M Video

Rating 4.4
2430 ratings
Rate this place

725 reviews

Level 19 Local Expert
April 13
Отличный, мой любимый магазин! Удобное расположение, есть парковка. Сотрудники приветливые, готовы помочь и ответить на вопросы. Брала рассрочку, довольна сервисом.
1
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Очень нравится магазин. Удобно расположен, все есть. Заказ собирают быстро. Отдельное спасибо консультантам за помощь в выборе фена. 2NB* #МВМ
4
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин бытовой техники, отличные сотрудники, буду рекомендовать. Всегда проконсульируют. 388198 #МВМ
2
Level 12 Local Expert
September 18
Молодцы! Большой выбор! Грамотные консультанты!
Level 5 Local Expert
April 7
Ужасно, пришёл купить наушники,взял их с полки . Прождал очередь и в итоге мне отказали в покупке,так как кто то их заказал онлайн,почему у покупки онлайн больше приоритета чем у живого покупателя? Я крайне не доволен таким отношением к клиентам
2
Level 15 Local Expert
March 9, 2023
Впечатления о магазине стали хуже. Была осенью, хотела купить батарейки большие и картриджи для фильтра. Ни того ни другого. Батарейки только по предзаказу. . Заказывала в ноябре пылесос. На сайте возник сбой при оплате покупки, а бонусы для списания уже ввела. Покупка вся зависла. Звоню в колл центр, менеджер сказал, что эту покупку нужно отмкнить и сделать другой заказ. Ок. Сделали - бонусы все скинулись, покупка вышла дороже на 500р. Из-за проблем при оплате покупки на сайте, я лишилась скидки на товар. Отлично. Если раньше вопросов не было где брать - только в Мвидео, то теперь я смотрю и в других магазинах. . В магазине сидят все кислые, с перекошенными лицами, не допросишься сотрудника, чтоб товар выдал.
2
1
Level 7 Local Expert
May 27
Не удобное расположение кассы, в остальном хороший магазин
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Приехали покупать телефон iphone , нас встретил сотрудник магазина в футболке Хуавей , который сразу начал отговаривать от покупки Айфона , достал с полки Хуавей и начал всячески рекламировать нам данную модель, а потом и во все начал стучать по витрине, дабы показать на сколько он крепкий. После продолжительной демонстрации на прочность телефона Хуавей мы настояли продать нам айфон , но сотрудник сказал что под заказ и назвал завышенную стоимость и предоплата 100%. Развернулись , купили в другом магазине.
3
Level 11 Local Expert
May 20, 2022
Два этажа стандартного ассортимента, есть маленькая бесплатная парковка вдоль дороги. Оформляла интернет заказ. Есть удобная электронная очередь, но на этом плюсы закончились. В этом магазине мне попался поистине фанатик своего дела, с внешностью северуса снейпа. Мало того что продавцов просто нет и он один обслуживал одновременно всех, так ещё и заказ, который якобы можно забрать через 15 минут, был на витрине не собран и не готов к продаже. Всю дорогу на второй этаж, мне объяснили, что же я выбрала, да почему именно это, а не то, и лучше картридж купить заранее и не найду я сейчас его... Когда я попросила просто продать, на меня наорали и продолжили тянуть время. Кочан, хотите крест вместо покупки добро пожаловать.
6
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Переодически покупаю товары! Купили духовой шкаф, посудомоечную машину и водонагреватель . Отлично всё работает!
3
1
Level 11 Local Expert
September 22
Хороший магазин.хорошие .отзывчивые продавцы.
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
У меня сменился номер. Без смены номера невозможно списать бонусы. Сотрудники уже неделю не могут его сменить. Было 4 обращения на горячую линию, оставлено 3 заявки (запрос 23-09587000) , 3 обращения на почту. Не хочет магазин продавать. Статус заявки: истек срок решения инцидента. Это что-то. Не рекомендую магазин, обходите стороной.
4
2
Level 24 Local Expert
May 18, 2023
Магазин понравился, широкий ассортимент, вежливые продавцы. Несколько раз совершала здесь покупки. Однажды купила компьютерную мышь, которая не подошла, мне сразу вернули деньги. Всё ок!
2
Level 9 Local Expert
October 29
Ужасное отношение к покупателям, особенно от "директора" магазина, хуже не встречал(
Level 8 Local Expert
July 25, 2022
Много раз покупал в этом магазине. Никогда не было претензий к качеству. Да, иногда в интернете можно найти цену ниже. Но мне ближе другой подход к выбору продавца - тот, кому доверяешь и тот, кто не пропадет завтра… А если попадешь на акцию, то тут все складывается как нельзя лучше - и цена интересная и поставщик надежный. Поставил не самый высокий балл, так иногда приходится долго ждать консультанта (на 2-м этаже). В целом меня магазин устраивает и я с удовольствием делаю там покупки.
