M Video

4.4

776 ratings

Rate this place

Иван Н

Level 6 Local Expert

Покупал устройство Lenovo miix 320-10ICR продал, насколько я понимаю из чека, сотрудник по имени Реснянский Андрей Дмитриевич (честно, ему, как консультанту, памятник при жизни поставить надо) он все объяснил и, по моей просьбе, выразил свою точку зрения по поводу устройства, несколько раз переспросил уверен ли я в том, что хочу именно это... Я, сначала, был уверен, потом, проверив планшет дома оказался разочарован (о чем и переживал Андрей), покупка была совершена в воскресенье 26.01.20, во вторник, т.е. 28.01.20 пришёл с желанием вернуть. Возврат оформляли молодой человек и девушка (имён не вспомню, помню, что у парня была обесцвеченая чёлка, а у девушки ничего особенного не было, но, как я понял, она была старшей) первое, что сказала девушка узнав о желании возврата, цитирую: "А че вчера не пришли?" её не смутил тот факт, что "вчера" был понедельник и люди тоже ходят на работу, и не смутил закон, по которому я имею право прийти в течение 14-ти дней!? Парень (тот, который с чёлкой) надо сказатьзаявление принял, сказал, что в течение 10-ти дней позвонят, чтобы сообщить ответ, но так и не позвонили, на 11-ый день пришлось ехать самому деньги так и не вернули, аргумент руля чем-то вроде того, что "упаковка вскрыта" или ''на сенсором экране есть отпечатки пальцев" обменять товар тоже не предложили... Несправедливо, в магазине, в итоге, разочарован (всем и всеми, кроме Андрея Дмитриевича)... В итоге планшет просто лежит и деньги потрачены зря... Надеюсь, что на отзыв ответит администрация и скажет что-нибудь вразумительное... Оставил бы вообще без звёзд, но так нельзя, к сожалению...

Тамаил Абилов

Level 2 Local Expert

Сервис хороший, возврат товара принимают нормально, я доволен, Y0Y!

Иван Сычев

Level 7 Local Expert

С акциями выгодно покупать. Удобное местоположение. 75AX

Артем Гаврилов

Level 6 Local Expert

Все было хорошо

Виктория Немтинова

Level 8 Local Expert

Офигенный магазин, отличный персонал)

Alexandtr Kalinin

Level 8 Local Expert

Сбросить цены надо ВЕСНА

Anonymous review

Самый худший магазин НЕКАЧЕСТВЕННОЙ китайской цифровой и бытовой техники. Приобрела брату дорогостоящий ноутбук - цифровой, брат является инвалидом детства 2 группы, вырос в детском доме - нас с детства разлучили, и найдя его я сделала ему подарок - купила в М. ВИДЕО игровой ноутбук за 150 т.р. (скидку сделали при оформлении - были бонусы на карте). Чек прилагаю. Покупался в г. Хабаровске, в ТЦ "На Пушкина". Ноутбук оказался бракованным - стал сильно нагреваться, год мы ходили в магазин (обслуживал нас консультант, кореец Евгений К.) - так как гарантия через магазин и нам сказали в случае чего обращаться в магазин. За год гарантия кончилась. Ноутбук сгорел. Вся техника что брали в М.Видео - кухонный комбайнер, плеер, сотовый телефон, соковыжималка, увлажнитель воздуха - всё это прослужило ровно 1 год, пока была гарантия - а дальше, техника сломалась, ремонту не подлежит, ремонт стоит дороже самой низкокачественной техники - была отправлена на свалку, вот такое качество техники в М.Видео. Сестра писала отзыв - налетели представители с вопросами, обещали разобраться- два месяца как прошло ни ответа ни звонка. Не советую покупать в забегаловке ничего - кроме маленькой упаковки влажных салфеток - и то не для техники, а для обуви.(

олег савченко

Level 12 Local Expert

убогая организация. купил духовой шкаф в интернет магазине. через примерно 3 недели позвонили сказали что его нет возврат. если в 21 веке эта организация не научились управлять складом - это прискорбно. больше в этот магазин- никогда. при этом в ммагазинах и в интернет магазине этот товар есть, но уже по новой цене. короче мелочная сетка

Show business's response

Владимир Разумик

Level 10 Local Expert

Информативно. Ассортимент. Все доступно

Анди Пупкин

Level 6 Local Expert

Делал онлайн заказ на посудомечную машину, месяц протянули, в указанную дату доставку не произвели. На сайте пообщался с БОТом( как с радио поговорил). Обратной связи с покупателем нет. Месяц ожидания- в пустую. Не рекомендую заказывать онлайн доставку в данной компании...

Show business's response

Наталья В.

