M Video
285 reviews
May 15, 2023
Пользуюсь в основном выдачей заказов - никаких нареканий по работе персонала, очереди редкое явление. Редко беру товары за полную стоимость - всегда есть какая-нибудь акция, промокод, сертификаты. ..Удобное расположение, бесплатная парковка по чекам из магазина. 703W #МВМ
1
November 24, 2022
Постоянно покупаю товары в М.видео-очень нравится этот интернет-магазин-все четко, быстро, понятно! Забираю чаще всего в магазине на Льва Толстого-очень нравится персонал-все объяснят, предельно вежливы, улыбчивы. Магазин просторный, удобный. 1SRT
1
July 4, 2023
Совершила ошибку, купив в салоне телефон самсунг. На 2й день выявились недостатки: сам выключался при работе, долго грузил приложения (до мин.), быстро грелся.
Продавцы в салоне также оказались врунами. На 3й день хотела вернуть телефон и деньги- отказались возвращать деньги. Приняли на проверку качества (не экспертизу) на более, чем 20 дней. Так и прошёл 15ти дневный срок на возврат некачественного товара. Написала претензию на 20й день. Было уже поздно. На неё ответили, что 15ти дневный срок пропущен. И уверяли, что срок на проверку не 20 дней, а больше (ст. ЗоПП не для них). В общем лапши понавешали. У самих стопка претензий в несколько см. Поэтому нужно сразу писать претензию на возврат денег, не вестись на проверку качества. Похоже, что изначально закупают дешёвый и некачественный товар и их цель минимизировать возвраты, на что и обучены продавцы
1
December 3, 2022
Удобно расположен магазин и длительное время работы.
Приятные цены, особенно заказывая из приложения. Сравнил характеристики, выбрал и заказал на выдачу в магазин. Мелкий товар собирают быстро.
1B74
1
November 6, 2023
Я всегда покупаю в этом магазине🥰🥰🥰 весь персонал с любовью к тебе, все очень люблю❤😘❤😘❤😘 смело выберайте этот магазин, только к вам 👉👉👉
1
November 25, 2022
Хороший магазин, часто здесь отовариваюсь техникой.
Персонал общительный и доброжелательный по акциям часто подсказывают. Для меня удобное расположение. MK5P
1
November 24, 2022
Магазин, как магазин. Не сильно большой по площади. Я обычно заранее на сайте выбираю товар а потом еду в магазин, оценить визуально. Цены средние по городу (закупался раз-два в год что-либо), в том числе со скидкой или по акции (сверял с сайтами конкурентов). С покупок идут часто бонусы - трачу их потом на расходники. Магазин чистый, продавцы не навязчивы. Выдача инет заказов отдельно от касс, что удобно.
Доставка правда подкачала. Брал стиралку LG так меня два раза "прокатили" с доставкой, зря с работы отпрашивался. В итоге менеджер магазина сам привез после работы (за что ему большое спасибо, а службе доставки и call-центу - жЫрный минус).
P.S. Связь сотовая (теле2, билайн) нифига не ловит в магазине, поэтому если надо прогрузить из интернета какую либо важную информацию перед покупкой - лучше делать заранее.
1H7H
1
November 23, 2022
Один из любимых магазинов техники! В основном покупки оформляю через интернет-магазин, никаких проблем никогда не возникало. Из плюсов можно выделить большой ассортимент, приятные цены, часто проводимые акции и удобное приложение.
YAME
1
1
May 14, 2023
Один из первых магазинов М-видио в Хабаровске. Большой ассортимент товара. Покупали кофеварку Тефаль три года назад. До сих пор работает без проблем. Удобное расположение в центре города.
Q$5P #МВМ
July 19, 2023
Все устраивает. Если есть вопросы - консультанты помогут, без проблем проверяют исправность устройств, техники. В магазине чисто, очередей особо нет на пункте выдачи.
November 30, 2022
Хороший магазин в плане обслуживания, в зале консультантов найти всегда проще, в отличии от других магазинах. Забираю товары на самовывоз, выдают быстро и чётко. Минусов для себя невижу. VN4Y
1
May 13, 2023
Из плюсов: удобное месторасположение, часто бывают акции и скидки.
Из минусов: ограниченный ассортимент в наличии, доставка под заказ занимает около месяца
U$KD #МВМ
2
1
November 23, 2022
Хороший магазин. Постоянно забираю здесь заказы через приложение, удобно расположен в центре города. Единственное, что открывается с 10 утра вместе с торговым центром, а так часы работы устраивают.
