Не знаю как сам магазин, но привожу сюда товар, и в Щербинке на разгрузке поставщики ждут часами выгрузку. Охрана пускает по одной машине и всё оооочень медленно. Мы возим товар по всем максидомам области и везде всё быстро. Только тут в одном магазине такая ужасная приёмка. Надеюсь, руководство увидит мой отзыв и примет меры.
1
Антон Булахов
Level 14 Local Expert
July 30, 2024
Удобное расположение, хорошая парковка. Ассортимент нормальный, но не самый большой. Покупали кухню, не смогли купить столешницу и ст панель. Либо нет нужного количества, либо битые.
Часто сложно найти консультанта, а те что находятся могут сказать - не знаю, я из другого отдела 🤷
Show business's response
Николай У
Level 15 Local Expert
August 18, 2024
Плюсы- чисто, просторно, персонал есть, ...и в то же время товар -который недавно был в продаже отсутствует и сложно искать такой же, качество это то что не зависит от магазина, расположение удобное...
Show business's response
Ирина Цветкова
Level 11 Local Expert
December 17, 2024
Раньше было лучше. Цены выросли, выбрать нечего. Обои, плитка, отделочные материалы - все оттенки серого и черного, нечастый бежевый. Ну и качество оставляет желать лучшего
Show business's response
Алла
Level 7 Local Expert
August 18, 2024
В прошлом году приезжали купить обычную клеёнку для дачи. Это был квест! Сотрудника искали около получаса, чтобы отрезать товар.
На этой неделе приехали купить ковролин. Консультант была на стойке и занималась какими-то своими делами, пока мы выбирали то что нам нужно. Выбрали, подошли с просьбой отрезать. Ответ , не отрываясь от своих дел, через плечо в полоборота " не работает механизм резки, возможно будет работать через неделю". А сразу предупредить не судьба?
Подошли к администратору. Дама даже не в курсе проблемы, начала звонить, выяснять информацию . Да, действительно не работает. Предложила в течение недели звонить и уточнять информацию. "Плюнули". Десять минут на машине в Климовск в Леруа : все купили.
После первого посещения думали, что случайность, после второго - нет, это система. Нет заинтересованности в продажах.
2
Show business's response
Мурлака
Level 19 Local Expert
March 10
Главный минус за последнее время - экономия света! Не все ряды освещаются. В прошлый раз приехали - чуть ли не с фонариком ходили. А так магазин неплох в плане ассортимента.
Show business's response
Марина Сайко
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
Чистый магазин, хороший выбор. Хотелось бы более вовлеченных и обу ченных консультантов. Долго выбирали штукатурку, никто даже не подошел с предложением помочь. Сами обратились за помощью. Консультант долго читал этикетку и сказал, что "Вот эта, наверно, должна подойти".
Персонал не заинтересован в продажах и покупателях, плохо знает товар.
3
Show business's response
Александр Эм
Level 8 Local Expert
February 26, 2024
Отличный магазин строительных материалов, хозяйственых товаров и трваров для дома с ламповой атмосферой. Никакой суеты, можно спокойно ходить,выбирать, думать.
1
Show business's response
Баткаева Гульнара
Level 4 Local Expert
February 9, 2024
пользуюсь этим магазином редко, цены завышены очень, ассортимент маленький. рядом тут же пункт выдачи интернет магазина, где все дешевле на 10-20%. 2 раза оплачивала картой, то у них платеж не прошел, то платеж отклонили и приходилось ждать пока не придет смс от банка. Охранники тоже стоят караулят свои тележки и бегут за тобой до машины, обвиняя в том что вы украли их тележку.
1
1
Show business's response
Николаев Станислав
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
Большой ассортимент товаров и услуг, цены выше среднего, все что нужно найдет каждый для себя
1
Show business's response
Денис Князев
Level 5 Local Expert
February 26
Хороший магазин строй материалов, если брать товар который относится к строительству. Все остальное очень дорого
Show business's response
геннадий дедов
Level 15 Local Expert
April 25, 2024
Из плюсов только то что огромный магазин. Посмотрел стремянку за 1643,0 (цена с учетом скидок). Приехал в магазин и что бы не плутать по магазину спросил у сотрудника где стремянки... (первый раз в этом магазине) оказались не там куда отправил сотрудник...🤣 насторожило... нашел покупку, взял с места с нужным ценником... по привычке подходя к машине начал читать чек... а в чеке цена 2385,0 и это уже со скидкой🤣🤣🤣 а за эту цену стоит стремянка с 4 ступеньками... на вопрос почему сотрудники магазина сказали виноваты покупатели и поставщик!!!🤣🤣🤣🤣 делайте вывод по поводу данного магазина!!!!
