Пришли сегодня в магазин, кассир, у которого правая рука с деффектом сильно нагрубил, оскорбил, проявил непрофессиональное поведение Человек по всей видимости не понимает как должен вести себя сотрудник сети Магнит в рамках этики общения с клиентами. Общался таким тоном, словно мы где-то на рынке Был недоволен тем, что дали купюру в 5000, она была слегка порвана, недовольство было очень сильное Ни где нет проблем с тем, чтобы принимать купюры, даже слегка порванные. На просьбу позвать менеджера я получил ответ «я здесь менеджер» Он не был одет в униформу магнита и не было бейджика Наведите порядок в культуре общения с клиентами!

Роман М.

Level 11 Local Expert

Плюсы: - бывают выгодные предложения; - довольно чисто; - покупателей немного, очереди на кассу небольшие Минусы: - маленький ассортимент, - большинство товаров неизвестных брендов сомнительного качества, - овощи и фрукты несвежие, жухлые, часто уже испорченные, - ценники на това часто отсутствуют, узнать цену можно только на кассе, объясняя на пальцах какие именно помидоры ты хочешь купить (т.к. название на ценнике, а его нет), - очень часто цена на ценнике не соответствует цене на кассе, практически в каждой покупке есть проблема с ценой. Приходится тратить время на разбирательства, отмену и повторное оформление товара.

Ольга Смирнова

Level 3 Local Expert

Сегодня между 14.35 и 14.54 делала покупки в магазине магнит на лихачевском шоссе1 корпус1, купила трубочку с вареной сгущенкой и 2 желе. Кассир Елена меня обслуживала на кассе. На экране терминала появился куэр код без стоимости покупки. Я ей его показала, а она по-хамски сказала, зачем Вам нужна цена на терминале, если она есть на другом экране, и со злостью тыкнула в него пальцем. Я попросила вывести цену на экран терминала, она вывела и в грубой форме спросила, почему она должна подстраиваться под требования всех покупателей. Я ответила, что должна же я на терминале видеть сумму, которую я должна оплатить, на что она рассверипела и закричала на весь магазин, что не должно быть стоимости на экране, но в итоге потом на нем появилась сумма вместе в куэр кодом, и они были черного цвета, а до этого куэр код был красного цвета и под ним не было цены. Елена - очень неприятный кассир - желание отпадает ходить в этот магазин. И это не первый раз она хамит, это у нее в системе, ее раздражают люди.

Show business's response

Magnit

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

52 reviews