M Video
230 reviews
August 15
Довольно большая площадь магазина, много разной техники можно посмотреть вживую. Удобно делать заказы. Неплохая программа лояльности. Но работники не всегда бывают дружелюбными.
И можно было бы сделать более подробные карточки товара, в частности, технические характеристики более полные предоставлять.
6lXdx #МВМ
1
February 14
Магазин расположен в центре города в ТРЦ.
Крупный магазин, большой выбор товаров.
Персонал вежливый, всегда подскажут какой товар стоит выбрать. Часто проходят акции и скидки. Очень удобно что можно частично оплатить товар бонусами (жаль что только 30%, было бы идеально если хотя бы 50%).
К качкству товаров так же ни разу не было вопросов.
6019814006 #МВМ
November 12, 2023
Крупный и чистый магазин электроники, с большим выбором. Удобное расположение и режим работы. Можно найти неплохие вещи по адекватным ценам, особенно если воспользоваться бонусами (которых теперь, увы, можно потратить всего 30%). Огорчает малый выбор некоторых аксессуаров (различных проводов и переходников) и завышенные цены на некоторые группы товаров, особенно на те же аксессуары.
857838 #МВМ
1
1
July 22, 2023
Отлично! Покупки с бытовой техникой делаю только здесь, доверяю. Хорошие баллы за покупки, приветливый персонал, быстрое обслуживание и просто очень удобное расположение. Буквально месяц назад делали недорогие покупки, на карту упал неплохой кэшбэк, в дальнейшем его использовали дочке на отличный смартфон. Спасибо большое продавцам-консультантам. Работаете отлично!!! Молодцы!
2
November 13
Оформила и оплатила заказ на сайте, с экспресс доставкой. Доставить должны были с 15.00 до 17.00. В 17.30 позвонила в поддержку, ничего внятного не обьяснили, сказали ждите в течение двух часов поивезем. В итоге время 21.00 а воз и ныне там. Звоню в поддержку, говорят теперь завтра доставят. Вот это сервис( да еще и при полной предоплате. В небольшом городе за 7 часов не смогли доставить. Жесть. Никто не перезвонил, никто не извинился. Операторы с поддержки не смогли связаться с магазином, ну или не захотели. Завтра будет претензия.
November 22, 2023
Хороший магазин в центре большого торгового центра. Большой выбор электроники и бытовой техники, постоянно скидки и акции. Консультанты грамотные. Бывают очереди на кассе, но не критично. Цены в принципе как и в аналогичных магазинах. Можно мониторить на сайте и заказать самовывоз или доставку. 98604 #МВМ
1
1
November 7, 2023
Единственный магазин М.Видео в нашем городе. Расположен в удобном месте, в большом торговом центре. Продавцы в магазине всегда вежливые. Часто делаю заказ в этом магазине и всегда заказ очень быстро собирают. Всегда бывают скидки акции. Рекомендую друзьям этот магазин. #МВМ 915255
1
1
February 13
Магазин М-Видео находится в большом торговом центре, где нет проблем с парковкой и всегда есть свободные места. В самом магазине большой ассортимент товаров электроники, есть из чего выбрать с опытными консультантами, а также он отлично работает в качестве пункта выдачи интернет-магазина. 6584654433#МВМ
1
1
February 13
Магазин расположен в центре города, имеется большая парковка. Большой выбор товаров, при наличии бонус можно оплатить 50 процентов стоимости. На стойке выдачи товаров вежливый персонал и очень быстрое обслуживание.
5224735230
#MBM
November 8, 2023
Отличное место, приветливый персонал, который всегда поможет в выборе товара, большой выбор товаров, хорошая бонусная система, скидки, акции. Люблю покупать бытовую технику именно в этом магазине. 383922#МВМ
1
1
October 3, 2023
Один из самых лучших магазинов города по продажам техники, там работают замечательные консультанты которые всегда рады помочь с выбором той или иной техники, недавно там покупал телевизор нам все рассказали посоветовали и более бюджетный вариант и середнячок по цене рассказали плюсы минусы, вообщем огромное спасибо продавцам так держать дальше.
