На кассе самообслуживание никто ничего не подтверждает по причине того что на весь магазин работает один сотрудник и обслуживает очередь из 15 человек,после просьбы попросили самому себе подтвердить покупки на кассе самообслуживания и дойти до пекаря что бы взять бумажку подтверждения,соседним людям кто пошел к пекарю нахамили и сказали что ничего подтверждать не будут

Show business's response

S. K.

Level 17 Local Expert

Давно хотел написать, да все некогда было, но допекли. Магазин изначально на троечку с минусом, вызывают вопросы полки с товарами, которые требуют охлаждения. Магазин, мягко говоря, неуютный, расположение кассы, лотков самообслуживания неудобно. Как-то купил выпечку после указанного для скидки времени (20-00 кажется, а покупал ближе к закрытию). Так вот, на боксах самообслуживания анонсированная скидка в 20% просто не проходит. Понятно, что мало кто будет вызывать администратора, чем магазин и пользуется. Теперь о вопиющем, на мой взгляд случае. Уровень клиенториентированности, торговой культуры и культуры сферы обслуживания за гранью добра и зла. Пришел в магазин 11.06, только из командировки, дома шаром покати, детей надо чем-то кормить. Почему-то в голове было, что магазин до 23-00 или, как минимум, до 22-30. Набрал полную тележку продуктов и "вышел" за время. Но, как делается в приличным магазинах: за 15 минут дают первое объявление о скором закрытии, а потом регулярно повторяют его. В еще более приличных могут поторопить покупателя, но обслужат всех, кто в магазине. Здесь же не было никаких объявлений. просто ровно в 22-01 мне по-хамски заявили: а Вы вообще в курсе, что магазин закрыт?! Я извинился, сказал, что ошибся, и двинулся к кассам, где мне также по хамски заявили, что все кассы сняты, никто меня не обслужит, хотя я сказал, что дома детям есть нечего. Услышав еще что-то удовлетворенно-отказное оставил полную тележку и ушел. В результате мне пришлось ехать в другой магазин, заново терять время на дорогу, сбор продуктов и т.д. К чести сказать следующего магазина, также ровно через пару минут после закрытия дверей на оставшуюся кассу выстроилась небольшая очередь из задержавшихся покупателей и всех дообслужили. И не надо рассказывать про нехватку кадров - платить надо достаточно для нормальных работников, а тех кто работать не умеет, гнать метлой.

maksim serfg

Level 2 Local Expert

Я зашел в магазин, прогулялся минут тридцать. Нашел три банки мятых, еще нашел шесть мятых банок на первых рядах. Когда я обратился к сотруднику магазина и попросил убрать мятые банки с полок, после этого я направился на выход и увидел, что это сотрудница смотрит по камерам.

Show business's response

Magnit

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

191 review