M Video

Rating 4.5
384 ratings
Rate this place

197 reviews

Level 2 Local Expert
May 14, 2023
Хороший магазин. Вежливый персонал. Большой выбор товаров. O%M4 #МВМ
2
Level 9 Local Expert
March 22, 2022
Продавать мы всегда рады. Если возврат, то ждите несколько часов. Если думаете, что всё будет хорошо и ваша техника не сломается, советую не рисковать. Невероятно медленный возврат. Один человек, который отвечает на электронные письма и делает возврат. Причём девушка отдаёт предпочтения письмам. Директор предпочитает этого не замечать и у него "куча работы". Не до простых смертных клиентов.
1
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Не раз покупки в этом магазине. Персонал отзывчив, помогает с выбором. А выдача интернет заказов вообще на лету происходит. Все нравится. WNG7
Level 4 Local Expert
March 23, 2024
Отличный персонал,всё объяснили и показали!
Level 5 Local Expert
July 11, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, орут, хамят всем подряд
Level 4 Local Expert
March 12, 2022
Служба доставки работает отыратительно!!!27февраля купила стиральную машину доставку оформили на 11марта.в 16-30 11марта пришласмс что ожидается доставка с 10 до 22 часов и что за час до прибытия со мной свяжуться.По итогу так как это был рабочий день мне пришлось отпраситься с работы,я прождала весь день никто не позвонил и не приехал,когда я позвоонила в службу доставки мне ответили что вам звонили вы не ответили,в резльтате пришлось переоформлять доставку и ждать ещё неделю.Безобразие вместо того чтоб извениться меня обвинили в том что это я не ответила на телефонный звонок.Ждать покупку 3недели из Волгограда в Волжский это возмутительно!!!
1
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Отвратительный магазин. Совершенно не грамотные сотрудники. Обманывают своих клиентов. С доставкой так вообще ужас. Могут сами отменить, изменить сроки доставки. Или вообще не доставить.
Level 7 Local Expert
June 8, 2024
очень медленное обслуживание, персонала нехватает
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Приобретал наушники и долгое время подбирал. Подсказали и помогли советом как лучше поступить.
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Хороший магазин! Удобное расположение. Очень вежливые, очаровательные консультанты🙃
Level 2 Local Expert
July 8, 2024
Работает всего 1 сотрудник , которого не дождаться
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Посещала магазин не однократно. Вежливые консультанты всегда помогают в выборе товара. Без внимания ни кого не оставляют. 1CA3
1
Level 17 Local Expert
February 20, 2024
Считаю не 1 из лучших но дучший среди тех, что есть в нашем городе.
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Магазин в близи дома. Обычно получаю там онлайн заказы. Бывают очереди. Иногда медленное обслуживание, зависит на какого сотрудника попадешь. С возвратами проблем не было. KXUX
1
Level 6 Local Expert
December 7, 2022
Некомпетентные сотрудники, попросил пригласить старшего менеджера так и не дождался. Не советую связывать , не в коем случае не оформляйте доставку, она приедет , но с опозданием, а если хотите ее изменить на другой день то ее аннулируют.
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Душный зал, персонал, который бегает, суетится, но при этом ничем не помогает. Консультантов надо поискать, потом еще подождать, а если вы решите на месте что-нибудь купить, то будьте готовы простоять еще и на кассе минут 20.
2
Level 15 Local Expert
March 30, 2024
Большой выбор и приветливый персонал
Level 4 Local Expert
February 20, 2022
Вечером 19го февраля оформил заказ № 1531818365, телефоны были в наличии в магазине. На следующий день приехал с области, чтобы забрать его. По итогу оказалось, что мой телефон продали кому-то другому и другого телефона в наличии нет. Написал в службу поддержки, если её можно так назвать. Получить шаблонные ответы и ни одного предложения по решению моей проблемы. В итоге проездил просто так, потратил время и бензин. Категорически не рекомендую связываться с этим магазином, правды здесь не добьётесь. Сервис в лучших традициях 90-х годов. Позор 2022-го года.