December 8, 2023
Большой магазин в самом крупном торговом центре города - Ковров Молл. Ассортимент товара достаточно большой, за продавцами бегать не нужно - когда видят мою заинтересованность - сами подходят и рекомендуют. В основном всё же покупаю онлайн и лишь там забираю. Если что нужно "пощупать вживую" - тогда иду "на место". В целом очень доволен магазином и самим "М видео" - очень удобно: посмотрел - выбрал - заказал - забрал - получил бонусы - посмотрел - заказал ... и так по кругу. :-) 733917 #МВМ
3
1
November 25, 2022
Очень удобный магазин. Расположен в крупном ТЦ, куда удобно добираться из любой части города. Магазин большой и достаточно чистый, здесь приличный выбор техники на витринах. Также есть контейнер для сдачи батареек. Из минусов можно отметить плохую связь - порой, что бы получить СМС для списания бонусов нужно выходить и ловить сеть.
P.S. Еще огорчает, что нельзя заказать некоторые позиции имеющиеся в других магазинах области, но такова политика компании, а не вина именно этого магазина. GFS7
3
December 15
Клиентом данной торговой точки являюсь уже более 3 лет. Вроде все хорошо,но пару раз пришлось столкнуться с халатностью персонала магазина и один раз с доставщиками,а так в целом все гуд.
May 19, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров. Заказываю товары через мобильное приложение. Бывают различные акции, которые дают скидки и бонусы при покупке товаров - этим я часто пользуюсь ;). Покупаю товары в этом магазине уже много лет (крупная и малая бытовая техника, спорттехника, компьютерные комплектующие и программное обеспечение, видео- и фототехника, электроинструменты) - остались только положительные впечатления от их использования. К этому можно добавить удобное месторасположение магазина и график его работы, а также хорошее обслуживание. VG0@ #МВМ
3
1
April 23
Хороший магазин, все консультанты отзывчивые, помогут с любым вопросом. Особенно хочеться отметить кассира, Кузьмина Галина, спасибо Вам за хорошую работу!
3
May 12, 2023
Магазин М Видео мне очень нравится! Расположен удобно, в крупном торговом центре. Персонал и качество услуг на высшем уровне! Как то была проблема с некачественным товаром - проблему решили быстро с положительным для меня результатом! Постоянно проходят акции, есть пакет страховок от несчастных случаев и продления гарантии - очень удобно! Рекомендую! P!JV #МВМ
1
1
August 12
Отличный магазин. Удобное расположение. Технику всегда заказываю здесь.nqzWQ#MBM
1
November 6, 2023
#МВМ 897537
Отличный магазин, большой выбор техники, удобное расположение, всегда приветливые и грамотные консультанты, еще что важно приятные бонусы и скидки! Всем рекомендую!
3
January 9, 2023
Из всех магазинов города люблю именно этот магазин. Они дают реальные баллы на хорошие скидки. И из всех ковровских магазинов только здесь и в эльдорадо грамотные консультанты которые всегда рядом. В мвидео мы консультируемя только у Василия Китаева. Мы обращались по покупке смартфона. А выбор такой что заплутаешь. Такой грамотной консультации не слышали ни в каком другом магазине. Если кто то соберется делать покупки ищите этого молодого человека с бейджиком Василий Китаев. Я уверена он даст самую лучшую консультацию и лучший для вас выбор.
3
1
December 17, 2023
Ассортимент товара достаточно большой. Товар можно подбирать также и онлайн. Магазин посещали несколько раз, почти всегда уходили с покупкой. Из минусов - в большинстве случаев приходилось очень долго ждать консультанта.