Level 3 Local Expert

Выбрала модель кондиционера на которой присутствует наклейка что скидка на установку 50%, при оформлении оказывается что нет . Странный способ акции. Зачем вводить покупателей в заблуждение. Я может выбрада этот кондиционер из за этой акции. Никто не дал никакой вразумительный ответ

Show business's response

santilla69

Level 14 Local Expert

Все нормуль для меня. Ничего там не приобретал :)

Геннадий

Level 9 Local Expert

Был один раз, купил в подарок бритву с хорошей скидкой, консультант оказал помощь в выборе, показал товар, доброжелательно и подробно рассказал о его плюсах и минусах. Порадовало наличие широкий и разнообразный ассортимент

катя к.

Level 4 Local Expert

28 ноября приобрели тв за наличный расчет. Пообещали 18.12 доставку. 19.12 - ничего.Все оплатили. Ждем .... ни звонков, ни извинений, магазин заявку на перенос доставки принимает предварительно, не заверяя точно привезут или подумают, москва называет совсем другие даты доставки, отвечают хамы,. Как расплачиваться так все милые любезные, как проблему решить так идите туда не знаю кудпа... не сервис а черте что, за клиентов не держутся(((( обидно, сначала вкалываешь, чтоб заработать деньги на покупки для своего комфорта, а потом еще и нервы тратишь чтоб получить собственно уже оплаченный комфорт. Магазин -в тц стрелка!

Олег

Level 8 Local Expert

Магазин, где можно купить различную технику и по приемленным ценам

ivan i

Level 11 Local Expert

полностью отсутствует интернет/вайфай, чтобы подтвердить заказ по смс надо выбегать из магазина в холл, где сеть берет, затем обратно, когда смс пришла, некоторые консультанты странные

Александр С.

Level 2 Local Expert

Хороший уровень облуживания, пользуюсь с основания компании, приемлемые цены и качество товаров, нужный ассортимент

Янна е.

Level 3 Local Expert

Купили пылесос хсиоми , через пару дней перестало работать правое колесо, приехали в магазин написали заявление, при этом сказали, что факт дефекта никак не регистрируют ,ни фото, ни видео. Отправили на экспертизу Примерно через неделю пылесос вернули, сказали дефект не подтверждён. Один раз пылесос убрался и снова перестало работать правое колесо. Как результат, потрачено около 20 000 р, а товаром пользоваться невозможно. Нам предложили ещё раз отправить на экспертизу, и как вы думаете подтвердит ли она дефект? Конечно нет . К слову , дома ровный пол, ламинат.

Show business's response

Сергей Филин

Level 2 Local Expert

Хороший магазин хорошее качество обслуживания H8AU

Екатерина К.

Level 5 Local Expert

Удобно, часто скидки, хорошая бонусная программа, удобный интернет-магазин. Правда на выдаче заказов не всегда приветливые сотрудники

Марина

Level 3 Local Expert

Второй раз посещала данный магазин. В прошлый раз, около года назад, оформляла рассрочку, мне оформили кредит под предлогом того, что проценты, указанные в договоре, выплачивает магазин банку. Итог - проценты выплачиваю я. Сегодня, 10.05.21 посетила этот магазин из интереса, какие условия мне предложат. 1. Навязывают страховки при рассрочке. Не банковские, теперь магазинные, обуславливая это регламентом компании. После оформления рассрочки ещё банк страховку добавляет. Хотя по закону страховка - добровольное дело 2. На ценнике стоимость ниже, чем по итогу. На мой вопрос - откуда взялись лишние 5 тыс за товар говорят - на ценнике скидка при покупке за наличный расчёт. На ценнике это не указано. То есть по факту ты видишь акцию - минус 5000 по промокоду, а при оформлении оказывается, что это только при полной оплате. 3. Я таки подала заявку на рассрочку. При ознакомлении с договором та же история, которая была в прошлый раз. На мой вопрос "откуда взялись проценты за РАССРОЧКУ? " мне говорят дрожащим голосом "это проценты за стоимость страховки и аксессуара". Общая стоимость их страховки и ЗУ, которое я хотела купить 6000 руб. Переплата по договору - около 13.000. Где могут быть такие конские %? По факту мне пытались оформить кредит. Помимо всего этого консультанты продукт не знают. Продавец предложил купить мне неоригинальное ЗУ, с какой целью - неизвестно. Кредитный эксперт на вопросах по договору начнает запинаться. Не жалею что потратила свое время хотя бы потому, что теперь могу составить полное мнение об этой компании и написать развёрнутый отзыв.

Show business's response

Нелли

Level 15 Local Expert

Если к вам когда нибудь в этом магазине подходил продавец - то вам повезло!

Show business's response

Вадим Петрович Мигунов

Level 12 Local Expert

Очень высоко находится

Дмитрий Суровый

Level 18 Local Expert

Хороший выбор цифровой и бытовой техники по доступным ценам. Всегда всё покупаю в МВидео, особенно в периоды распродаж! Очень выгодно! Всем советую ждать ЧЁРНУЮ ПЯТНИЦУ! В ноябре!

