Заказали шкаф. Он красивый, качественный, выглядит дорого. Вопрос не в этом. Сегодня должен быть день сборки. В финале оказалось, что ручки нельзя закрепить к фасадам, так как не совпадают отверстия. При чем ручки мы не покупали отдельно. Весь шкаф от замера до готового изделия сделан на производстве! Как такое могло произойти, мне вообще не понятно. Мебель не дешевая, не эконом класс. Менеджер в салоне в ответ на мои возмущения по телефону сказала «Почему я должна выслушивать ваши претензии?». Интересно, а как тогда вы будете узнавать о косяках в заказах? Такой ответ как минимум считаю непрофессиональным. Рекомендация написать директору претензию звучит как на отвали. Впечатления остались самые неприятные. Вопрос взялись решать оперативно, конечно! Но заказ мой так и не был сегодня собран - вот что самое ужасное. А ведь всё делалось по проекту, инженером… я в недоумении и в гневе!

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

Практически всю мебель в квартиру я заказала здесь. Качество очень хорошее, все красиво и стильно Спасибо Оксане за решение всех вопросов, спасибо Артему за качественную сборку

Show business's response

EGO

Level 2 Local Expert

Два года назад заказывали в Мальва-Мебель шкаф-купе. И сейчас заказ 2-х столов с надстройками, прихожей и встроенного шкафа по индивидуальным проектам выполнен на отлично. Все этапы: заключение договора, согласование проектов, доставка, сборка мебели прошли без замечаний. Выражаем благодарность менеджеру Оксане за профессионализм и уважительное отношение к клиентам, замерщику Сергею за умение дать дельный совет по практическому наполнению мебели и аккуратному сборщику Сергею профессионалу в своей профессии. Мы в восторге. Однозначно рекомендуем Мальва-Мебель.

Show business's response

Malva-mebel

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

21 review