1
November 6, 2023
М Видео ,пожалуй ,единственный магазин который радует бонусными программами и пополняемым ассортиментом бытовой и прочей техники.Гарантии,рассрочки,онлайн заказы и доставка!Доволен работой персонала и руководящего состава М Видео! 115397 #ВМВ
November 6, 2023
Отличный магазин большой ассортимент товара на любой вкус и выбор. Вежливые консультанты помогают с выбором товара. В Общем хороший магазин всем советую! 486462 #МВМ
3
July 22
Конкретно этот магазин - симулятор ожидания в очереди. Да и в целом, приложение и сайт неудобны тем что отсутствует нормальная возможность проверить товар в наличии.
July 24, 2023
Мда. Всё было хорошо, заказы, бонусы, товар забирали сами. В какой-то момент начали делать крупные покупки. Консультант попался отличный, всё подсказал, нареканий нет, а вот служба доставки и горячая линия это нечто. Так бизнес и разваливается на ровном месте. Товар так и не приехал в назначенный день. Конченное время доставки, с 10:00 до 22:00. Когда курьер приезжает в 21:45, он успеет втащить холодильник, духовой шкаф, стиральную машину на 5 этаж дома без лифта до 22:00??? Вопрос риторический! Занести технику полбеды, её нужно проверить, со всеми вытекающими. Вопросы к руководству далее. Почему курьеру не могу дозвониться операторы call- центра? Почему операторы дают обещания и не сдерживают? Клиент, который платит деньги, по вашему прав или "опущенная" скотина? Клиент должен под Вас и Ваши условия подстраиваться, или вы и ваш бизнес? Благо 21 век уже наступил, конкуренции хватает. Это я к тому, что когда наступит момент покупки в очередной раз, я лучше переплачу конкурентам. Как минимум позвонят,извинятся и предупредят. Всё написанное выше конечно эмоции, день доставки закончен, не звонка, не товара. А вот утром намечен приезд в магазин, и тут много мыслей рождается, от высказывания "фу" и "фя", до составления досудебной претензии, учитывая тот факт, что это пользование чужими денежными средствами. Мотайте на "Ус".
1
November 26, 2022
Отличный магазин техники, лично покупал и планшет и телефоны и телевизоры и проблем не возникло. Планшет сдавал в ремонт по гарантии-все отремонтировали быстро и качественно! Решил дополнить свой отзыв - за 3 года в М.Видео было куплено и заказано онлайн с доставкой в данный магазин по этому адресу - стиральная машина, несколько телефонов, наборы ножей, телевизор, коврик для мыши, наушники и саму мышь игровую - и все что за этот промежуток времени было приобретено - нареканий не возникло. Часть товаров покупал через приложение , некоторые товары покупал прямо в магазине воспользовавшись помощью консультантов. Обслуживание адекватное не надоедают и не навяливают при просьбе подсказать , чем могут помогают и оформляют. Место расположение магазина удобное, ассортимент большой, а если нет в наличие в магазине можно заказать онлайн и дождаться когда привезут. UN9W
1
February 13
Отличный магазин. Всегда заказываю и оплачиваю онлайн. Выдают быстро, но консультанты в зале - приколисты. Оплачивал витринный образец, на подарок, после осмотра. Обсудил покупку с консультантом. А после оплаты выяснилось, что коробку от витринного образца они выкинули. Пришлось отказаться от покупки и отменить заказ. 3994786190 #МВМ
November 6, 2023
Хороший магазин. Очень часто пользуюсь его услугами. Покупала и технику, и кофе. Очень удобно оформить в приложении, а получить в магазине. В магазине хорошие консультанты. Один раз пришлось из-за брака менять кофемашину. Проблем не возникло. Рекомендую.
