Magic Trans

4.4

914 ratings

Rate this place

БелТа

Level 4 Local Expert

Получали груз, все устроило. Быстро и удобно. Можно заказать доставку, что тоже не маловажно. По времени вышло всего лишь пол часа

Show business's response

Cергей

Level 6 Local Expert

на мой номер телефона постоянно сыпятся смс о приходе груза на неизвестную мне компанию от неизвестных мне отправителей. многочисленные мои обращения игнорируются , Операторы клятвенно меня уверяют что удалили мой номер но ,день сурка продолжается не письменные мои обращения ни устные не помогают. Операторы отказываются меня соединять с айти отделом, которой как я считаю допустил ошибку и все грузы которые идут на неизвестного мне отправителя привязаны к моему номеру

Show business's response

Маркон Х.

Level 2 Local Expert

Заявка 000616197 , по данной заявке месяц не сообщали отправителю и получателю что груз лежит, при запросе счета, был выставлен счет через месяц 27.08 на сумму 13140, который оплатили, но на следующий день выставили еще счет на 2тр ! Не сообщив что будет дополнительная сумма, сказали что вы оплатили за доставку, а еще надо за перевозку! Уточнив почему не включили сразу в один счет, менеджер Кристина Куракеева объяснила что не знала! Ужасный сервис!

Андрей Хижняков

Level 6 Local Expert

Груз забыли выгрузить в Краснодаре и увезли в Симферополь. Товар был нужен (очень срочно нужен). На мою просьбу привезти его как можно быстрее в Краснодар (был четверг) ответили, что только в понедельник к обеду будет в Краснодаре. Заказчик мне поставил условие, что если не юудет товара в пятницу на складе у него, то могу оставить груз себе и вкрнуть всю стоимость товара и позабыть о дальнейшей работе. Пришлось самому ехать в Симферополь и получать его там и везти обратно в Краснодар клиенту. Благо успел отдать в 16-00 пятницу клиенту (сохранил его). Затратил 3 тыс. Руб на бензин и своё личное время (выехал в 01-00 ночи и был в Симферополе в 7 утра. На мою просьбу компенсировать затраты на топливо, Меджик Транс одобрило 600 руб. Смех. Более не полюзуюсь их услугами. И ещё, сделайте нормальные лестницы, а не эти чудеса из старых досок и гвоздей. Боишься наступать. И наконец начните отвечать как положено за свои ошибки, финансово, а не просто словами.

Сергей Лемещуков

Level 10 Local Expert

Самоя лучшая транспортная компания в г Краснодар, очень добрые и отзывчевые сотрудники, всегда примут груз в лучшем виде, никогда нет очереди, сервис по высшему балу,очень советую

Лариса Маркон

Level 2 Local Expert

Самая ужасная компания! Счет не дождешься, перекидывают друг на друга.Обычная практика не сообщать о прибытие груза и потом выставлять за хранение

Show business's response

Наталья

Level 13 Local Expert

Транспортная компания не дорогая, хороший персонал. Приемщики отличные ребята. Всегда все быстро и без проблем .

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Хорошее обслуживание, все выдали быстро ! Доставка быстрая хорошая по приемлемой цене, всегда все приходит в целости и сохранности.

Mega kek228

Level 15 Local Expert

супер, быстрая выдача, помогают загрузить в машину

Show business's response

Сергей Панков

Level 10 Local Expert

Одна из самых плохих транспортных крмпаний Краснодара, по отношению к клиенту.

Show business's response

Карась.К

Level 8 Local Expert

Потеря времени и сил В сроки доставки никогда не укладываются

Show business's response

AnnaSedova2908

Level 11 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание, удобная стоянка для автомобилей. Отдельный въезд и выезд.

Show business's response

Сержо

Level 22 Local Expert

Отличная ТК, вежливые и понимающие сотрудники в отличии от "пЕКа", приемлемые цены на перевозки, вообщем всем рекомендую эту ТК !

Show business's response

Ольга Ш.

Level 3 Local Expert

Давно перевожу грузы с данной ТК. Очень довольна. Специалисты всегда оперативно делают свою работу . По сравнению с другими транспортными компаниями , а возила я многими , эта компания самая лучшая . Спасибо ребятам за отличную и слаженую команду .

Сергей С.

Level 8 Local Expert

В целом хорошая ТК, цены в нижней границе, видно что работают над качеством. Конкретно офис в Краснодаре на Уральской не сразу получается найти, как заезжаешь на территорию - указателей нет, в итоге два раза туда ездил и два раза нарезал круги по большой промышленной территории, на которой они одни из арендаторов. Зато удобные подъезды для машины на погрузку-разгрузку и всегда есть место встать! Не забудьте взять в офисе пропуск, на выезде его надо выдать охраннику, я первый раз не взял (не знал) и он психовал. Второй раз мне при оплате его дали в руки.

