Maks
1527 reviews
January 10
Сделали все быстро. Очень вежливый и радушный персонал. Единственное незначительное замечание - чуть подуставшее здание.
7
October 29
Не советую данную компанию расчет по ДТП в моем случае даже половину не покрывает первый и последний раз страхую в этой компании УЖАС
1
December 1, 2023
Был приятно удивлён вежливостью сотрудников и скоростью обслуживания.
Сделали всё профессионально и быстро.
Спасибо!
9
September 17
Пока ещё не знаю... Обратился первый раз по КАСКО... Поставлю 5 звёзд в назначенное то, что всё будет дай Бог хорошо!!!
2
January 22
Из не многих страховых
Рекомендую 100% может иметь дело
Ответственная страховая
Было когда то дтп выплатили без лишней мороки
Был опыт с наско страховая у которой лицензию отобрали так и не выплатили у них
Однозначно Макс рекомендую буду дальше продолжать страховаться не один год !
7
October 10
Самая хучшая компания которая есть, выплаты после дтп копеечные, так ещё половину запчастей не считают
1
August 5, 2023
Здравствуйте! Дело было в стомат поликлинике 62. Посещала недавно городскую стоматологию, помощь мне оказали в моем вопросе по ОМС(подвывих). Но пока ожидала в коридоре помощи неоднократно люди(пациенты) говорили, что анестезия и пломбы, снимок, все платно; тем более хочу это узнать, так как родным предстоит в скором времени идти лечить зубы. В связи с этим хотелось бы узнать перечень услуг по ОМС для жителей Москвы в области стоматологии, а именно гарантированно ли ОМСнием в 2023 году для жителей Москвы: светоотверждающая пломба, анестезия отечественного производства, рентген снимок зуба? В интернете информация противоречивая, дозвониться в Макс-М не смогла.Заранее спасибо за ответ! Он будет интересен не только мне. Было бы еще лучше, если бы на сайте страховой размещался раздел об актуальном перечне вышеупомянутых услуг в рамках ОМС с региональным разделением, если таковое существует. С уточнением какие услуги гарантированы ОМС, а какие носят рекомендательный характер.
4
7
February 4
Время ожидание по талону не долгое, персонал адекватный и вежливый, парковка возле магазина продукты и ГИБДД . На машине удобно.
5
June 10
Топовая страховая компания, слава Богу, что приходим менять либо оформлять только полюса для поликлиники, а не по страховым обращаемся, сервис быстрый, народу не много, всегда спокойно по записи. Не много не удобный стал подъезд из-за новой развязки, в целом не плохо.
2
August 5
Обратился за возвратом страховой суммы через электронную почту. Возврат произошёл в течение недели. Приятно.
3
October 5, 2023
Удобный подъезд к офису, есть большая парковка рядом, очередей нет, делают все быстро) остался доволен. Выплата по страховке покрыло всю стоимость работ после дтп
11
November 8, 2023
Просто кошмар!
Никакой клиентоориентированности! По любым вопросам надо приезжать к ним в офис! Согласование страхового случая по каско занимает месяц , а ожидания ремонта автомобиля еще 3-4 месяца !!!
Менеджеры по телефону говорят ничем помочь не можем , приезжайте в офис к нам и пишите заявление на генерального директора ! Выслать почтой бланк не могут! В свободной форме пишите или приезжайте в офис и мы вам дадим бланк !! Это вообще как такое может быть !?! Главное полис втюхать ! А ремонт , если что-то случается , сделаем , через полгода!
11
1
April 13, 2023
Очень быстро и прекрасно обслужила замечательная женщина, которая занимается ОМС (кажется 2 окно).
Были бы все работники такие!
Не запомнила как Вас зовут, но ВЫ СУПЕР!
Дайте ей премию!
Единственный минус это стройка, которая проходит прямо у дверей, пришлось идти по дороге
4
5
September 6, 2023
Отличная компания! Очень доброжелательные и располагающие сотрудники, ответят на все вопросы, приезжала несколько раз после МФЦ - почувствуйте разницу )) но так испортили это здание 1936 года постройки этой развязкой, просто жуть
10
April 2
В "МАКС" оформлен полис ОСАГО.
При обращении - записали на определенное время, приняли с небольшим опозданием (вполне допустимо).
Корректно, быстро, понятно. Эксперт грамотный, опытный.
Рядом есть парковочные места (большая редкость).
4
September 3, 2023
Выбрал деньги согласно статье закона, вопросов нет оформляют чётко но есть уловка колькуляцию в писменом виде не приселают, хотя почту указал.Нужно приехать заново после оформления дела подписать бумагу с моими данными и данными машины и там указана это сума сколько тебе просто начислять они.,а то сколько страховая виновника начислила мне в мою колькуляцию этот не известно. Просто писюлька подписеваешь вот даём тебе столько денег, не согласен иди в суд. В моем случае у меня была царапина котороя без вмятин обошлась я согласился на ту суму которую дали в староховой. сам ещё 6000 добавил в итоге сделал. А ремонт такой-же тайный по качеству как и страховые. Одним словом шляпа. Бериге себя в дороге и держите дистанцию.