1
2
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Магазин сам хороший, но все дело портит навязчивость консультантов (не всех), приходишь намеренно за определенной вещью к примеру (телефон). Тебе всячески пытаются предложить другой! Будто не слыша, то, что ты пришел именно за этим!!
1
Level 9 Local Expert
July 9, 2023
Был в том году брал телефон себе покупал в этом году покупал супруги телефон понравилось На втором этаже в отделе телефона хорошее обслуживание достойные консультанты Советую всем М.Видео в Холодово
1
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Купила холодильник Atlant пол года назад, недавно он сломался. Я тут же позвонила по номеру телефона указанным они оставили заявку и сказали что со мной свяжется человек. Холодильник сломался в субботу, а человек из сервисного центра приехал только в понедельник,осмотрел сфотографировал всё и сказал через два дня приехать в магазин за актом и решением. Вчера мне было отказано в акте и сказали что перезвонят, по причине что тот человек не скинул фотографии. Мне вот очень интересно почему я с двумя детьми должна ждать так долго.
4
Level 9 Local Expert
July 15, 2023
Будьте аккуратнее при посещении данного магазина. Хуже рынка! Отдельные товары - китайский фальсификат (продали поддельный жесткий диск с объёмом, не соответствующим действительности. При возврате экспертизу не делали, но заявили что это мной заменены внутренности диска). К клиентам отношение хамское - на кассе порой отсутствует кассир, которого приходится ждать длительное время. На обращения клиентов сотрудники отвечают по-хамски, мол подождете еще 2 часа ничего с вами не случится.
3
Level 3 Local Expert
January 23
не предупредили что на ноутбуке севший аккумулятор, зарядки не было (стоит 4к зарядка) коробки не было. скидку не предоставили, а деньги потратили. даже ничего не сказали потом. ужас
3
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
Хороший магазин, парковка удобная,широкий выбор товаров,компетентные продавцы.Все достойно!
2
1
Level 15 Local Expert
May 26, 2023
Вообще не люблю этот магазин по многим причинам, долго не ходила и в этот раз консультант на смартфонах очень помог с выбором, не навязывая ненужных доп. услуг. Была приятно удивлена)
3
1
January 8, 2023
Первый раз пришла в данный магазин получить заказ , сотрудники (менеджеры) стояли в зале о чем то весело разговаривали ,необращая никакого внимания на клиента им было совершено не до меня ,пока не спросила где получить заказанный товар ,они махнули рукой на терминал и продолжали дальше вести беседу. очень было неприятно . сотрудник на выдаче заказов был на рабочем месте, оперативно выдал заказ.
5
2
Level 12 Local Expert
November 6, 2023
хороший магазин большой ассортимент товаров, грамотный персонал 153333#МВМ
1
Level 10 Local Expert
December 28, 2023
Хороший выбор товаров,доброжелательный коллектив. Чисто и уютно
Level 11 Local Expert
October 22, 2023
Девочки , которые работают в отделе телевизоров на 2 этаже просто умнички . Отзывчивые , помогут , подскажут .
1
Level 6 Local Expert
March 5
Магазин не большой , персонал на кассе медлительный . С учетом того что заказываешь на сайте и просто забираешь товар, сойдет !
Level 9 Local Expert
February 9, 2023
Не понравилось отношение кассира, хотел купить электролобзик, полка была рядом с кассой. Обратился с этой просьбой к девушке которая была на кассе. Вместо того чтобы помочь мне, она с раздражением в голосе сказала что она не консультант, и это не её работа. В итоге консультанта я искать не стал, а лобзик купил в другом магазине
3
1
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин для нашего города. Мне очень нравится. Обычно товар я заказываю в приложении и прихожу сюда забрать. #МВМ
3
1
Level 7 Local Expert
July 19
Всегда вежливые продавцы. Владеют информацией.
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Единственный плюс магазинов перед маркетплесами это возможность пощупать (например клавиатуру). Но в этом магазине об этом не знают , выставочных образцов нет.
3
Level 15 Local Expert
March 30
Был в магазине и приобрёл хороший телефон по выгодной цене. Но ох уж сотрудница попалась мне. Долго ждал хотя очереди не было. Разговаривает незотя . С третьего раза только выдала что мне нужно. Первый раз дала чек от нужного телефона, товар совсем другой. Второй раз нужный телефон в чужой коробке с чужим зарядником. И третий раз был успешным.
Level 13 Local Expert
September 14, 2023
Один продавец на весь этаж. Но когда мы его дождались и выбрали телевизор, то оказалось, что ценник не соответствует действительной цене, аж на 9 тыс. С остальными моделями тоже самое. Это возмутительно (если сказать мягко)
5
Level 15 Local Expert
May 19
Все купил ! Спасибо! Еще приеду в этот магазин!
