Кухня очень понравилась, все блюда были бесподобны! Но зал и обслуживание.... стол качается, официант подошёл принять заказ только после пятого нажатия кнопки! Мы были вдвоём с мужем, заказали по 2 блюда, пиво и кофе. Сначала он принёс пиво, минут через 10 кофе, ещё минут через 10 принёс оба заказанных мужем блюда, и ещё минут через 15 я наконец-то дождалась свой заказ. Но неужели нельзя приносить блюда одновременно, почему один человек уже доедает своё блюдо а второму ещё и не принесли ничего? Чтобы рассчитаться, опять пришлось жать кнопку раз 5! И это ресторан!?! Ну и сам зал как то мрачноват... Второй раз зайти точно желания нет!
1
Show business's response
Татьяна Гвоздевская
Level 11 Local Expert
December 19, 2022
Шикарное место. Все вкусно. Оригинальная подача многих блюд. Живу в Калуге, но когда бываю в Туле обязательно посещаю этот ресторан. В семье одна дочь любит суши, вторая пиццу и пасту, я люблю грузинские блюда ,,аля,, хинкали/хачапури, муж любит просто блюда из мяса. Именно тут можно удовлетворить ,,хотелки,, всех членов семьи.
1
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 2 Local Expert
April 21
Если испортить вечер - сюда. Ожидали официанта в течение 10 минут, после нескольких попыток вызвать его, никто так и не пришел. Если можно было бы за сервис поставить -10 , обязательно поставили бы!
Show business's response
Карина У.
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
14.11.2023 Пришла с ребёнком покушать, нас посадили за столик, дали детский стульчик. Сидим ждём меню 5минут, 10 минут, 15....( Всё это время я периодически нажимала на кнопку вызова официанта), на что девушка постоянно бегала и говорила да-да, сейчас я приму ваш заказ. На что я ей наконец то успела в след окрикнуть, что нам не принесли ещё меню даже....
Она принесла наконец то меню, спустя 15 минут от нашего прихода, мы выбрали что закажем и я снова нажимала кнопку вызова официанта, но к нас никто не подходил ещё на протяжении 20 минут.... В общей сложности мы просидели 35 минут просто так, ребенок начал нервничать, мы хотели кушать ...в итоге я просто взяла ребенка и ушла!!! Не рекомендую данное заведение по этому адресу!! Были в других точках этого ресторана и там такого безобразия нет
4
Show business's response
Елена Труфанова
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Это заведение очень популярно среди людей, у которых есть дети. Прекрасная игровая комната, позволяет вам спокойно покушать, забыв о том, что у вас есть ребенок. Он будет занят и под присмотром.
Что это касается меню - оно очень разнообразное, в том числе и детское меню. Карта вин тоже хорошая и есть очень ароматное и сладкое домашние вино. Бизнес ланч. Пт, сб живая музыка, но танцпола, как такового, нет. Это минус. Готовят очень вкусно, все что я пробовала было восхитительно. Из минусов то, что нельзя забронировать столик, даже если у вас мероприятие, работают по освобождаемости мест. А в остальном, если вам нужно вкусно покушать и при этом занять ребенка - это замечательное место.
1
Show business's response
Ольга Семенова
Level 5 Local Expert
May 11
Очень долгое обслуживание, официанта ждали более 30 мин. И вишенка на торте, в счёте прибавили 3 блюда, которые мы не брали... Когда собрались уходить, решили заказать с собой пиццу, но её тоже ждали очень долго. Это неприемлемо!!!!!
Show business's response
Дмитрий Лялин
Level 13 Local Expert
February 24
Приятное место, с приятным обслуживанием. Получили приятный сладкий подарок, если будем в Вашем городе, обязательно посетим снова. Всем рекомендую.