RSAM
November 6, 2023
Купила саундбар витриный обращец, мне сразу запоковали и не дали удостовериться в комплектности, дома обнаружила отсуствмя hdmi кабеля, пришломь на следующий день возвращаться в магазин 926985 #МВМ
1
August 8, 2024
Сломалась клавиатура. Отнес по гарантии, сразу же приняли и оформили возврат. Деньги поступили на следуюший день
1
1
February 13, 2024
Удобное расположение. Большой выбор. Внимательный персонал. 1471849495#МВМ
1
May 12, 2023
Удобное месторасположение, отдельная зона для выдачи заказов … Не надо бегать по магазину искать консультантов, чтобы забрать заказ, в отличие от эльдорадо, но иногда заказ может затеряться на полках и его долго не могут найти. !M2U #МВМ
1
November 23, 2022
Регулярно посещаю именно этот магазин.
Приветливый персонал. Приятно, что узнают, всегда вежливые. Помогают выбрать товар.
Интернет-заказы выдают быстро.
Z7UT
1
1
July 20, 2023
Отвратительная организация. Отношение отвратное. Должна была быть доставка 12 июля с 10 до 22. По адресу доставки не живу. Звонок за час. Взял отгул. Время 21.30 звонка до сих пор нет. Позвонил в М-Видео. Сказали что сегодня можно не ждать...
Связались на следующий день с магазина. Ничего вразумительного не сказали, лишь наврали что заказ прийдет через 17 июля. 17 июля позвонил сам, не смогли ответить, пришёл ли заказ в г. Хабаровск. На следующий день пошёл в магазин оформить возврат. 20 июля деньги ещё не пришли
1
May 12, 2023
Хороший магазин! Приветливый персонал , всегда почти товар есть в наличии. Спасибо, что на дальнем востоке есть такая возможность)) #UXY9
1
November 25, 2022
Магазин нравится тем что по акции можно хорошо сэкономить, не часто конечно бывает так, что попадаешь под акцию на необходимый товар, но в целом выгодно + бонусы.
Минус то что проблема с парковками вокруг ТЦ, бывают очереди на кассах. B1YQ
1
November 6, 2023
МВМ 759439 покупаю уже второй телефон на подарок, цена всегда ниже , чем в других сот.ритейлах
Очень удобно работает их приложение.
1
December 28, 2022
Не всегда всё в наличие. Персонала не дождёшься, кроме отдела с кофемашинами (она всегда на посту).
Расположение магазина удобное.
Скидки и акции неконкурентоспособный с другими магазинами, даже с учётом внутренних бонусов
November 24, 2022
Отличный магазин. Товаров много, приветливые консультанты, решаемость вопросов быстрая. Знание товаров тоже хорошая, могут посоветовать и объяснить хорошо.
QQMR
1
1
September 8, 2023
Хороший магазин. На телефонах хорошиц сотрудник. Популяно объяснил, рассказал показал. В общем убедил. Сравнивали 2 телефона - очень грамнтный специалист.
1
November 6, 2023
Хороший магазин, большой выбор, консультанты всегда подскажут и помогут😊
#МВМ
3
January 2, 2023
Приехал с другом под Новый год за техникой, друг выбрал переносную колонку, оказалась последняя, то что на витрине, продавец указал что коробки нет, и блока зарядного, дали юзб кабель и микрофон с пультом и все, даже не дали толком проверить колонку, как полагается, так как мы не носим зарядные устройства в карманах, и сами они не предложили проверить! приехали домой, подсоединили зарядное-итог не один индикатор не загорелся, что через юсб, что через обычный вход кабеля зарядного устройства!!! Вывод мы потратили своё время+ очередь на кассе+бензин 40км в одну сторону, пришлось ехать менять, итого проехали 160 км в ообщем, возврат колонки соответственно на деньги.
Кто вернет теперь деньги за езду, в среднем 16л бензина, не говоря уже о потраченом времени на это безолаберное отношение к клиентам!!Были до этого момента тоже некоторые нюансы по поводу работников м видео, в другие дни,это другой момент! больше ни ногой туда не появлюсь, и категорично не рекомендую эту убогую шарагу!
