M Video
725 reviews
November 16, 2023
Удобное место. Хороший выбор. Много места для автомобилей.
2
1
February 7, 2022
Учитывая давние взаимоотношения с компанией М.Видео, в виде приобретения различных товаров в этой торговой сети, я подобрал лазерный принтер, который в наличии оказался (не витринный образец) только в данном магазине. Оформил интернет заказ. Приехал.
Откровенно говоря, такого хаоса я не видел ни разу ни в одном магазине М.Видео.
Кто-то из клиентов ругался с охранником, одновременно другие клиенты ругаются с кассирами, одновременно клиент ругался с консультантом в торговом зале.
Взял талон с номером, стал искать кто из людей передо мной и в какую очередь встать (информационные табло для клиентов были отключены). Отстоял одну очередь, оказалась не та. Кто-то из сотрудников отправил меня и людей, стоявших передо мной в другую очередь, отстояли, оказалось снова не туда. Людей много, никто ничего не может понять, но главное - никто из сотрудников ничего не может пояснить. Персонал тоже уже был на грани нервного срыва.
С горем пополам, с третьей попытки, отстояв очередь я получил свой принтер и уехал.
С чем был связан тот хаос в момент моего посещения магазина, не могу пояснить, но больше в конкретный магазин я точно заезжать не стану.
2
1
May 11
За 30 минут до закрытия магазина нет ни одного продавца. Сидит один кассир и охранник.
1
October 20
Лучший магазин с лучшими начальством
August 6
Все вежливо и отлично
January 23
Большой выбор можно практически все найти по бытовухе
January 17
Вялые продавцы. Отвечают - как одолжение делают. Поклон им. Забирал телек купленный через сайт агрегатор
November 14, 2021
Отличный магазин! Консультируют грамотно, даже если зайдешь купить что-нибудь недорогое, вежливый персонал, ассортимент хороший, парковка удобная. Идеально
3
2
August 28, 2023
Неплохой магазин. Сотрудники отзывчивые, внимательные, компетентный
1
August 26
Ничего не покупал но магазин хороший
1
November 14, 2022
Персонал подкован, выбор отличный, есть возможность оплатить часть бонусами. Подарили аксессуар при покупке дорогого телефона.
1
March 12, 2023
Добрый день) Делаю покупки в данном магазине не редко, и оформляли рассрочку несколько раз. Но крайний поход за покупкой очень разочаровал. Покупка совершилась, а осадок остался.
Сотрудник кредитного отдела повёл себя не очень компитентно. Зная акцию рассрочки и правило, сотрудник умышленно промолчал о страховке и платных услугах от банка, которые по правилам в данной рассрочке не должны присутствовать.
Сейчас приходится тратить свое личное время на исправление ошибок данного сотрудника.
1
June 17, 2023
Ужас. Персонал не компетентный это раз. При полном отсутствии покупателей на выдаче товара никого из сотрудников нет, ожидание сотрудника более 20 минут
3
February 12, 2022
К сети Мвидео у меня нет претензий, но именно к данному магазину их множество! Персонал не компетентный и не вежливый, обслуживание просто на отвали , такого хамства я не видел нигде! Различные впаривания от консультантов приобретения платной гарантии, навязывания доп услуг не имеет предела. Я был во многих магазинах данной сети, но такого как здесь не видел нигде! Высшему руководству предлагаю сменить весь коллектив в данном магазине и поставить профессионалов своего дела, которые действительно умеют продавать и давать хорошую консультацию! Оценка 1! В данный магазин больше ни ногой!
6
September 10, 2023
Из магазина сделали барахолку. Никто ничего не знает и не может помочь покупателю определиться с выбором
1
July 10, 2023
Обычный М-Видео,парковка есть,сотрудники доброжелательные,Никаких нареканий
1
August 4, 2022
Хороший магазин, в городе давно. Ассортимент достаточно разнообразный, если чего то нет, можно всегда на сайте заказать и забрать в этом магазине.Часто здесь что-то покупаю.
3
2
March 19, 2022
Все началось с того что я решил позвонить в магазин чтобы уточнить все ли нормально с моим заказом, звонил 2 часа никто не брал трубки.
Я приехал, взял талон для получения товара, но к моему удивлению и удивлению всех других посетителей в магазине не было ни одного человека (стоял я в очереди первый). Никого не было ни на кассе, ни на выдаче товара по интернет заказам. После 10 минут ожидания пришёл один работник, сказал всем идти на одну кассу (тем кто получал товар из интернета и тем кто покупал сковородки в магазине) естественно русские «интеллигенты» ломались туда не обращая внимание на последовательность талонов или хотя бы последовательность прошлой очереди. Я спросил у работника - у меня первый талон почему перед мной люди с талонами идущими за моим? Мне сказали проходим по живой очереди… спасибо.
