а в магазине только забирать заказ
2
2
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Хороший магазин, брала телевизор, покупкой довольна GK1Z
1
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин 157997 #МВМ
1
1
Level 9 Local Expert
January 3, 2021
Такая крупная сеть ритейла должна работать четко и быстро, но вместо этого, я получил 40 минут ожидания в магазине, хотя это был интернет заказ прошлого дня и времени чтобы его собрать, было достаточно. На месте, сотрудники вели себя крайне не компетентно и медленно.
3
1
Level 14 Local Expert
October 16, 2021
Консультантов нет, спросил где находиться товар просто сказали там, стоят кучей в 6 человек и всем лень подойти, нашел товар па ценника нет. На кассе никого. Магазин в этажах
4
Level 4 Local Expert
August 23, 2022
Всё супер!.. (почти, как в Эльдорадо, но ещё лучше! 👍 ))
1
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Быстро получил интернет заказ. Товар качественный Z63U
1
1
Level 13 Local Expert
September 14, 2022
Написано товар в наличии. Жду его уже неделю! Зачем вы пишете в наличии, если по факту в выбранном магазине его нет? Зачем обманываете покупателей? Не буду у вас больше заказывать.
2
Level 9 Local Expert
January 27, 2021
Хамское отношение к покупателям по факту. При покупке товаров продавцы научены строить умные и честные глазки, а как коснулся вопрос возврата товара, - итог ошеломляет. Администратор врёт, по прямой линии одни отговорки. Прошло 10 дней и не могу ничего добиться. Беспредельщики и мошенники!!
7
Level 5 Local Expert
December 20, 2019
Здравствуйте я ГОСТЬ НИЖНЕГО НОВГОРОДА! Купил в магазине М Видео (Белинского, 61) смартфон Хонор за 7000 р. Покупка была 20 августа. Телефон проработал 5 дней и у него сломалось гнездо зараядки. В ЭТОМ ФИЛИАЛЕ СДЕЛАЛИ ВСЁ ЧТОБЫ МЕНЯ ПОСЛАТЬ . НАЧАЛИ ГРУЗИТЬ ЭКСПЕРТИЗОЙ, ЧТО МОЖЕТ Я И САМ ВИНОВАТ,. Вообщем если не дай бог у вас сломается техника, купленная в этом филиале, то я Вас поздравляю вы попали! Доказать гарантийный случай Вам скорее всего не получится! С уважением ко всем кто читал мой отзыв. Игорь, Саранск, Мордовия.
5
5
Level 6 Local Expert
June 2, 2021
Ждал 30 минут пока подойдёт консультант. В итоге не подошёл никто. До этого консультант стоял за прилавков и разговаривал с охранником. В зале был лишь один человек останые на кассе болтали.
5
1
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Все супер 162891 #МВМ
2
Level 12 Local Expert
April 16, 2020
Приятные сотрудники постарались побыстрее обслужить. был первый раз в этом магазине заказ был крупный. М-видео нравится применением промокодов функции различных
2
Level 4 Local Expert
June 6, 2022
Отвратительное обслуживание на уровне рынка в центре города, продавцы некомпетентны...
1
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Все супер, купили гриль в понедельник, супер магазин супер обслуживание CCN7
1
2
Level 12 Local Expert
September 1, 2021
Огромный. Всё можно посмотреть и поспрашивать. Но заказываю обычно онлайн. У них же. Так быстрее
3
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Товар очень понравился, пришел вовремя. 6QC4
Level 18 Local Expert
September 15, 2021
обычный м-видео. большой. можно заказать и через интернет, а забрать здесь. удобно.
3
1
Level 3 Local Expert
March 25, 2020
Консультант уверил что можно попробовать принтер, и если не подойдёт вернуть. При выдаче сказали что есть несколько дней на самостоятельную проверку. Принёс через 5 дней, тк принтер не подошёл мне... я даже провода не распаковывал. На сервисе грубо сказали что не имеют никакого отношения к продавцам и если вы пробовали принтер, то возврата не будет. Сказали, лучше сломайте его и приносите...
4
1
Level 10 Local Expert
June 8, 2022
Персонал грубый, невнимательный. Пробили мне товар без скидки, обвинили потом, что это я все перепутала. Потом все-таки оформили возврат и пробили по цене со скидкой. Неприятно.
3
Level 14 Local Expert
May 27, 2021
Хороший ассортимент, грамотные консультанты. Помогли с покупкой чайника.
3
2