дмитрий кабанов

Level 6 Local Expert

Нашел по навигатору быстро, привел к воротам на уральской, там табличка их висит. Приехал после 16:30, в течение 15 минут оформился и забрал груз. Персонал нормальный.

Олег Ксенич

Level 2 Local Expert

Впервые побывал в транспортной компании, в которой при отправке нужно стоять одну и туже очередь в офис 2 раза: сначала чтобы взять бумажку для склада, а потом уже после сдачи груза на склад. Оба раза по 10-15минут.

Алексей С.

Level 6 Local Expert

Из двух мест доставили одно. Такое бывает, заявили мне. Ожидайте. Проша почти неделя ожидания и тишина. Не рекомендую связываться

Виталий Юрьевич

Level 14 Local Expert

Ужасная организация, сами не знают, что у них тут происходит. Звоню спрашиваю до скольки работаете, отвечают до 18, приезжаю в 13:30 а мы уже закрылись. Ехал по пробкам больше часа в эту организашку! В общем меньше всего советую возить данной транспортной, но выбор ваш!

Александр

Level 2 Local Expert

Отвратительно!!! Минус пять звëзд! Организация труда организованна плохо. Постоянные очереди, на приëмке товара в офисе оформляют очень медленно, люди стоят на улице.

sash sash

Level 15 Local Expert

Обслуживание так себе, на оформлении документов не здороваются, относятся так себе. Лишь работники склада носятся как пчёлки, работы много, а их мало, по 20 минут ждёшь выдачи груза

Lamponuh

Level 7 Local Expert

во первых не пришло уведомление о приходе груза на терминал. но как только просрочилось бесплатное хранение, первые названивают доставка до ДВЕРИ. а получается, что выгружайте сами. общаются логисты и менеджеры ужасно. лучше поищите другую контору

Тимур Псакьян

Level 11 Local Expert

Отличная команда проффесионалов.Приёмка на высшем уровне❗️ Валера-лучший‼️ Девочки быстро всё оформляют,стараются❗️

Show business's response

Николай Тянгин

Level 17 Local Expert

Ужасное место, работает один менеджер, а ещё 5 занимается своими делами, стояли в очереди прям на улице, в общей сложности около 20 человек, заняло время получения груза в районе часа, за доставку взяли равносильно как и в других хороших компаниях, вот вам и разница. Короче не советую сюда обращаться

Елена Ковина

Level 2 Local Expert

Отправляла груз с Новокузнецка , огромное спасибо за отзывчивость, вежливость и быструю доставку до Краснодара. Доставили в целости и сохранности. Рекомендую, молодцы и не дорого

Елизавета

Level 10 Local Expert

Отличная транспортная, хорошие сроки и цены.

Show business's response

Анастасия Михайлюк

Level 10 Local Expert

Постоянные клиенты! Комфортная транспортная, сотрудникам всегда оформим спасибо, особенно на приемке/сдаче - помогают без лишних разговоров.

Show business's response

Эльвин Стариковский

Level 12 Local Expert

Хорошая компания !оперативно и быстро доставляют груз !качественно упаковано!операторы и грузчики работают очень быстро и качественно

Пётр

Level 9 Local Expert

Норм. Везут. В срок. Нидорага) Будем поглядеть как дальше.

Show business's response

саня с.

Level 6 Local Expert

Очень долгое обслуживание что по документам что по выдаче груза.

Мария Швец

Level 6 Local Expert

ТК очень хорошая, но сейчас конкретно хочу написать о направление Крансодар-Грозный, очень долго стали идти. При сдачи груза 01,08, на сегодня 05,08 он еще не прибыл, и не прибудет сегодня. Клиенты просят отправлять другими ТК.... Наладьте работу в этом направление, раньше доходил груз намного быстрее.

Али Ибрагимов

Level 4 Local Expert

Самая худшая компания в Краснодаре особенно относится к персоналу который нехотя выполняют свои обязательства перед клиентом еще и отклоняют отзыв чтобы люди не видели честный комент.

Сергей С

Level 11 Local Expert

Коротко: быстрое оформление, вежливый и внимательный персонал, дешёвая и быстрая доставка, особенно на Кавказ. Постоянно пользуюсь, все отлично.

Лана

Level 12 Local Expert

Расположен удачно,но как на всех складах ,бардак и грязь.товар приходит в вскрытых коробках. Диспечерская расположена на задворках,в каком то тупике,сразу и не найдёшь

Иван Декало

Level 26 Local Expert

Уже писал ранее о странностях в работе данной ТК: пойди сначала в офис и возми бумагу, потом пойди на склад сдай груз, потом пойди в офис оформи груз окончательно, Нвверное хозяева и руководсво ТК уже никуда не спешат-жизнь удалась, и двнная ситуация отражается в методах работы...