Show business's response
Инна Елтышова
Level 10 Local Expert
July 8, 2023
Отличная сеть ресторанов. Баклажан с лососем - моя любовь. Широкое меню на любой вкус. Хорошие детские комнаты и вообще детей очень любят. Каждый раз приезжая в Тулу первым делом идём сюда :)
3
Show business's response
Татьяна ZabaVa
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
Здорово тут, еда 👍💥 расположение на 5+++ очень удобно, нормальный интерьер, сразу переключается от шума города, потока автомобилей.... Аура уютного места
Show business's response
Hokage
Level 3 Local Expert
July 4
Очень понравилось, все очень вкусно, особенно блюда суп и хинкали с грибами.
Приятная музыка и атмосфера, приветливые официанты, все очень понравилось!
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
August 29
Уютный ресторанчик
В пятницу вечером быстро все приготовили ))
Также была живая музыка
Show business's response
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Парковка около помещения небольшая (около 10 машин) но можно припарковаться около трц Рио или на обочине, но нужно будет переходить дорогу. В ресторане 2 этажа. На втором этаже есть игровая комната для детей. Малышам развлечений мало, для детей постарше есть приставка игровая. Кухня отличная, есть скидки по понедельникам и на самовывоз.
Show business's response
Лиза Кузнецова
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Уютное кафе, прекрасная детская комната, где можно найти развлечение деткам любого возраста, обширное и многообразное меню, на любой вкус и цвет, очень вкусно, обязательно вернемся сюда не раз!
2
Show business's response
Кирилл Храмушин
Level 9 Local Expert
November 10, 2023
Очень вкусный приятный чистый ухоженный ресторан. Есть игровая комната для детей дети оценили на отлично. Цены приемлимые. Есть детское меню
Show business's response
Анастасия Столоногова
Level 2 Local Expert
July 7
Очень хороший ресторан,красивый интерьер,вкусная еда и приветливый персонал)
2
Show business's response
Дмитрий Гузеев
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Очень хорошее заведение!Все вкусно,я их можно считать постоянный посетитель,отличное место-провождение праздника,обожаю это кафе!Много раз с друзьями ходили туда.
Show business's response
мария а.
Level 2 Local Expert
January 8, 2023
Замечательное место,очень вкусно ВСЕ😀Здесь уже непервый раз и как всегда все на высшем уровне.Хорошая детская комната,где сидят администраторы и следят за детьми ,т ч можно спокойно поесть)Очень вкусная выпечка в их пекарне,супы вкусные,обожаю картошку печеную с начинкой,классные свиные ребра BBQ😋,разнообразные чаи.Уютный зал ,столы по размеру хорошие,что важно,т к даже если Вы вдвоем можно удобно разместиться , на столе много места.Всем советую!!!
1
Show business's response
Наталья Билицкая
Level 5 Local Expert
February 23
Неоднократно посещали всей семьей данное заведение и также заказывали на самовывоз. На многое закрывали глаза. Но сегодня уже предел! Отстойное место. Цена не равно качество. Приготовить свиной стейк с кровью, стейк из индейки сырой либо пересушеный. Раз на то пошло, то степень Прожарки необходимо уточнять. Выкинули деньги и еду в помойку! Можно было бы поставить оценку минус - поставила бы с удовольствием!
1
Show business's response
Влад Успенский
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Часто бываю в вашем кафе. Очень нравится интерьер, и подача блюд с шоу-эффектом. Сегодня отмечали корпоратив с компаний, живая музыка очень понравилась. Официанты вежливые и хорошо разбираются в меню. Детская зона тоже очень понравилась, ребенок занимался своими делами, не отвлекал взрослых. Спасибо большое, придем еще!
1
Show business's response
Андрей
Level 14 Local Expert
May 4, 2023
Пожалуй лучшее кафе в городе. Есть небольшая детская комната. Огромнейшее и разнообразнейшее меню. Пицца, суши, воки и конечно же русская и восточная кухня. Есть подача с представлениям. Доставка и на вынос.