6
2
January 22
Здание советской постройки, вывески слегка загораживает новая дорога. Обслуживание быстро, компетентно и доброжелательно
5
August 24
Ставила печать на прлисе ОМС. Все быстро подтвердили,все отлично.
1
January 22
Центральный офис работает очень удобно, недалеко от остановки. В воскресенье в течение получаса оформила страховку. Персонал компетентный.
4
December 29, 2022
Свободный, чистый и просторный офис. Сотрудники вежливые и компетентные, всё делается очень быстро. Менеджеры помогают советами и подсказывают, отвечают на все вопросы. Остались довольны обслуживанием!
3
10
February 17
Заключил договор страхования жизни на 5 ЛЕТ каждый год вносил по 100000 итог после 5 лет и общей суммы взноса 500000 мне отдали мои деньги только через месяц после окончания договора и сумма была 512000 то есть мне за 5 лет начислили 12 тысяч , люди не идите к ним
4
December 27, 2023
Хочу выразить благодарность исполняющему обязанности директора Департамента урегулирования страховых событий АО Макс Лобанову Алексею Владимировичу за оперативное реагирование на мое заявление, грамотный подход к решению вопроса! С уважением Мышляев Александр Николаевич.
3
July 28
Страховой случай по осаго разобрали очень быстро и четко, сумма выплат устроила
2
March 5
Благодарю Рафаэля за выполненную работу по страховой компании по оформлению ДТП, все четко и по времени!!!🤝👍
1
October 14, 2023
С парковкой не очень, гостевой нет, просто стихийная во дворе магазина и жил домов. По записи всё четко по времени, оформили и осмотрели, ждем ремонт…
6
January 24, 2023
Ужасное обслуживание!!! Просто ни когда не обратимся в эту страховую. Приехали в офис для обращения по осаго ДТП. Обратится можно только в офис. Этих офисов всего два со слов консультанта горячей линии. Просто море людей и сотрудники которым в принципе на них плевать. Они улыбаются пьют чай ходят общаются. На все просьбы хотя бы как то ускорить работу говорят что им это высказывать не надо - нет людей. Почему не возможна подача документов в электронной форме как во всех нормальных компаниях? Если нет электронной подачи, почему не увеличить количество принимаемых офисов? Люди по 3 часа добираются, что бы просидеть в очереди 3 часа? Так ещё и сотрудники так относятся как будто остальные просто не люди.
18
1
September 4
Все очень долго и пытаются обманывать. Обращался по осаго виновник не я . Страховался в макс
January 11, 2023
Очередь была большая, но обслуживали быстро. Огромное спасибо Ирине Юрьевне. Человек делает добро и занимает своё место.
Приятная, быстро работает, улыбчивая не смотря на усталость в конце рабочего дня.
Ещё раз спасибо.
2
4
May 30, 2023
Самая худшая из всех страховых, до службы техподдержки не дозвониться, по номеру, указанному на сайте не консультируют по вопросу внесения доп водителей в действующий полис, отправляют звонить в техподдержку, зачем эти люди там сидят тогда, непонятно???? Звонишь в техподдержку, слушаешь музыку 10 мин., затем робот сбрасывает и так, по 20 раз. Замкнутый круг!!! Говорят приезжайте в офис, т.е. отпросись с работы и едь к этим господам, которые не могут по телефону дать консультацию. Отвратительная организация работы, сотрудников надо уволить и набрать качественный персонал! За что они получают деньги??? Только людям мотают нервы и отнимают время! На обратную связь не реагируют! Обратный звонок заказать невозможно! Шарашкина контора! Больше туда ни ногой и вам не советую, никому!
8
2
February 24, 2023
До последнего моего обращения все было хорошо. Но в этом году одно сплошное разочарование: звоню по единому номеру, советуют оставить обращение на сайте. Пишу на сайт - позвоните по единому номеру. Замкнутый круг. В итоге с 16 февраля я без действующего полиса, на дворе вечер 24 февраля . Индивидуально с клиентом не работают, то говорят о системе, что она загружает полисы, то о рабочих днях...неужели у машины есть выходные и праздничные дни? Последний ответ очень порадовал: по новому ФЗ полис может переоформляться до 45 дней. А клиент все это время не может ни заболеть, ни получить лечение?
11
2
November 19
Страховку сделали быстро , отличный персонал .
July 19, 2023
Это прекрасное здание с не удобным входом.(театр начинается с вешалки)
Очень мало сотрудников.
Эл. Табло не работают.
Запись на обслуживание (условная)
Очень долгое оформление.
Решение по выплате очень затянуто.
Внести изменения в стах. полис огромная очередь.
Делайте выводы господа.
Мне не понравилось.
5
August 2
Четко. Профессионально. Быстро. Безлюдно.
March 19, 2023
Плохо что это единственная площадка в Москве. В будний день с севера мск на юг - часа два езды. В плане заезда на территорию - тоже не особо удобно организовано. Буду думать стоит или нет делать пролонгацию осаги далее или выбрать организацию которая организовала процесс осмотра тс после ДТП с расчётом на клиентов. Сотрудники работу свою знают,к ним претензий нет, с моей стороны.