501387
#МВМ
November 6, 2023
Отличный магазин, персонал вежливо и понятно консультирует, помогает определится с выбором , приятная система лояльности, акционные подарки и повышенные кэшбэки. 527386 #МВМ
3
December 25, 2023
25.12.23 делаю заказ №2037385502 чайник.Показывает остатки 1 в Мвидео Молл и 1 в Эльдорадо ТК Городок.но в Мвидео витринный экземпляр, что указано в приложении,а в Эльдорадо написано просто 1шт.Заказ был сделан в 10 часов дня с небольшим.В 12 приходит смс о готовности товара.Приезжаю в 13.00 в Эльдорадо ,жду как обычно невероятно медленных сотрудников.Девушка говорит следовать за ней.Зачем, спрашиваю я, ведь заказ должен быть собран на минуточку за ТРИ часа то?Приводит к витрине и говорит-вот ваш товар.Как?Спрашиваю я?Она- у нас один чайник, он без коробки и я его не продам.Заказ был уже оплачен, жду возврата ДС....В общем целом не рекомендую данный магазин(Эльдорадо).Было уже столько проблем с ними,продаваны просто не компетентны, молчу про старшее звено...
2
May 14, 2023
Около торгового центра большая бесплатная стоянка. Большой выбор товаров, постоянно проходят разные акции, за покупки начисляют бонусы. Грамотный персонал. Есть возможность оплатить покупки через СБП без очереди, а не на кассе.
Товар могут доставить и установить. Отличный магазин, постоянно тут покупаю
3
1
November 6, 2023
Постоянно делаю покупки в этом магазине. Нравится доступность, хороший подъезд.Грамотный персонал. Делал покупки крупной бытовой техники, выдача товара удобная 996605#МВМ
1
November 23, 2022
Очень неплохой магазин в центре города.
Минус звезда за относительную удаленность от парковки (магазин на первом этаже, основная парковка - по диагонали через торговый центр, тележек в М-видео нет(
есть вариант припарковаться ближе, но там почти всегда занято.
Конечно, крупногабарит доставят или можно забрать с заднего входа, но , например, микроволновку тащить на руках 200 метров....)
TXPW
2
May 12, 2023
Вежливый персонал. Возможность выбрать интересующий товар. Но желательно увеличить этот выбор существуют множество скидок и
бонусов это заманчиво. Качество товаров вполне удовлетворяет.! 1DZ #МВМ
3
1
November 8, 2023
Большой выбор. Если что-нибудь нет в наличии можно заказать со склада. Сотрудники отзывчивые и доброжелательные которые отдельно заслужили каждый по пять звезд
December 5, 2023
Отличный магазин. Внимательный и вежливый персонал. Большой ассортимент, если товара в наличии нет, то можно сделать под заказ. Во Общем рекомендую.
2
1
February 15
В целом хороший магазин, цены адекватные, бонусы дают небольшие скидки, ассортимент не плохой, но если вам не повезёт купить товар, который окажется бракованным, то вернуть деньги или обменять товар, очень проблематично
3
May 12, 2023
Удобное расположение магазина, качественный персонал. Заказывал портативную приставку, доставили быстро. Игрушкой доволен как "слон". Да и бонусы радуют. &C1C #МВМ
March 9
Очень хороший магазин, советую всем. Продавцы квалифицированы, обслуживание на высшем уровне.
April 15
Купила кондиционер+установка, устанавливать мне его не стали. Видите ли мешает козырёк подъезда,. Дом обыкновенный двух этажный многоквартирный.Договорилась с другими установщиками, все поставили и козырёк подъезда не мешал.
2
1
November 26, 2022
отличный магазин, есть даже тележки для перемещения ребенка по магазину. широкий ассортимент и удобное расположение. также хороший персонал, без проблем обменяет товар и поможет с выбором.
код 2918
3
November 7, 2023
В магазине я приобретала товар, который выбрала в приложении, мне понравилась быстрота оказанной услуги, качественный товар, компетентность персонала, когда забирала товар. 302034#МВМ
1
1
December 9, 2022
Люблю магазин М-Видео. всегда вежливые консультанты и их достаточно много. На кассах тоже достаточно сотрудников, очередей нет. Режим работы удобный, расположение тоже удобное - в большом Торговом центре. Очень радует бонусная программа, помогает существенно экономить. Рекомендую этот магазин
3WW6
February 22
Большой выбор, удобная бонусная система.