3
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
А целом все хорошо, кроме заказов онлайн, очень часто приходишь и товара либо нет в наличии оказывается либо еще не донесли до мест хранения. UMFE
2
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Мы всегда по вазможности все покупки делаем в этом магазине👍, всё детально тебе объяснят, через онлайн тоже заказывала, быстро всё пришло
Level 6 Local Expert
October 6, 2022
Пришли в магазин купить кресло, консультантов 0, кладовщик бегает по магазину, больше никого, охранник по телефону трындит, магазин атомный, на одно кресло 3 ценника, вопрос, сколько стоит кресло? Не понятно. Спасибо, остались без кресла и хорошего настроения 👍🏻
2
Level 7 Local Expert
November 24, 2021
Отвратительный магазин! Наверное худший из всей сети! Сдела интернет заказ, смс о готовности пришло в течении часа, на следующий день приехала в магазин и с момента получения талона, до выдачи заказа прождала более 40 минут! Видите ли они не могли найти мой заказ на складе, который даже я (находясь первый раз в магазине) нашла в течении 5 минут, он стоял на витрине (последний экземпляр). От сюда вопрос: Смс о готовности заказа ни чего не значит? А зачем тогда такой сервис нужен вообще? Если мне проще самой приехать в магазин, найти нужный мне товар и простоять в очереди на оплату! При чем почему-то интернет заказы оплачиваются в общей очереди! А для чего у Вас тогда отдельное табло? Сколько раз пользовалась интернет заказами, с таким беспределом столкнулась в первый раз!
2
1
Level 15 Local Expert
September 18, 2021
Работу делают кадры - общепризнанная истина! Румынский Юрий - по моему мнению самый опытный сотрудник данного магазина! Подкован знаниями по всем видам товара! Всегда даст честный отзыв и полезную рекомендацию по покупке. Не впаривает товар , как некоторые (лишь бы продать).
4
2
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Отличный магазин. Только положительные эмоции.
Level 5 Local Expert
April 2, 2023
Ужасное место, товар с браком, продавцы отказываются принимать товар Не покупайте ничего в этом непроверенном магазине!
1
1
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Удобное расположение и грамотные консультанты. Иногда тяжело найти, но мы люди понимающие , у всех бывает.
Level 5 Local Expert
September 2, 2022
В целом, нормально, чисто, но ничего не купила там, качество недорогих чайников не порадовало
1
1
Level 3 Local Expert
December 4, 2022
Удобное расположение, оперативно выдали заказ. Всё понравилось. HWRE
2
1
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Неплохой выбор, хорошее месторасположение, персонал сонный, работать не хотят, делают "одолжение" при получении товара 9G95
2
Level 16 Local Expert
June 19, 2021
Подыскивала себе новый сотовый. По дороге зашла и в него... Была сильно удивлена... Площадь магазина оооочень сократилась... Такое ощущение, что зашла в какую-то лавчонку, а не в магазин с громким брендом. Сотовых я там вообще не нашла, мне показалось что на стенде лежат или чехлы или коробки... Прошлась просто по магазину... НЕ ПОНРАВИЛОСЬ... Подумала - все ушло в он-лайн... Но ведь перед покупкой хочется товар посмотреть, потрогать, понюхать... 😜
3
Level 12 Local Expert
January 27, 2023
Большой ассортимент на любой выбор, но сотрудники не обращают внимания на посетителей
Level 2 Local Expert
December 30, 2022
Не смог дождаться обслуживания, менеджеров нет. Продавец 15 минут игнорил, просто проходил мимо и не отзывался!!!! Ппц
2
Level 5 Local Expert
July 22, 2021
Купила сушильную машину через интернет-магазин за 27000, и после закрытия заказа в этот же день эта же модель была по 19990 рублей, я позвонила на горячую линию и мне сказали написать заявление на возврат этой разницы так как М. Видео предоставляет услуги ЛУЧШАЯ ЦЕНА. В итоге мне с 27 июня никто не позвонил и заявление моё закрыли прислав письмо с текстом: « Екатерина, приношу извинения, обращение закрыто, Вам направлен извинительный промокод, номиналом 500р!». Это как понимать?! Получается просто людей обманывают и просто навариваются! Так, что никому не советую что либо покупать в этом магазине!! Всё равно вас оставят в дураках!