1
June 30
Блиско, удобно надежно, много лет с вами!
1
March 21
Место нормальное. Можно припарковаться. Минус-трудно найти проезд к месту парковки🅿️. На Каширском шоссе нет знака или указателя
1
September 6, 2023
Мда. Хотел ОСАГО с ними заключить. Звоню по общему номеру ЕОСАГО (номер оказывается нельзя писать в отзыве) и всё как написано в отзывах. Ваша позиция в очереди 1, ждите. 5 минут проходит, робот говорит, перезвоните нам позднее. Разрыв связи...
В общем спасибо компании, что оградили меня от дальнейшего общения с собой. И спасибо всем, кто оставил отзывы. Помогли сделать выбор.
11
June 21
Всё чётко, по делу, хорошие специалисты
August 29
Страховалась в ней, был наезд в меня . Оплатили все четко, до копейки и не более.
April 5
Это треш, даже если максимально выдержанно охарактеризовать данную компанию.. Легче считать, что такой страховой компании НЕТ 🚫 , она НЕ работает!
4
1
May 3, 2023
Отвратительная компания, в шоке что такие до сих пор живут, и жалею что повелся на самую дешевую цену на момент покупки ОСАГО, лучше бы 500 рублей переплатил. На горячую линию НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ днями просто. Ты находишься в очереди 5 минут, робот говорит что все операторы заняты, лесом иди, звони в другой раз. И так раз за разом. Далее, в один из дней свершилось чудо, я дозвонился, но там мою проблему не смогли решить, сказали звонить в тех под. НЕ ПЕРЕВЕЛИ САМИ на нужного специалиста, а продиктовали номер. и вот я, звоню на этот номер, а там та же долбанная мелодия, та же очередь, и те же сбросы через 5 минут под предлогом все заняты, идите жрать асфальт. Искренне желаю чтобы эта помойка обанкротилась, но после того как закончится действие приобретенного в этом помойки мною полиса.
8
1
February 8
Очереди не было. Странно но факт. Въезд с левой стороны здания, а вход справа. Что не есть удобно. Расчёт жду уже восьмой день. Сколько насчитают не известно.
April 10
Я не смогла дозвониться, чтобы узнать интересующую информацию, ни в филиалы, ни в центральный офис, поэтому хоть цена ОСАГО и заинтересовала, но купила в другом месте.
1
December 22, 2023
Все супер!Быстро и четко обслуживаеть.3 год я делаю полис. В этом году еще лучшее сразу дали полис на год.
1
January 25, 2023
Была там один раз, приезжала на собеседование в качестве помощника руководителя. Ждала этого руководителя полчаса! Никто не знал где он и не мог с ним связаться. Наконец он появился буквально из соседнего кабинета, весь такой занятой до невозможности)) Сделал пару странных замечаний о моем резюме (явно никогда не читал его), одно неприемлимое замечание о моем возрасте(( в конце обещал 'передать мое резюме своим знакомым', так как я 'достойна лучшего' чем эта вакансия в этой компании. О да, это я уже поняла)) Естественно никому он ничего не передал и на вакансию меня не рассмотрел. Мне потом позвонила эйчар оттуда и сказала что вакансию 'приостановили' - загадочная фраза, всегда ставящая меня в тупик. При посещении данной страховой компании я проходила через основной зал для приема клиентов и конечно ужаснулась грязи, тесноте и обилию не знаю как корректней сказать..99% клиентов из ближнего зарубежья, людей явно 'трудной судьбы', так скажем. В общем неприятно пахнущая, находящаяся в дальних далях контора. Я бы не стала страховать там даже свои наручные часы.
15
1
May 12
Я уже месяц жду готовности полиса, из-за чего так долго не могли ответить, очень не вежливо принимают, обслуживание самый худший
2
June 21
Очень все долго, много лишних бумаг из за них все очень долго. Выплаты так себе
March 3, 2023
Отвратительная обстановка в офисе .
Оператор колцентра, сообщил, что записался на прием нельзя, в офисе почему то узнаю , что очередь делится на тех , кто по талончику и на тех , кто по записи. Большая часть людей в очереди со следующими вопросами:
1)Я подал заявление в декабре, мне до сих пор не выдали направление на ремонт на станцию.
2)Меня гоняли по всем офисам Макса, только в третьем офисе мне сообщили, что мне необходимо ехать в центральный офис, из Балашихи.
И т.д.
Сижу уже 1,5 часа в очереди.
Подвижек нет, сотрудники постоянно куда-то уходят, возвращаются. Тем временем очередь стоит. Напрашивается вывод, что все поставленные 5 звёздочек и хорошие комментарии , просто пыль.
8
November 26
Не возможно дозвониться по телефону, хамоватые оператры. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
October 5, 2023
Быстро оформили страховку. В зале ожидания удобные диванчики и вкусный кофе. В прошлом году маме выплачивала эта страховая - ремонт покрыли сполна. Я тоже перешла на МАКС теперь
3