Show business's response
Log385
Level 5 Local Expert
April 7
Видимо, место популярное, попали на очередь на входе, ожидание минут 15 составило. Предвкушение было вкусной еды, действительность была далека от ожидания. Очень долго ждали официанта, но при этом наблюдали, как официанты неспеша ходят по залу или стоят около барной стойки и общаются друг с другой. При повторной нажатой кнопке, увидела, что официант получил уведомление и начал искать глазами, кто вызывал, когда встретились глазами, телефон убрал и к нам ещё минут 10 не приходили, а продолжали общаться между собой. Когда удалось сделать заказ, морс уже бармен приготовил, но официант не нес его ещё минут 10 (но морс был вкусный). Роллы были уровня худшего сушишопа, рыбу внутри еле нашли, нори жёсткие, шапка запечённая очень большая и до тошноты майонезная. Теплый салат с говядиной был неплох, говядина мягкая, зелень свежая. Однако, свинина в удоне разочаровала, была хуже говядины, как резина. И сама лапша уже заветрилась, пока нам ее принесли. Официант был вежливый, однако решил не спрашивать, можно ли забирать тарелку, попытался убрать со стола ее преждевременно (там ещё была еда). Но когда тарелки ставились на край стола- были не замечены. Также, заказывали хинкали, но о том, что у них закончился фарш и они не могут нам их принести, нам сообщили спустя час...В общем, впечатления посредственные от заведения. За цены выше среднего хотелось бы лучшего качества еды.
Show business's response
Андрей С.
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Хорошее место, всегда доброжелательная атмосфера созданная и коллективом ресторана и гостями Мама Миа. Меню постоянно обновляется, порции большие и все очень вкусно!!! Официанты молодцы!!! Подача и оформление блюд разжигает аппетит! Обязательно придем снова))
1
Show business's response
Катеринка
Level 10 Local Expert
July 6
Шикарное место, вкусно, красиво, качественно, уютно. Для детей раздолье.
Show business's response
Yuliya B.
Level 8 Local Expert
September 7
Все прекрасно, кухня огонь 🔥 персонал отличный. Посещаем с удовольствием ☺️
Show business's response
Инкогнито 4183
Level 2 Local Expert
June 25
Просидела целый час за столиком, пять раз нажимала кнопку вызова официанта, так никто и не подошёл. Если кнопка не работает , то уберите ее вообще или поставьте табличку что кнопка не работает.
1
Show business's response
елена кулакова
Level 8 Local Expert
February 3, 2023
Отлично можно посидеть как в компании , с семьёй и детьми , интересное меню , вкусно, рекомендую 👍Приятные цены , хорошее обслуживание. Дети всегда заказывают вкусный борщ)! Также часто берем бизнес-ланч, который полностью оправдывает свою цену.
Show business's response
Татьяна Шалдина
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Меню очень большое. И плюс и минус одновременно. Готовят вкусно, но одно и то же блюдо могут подать по-разному, зависит от повара, наверное... Официанты бегают, не успевают и, как правило, путаются. Нам в последний раз добавили блюдо, которого даже не было в наличии у них (мы заказали другое, но добавили и то и то). Соответственно, мы чуть не заплатили лишние 600 р.
Короче раз на раз не приходится, зависит все от загруженности, официанта и повара.
2
1
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
April 30
Изумительно, прекрасно, чисто, красиво, а главное всегда вкусно. Не перестаю петь оды Мама Мия, прекрасная кухня, интерьер, обслуживание. Вы лучшие в Туле!
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
August 18, 2022
Офигенный ресторан! Вкуснейшие блюда, классная подача! Оформление меню на высшем уровне - с описанием и профессиональным фото. Блюда развозит робот-официант! Стильный интерьер. Интерактивный детский зал - с виртуальными играми. Цены для Тулы высоковаты, но с уверенностью можно сказать, что уровень заведения вполне столичный и в Москве это стоило бы гораздо дороже.
Show business's response
Евгений Киреев
Level 16 Local Expert
July 29, 2023
отличное кафе! огромный ассортимент блюд ! огромный ! и готовят очень вкусно! отдельно можно отметить детский уголок! по меню я бы посоветовал разнообразить ассортимент пива.
Show business's response
Ирина Фёдорова
Level 9 Local Expert
August 25, 2023
По совету подруги пошла туда, была в 2ух ресторанах, просто огонь, интерьер, выбор меню, обслуживание, все по высшему разряду, еда прекрасна, удивлена что такие места есть в Туле. 100% к посещению.