3
May 12, 2023
Часто делаю интернет-заказы и забираю товары в этом магазине. Ребята работают довольно быстро, никогда не задерживался там более чем на 10-15 минут, даже когда оформлял гарантийный случай.
2NB$ #МВМ
1
August 28, 2023
Ужасный магазин. Консультанты грубят. Купили телефон, а он с дефектом, пришли сделать возврат, а нам отказывают не объясняют причину отказа, типо мы его испортили. Всегда ходила в ДНС, а здесь повелась на более низкие цены. Как ходила в ДНС так лучше и буду ходить.
1
August 6, 2023
Огромное спасибо Марии с кредитного отдела за профессионализм, за оперативность и грамотный подход к каждому клиенту.
February 9, 2022
Заказал ноутбук асус .так как его нет в наличии решил заказать с доставкой с другого склада ( не знаю где он находится) ,но дата исполнения заказа стояло на 6 февраля .( заказал и оплатил 29 февраля) .заказ удивительным образом дата исполнения сначало изменилась на 7 число , потом 8 ,9 ,10 ,сегодня уже стоит 11 число .никто ничего сказать не может ,только как создать обращение ,которое старшие специалисты решают (таких обращений уже три штуки ,но никто ничего не ответил ) .в общем складывается ощущение что держат меня за дурака ,кормя завтраками ежедневно .никаких действий реально не предпринимают и ничего не делают .информацию о местонахождении не предоставляют ,телефонов не дают и максимум дают только промокод на 500 Рублей ))) забавно получается .складывается впечатление что делается все чтобы я самолично отказался от этого заказа .очень неприятно получается ,был любимый интернет магазин ,а тут за все это время с общениями в пустоту , по горло надоел и поэтому решил оставить тут отзыв и не уберечь людей от похожих ситуаций
6
November 24, 2022
Здравствуйте. Принесла наушники по гарантии - одно ухо стало играть тише другого. Некий их сотрудник Леушин Александр устроил цирк: включил их через свой телефон, послушал и заявил, что отказывает в сервисе, ведь считает, что они исправны. На что я спросила, компетентен ли он делать такие выводы и есть ли у него такого рода полномочия, и откуда он знает, как они звучат. Он сказал, что да. И что он все знает и умеет. Забегу врепед - впоследствии оказалось, что нет. Промурыжил меня битый час, заявив, что является тут главным. А потом, видимо, получив весь спектр нужных ему эмоций принял заявление. И через некоторое время мне пришёл положительный ответ. Деньги вернули. Вот так один человек может испортить впечатление о целой гиперсети магазинов. Нет, я понимаю и считаю, что это частный случай. И в целом часто пользуюсь услугами мвидео, но осадок остался. Факт. Спасибо. ZGVQ
1
May 12, 2023
Неплохой магазин, к сожалению нет рассрочки как таковой, покупала холодильник в рассрочку, но к рассрочке идет еще специальное условие, которое подразумевает накрутку процентов на сумму товара, но получается все равно дешевле чем в кредит
%A1Y #МВМ
1
August 18, 2024
#МАМ
Заказал кондиционер и забрал списав бонусы. Очень быстро и удобно. Спасибо большое!
L2wiS
1
November 23, 2022
Я давний покупатель, в-основном заказываю в интернет-магазине, забираю заказы в этом магазине. В последнее время обслуживание стало заметно хуже, особенно при решении проблем с товаром. Из последнего: забыли привезти 2 заказа и неустойка до сих пор не выплачена, затягивают решение, приходится самому звонить на горячую линию, дают информацию, не соответствующую законодательству. Код 4RM6
1
1
November 26, 2022
Мне лично очень нравится этот магазин! Заказываю через интернет, магазин в центре города, бесплатная подземная парковка(30 минут), как раз чтобы забрать заказ! Если приходит смс с подтверждением заказа, то его не нужно ждать, сразу выдают, оплачиваешь и пользуешься любимой техникой! NBP3
1
November 21, 2022
Не знаю как другим, но мне не везёт с этим магазином. Менеджеры не отрабатывают свой "хлеб". Можно часами ходить по торговому залу, на вас анимание не обратят. Если нужен менеджер, возьмите в руку телефон с витрины, заорет сигнализация и спрашивайте все что хотели. Ценовая политика как и везде, немного завышена. В интернет магазине в основном товар под заказ.