Я уже молчу про то что последние время приходиться чуть ли не уговаривать продавать продавцов товар который у них есть. Персональную скидку постоянного покупателя убрали…
Поставил не одну заезду только потому что мне все-таки удалось забрать оплаченный свой интернет заказ, надеюсь качество не подведёт хотя бы.
6
1
January 15
Все очень понравилось и быстро среагировали на просьбу.
June 7, 2021
Магазин с широким ассортиментом. Можно заранее заказать товар через инет и приехать забрать его здесь. Но гораздо приятнее пообщаться с продавцами-менеджерами в самом магазине, побродить меж торговых рядов, пощупать руками хоть телефон, хоть ноут. Ребята работают в этом магазине толковые, вежливые. Бывают скидки, что тоже радует.
3
3
October 2, 2021
Доброго времени суток.
Магазин красивый, кроме этого сказать больше нечего. Персонал магазина не весь конечно, но из тех с кем общался не соответствуют
своим должностям. Консультанты не знают товар, казалось бы бред, но это факт. Так же имел удовольствие общаться с управляющей, какого было моё удивление, что управляющая не знает законов. Вообще достаточно много покупал в М-видео, но после последний покупки, магазин отправляется в утиль. Я конечно понимаю вы бабки зарабатываете, а я вот с Июня 2021 жду назад свой телек, но пока даже уведомления не получил, не то что бы телик назад. Самое странное, что рекламу и уведомления об акциях они мне регулярно присылают. Кстати на момент написание отзыва сегодня 01.10.2021 телек я так и не видел, хотя по закону он уже давно должен быть у меня. Из принципа буду ждать до упора, телек не дорогой, а вот сколько это может продолжаться, очень интересно посмотреть. Напомню телек сдавался 6.06.2021 =) Прошу обратить ваше внимание на подпись внизу о получении.
В общем за отношение к клиенту 1 вам ставлю. Так же прошу учесть, что это лично моё мнение про данную организацию.
С уважением конечно Жжеж!!! (В отличии от некоторых).
9
January 31
Отличный 2х этажный магазинт.Приветливые пролавцы.
December 10, 2022
Были проездом, купили мышку для компа. Приехав домой оказалась, что не работает... возвращать не поехали т.к. час езды до этого магазина, больше на дорогу потратим! Но есть+ консультанты вежливые и помогают в выборе.
1
April 1
Дорого, без акций и бонусов совсем не интересно.
1
October 25, 2022
С выбором помогли, возврат выполнили без вопросов. Хороший коллектив. Чисто и уютно
1
2
January 15, 2023
Персонал на удивление порадовал, не пытаются впарить что-то, советуют граммотно. Привозят доставку быстро, заносят куда скажешь. Лишних услуг не навязывают.
1
October 14
Отвратительный персонал
March 15, 2023
Хороший магазин. Товара много. Но с менеджерами надо поработать . Есть просто неадекват
1
November 25, 2022
Хороший магазин, часто покупаю в нём.
Вежливый персонал.
Удобная парковка F2DE
3
1
August 5, 2022
Хороший магазин с точки зрения самовывоза товара больших габаритов. С торца здания удобный подъезд для погрузки.
1
November 11, 2022
Купил сушильную машину Beko в этом магазине. Продавец консультант мне сообщил, что фирма производитель ушла из России и гарантии у нас нет никакой, а в связи с этим нужно будет оформить их гарантию за 5000 рублей, что я и сделал. По приезду домой позвонил на горячую линию производителя, где мне опровергли отсутствие гарантии и сказали, что как обычно она составляет два года. На горячей линии МВидео консультант мне сказал следующее: продавец молодец, что впарил вам страховку, если хотите теперь судитесь с нами. Жаль конечно, хороший раньше был магазин и покупал там много всего.
2
January 4, 2022
Онлайн оплатил витринный образец в данном магазине, приехал забирать, консультант рассказал плюсы и минусы данного образца и предложил аналогичные варианты замены. Покупкой полностью доволен, профессионализм менеджера отдела - ТОП. Рекомендую данный магазин, сотрудники внимательны к клиенту и знают свою работу, качество сервиса 5+.