Show business's response
Анна М.
Level 3 Local Expert
February 9
Прекрасное место! Отдыхали здесь с семьёй, обслуживание на высоте, блюда прекрасного качества, атмосфера праздничная. Планируем прийти сюда ещё раз!
Show business's response
Азер Азизов
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Посетили данное заведение 29.08.2023, обслуживание ужасное, просто я такого никогда не встречала. Ходим в Мама Мия через день, а то и каждый день, то заказываем доставку. Но в это раз одно разочарование: заказали одновременно много блюд, в том числе детские котлеты с пюре, но всем уже принесли все, а котлет нет, ребенок голодный, уточняем у официанта, говорит что детские котлеты дольше всего готовятся, в итоге через минуту приносит и говорит что очень горячее, осторожно. Но на деле блюдо было почти холодное, это значит что оно там стояло неизвестно сколько. Далее официант обиделся после нашего замечания, и просто нас игнорировал, на кнопку не реагировал, когда его подзывали, не обращал внимания. Принесли шашлык, мясо холодное. Позвали администратора, блюдо сначала предложили подогреть, по-моему это совсем уже. Я прихожу в ресторан чтобы поесть разогретое блюдо, к тому же шашлык!? В итоге сказали что удалят, переделывать никто не стал. Тарелки со стола не убирались, приходилось несколько раз обращаться к администратору, чтобы наши просьбы были выполнены, так как еще раз повторю, официант к нам не подходил. Имя официанта Иван, администратора Ксения, как нам было озвучено уже другим администратором парнем, к сожалению не помню как его зовут. Еще Иван перепутал и принес не тот алкогольный коктейль, администратор решила ничего не делать, даже извинений не последовало за все косяки, настроение испортили, потому что мы ходим отдохнуть, а не выяснять отношения. Второй админ сказал что ничего поделать не можем, замечания официанту не могут они делать, так как нас очень мало, не справляемся. Это что вообще? Мои проблемы что у вас не обучен персонал как общаться с гостями?и решать конфликтные ситуации. Наверно из-за такого управления, и текучка кадров, советую провести тренинги для персонала! По еде вообще никаких претензий нет, очень вкусно, особенно любим том ям.
1
Show business's response
Юрий Марков
Level 16 Local Expert
June 21
Приятно удивлен, уровень высокий, а цены средние.
Вкусно разнообразно, быстро.
Show business's response
Наталья Комиссарова
Level 5 Local Expert
June 8
Отличный ресторан. Хорошее обслуживание вкусная еда. Достаточно быстро.
Show business's response
Ольга Сурнина
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Очень вкусно, цены адекватные. Вечером в субботу живая музыка, девушка отлично пела. Очень понравилась подача десертов официантами (костюмированное шоу). Жаль, что к нашему прихожу ушёл шеф-повар и мы не могли попробовать блюда с его фирменной подачей. Это повод вернуться
3
Show business's response
Кирилл К.
Level 3 Local Expert
January 28, 2023
Отмечали день рождения в данном кафе!
Приятная атмосфера, располагающая обстановка, удобная мебель! Все способствовало замечательному отдыху!
Блюдо от шеф повара шоу подачей-просто огонь! Все вкусно! Рекомендуем данное заведение! Придем обязательно ещё!
1
Show business's response
Дарья Лашнева
Level 3 Local Expert
February 10
Ужасное обслуживание. Ожидали очередь около 40 минут, когда освободился стол, зашел мужчина и в свободном порядке прошел в зал, так как хостес отсутствовала на своем месте, никого из персонала это не смутило и они начали его обслуживать.
Администратор отдельная тема, ощущение что он еще проходит обучения в школе, на данное обращение он ответил «Я не видел этого, поэтому ничего сделать не могу» при этом хостес подтвердила что мужчина действительно прошел вне очереди. Далее был еще более смешной диалог, когда администратор данного заведения начал жаловаться нам на текучка кадров, что никто не хочет идти сюда работать и им просто не хватает людей. Пока мы слушали весь этот бред, освободился еще один стол и только тогда мы смогли сесть, никакого извинения, бонуса, комплимента от заведения нам не предложили. Если хотите потраченное, отсутствие сервиса, впустую потраченные нервы и ребенка в виде администратора, то вам сюда.
