M Video
193 reviews
November 23, 2022
Хорошее расположение, хороший ассортимент!!! Все бы хорошо, если бы не сотрудники выдачи интернет-заказа! Уже несколько раз имел негативный опыт! В крайний раз сотрудница просто мило разговаривала с клиентами, выясняя их предпочтения в технике и т.д. Да, не спорю нужное дело, но явно не дело кассира. К тому же, когда вас ждет следующий клиент. Для консультаций есть менеджеры зала. Если поправить этот недочет, то можно смело ставить 5 баллов магазину. И спасибо магазину за электронную очередь, очень удобно. Код MPP9
1
September 13, 2023
Ужааасное обслуживание! Агрессивные продавцы, особенно Михаил Раптанов! Грубо отвечает клиентам. Медленно работает, не знают схемы выдачи интернет заказа. Стояли с мужем долго, на вопрос «когда вынесут товар», начал в неприелимом для обслуживаещего персонала тоге отвечать «в очередь». В общем никогда больше туда ни ногой! Только настроение вечером себе испортили. Плюсов не обнаружили
1
2
November 7, 2023
Огромный магазин, грамотный персонал, удобная доставка, большой ассортимент. Рекомендую. 576656#МВМ
September 1, 2023
На протяжении 20 минут ждал консультанта, неоднократно подходил и просил консультации, меня успокаивали и говорили, что через минуту ко мне подойду. Через 10 минут я начал быть более настойчивым, но и здесь меня ждал провал, половина сотрудников, к которым я обращался, смотрели на меня как на дурака и с улыбкой отвечали, что они работники склада и им до меня дела нет.
Одну звезду ставлю за то, что я всё-таки курил то, что хотел.
1
May 15, 2023
Хорошее отделение, приветливый и дружелюбный персонал, который всегда рад помочь и подсказать. Также хороший ассортимент товара. Мой код: *OBF. #МВМ
1
November 7, 2023
Покупала не раз в этом магазине и всегда есть персонал который поможет, проконсультирует! Магазином осталась довольна. #МВМ
1
September 5, 2023
Магазин, приятный, большой ассортимент техники, с выбором проблем нет, все понятно и адекватно, рекомендую
November 24, 2022
Данный магазин мне очень нравится, удобное расположение, хороший выбор техники, приветливый персонал. Хожу всегда в этот магазин и всем рекомендую. G3W3
March 26, 2023
Отвратительное качество обслуживания.
Некомпетентный персонал, который не выполняет своих обязанностей.
24 марта 2023 года оформила самовывоз мясорубки Bosch. О том, что это последний/витринный экземпляр товара была предупреждена во время заказа. Пришло сообщение о том, что товар доступен для самовывоза. 26 марта 2023 приехала забирать товар. Готовность к самовывозу отсутствует. Продавец «консультант» пригласил нас в торговый зал, где мясорубка была выставлена вместе со всеми остальными. На вопрос о комплектации горе-продавец ответил, что наверное где-то что-то должно остаться на складе. Кроме нескольких комплектующих, которые были внутри мясорубки, ничего найти не удалось. Отвратительное отношение к покупателям и некомпетентность продавца в вопросах о реализуемых товарах.
2
May 29, 2023
Такой хороший персонал, а особенно продавец Михаил который помог мне подобрать товар для моей кухни. В саммой компании множество акии из серии скидки на комплект до 50%
1
March 11, 2023
Покупал сумку для ноута по предзаказу, она оказалась с витрины, у нее был совершенно непрезентабельный вид: вся пыльная, какие-то черточки то ли от фломастера, то ли от карандаша, я попросил оттереть хотя бы черточку, оттёрли, пришел домой, увидел еще одну, и у меня не получилось оттереть ее, не содрав кусок кожзама. Это едва заметно, но крайне неприятно дарить теперь такое. Конечно, можно сетовать только на свою неаккуратность, но я считаю крайне недопустимо продавать такой товар, ничего не мешало вам его подготовить элементарно, протереть от пыли. Еще самое забавное, что у вас она стоит 3590, в интернете же я ее мог взять за 2990, просто доставка была бы 12 числа, а мне нужно было на день рождения как можно скорее(гарантия лучшей цены говорите?ладно, доплачу думаю за «здесь и сейчас», знал бы за что придется переплатить…). еще крайне недоволен обратной связью: на почту пришло письмо с просьбой оценки, я описал ситуацию, не было даже банального извинения, я связываться больше с этой конторой не буду. Номер заказа: 1583538596. Забирал 9 марта в 21:20.