3
1
May 5, 2023
Ассортимент, удобное расположение - на этом плюсы закончились. Вышестоящее руководство вообще следит за сотрудниками? Почему у вас продавцы сидят за кассой без форменной одежды? Пришла забрать заказ, на кассе сидят продавцы в кепке, в куртке, одна только девушка была в форме, это как минимум выглядит нелепо. Один продавец вообще мужчину в очереди обслуживал в наушниках. Дурдом какой то.
2
November 8, 2022
Ужасное обслуживание, консультанты просто не обращают внимания на клиентов. Пока сами не попросили консультацию , не подошли. Сделали это нехотя , демонстрацию телевизора чуть ли не выпрашивали. Данный магазин не рекомендую.
1
November 3, 2023
Заказ сделала быстро. Долго искали заказ. В целом неплохо)
1
September 12, 2023
Вся моя техника купленная в м.видео гарантия и качество всегда со мной.
2
June 21, 2021
Магазин в принципе ничего, НО сотрудники конечно это что то с чем то. Вчера покупала там беспроводные наушники, консультант все про них объяснил и цена меня устраивала, когда подошла на кассу и оплатила стоимость была в два раза больше чем на ценике, когда начала разбираться мне сказали, что виновата я что не правильно посмотрела цену. Перед выходом из магазина вышел тот парень который мне про них рассказал, когда я задала ему вопрос про цену, что он мне не правильно дал и не сказал что они стоят дороже, он мне ответил, что он специалист по телефонам. Я конечно была очень возмущена, может я не правильно понимаю получается наушники не к телефону относятся, раз он в них не понимает??? Тогда пусть нанимают специалиста по наушниками😄. Или нанимают нормальных и ответственных сотрудников!
6
4
January 30, 2023
Хороший магазин, отличные консультанты, приятные скидки за бонусы.
3
1
November 12, 2023
Отвратительное отношения сотрудников. Отвечают нехотя, информацию не вытянешь. Оплатил товар, сразу не отдали(хотя лежал на полке за стеклом) сказали идти на стойку выдачи. Прождал минут 15, всем пофигу. Спросил долго ли ждать, сказали ищут подождите. 15 минут не много ли для поиска?!
2
October 14
Слабый выбор
May 22, 2022
Большой магазин, народу не много , с учётом бонусных баллов покупкой доволен, от станции Енисейская минут 15 пешком,через частный сектор.
1
July 11, 2022
Для нашего города в полне нормальный магазин, ассортимента бы побольше. А так всё отлично
1
January 4, 2023
отвратительный персонал. Ничерта не разбираются, а несут какую то чушь заученную. Китайцы видишь ли плохо. ха-ха. как будто кроме китайцев там есть еще что-то. вообщем только настроение испортили, а выбирала сама.
4
1
February 16, 2022
Это магазин с большим выбором разные бытовые и кухонный и компьютерные технике много раз покупали для всех семьи разные смартфоны.
3
1
March 27, 2023
Раньше не раз пользовался магазином. Но этом году увидел, что продавцы настроены на продажу страховок и допобслуживания. Причём знают, что клиенты этого не хотят и вписывают это в чек без их желания. Пытался купить смарт часы, хотели продать часы той же марки, но более дешевую модель, плюс доп страховку на 3 т.р. с лишним. Со скандалом все отменил, купил
нужный товар в другом магазине. Ps ВКонтакте нет.
4
1
December 15, 2023
Хороший магазин, продавцы приветливые
April 29, 2020
Магазин неплохой, удобно расположен, есть стоянка. Выдача онлайн заказов. В условиях карантина все сделано неплохо, но хотелось бы побольше пространства, можно было сдвинуть витрины и увеличить огороженную зону.
Основной минус этого магазина - мобильная связь внутри практически не работает. Как в бункер заходишь. Неужели нельзя организовать ретрансляторы?
6
2
January 12
Хороший магазин, есть парковка.
July 31, 2023
Все хорошо,чисто и продовцы внимательные
1
November 10, 2021
Отвратительный магазин, лож на каждом шагу, продавцы не компетентные и врут. Впарили мне приставку для телевизора, очень сомневался, но меня уверили, что можно вернуть в течении двух недель, ага щас, как только пришел, оказалось что товар не возвращается, отправили на какую-то экспертизу лож и некачественный товар, М видео жутко испортился, всегда покупал у них но это была последняя покупка, просто деньги выбросил на ветер, хорошо что товар не дорогой, ложь и некачественно все, как хорошо, что не успел более дорогую покупку сделать.
4
1