Show business's response

Алексей Сидоренко

Level 13 Local Expert

Перевозка из Волгограда до Краснодара больше недели , отвратительно😤😤😤 Еще не много дегтя в копилку этой транспортной компании , а именно Краснодарского филиала !!!!!!!!!, Постоянные очереди , можно в очереди на получение груза простоять до полутора часов, а всё из за того что из всех опирационистов работает только одна , терминал оплаты картой не работает и отношение к клиентам наплевательское, сначала стоишь очередь чтоб получить документы , затем на кассе выясняется что не раотает терминал, затем тебе выдают счет и начинаешь вручную заводить их реквизиты , и это в наш век высоких технологий,ни каких тебе QR кодов для оплаты или надо ехать снимать деньги для оплаты и опят стоят в очереди!!!!!

Леонид Ч.

Level 3 Local Expert

Нормальная ТК, как и многие, с одинаковыми проблемами как у всех, но отличается от других своей общительностью и подходом к клиенту, а это то что не могут дать другие компании. Отдельное спасибо Михаилу, помог с доставкой 8 метровой конструкции

Artem Ustimenko

Level 9 Local Expert

Удобная ТК, для отправки грузов в Крым и Кавказ. В эти направления грузы довозят очень быстро и по очень приемлемой цене. Сервис хороший.

Арасул Байрамкулов

Level 10 Local Expert

Выгрузили быстро, только к пандусу очень тяжело подъехать. Очень тесно.

Anonymous review

Отличная транспортная компания без заморочек. Груз всегда довозят аккуратно, коробки не помятые и не порванные.Выдача и оформление отправки быстрое.

Вячеслав Ткаченко

Level 12 Local Expert

Эти товарищи должны были отправить наши грузы из Новосибирска в Краснодар. Очень долго ждали грузы, но их все не было, в итоге оказалось, что они отправили их в Красноярск. Решайте сами пользоваться ли их услугами. Главное в Австрию ничего не отправляйте, а то в Австралии искать придётся. Цены нормальные.

Анна Шатохина

Level 4 Local Expert

Отправляли в Астрахань хрупкий груз, все упаковали как надо, груз доехал в целости и относительно быстро. А главное - цена на услуги более чем приемлимая. Спасибо , обязательно ещё воспользуемся.

Show business's response

Дмитри

Level 2 Local Expert

Ужасная компания. Задерживают груз, безответственные.

Anonymous review

ужасная работа Краснодарского филиала и некомпетентность сотрудников заставляет терять время, деньги и клиентов. если у вас единичные перевозки и доставили без проблем-считайте повезло крупно. сотрудничать на постоянной основе никому не рекомендую!

Show business's response

МИМИ О.

Level 3 Local Expert

Два года получаю груз по 2 раза неделю. Но в субботу не дают документы на получение груза девочки. А когда звоню на горячую линию говорят приезжайте до часу получите документы. А как получить если они не дают. 0 оцениваю качество

Алексей Подгорный

Level 18 Local Expert

Что бы отправить груз надо пройти квест. Сначала отстоять в очереди в офисе на оформление бумаг. И тут фишка!!!! Ты должен знать количество мест!!!! Пабам!!! Я же еще не выгрузил, как мне их узнать??? Потом стоишь в очереди га склад но уже как человек, с бумажкой. Но нет, у тебя завешивают груз и иы идешь снова в офис!!! Там ты встречаешь уже знакомых людей, ведь ты с ними 3 раз в очереди.))) феерично.

Anonymous review

Груз отправлен из г. Саки Крым, пришел в Краснодар поврежденный, тк упаковали с нарушениями условий перевозки, ущерб в полном объеме не возместили.

Виктор

Level 7 Local Expert

Ещё полгода назад всё было хорошо! Сейчас из плюсов: 1. Девочки оформляющие накладные - лучшие в плане приветливости, общения с клиентами, консультациями. Здесь твердая 10 из 10!!! Минусы: 1. 25-35 минут выдача груза на складе (это если вы первый в очереди). У вас забирают накладную в основном не русские ребята и пропадают с ней на полчаса... 2. Косметическим товарам навязывают обрешётку за 800...1000₽. НО!!! При получении груза его в выдают без неё, и сами же говорят, что груз приехал без обрешётки, но деньги за неё берут: «Обрешётка? Нет...не знаем, не видели...» Вообщем, рекомендую руководству задуматься над скоростью выдачи грузов, работой склада и обманом с обрешеткой и объёмом перевозимых грузов! Объём ВСЕГДА завышают от 30% до 70%! В итоге, то, что можно отправить за 500-800р вам обойдется в 1.500-2.500₽.

Show business's response

Дмитрий Михайлов

Level 13 Local Expert

Отличная компания с быстрой доставкой и отличным ценником

Ангелина Мед

Level 9 Local Expert

Краснодар , терминал на Уральской. В зоне выдачи груза всё завалено. Стоять негде

Show business's response

Magic Trans

376 reviews