2
1
Show business's response
Дима Мягких
Level 14 Local Expert
January 15
Хороший магазин и на что -то порадовали цены. Вчера купил бассейн ка ркасный 😊 и так по мелочи для дома.
Show business's response
Мария Мари
Level 11 Local Expert
October 3, 2024
Отличный большой центр, но дорого и очень. Цветы все больны е, а ценники космические. Иногда захожу за краской и кисточками,картиной. Но в других магазинах беру основное, тут ну очень дорого.
Шторы, сушилка и пушку с мелочами 8600.
Show business's response
Виктор Бородин
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Покупали здесь материалы для ремонта в новой квартире. Понравилось, что заезд удобный, парковка большая. Выбор тоже большой, от и до тут нашли.
Show business's response
Инкогнито 9637
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Я сегодня хотела преобрести светильник по цене указанной на ценнике. Мне сказали что я не первая и цена другая. Я попросила пробить по той цене что указана в ценнике. Мне отказали чем нарушили мои права. Я попросила дать жалобную книгу. Мне дали чистую и сотрудник прокоментировал она всегда чистая ! Стояли и смеялись. Это что за сотрудники. Я что клоун? Не занимайте место, вас сменит нормальный магазин в шаговой для меня доступности. Или научите этикету ваших продовашек. Я постоянный клиент. Это не в первый раз! Буду обращаться в защиту прав потребителей. Сайт жалоб не работает. Менеджер говорит что я была рядом но не слышала. Что у вас происходит. Над вашим руководсьвои открыто ржут ваши сотрудники. Плчему тл краскаии колорист просто отлично работаео, кассир тоже вежливо а менеджер т его команда особеннл мужского типа человек промто стдел и ржал что книга чистая. Вы чего?
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
May 13, 2024
Из плюсов свободная парковка, интересный выбор товаров.
Из минусов у них время на возврат 2 недели, что для современного строительного магазина странно.
Цены примерно как и везде.
По сравнению с касторомой, стала хуже выкладка товара, сложнее находить нужный.
1
Show business's response
Сергей
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
В отделе линолеумы и паласы полчаса ждал сотрудника, спросил у женщины которая разгружала там какие-то товары в этом отделе, местонахождение сотрудника, занимавшегося отпуском товаров, в ответ было только хамство. Не дождавшись сотрудника, пошёл к выходу в административный отдел, женщина вновь вернулась и сказала: "Куда вы попёрли, я пойду искать сотрудника и вы должны его ждать". В административном отделе я потребовал книгу жалоб и предложений и указал произошедший эпизод. Подошёл дежурный администратор этого магазина, я ему объяснил ситуацию, на что он мне ответил на плохом русском: "Мы ничего не можем сделать". Я собирался уходить, но сразу подошёл другой сотрудник и мы стали решать проблему. При решении проблемы выяснилось, что отрезные ножницы, которыми режут палас, не работали, пришлось резать палас вручную. Сотрудников на месте нет в отделах. Я потерял час времени и массу нервов на такое обслуживание в этом магазине. Когда в этом здании была касторама, то сервис был гораздо лучше.
Также не могу зарегистрировать бонусную карту, пишет что она недоступна в моём регионе. Дизайн и функционал сайта ужасен, всё съезжает.
2
Show business's response
Marya Колуханова
Level 3 Local Expert
January 9
это бывший магазин моей мамы,рядом есть здание где работает мама.Как она мне говорила у них купили этот магазин другие люди.А так магазин хороший!!
1
Show business's response
Михаил Маковецкий
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Пользовался данным магазином (ещë касторамой) с самого открытия, в целом все устраивало. Да ассортимент меньше чем в Леруа, но ближе к дому. Дружба продолжалась более 5 лет. Сегодня до меня докопались 2 охранника, они почему то решили, что я хочу украсть тележку. Зачем она мне? Я ее использую, чтобы довезти покупки от магазина до машины на парковке. Мне не понравилось, что они обвиняют меня в краже тележки, хотя тележка у дверей магазина и я уже даже ей не пользуюсь. Остался плохой осадок. Администрация, научите вашу охрану вежливо и корректно общаться! Желания продолжать покупки в вашем магазине нет, вдруг ещё в чем то голословно обвинят...
9
1
Show business's response
Сергей Фетисов
Level 6 Local Expert
March 15, 2024
Отличный магазин .Обширный ассортимент,умеренные цены,толковые консультанты,надеюсь консультантов будет больше,а в целом очень очень понравился.Молодцы.Рекомендую👍
1
Show business's response
карпов андрей
Level 9 Local Expert
October 16, 2024
Народу не много, консультанты знают свое дело, очень приветливые, удобно подъехать
Show business's response
Иван Шальнов
Level 7 Local Expert
November 26, 2024
Магазин отличный, но персонала нет!!!