Level 17 Local Expert
November 17, 2023
Судя по поведению сотрудников магазина, мотивация у них нулевая... Торговля, как мне кажется, тут часто ведется некондиционными и бракованными товарами. И это не пустые слова. Но помимо того, что здесь продают некондицию, которая даже в сервисном центре признается некондицией, вам вряд ли сразу вернут за нее деньги. Могут вообще не вернуть! Например мне, чтобы вернуть деньги за некачественный товар, который я сдал в этот магазин, а сервисный центр признал, что в товаре заводской дефект, пришлось обращаться в суд. Потому что в магазине все время забывали или не хотели эти деньги возвращать... Видимо в надежде, что я забуду. Гражданское дело № 2-1957/2023 мирового судьи 209 судебного участка №209 Раменского судебного района Московской области. Так что если что-то тут приобрели, а это сломалось, будьте готовы к тому, что гарантийные требования исполнят только в судебном порядке.
2
1
Level 16 Local Expert
January 10
Абсолютно всем доволен, а в особенности персоналом. Быстро, чотко, по делу. Рекомендую.
1
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Отличный магазин,персонал всегда вежлив и приветлив.довольно большой выбор тв и аудио техники.покупал бытовую технику в новую квартиру именно здесь.доставляли заказы вовремя. Покупал утюг(сломался через полгода),без проблем вернули деньги и бонусы на карту буквально за два дня(не было такого же в наличии). Рекомендую магазин.NCAA
3
1
Level 9 Local Expert
November 9, 2023
В целом нормально. Рассказали, проконсультировали. Ценники на витрине могут отличаться от сайта. Стоянка автомобилей маловата.
1
Level 3 Local Expert
January 13
Сегодня посетили магазин М.Видео для покупки видеорегистратора,но должной консультации получить так и не смогли,ушли ни с чем
1
Level 3 Local Expert
February 12
Понравилось, что все товары прибыли в срок, проблем с выдачей и обслуживанием не было. 4360766559#МВМ
1
1
Level 15 Local Expert
May 8, 2023
Всегда нравился этот магазин, и сейчас тоже. Цены как и везде, не вижу смысла гонять и выбирать, в М Видео , подскажут помогут, оформят кредит если нужно всё быстро и просто, ранее делал покупку в другом подобном магазине, устал менеджера искать, потом ждать... Короче, М- Видео магазин отличный, а так везде есть свои изъяны и претензии, при большом желании придраться можно везде и всегда
1
Level 17 Local Expert
December 11, 2022
Помощь в выборе, консультанты хорошие. Достаточно большой выбор товара, консультации не только по товарам, которые в наличии но и по товарам заказанным в интернете. Бонусная программа за отзывы не работает
1
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Удобное расположение, приветливый и знающий свое дело персонал, есть парковка. Большое количество товаров в наличии.65NN
3
1
Level 16 Local Expert
August 28, 2022
Пришли за электрической плитой, выбор большой, разброс цен ещё больше. Спасибо молодому человеку, все рассказал и показал. Но каково было наше удивление, когда приехав домой, мы не нашли шнура для подключения плиты. Оказывается, чтоб шнур был в комплекте, надо заказывать их мастера по установке, так мне объяснили в магазине, когда я приехала искать свой провод... Ну это уже чистой воды мошенничество и развод. Не ожидала такой подставы.
1
Level 9 Local Expert
December 2, 2022
Магазин не плохой, выбор товара тоже. Приходила за пылесосом, долго не могла выбрать, мне нужен такой, что бы хорошо убирал шерсть, так как дома собачка. Молодой человек , продавец-консультант мне пришёл на помощь. Он мне посоветовал отличный пылесос, не от сети, чистит на отлично. Спасибо ему большое.
2
2
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
на сайте написано, что товар есть в наличии, по факту заказ через интернет, по телефону сказали, что питание от сети, но не сказали, что блока питания в комплекте нет, ни в магазине, ни по телефону сотрудники не знают, что продают, не полное описание товара, если бы знал это, то купил бы в другом магазине
2
1
Level 12 Local Expert
November 14, 2021
Отличный магазин электроники. Я здесь часто бываю. Отличный сайт. Всегда можно выбрать товар на сайте и заказать доставку в магазин "Пятёрочка" на кассу. Мне очень удобно. Обычно раз в месяц начисляют баллы. Супер!11
4
Level 3 Local Expert
September 2, 2023
Вся сеть мвидео полное барахло. Продают то, что залежалось и игнорируют (отказываются публиковать плохие отзывы о товаре) критику. Не видитесь на отзывы в самом магазине- все накручено
4
1
Level 7 Local Expert
June 10, 2023
Что такое сервис, никто из персонала не знает. В основном сидят в телефоне и их ничего не касается. Забирал интернет-заказ, в магазине 0 посетителей, кроме меня, собирали 10 минут, запаковали в плёнку на полу в зале. Ещё и огрызались.
1
Level 19 Local Expert
December 17, 2022
В целом магазин отражает ситуацию, которая сейчас сложилась на рынке электроники, а именно: какие-то товары отсутствуют, другие представлены в избытке. Много незнакомых брендов, но полагаю, что они ничуть не хуже ушедших. Клиентоориентированность сотрудников осталась, и это самое главное.
1