3
March 23, 2024
Любимый магазин!!! Вежливые сотрудники , большой выбор товаров !!!
September 12, 2024
Хороший магазин, грамотный персонал.
September 5, 2023
Большой минус магазина, его персонал. 01.09.2023 года обратилась с вопросом по качеству электрочайника Тефаль. Сотрудник магазина Михаил ( далее не представился) вел себя вызывающе, в конце общения нахамил, вероятно считая, что так он утвердит свою компетентность в вопросе. В результате в данный магазин я больше не обращусь.
November 24, 2022
Покупал на черную пятницу товары через интернет магазин. Быстро подготовили заказ. Забрал с неплохой скидкой и большим кэшбэком ( если оценивать комплексно, то где-то порядка 27%). На кассе пришлось немного постоять, т. к. не один я такой был в этот вечер. Товар рабочий, пользуюсь. Надеюсь буду ещё обращаться в данный магазин.
Код отзыва:
UZ4B
May 15, 2023
Персонал в зале обходительный, готовый помочь с определением товара, единственное после покупки, крупно габаритного товара вас направляют вниз в зону отгрузки, куда можно попасть проехав на знак "кирпича". После минут 20 звонка в домофон и товар у вас на руках). !UNV #МВМ
1
August 5, 2024
Отзывчивый персонал магазина МВидео.
May 12, 2023
Приветливый, грамотный персонал, помогли переоформить онлайн заказ на доставку с добавлением новых товаров. Аргументировано помогают в выборе товара, дают советы.7%NP #МВМ
March 9, 2024
Продавцы помогли сделать правильный выбор, покупкой остался доволен на все 100
March 23, 2024
Помогли подобрать хороший комплет для кухни с хорошей скидкой!
February 3, 2022
Большой выбор товаров. Консультанты вежливые знают свою работу, очень быстро помогли сделать выбор и быстро оформили покупку.В зале очень чисто.Товар расположен очень удобно, не составляет труда найти нужную вещь.
3
November 23, 2022
Покупала тостер Vitek VT-1583 ST в июле 2022, тостер обошелся с бонусами с хорошей скидкой, по дизайну просто супер поджаривает быстро и до румяной корочки на 3 режиме, есть функция отмены, подогрева и разморозки, центрирования,
код CJXU
November 6, 2023
Всегда покупаю технику здесь. Очередь идёт электронно. Расположение удобное. 407644#МВМ
1
1
May 13, 2023
Отличный магазин, легко все найти, быстрая выдача товаров заказанных через сайт, удобное расположение *82J #МВМ
1
May 8, 2023
Очень удобное расположение магазина, большой выбор товара и очень грамотные консультанты!
November 27, 2022
Обычно совершаем покупки и забираем интернет заказы из Магазина М Видео, который расположен в трк Парк Хаус . Т к рядом с домом. Вполне устраивает и ассортимент и и обслуживание. Консультанты грамотные, терпеливые и вежливые. Плохого не могу ничего сказать. В очередь попала только один раз в прошлом году вечером накануне 23 февраля. Но это был уникальный случай, такой ажиотаж 🙈 С выбором помогут, грамотно проконсультируют, обслуживание- отличное. Магазин- рекомендую 👍 мой код XBP2.
September 5, 2023
Хороший магазин, вежливый и грамотный персонал. Достаточно большой выбор техники
April 29, 2023
В принципе магазин стал лучше. Есть крупный выбор техники, а иногда она представлена только в этом магазине, а не в других. Отличные продавцы
November 24, 2022
Хороший магазин и продавцы хорошие, выбор большой, место удобное. Но там так все долго. На кассе надо стоять в очереди, если очереди нет, то все равно надо ждать, чтобы оплатить. И продавцы стараются, сама система сложная. Потому и 4 звезды.
79B4
1
December 19, 2022
Вторая часть моего похода. Начало ниже.
Через неделю снова нет спеца. Стрлько нервов потрачено, сколько хамства услышано. Кое как добилась разрешения оформить в мармелад. Лилия там просто молодец,все быстро сделала. Спасибо большое . В парк хаусе Светлана Раевская ни на лдин вопрос не ответила, даже до свидания не сказала. Ни ша что туда. Зайду ещё лично там в книге напишу с фамилиями
звезды исключительно из за девушки, которая пыталась помочь. В остальном вообще бы без звёзд.