Чтобы приобрести что есть в наличии, но нет на витрине большая проблема!!
Show business's response
Антонина
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
Рекомендуем! Магазин просторный, большой ассортимент.
Благодарим продавца-консультанта👍
Понравилось:
изначально предложил свою помощь;
доброжелательность;
не было навязчивости в выборе смесителя для ванны;
знание ассортимента и своего дела.
Благодарим и кассира за доброжелательность и позитивное отношение к покупателям 👍
1
Show business's response
Наталья.
Level 19 Local Expert
February 19
Магазин понравился. Была там несколько раз. В зале есть консультанты, но не все компетентные и могут ответить на вопросы. Нет адреса сайта в зале.
Show business's response
Анна Кравец
Level 4 Local Expert
April 28, 2024
Достаточно небольшой магазин. Ассортимент схож с аналогичными строительными гипермаркетами, а народу намного меньше. Есть большой отдел с посудой. Нет проблем с парковкой.
1
Show business's response
Ирина Жемчужная
Level 7 Local Expert
December 5, 2024
Отличный торговый центр,можно на йти практически все что нужно,рекомендую
Show business's response
Сергей Уваров
Level 13 Local Expert
March 25, 2024
Раньше была Castorama, сейчас стал Максидом. Хороший магазин, выбор очень большой
Персонал замечательный, отзывчивый. Если что , то обязательно подскажут по товару!
1
1
Show business's response
Болик.
Level 8 Local Expert
January 17, 2024
Нормальный такой Строительный гипермаркет. Но дороговато. В Леруа Мерлен подешевле. А так есть всё для строительства. Можно купить мебель для кухни и шкафы купе и прочие принадлежности.
1
Show business's response
626838 Витвицкая М. И.
Level 10 Local Expert
November 22, 2023
Отличный магазин!!! Удобная парковка. Всё что нужно для до ма здесь можно купить!!! Большой выбор товаров, приветливый персонал. Мне очень нравится. Рекомендую.
1
Show business's response
А. Сукиасян
Level 16 Local Expert
September 24, 2024
Уважаемая администрация "Максидо м"! Огромная просьба предотвратить ночные гонки на парковке перед Вашим магазином в ночное время!!!! Рядом живут люди, как ни странно! Поставьте ограждения какие-то, которые не дадут проехать в нерабочее время на вашу парковку! Нет сил слушать этих стритрейсеров!!!!!!!! "КАСТОРАМЫ" нет, а проблема осталась.
Show business's response
Александр Б.
Level 8 Local Expert
November 23, 2024
Надо кухню собрать из шкафов как в икее - не набрали. Заказал, оплатил- 2 недели жди 4 каркаса. Не готовы. Позвонили, ещё 2 недели жди. Жду...
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Хороший магазин. Иногда у дивляет низкими ценами и ассортиментом.
Show business's response
Марина
Level 18 Local Expert
January 4
Купить можно всё, что угодно! Товар отличного качества! Удобный график работы!
Show business's response
Николай Дворников
Level 30 Local Expert
October 4, 2024
Шикарный гипермаркет с большим ассортиментом и выбором товаров!!!
Всегда можно найти то, что нужно и по очень хорошей цене!!!
Show business's response
Марина
Level 8 Local Expert
January 8, 2024
Большой, тихий, спокойный магазин, я говорю о том, что когда приезжаешь в магазины подобного типа, то там вечный кипиш и хаус. А тут наоборот. Но и для магазина такого размера, мало товара. Вроде бы всего много, но и выбрать не из чего. Покрайней мере, я говорю о постельном белье и шторах. Я была там после праздников и возможно еще не было поставки, но впечатлении осталось такое.И продавец-консультант в электрике очень не приветливый, такое чувство, что он мне одолжении сделал, помогая найти нужные мне товары. Даже хотелось отказаться от его помощи, но так как товары были нужны, пришлось потерпеть.
2
Show business's response
Александра Никитина
Level 15 Local Expert
December 28, 2023
Отличный магазин, большой выбор товаров для строительства и обустройства домашнего уюта. Демократичные цены. Большая парковка. В здании есть туалет.
1
Show business's response
Игорь Герц
Level 9 Local Expert
July 1, 2024
Немного расстроила поездка в такой огро мный гипермаркет. На данный момент есть огромные витрины, на которых товары из "Касторама" И их нет и не будет в наличии. Вопрос: нафига они вместе выставлены? Сам магазин большой и чистый. Видео, что некоторые витрины только формируются, желаем процветания и скорейшего активного и большого ассортимента
2
Show business's response
levi m.