Елена

Level 7 Local Expert

Продавца никогда не дождешься, хоть они и ходят по залу, но или занят с другим покупателем или сейчас подойду, и жди конца света.

Paul M.

Level 6 Local Expert

Отличное место, консультант все очень хорошо объяснил и показал. Буду обращаться ещё раз

re. ze.

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин купил смартфон и не пожеле GYN3

Алексей Каратуев

Level 14 Local Expert

Отличный магазин есть выбор

Василий Степаненко

Level 9 Local Expert

Очень нравится данный магазин! Бываю в нем часто, то для определенных покупок, то для консультации. Консультанты прекрасно знают свою работу и ассортимент (порой рекомендуют товары аналогичные, но с более низкой ценой и не уступающие по качеству). Сотрудники всегда все вежливые, включая выдачу. От посещения магазина остаются только положительные эмоции и от покупки техники и от консультаций. Магазин рекомендую!!!

Ирина М.

Level 7 Local Expert

Последнее время только здесь покупаю технику, консультанты всегда спешат на помощь. Приветливые все, даже охрана, мало где такое радушее встретишь. Радуют системы скидок и бонусов

Татьяна

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, грамотные консультанты, отговорили нас брать холодильник, привели прям весомые аргументы

Татьяна Гордейчук

Level 10 Local Expert

Хороший магазин техники, есть часто разные акции, но консультанты бывает что безразлично ходят по залу) мало выставлено техники для кухни.

Александр д

Level 18 Local Expert

Хороший магазин,ассортимент неплохой,консультанты-толковые, в целом-рекомендую

Артём Столяренко

Level 14 Local Expert

хороший ассортимент, приятные цены. Часто скидки

Alex Newman

Level 23 Local Expert

Несколько раз покупал здесь небольшую технику. По качеству нареканий нет. Понравилось как работают в зале, но не понравилось, как работает доставка. Обещали, что привезут завтра в обед, по факту перенесли доставку на послезавтра, пришлось аннулировать

Георгий Чистяков

Level 4 Local Expert

Норм нор но н

Сладкоежка

Level 15 Local Expert

Странно пусто. Есть бонусная программа. Консультанты вежливые, всегда готовы помочь

Александр Демештов

Level 8 Local Expert

Не устраивает, что сначала оплачиваешь товар, а потом его тебе выдают и ты" САМ его если сможешь" проверяешь.

Максим Гончаров

Level 6 Local Expert

Увы! Отдел доставки работает отвратно, даже с установщиками не могут договориться по времени! В итоге - поеряно золотое время и нервы........... НОЛЬ!

Show business's response

Алина Яновна

Level 4 Local Expert

ужасное место. отвратительное качество бытовой и цифровой техники! безграмотные консультанты! ужас ужасный! сюда - больше не ногой!

Show business's response

ГлавВлад

Level 5 Local Expert

Загадочный квестоподобный заезд и особенно выезд с парковки. Особенно нравится разговор со шлагбаумом на выезде, когда говоришь, что я купил телек . Показываешь в камеру чек и тебя выпускают бесплатно. Рекомендую всем кому скучно . А М-видео в порядке - сковородку подарили за телек. Спасибо. Все работает.

Anton A.

Level 11 Local Expert

Рядом с домом. Удобно и быстро забирать интернет заказы. Система скидок реально работает.

Евгений К.

Level 25 Local Expert

Просто еще один магазин бытовой техники. Посмотреть как в музее можно. Покупать почему-то туда не тянет. Есть местные привычные на магазины. Они как-то надежнее.

ольга гулиева

Level 15 Local Expert

Так то хороший магазин центр много что можно приобрести.

Владимир Холин

Level 28 Local Expert

Большой выбор электроники, менеджеры в магазины не столь навязчивые

Александр Суманеев

Level 16 Local Expert

Лидер отрасли. На Пушкина есть несколько очень талантливых сотрудников с которыми приятно иметь дело.

Игорь Георгиевич

Level 17 Local Expert

Чем чаще я посещаю сие заведение, тем отвратней мне становится! Персонал вас оближет когда вы приходите за покупкой (Правда не всегда, и судя по моему последнему визит им на покупателя "с высокой колокольни...")! Но стоит вам придти сдавать брак ВОТ ТУТ ВЫ ПОЙМЁТЕ КТО ВЫ НА САМОМ ДЕЛЕ И ЧТО О ВАС ДУМАЕТ ПЕРСОНАЛ!

Алексей Дроздов

Level 7 Local Expert

Приятные цены, выбор товаров, квалифицированные консультанты, удобное расположение. Рекомендую.

Александр Ковальчук

Level 20 Local Expert

Горький опыт, у телефона гарантия была на год , сломался после года.

Anonymous review

Всегда с удовольствием посещаю МВидео, все хорошо, но кассирам не помешало бы быть немного поприветливей

M Video

278 reviews