Онлайн заказ пришёл, с маленьким ребёнком и мужем который отпросился с работы приехали. На входе без всяких "здравствуйте ", сказали что кредит. Специалиста нет. И что делать не знают. Банк одобрил, приходите, а Специалист с пр недели на больничном. Замены в таком прекрасном заведении не нашлось.
И только одна девушка попыталась помочь позвонила в др магазин чтобы оформили там нам,а мы вернулись и забрали. Отзыв продолжится теперь на адресе др магазина.
Горячая линия ничем не помогает,так и говорят не знаю что вам делать. Заказ кстати мне так и не отдали.
В магазине ни одного покупателя все стоят кучей, обсуждают личные дела.
2
January 7, 2023
Персонал дружелюбен, выбор есть, расположен удобно, очереди на кассе отсутствует, большая часть товара как и везде, цена средняя.
March 23, 2024
Магазин хороший. Все нормально, консультанты адекватные.
April 30, 2023
Удобное расположение и грамотные консультанты. Иногда тяжело найти, но мы люди понимающие , у всех бывает.
March 23, 2024
Отличный магазин,мне очень нравится, посещаю постоянно 👍🏼
December 10, 2022
Крупный магазин, большой выбор. Компетентный обслуживающий персонал.
Доступное транспортное обеспечение. При этом полное отсутствие павильонов на остановках. Большой привет местным органам власти!!!
U8MZ
1
August 16, 2023
Обслуживание и компитентость сотрудников на нуле.
Проторчали 2 часа на кассе, по вине сотрудника магазина. Оставили жалобу, ждем решения. Пока нихший бал, если бы можно было поставить минусовую оценку - поставил бы.🤮
2
November 23, 2022
Отличный магазин , расположенный в очень удобном месте. Грамотный и приветливый персонал готовый помоч. J2CF
1
November 23, 2022
Выбирали крупную бытовую технику. Нужен был холодильник, стиралка и духовой шкаф. Как обычно ходили по магазину, открывали дверцы холодильников. Вообще, я не очень люблю навязчивых консультантов, но в тот раз парень подошел как-то не навязчиво. Дал рекомендации по компрессорам холодильников, потом еще про духовки поговорили и на закуску про стиралки узнали кое что. И хоть в тот раз мы не готовы были принимать решение, все равно информация была полезной.
PFQQ
November 24, 2022
Большой,красивый магазин.Покупали всю технику в дом здесь.Удобный интернет заказ.Низкие цены,особенно по акциям и с баллами.KNRY
November 27, 2022
Данный магазин выбираю для того, чтобы забрать товар, заказанный online. Удобное расположение. Очереди практически нет. Заказ выдается быстро. Сотрудники вежливы.
B4UG
November 23, 2022
Очень быстрое обслуживание. Проблемы с возвратом или заменой решают оперативно. Большой ассортимент выставочной техники. Рекомендую.
ER1X
June 15, 2022
15.06.2022 в 11-20 зашёл в данный магазин купить смарт часы (а их без продавца ни включить, ни на руку не примерить). В зале была только уборщица. Ну ок, иду на кассу, там двое в носу ковыряют.
Я: Хочу часы померить, кто поможет?
Двое: Там в зале продавец, иди ищи.
Хм, ну ладно. Бегаю по залу, в чайниках нахожу сотрудника.
Я: Хочу часы померить, поможете?
Сотрудник: ищи в зале продавца.
Вопрос: а вы все тут кто? Уборщицы?
И эти чудаки потом жалуются на плохие зп))
5
1
September 5, 2023
Отличный магазин, персонал всегда поможет, расскажет , покажет !!!
2
October 23, 2023
Как не приду забирать заказ либо оплотить его, жду 10-15 минут это если не брать в оборот того факта что пока выбираншь товар вообще не кого не найти!
3
October 6, 2023
очень приятно, на весь магазин всего один кассир, так ко всему же грубая, спасибо за длительное ожидание 🙏🏿🙏🏿
January 1, 2023
Консультанты что в белой форме что в красных футболках могут легко обходить ту или иную технику если им нужно продать что-то другое это видно и прямо позорище не первый раз и не только в этом видео поэтому адресу
1
May 14, 2023
Хороший магазин. Вежливый персонал. Большой выбор товаров.
O%M4 #МВМ
2
July 11, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, орут, хамят всем подряд
March 23, 2024
Отличный персонал,всё объяснили и показали!
November 23, 2022
Не раз покупки в этом магазине. Персонал отзывчив, помогает с выбором. А выдача интернет заказов вообще на лету происходит. Все нравится.
WNG7