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Из плюсов в магазине появилось много семян цветов и овощей, новые удобрения и садовые инструменты. Не так давно покупала садовый насос, не знала какой подойдёт и обратилась к консультанту. Молодой человек меня выслушал, все объяснил и посоветовал хороший насос.
Из минусов это наверное отсутствие посадочного материала в виде саженцев деревьев и цветов, а так же луковичных растений, к которым мы все привыкли в "Кастораме", а так же скудный ассортимент препаратов фунгицидов и инсектецидов. У нас на Щербинке очень много кто живёт в частных домах с садом и огородом поэтому многие закупались всем этим именно там.
Но в целом новый магазин понравился.
2
Show business's response
Агафан
Level 8 Local Expert
March 28, 2024
Очень дорогой магазин. Выбор интересный. Отлич ается от Московских Строительных магазов. Рекомендую только если искать что интересное и отличное от множества подобного... ИМХО.
Show business's response
Жуков Юрий
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Хороший магазин, удобное расположение для меня, стало сейчас лучше п осле открытия Максидома. Тут много всяких инструментов, цены средние, но с картой реально выгодно получается. Рекомендую.
1
Show business's response
Татьяна М.
Level 9 Local Expert
December 3, 2023
Заехали в магазин сегодня, нужно было приобрести обогреватель напольный,пришли в отдел,продавца нету,обратились к консультантам соседних отделов слева (стоят там по 2-3 человека,совсем не загруженные,болтают) ответ консультантов - мы не знаем это не наш отдел ,ищите консультанта с этого отдела. Искали пол часа ,никого не нашли,обратились к консультантам соседнего отдела справа,ответ тот же,ищите. Обратились на стойку администрации с просьбой вызвать сотрудника отдела электрики, так же сказали что в соседних отделах куча людей и никто помочь не может,на что был с удивленным видом дан ответ,ну конечно не могут ,они же ничего в этом не понимают и идти туда не обязаны, а сотрудник электрики у нас один и он ещё работает на отделе освещения. Мы вернулись на стойку ждать сотрудника этого несчастного,спустя минут 10 услышали объявление по громкоговорителю с вызовом сотрудника к нам,спустя ещё 20-30 минут так никто и не появился. Я всё понимаю ,один сотрудник, ушёл мб в туалет, всё бывает,но блин стоят вокруг 33 сотрудника болтают просто и никто не может помочь,политику магазина не понимаю,в итоге мы потратили больше часа в ожидании сотрудника, отношение к клиентам конечно огонь,время клиентов тут совсем не ценят.
6
Show business's response
710034 Головина
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Хороший магазин с приятными ценами! Персонал отзывчивый, профессионалы своего дела! Магазин и меет хороший подъезд и большую стоянку. В первое посещение сделала покупку и присмотрела на будущие покупки много приятных мелочей с ценами ниже, чем в других магазинах.
1
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
January 10, 2024
Магазин сейчас не наполнен товарами, полки пустые или полупустые. Такого не помню здесь ранее, когда это ещё было касторамой. Выбора нет почти. Поставила хотя бы 3 балла, так как приехали за мелочами, которые есть везде и все купили. Но если бы нужно было закупить стройматериалы, то оценка была бы 1 звезда или ноль вообще. Ждём завоза товаров. Магазин находится в удобной доступности и всегда здесь раньше было прилично. Надеюсь скоро все полки заполнятся нужными строительными товарами.
1
Show business's response
Лидия Сапогова
Level 11 Local Expert
December 10, 2024
С мужем приехали за садовым инстурментом, по итогу ехали с полн ой тележкой посуды и декора для дома, но про сад тоже не забыли.
Show business's response
Захар Шаманов
Level 11 Local Expert
May 5, 2024
Удобное расположение магазина для посещения на автомобиле, хороший ассортимент товаров, ценовая категория средняя.
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Хорошой магазин. Были в магазине 5 ноября 2023 года. Продавец Андрей в отдел е кухни, человек знающий свое дело. Очень вежливо и ненавязчиво рассказал какую кухню лучше выбрать. Спасибо.
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
June 19, 2024
Отличное место, чистые полки, товар аккуратно разложен, на стойке сервиса всегда можно найти работников которые помогут в любом вопросе.
Show business's response
Наталья Орлова
Level 8 Local Expert
May 1, 2023
Отличный магаз строительных материалов и не только. Здесь можно н айти по душе и предметы мебели и интерьера для домашней обстановки и уюта, Подобрать всякие приятные мелочи, которые сделают атмосферу вашей кухни неповторимой.
1
1
Show business's response
Юрий Т.
Level 6 Local Expert
December 3, 2024
Хороший магазин. Что нравится - всегда мало народа, наверное в силу
высоких цен.