Действительно скидывают цену если найти дешевле у конкурентов)
2
November 23, 2022
В целом очень неплохой магазин электроники, довольно широкий ассортимент, доставка быстрая. Внутри чисто и светло. Правда персонал бывает излишне настойчив. код NVB8
1
November 7, 2023
Качество товаров. Отличный персонал. Быстрая доставка. Отличный сайт. Хорошие скидки и акции.338051#МВМ
1
November 7, 2023
Плюсы:
- удобное месторасположение
- широкий ассортимент товаров
- хорошая бонусная программа
Минусы:
- большое кол-во бракованных товаров, а соответственно их возвратов, траты нервов и времени
- постоянно длинные очереди: то ли мало менеджеров, то ли работают медленно
153279 #МВМ
January 25, 2023
Дважды любимое нами МВидео кинуло нас с покупкой. Оба раза пытались мы купить в рассрочку видеокарту. В первый раз в новогодние праздники мы оформили карту, получили одобрение от банка на рассрочку и стали ждать ее доставки в магазин, ожидание было дольше обычного из-за новогодних праздников. В день выдачи товара нам позвонили из магазина и сообщили, что товар не доставили, потому что он закончился. Отменять заказ сотрудники отказались и сказали, что они не могут его отменить и мы сами должны это сделать. Так мы и сделали, отменив его в личном кабинете. Спустя время мы снова заказываем видеокарту, получаем одобрение банка, с настороженностью ждем поступление в магазин. В этот раз карта приходит, о чем мы получаем уведомление. Мы счастливые направляемся в магазин, в кредитный отдел, сотрудников которого нет на месте и их приходится ждать. В конце концов, приходит сотрудник который начинает распечатывать документы по нашей одобренной заявке на рассрочку, которые мы подписываем. С этого момента начинается «веселье», этого сотрудника сменяет девушка, заявившая впоследствии, что она является руководителем кредитного отдела этого магазина. Она продолжает оформление, фотографирует лицо и говорит, что должно придти на телефон сообщение, мы стали ждать, но сообщение не приходило. Мы сказали, что надо, наверное, телефон перезагрузить, такое бывает иногда, но она нас остановила, сказала, что напишет куда-то в банк. После чего начинает что-то делать в компьютере и в этот момент у нас отменяется наш заказ вместе с одобренной рассрочкой. На вопросы, почему так произошло, она ответила, что банк нам не одобрил рассрочку и что требуется повторно подать заявку, но с включенными дополнительными услугами банка (страхование, оповещение и др.). Мы стали звонить на горячую линию, где нам сказали, что заказ был отменен покупателем, но мы при этом ничего не отменяли и более того были крайне настроены на покупку карты, не получив никаких внятных объяснений, мы закончили звонок и ушли из магазина без нашей так долго ожидаемой видеокарты. Получается, в одном случае МВидео не может отменить заказ, когда они его сами же могут привезти, в другом чудесным образом без нашего согласия и ведома МВидео легко его отменяют. Итог, сервис МВидео очень сильно изменился за последнее время не в лучшую сторону, очень жаль, объединение с эльдорадо не пошло на пользу сети, видимо.
После отклика компании, нам позвонил сотрудник магазина и извинился за сложившуюся ситуацию, не уверен, что были сделаны, конечно, выводы. Читатель, обрати внимание, что тебе не имеют права при оформлении кредита или рассрочки навязывать допуслуги, настаивай на их исключении. Оценку все-таки меняю с 1 на 3, несмотря на положительную, отличную реакцию МВидео, время, которое было потрачено, не вернешь, и хамское поведение сотрудников не забыть.
3
May 12, 2023
Хороший магазин. Просторный, чистый. Отзывчивые сотрудники. Бывают очень выгодные акции на товары. Нет проблем с возвратом и обменом товара в рамках законодательства. 6D!A #МВМ
3
November 23, 2022
Классный магазин. Техника на любой вкус, цвет и кошелек. Приятные бонусы за покупки и в подарок на праздники. Легко обменять или сдать товар. Пользуюсь только этим магазином уже много лет нет ни каких проблем H19G
2