4
2
Level 11 Local Expert
May 6, 2021
Сам магазин замечательный. А вот персонал... Складывается впечатление, что продавцы (они же консультанты), то-ли по своей некомпетентности, то-ли принципиально, не полностью знакомят посетителей с информацией о покупаемой ими бытовой техники, а просто впихивают им тот товар, который знающий человек не купит. А когда у новоиспеченного покупателя возникают вопросы, персонал этого магазина отсылает их, в лучшем случае, проконсультироваться в интернете. Ответ один. За преобретенный товар магазин ответственности не несёт. Нет. Товар не бракованный. Просто у каждой бытовой техники, при эксплуатации есть свои секреты. Но продавцы (консультанты) почему-то их не озвучивают. Им главное продать. Поэтому такая низкая оценка именно этому магазину. Руководство. Обратите на это Ваше внимание.
3
Level 6 Local Expert
March 5
Неплохой магазин pjc8r #МВМ
Level 14 Local Expert
July 17, 2021
Всё отлично, товара много. А вот консультантов днём с огнём не сыщешь. Парочка на весь зал.И где они ходят?Стоишь и ждёшь по полчаса.Очень напрягает пустой магазин без консультантов.
3
Level 18 Local Expert
July 12, 2021
Отличный магазин: товары удобно расставлены, большой ассортимент любой техники, отзывчивые консультанты
3
Level 2 Local Expert
August 28, 2022
Ужасное обслуживание, стоим около получаса, чтобы получить интернет заказ, на табло надпись - мы ищем для вас сотрудника… Сейчас табло просто выключили😡😡😡
2
3
Level 3 Local Expert
March 25, 2024
Отличный выбор товара
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Отличное обслуживание, компитентный колектив, бошьшой выбор. E9FS
Level 2 Local Expert
May 6, 2023
Девушка оформлявшая рассрочку на стиральную машину 06,05,2023. Ты просто космос!
1
Level 9 Local Expert
December 23, 2021
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОТ МАГАЗИН .М видео ПАРК ХАУС.Нарушения торговли сплошь и рядом.Покупал смартфон по пред.заказу. Смартфон продавец Ярослав не хотели демонстрировать, комплектацию тоже. Предлагали оплатить а дома смотреть.Продавец безграмотный.Телефон оказался разряженный в ноль. Продавец сказал"Дома зарядите" Пришедший на помощь человек, назвавшийся директором заявил, что магазин НЕ ОБЯЗАН показывать товар(?!) так как у меня есть 2 недели дома все посмотреть и предъявить претензии. Он заявил что я ОБЯЗАН оплатить и забрать коробку с телефоном а потом смотреть что хочу дома. Фамилию свою назвал Апарин. На директора явно не" тянул"- не опрятен, в мятой рубашке без галстука, говорил безграмотно,, ни каких подтверждающих его"директность" документов не имел. На вопрос " Каким законом он руководствуется , он вытаращил глаза и заявил "Ни каким. Я и так все знаю". НЕ ПОКУПАЙТЕ В этом магазине, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОТ МАГАЗИН если не знаете своих прав и закона.Слава богу магазинов много. В других магазинах М видео покупал и всегда был доволен
3
1
Level 13 Local Expert
October 11, 2021
Магазин отвратительный. Привез им товар а вечера стал на пандус на выгрузку и простоял я там до 16.30 следующего дня. То людей у них нет то ещё кого. Вообще меня так долго ещё не выгружали. Такое впечатление что я выгружаюсь только у них. А у меня кроме них было ещё 4 магазина. Вобщем огромный минус такой работе и их руководству.
3
1
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Мне все нравится, приветливый персонал
1
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Удобный магазин по расположению, он-лайн заказы оформляю именно сюда, работники стараются, выдача и возврат безе проблем 7K35
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Магазин отличный! Всегда покупаю технику только в м видео SK6A
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
Хороший выбор товара. Вежливый персонал. ZC6B
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Отличное местоположение,просто найти товар! Рекомендую, очередей нет!
Level 21 Local Expert
October 24, 2021
Хороший магазин бытовой техники с большим ассортиментом. Доставка бесплатная, бонусная программа , грамотные консультанты.
2
1
Level 7 Local Expert
November 5, 2021
Внимательный и отзывчивый персонал. Неоднократно совершали покупки в этом магазине,всем довольны.
4