Очень нравилась аптека — близко к дому, хорошие цены и специалисты. Но в последнее время постоянно на кассе неприятная женщина. Ехидно спрашивает, назначил ли мне лечение врач или это самолечение (это было не 1 раз, препараты все не по рецепту, а само назначение от врача было), пытается продать мазь 0,1%, а не 1%, спрашивает про достаток, смогу ли купить дорогие капли в глаз. Очень неприятно с таким хамским отношением сталкиваться.

Show business's response

Алиса

Level 7 Local Expert

По номеру телефона не дозвониться. Хотела узнать в аптеке ли заказ, который через приложение висит, что еще не отменён. Но телефон выключен.Пришла зря по итогу.Фармацевты грубые.Сервис никакой, больше сюда ни ногой.

Александр

Level 3 Local Expert

Покупал Максилак Бэби для ребёнка. Жена отправила мне фото именно капель, я показал его фармацевту, но мне продали саше. Ошибку заметил только дома… Когда вернулся в аптеку, фармацевт начала утверждать, что я якобы показывал ей саше, а не капли, и сказала, что “в каплях они вообще не бывают”. После этого я прямо при ней нашёл Максилак Бэби в каплях на сайте этой же аптеки. Тогда позиция сразу изменилась: мне сказали, что капли всё-таки есть, но их нужно заказывать, а возврат или обмен саше оформлять никто не будет. Очень неприятная ситуация и отношение к клиенту. Вместо того чтобы признать ошибку и попытаться нормально решить вопрос, сотрудник начал спорить и перекладывать ответственность на покупателя. Проверяйте покупки прямо у кассы, потому что в случае ошибки помощи здесь можно не ждать

Show business's response

Magnit Apteka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

99 reviews