November 24, 2022
В принципе магазин не плохой, регулярно дарят бонусы (за чекин в приложении или годовщину регистрации), за счет этого можно иногда неплохо сэкономить на покупке. Но при этом, к сожалению, товар не всегда есть в наличии на нужном магазине и его вам не привезут туда без предоплаты (у некоторых конкурентов такая опция есть). Также на сайте куча товара партнеров, который нельзя до покупки пощупать (опять же без предоплаты). Ставишь фильтр "забрать через 15 минут" и раздел оказывается вообще пустой. В частности это касается компьютерных комплектующих. А в приложении кстати такого фильтра нет и приходится тыкать каждую позицию в поисках товара "В наличии".
Выдача - это отдельная история, иногда аж выбешивают. Один раз покупал два крепления для ТВ и на второй давалась скидка 50%, хотел еще применить бонусы, а девушка на кассе говорит так нельзя и все. По итогу на сайте применил бонусы и оплатил, а при выдаче они опять начали, что они так не могут провести покупку и программа так не дает сделать и выдать они товар не могут (оплаченный!!!). Разрулили только после вмешательства управляющего.
Еще хуже дела обстоят с доставкой! Пару лет назад заказывал габаритный товар с доставкой, выбрал день -субботу. Мне предлагают доставку с 10 до 22, я вас что весь день должен ждать, у меня других дел не может быть? Ну ок, прождал весь день, курьера нет, звонка тоже нет, после 5 вечера звоню на 8-800-..... там ничего не могут сказать где курьер и когда будет, соединить с ним не могут. А курьер по итогу позвонил только в 19-30 и говорит что будет в течении часа. Т.е. сразу готовьтесь потерять целый день.
VA1F
2
May 13, 2023
Прекрасный магазин, всегда есть акции, скидки, плюшечки. Персонал дружелюбный. 2LN@#MBM
1
July 21, 2023
Здравствуйте, чуть больше месяца назад покупала телефон и за одно мне предложили наклеить защитную пленку, я согласилась.
Но видимо зря, хожу больше месяца и пленка в местах стыков чехла с экраном постоянно отклеевается.
2
1
August 5, 2023
Товар хорош, а продавцы, видимо, считают, что не Они для нас, а Мы для них! Не все, разумеется, но хватило двух, чтобы желание туда идти вновь, отбить
May 13, 2023
хороший магазин, персонал приветливый и готовый всегда помочь с выбором, быстро отдают заказы в пункте выдачи, удобное расположение самого маназина.
FS4& #МВМ
1
November 24, 2022
С бонусами самок оно ходить. Хоть и за бонусами пришел, но реально магазин топ. Уже и монитор и сковородку, и кофеварку, да многое чего успел купить. При этом менеджеры молодцы, не советуют брать дрянь но при этом и не пытаются впихать чтото супер дорогое и безполезное. Я доволен. 3VRF
1
November 28, 2022
Хороший персонал всегда сами подойдут подскажут расскажут покажут что и как работает всем помогут.
Большой выбор товара.72RS
1
June 15, 2022
Один из самых дорогих магазинов техники в городе. При смене акций особо не заморачиваются, поднимают цену и с учетом скидки, получается то же что и было до этого. При посещении магазина, из персонала никто особо на тебя внимание не обращает, ходи сколько хочешь, если понадобиться консультация - ищи продавца. Выбор конечно большой, но ещё раз повторю ценник явно проигрывет многим магазинам в городе данного формата.
3
1
November 23, 2022
Хороший персонал всегда сами подойдут подскажут расскажут покажут что и как работает всем помогут.
Большой выбор товара.
RNMJ
1
1
November 26, 2022
Большой ассортимент товара. Есть возможность заказать через интернет, то чего нет в наличии в магазине.
Быстро обслужили. Профессиональные консультанты.
XRFY
1
February 7, 2023
Считаю данный магазин одним из самых лучших. Отзывчивый персонал всегда поможет в выборе нужного товара.8QRC
1
February 14, 2022
Не один год являюсь клиентом этого магазина..приятные бонусы..комфортное обслуживание..квалифицированный персонал..широкий выбор техники для жизни и досуга..рекомендую)
4
1
December 23, 2021
Хороший магазин, большой ассортимент, отзывчивые, компетентные продавцы. Пришла за подарком - нашли на складе, все быстро оформили. Удобно, что можно оплатить сразу у консультанта, не нужно стоять в общую кассу.
3