1
Show business's response
Оксана Четверикова
Level 10 Local Expert
June 18, 2023
Замечательное место! Очень уютно, красиво и вкусно.
Меню огромное, пока выбирали получили удовольствие от увиденного 😍
Рекомендую!
Недостатки : не работает кнопка вызова официанта (
3
Show business's response
Игорь Чулков
Level 7 Local Expert
May 6
некогда один из самых лучших ресторанов сети,но в последнее время это кошмар,придумали какую-то ерунду с электронным меню,которое не грузится,20 минут прождали официанта,еще 40 минут заказ,который в итоге принесли холодным(
Show business's response
Оксана Лихачева
Level 19 Local Expert
June 23, 2023
Неплохое место, отмечали день рождения дочери 12 лет, девчонкам всё понравилось, был аквагрим, музыка, которая им нравится, вкусные роллы и мороженое. Разочаровала пицца и салаты, надеялись на более вкусную еду. Компенсация небольшая - хорошая работа официантки
Show business's response
432793 Салтымакова
Level 6 Local Expert
January 9
Почти все нравится, готовят все таки вкусно. Та же пицца с тонким вкусным тестом, пробовала во многих местах , но здесь лучше. Заказы долго не ждёшь.
Show business's response
елена с.
Level 2 Local Expert
March 9, 2023
Прекрасное место для семейного отдыха и семейных праздников! Наверное, единственное место в Туле, где родители могут спокойно отдохнуть, пока их дети весело и безопасно проводят время в детской комнате) Всегда вкусная еда, официанты приветливы, подробно рассказывают о блюдах, новинках и предложениях.
1
Show business's response
Елена Борцова
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Отличная кухня,вежливое обслуживание.Для посещения с детьми есть детская комната,прикольный робот официант,также есть доставка.Если вы заказываете пиццу вам на выбор предложат тонкое или толстое тесто.Очень вкусные первые блюда,салаты и много всего очень вкусного.Роллы и суши,мясо очень вкусное.Приходите и вы останетесь довольны.Если у вас нет времени,закажите все домой!
3
Show business's response
Олеся К.
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
Выражаем большую благодарность, за прекрасное обслуживание. Вкусное меню и красивый интерьер. Очень понравился десерт "зайчик"!!! Попробовали по совету официанта Ивана и остались ОЧЕНЬ ДАВОЛЬНЫ!!! Будем приходить снова и снова)))
1
Show business's response
Юлия К.
Level 4 Local Expert
March 31
Пришли в данное место первый раз, меню не сканируется, бумажное отсутствует, официантам все равно, никто не подходит к нам , была бы возможность поставила бы - 10
2
Show business's response
Marinaknyazeva
Level 9 Local Expert
October 20, 2023
Красивый интерьер, спокойная обстановка, комфорт. Приятный персонал. Быстрое обслуживание. Вкусные блюда. Большое спасибо. Придëм ещё раз. Возможно, закажем банкет.
Show business's response
Елена Володина
Level 12 Local Expert
March 18, 2023
Уютное место с отличной кухней на все вкусы. Для маленьких гостей есть игровая комната,где дети с удовольствием проводят время. Очень популярное место,поэтому не всегда найдутся свободные места,особенно вечером и в выходные.
1
Show business's response
Люда С.
Level 4 Local Expert
June 26
Меню не грузится, жмешь кнопку,никто не подходит, встало ушли,сказали администратору,что к нам никто не подошел,она как сидела на своем стуле с каменным лицом,так и сидит дальше ! Больше к вам ни ногой !
Show business's response
Вера А.
Level 8 Local Expert
February 24
Хорошее кафе, приемлемые цены, детская комната (не большая), вечером музыка живая, ОГРОМНЫЙ МИНУС!!!!-нельзя забронировать заранее столик!