Mama Ro
186 reviews
August 18, 2024
Заселение:
Все отлично,без проблем
Чистота:
Все ужасно,вот прикрепленные фото:
Ранее все было отлично(в 2022)
Видимо владельцы забили на свой отель,видимо хотят не доставлять удовольствие посетителям,а хотят доставлять неудовольствие
3
June 12, 2024
Отлично отдохнули в гостинице. Номер был просторным и уютным, а персонал вежливым и отзывчивым.
1
August 24, 2023
Идея, дизайн, место положение отлично. Но, в номере чувствуется износ всего ( надо уже делать косметический ремонт). Текстиль бытовой не гостиничный. Стоянка для машин есть ( оплачивается отдельно). Вообще понравилось. Жить можно!
4
November 8, 2023
Суперский интерьер, очень понравились номера, расположение. Для небольшой компании прям идеальные номера.
Чистые, уютные и очень стильные.
Рекомендую 👍🏽
2
May 22, 2023
Интересный отель, номера просто уникальные, можно выбрать на любой вкус, мы останавливаемся всегда в Мама Ро когда приезжаем в Москву. Удобное расположение, рядом Красная площадь. В номерах уютн, чисто и просторно. Нам очень нравится.
2
April 24, 2024
Наше прибывание в этой гостинице было просто великолепным! Уютные номера, отличный сервис и дружелюбный персонал создали идеальные условия для отдыха. Мы остались очень довольны, спасибо за замечательный приём!
1
March 19, 2024
Очень комфортное и приятное место. Были не раз в разных номерах. Каждый в своём индивидуальном дизайне и тематике. Всё на 5 +
January 27, 2024
Мы остановились в этой гостинице на выходные и остались очень довольны. Номер был чистым и уютным, обслуживание было приветливым и вежливым.
3
1
February 7, 2024
Гостиница просто офигенная очень приветливый персонал. Всё очень чистенько.Всем рекомендуем. И обязательно когда прилетим снова остановимся...
1
1
January 7
Хорошая гостиница, удобное место, метро под боком.
December 17, 2023
Очень приятное и стильное место.
Чуть сложновато было найти,но эстетика номера , чистота ,и комфорт всё перевесила.
Душ мог бы быть получше)
2
December 4, 2023
Всё хорошо . Номер стандарт с большой кроватью понравился... чисто, уютно, удобно. Вся техника (телевизор, холодильник, фен) и сантехника в отличном рабочем состоянии.После долгой прогулки понравилось отдыхать в номере.
2
April 1, 2024
Раньше были такими классными, а сейчас устали держать планку. Ну или мне не повезло с сотрудником, такое тоже бывает. В общем, если ожидаете чего-то вау, могу сказать, что уже можно найти и интереснее за более скромную цену.
2
February 7, 2024
Прекрасная гостиница в самом центре. Уютно, чисто. Хороший и приветливый персонал. Рекомендую! ❤️
1
December 11, 2023
Добрый день, приехали в день рождение с подругой , нас заселили в номер и предупредили что кровать не убрана , заходя в номер , мы увидели .что все не убрано , все в пятнах , воняет и вообще находится в номере жутко неприятно . Пришла уборщица и начала орать что она убиралась там , проходя в номер в уличной обуви и говоря на своей языке( не на русском ) .Девушка на ресепшене пыталась уладить обстановку и поселила нас в другой номер, но к сожалению там было. Тоже самое .
В общем , вывод
Не тратьте свое время и деньги
7
August 3, 2023
Любимые апарты в Москве. Были второй раз. Очень удобное месторасположение. Но, к огромному сожалению уже немножко под уставший текстиль. Хотя нам это не помешало нагуляться и великолепно отдохнуть.
1
2
January 17, 2024
Отличный отель, остались теплые эмоции. Отдыхали в начале июля. Очень душевный персонал, внимательный к деталям. Поздравили с днём рождения, что было неожиданно и приятно. Номер небольшой, с маленьким балконом, но с учётом, что в нем только ночевать - достаточно. При этом уютный, свежий и чистый.
1
October 8, 2023
Отличная гостиница. Приятный интерьер.Чисто. Персонал приветливый. Подушки в номере разные по жёсткости. Супер. Молодцы.
2
February 21, 2024
Прекрасное пребывае в гостинице! Уютный номер, отличный сервис и внимательный персонал.
1
November 19, 2023
Просторный, современный номер. Чисто. Вежливый, внимательный персонал. Расположение удобное, выбирали специально. Ценник на проживание демократичный. Понравилось, будем останавливаться
2
October 12, 2023
Проживали 2 ночи с ребенком в студии Сосновая
1. Ужасное состояние номера, все старое, требует косметического ремонта.
2. Протекает ванна, лужа на полу после 15 минут использования душа.
3. Крайне неприветливый персонал, разговаривают сквозь зубы, делая одолжение.
4. В студии есть PlayStation, но постоянно отключается изображение с проектора, играть почти невозможно.
4. При заселении был ужасный запах, как будто в студии сутки курили кальян, на вопрос - что за запах, ответ - наверное до вас кто-то готовил еду. Отличный аргумент, особенно после прочтения сайта Мама Ро:
«Впрочем, как и во всех остальных зонах студии – все вместе они сложились в единую атмосферу игры и, мне кажется, составили достаточный заряд для того, чтобы пробудить ощущение творчества, с которого и начался этот рассказ».
Единая атмосфера действительно сложилась - атмосфера упадка и хамства.
Больше никогда близко не подойду к этим апартаментам.
Не советую никому
7
1
December 22, 2023
В номере чисто, убирают каждый день. Вода бутилированная каждый день в номере. Персонал приветливый.Сама гостиница красивая.
2
September 11, 2023
Любила этот отель и часто останавливалась. Любила каждый день менять номера. Так как каждый имеет свою стилистику.
Но в этот раз:
1) во французском - сломаны рейки на диване
2) переехали в старую Москву - таракан, испачкан ковер и плед кровью или непонятно чем
3) в византийском - кровать такая, будто спишь на пружинах
3
October 31, 2023
Очень понравилось, чисто, аккуратно. Ртебята на ресепшене всегда помогут в решении любых вопросов. Рекомендую!
2
July 5, 2023
Отвратительное обслуживание!
Хотели забронировать номер , с 3 раз по звонку администратору этого сделать не удалось! Интересно руководство гостиницы читает отзывы?по-моему столько жалоб на админов должно навести на мысли ,что это не компетентные люди , которые работают не ради гостей и их комфорта. Даже минимальный сервис просто на -10! Хотела забронировать номер, для подруги, которая приехала в Москву , ночью с поезда, на звонке ни здравствуйте , ни до свидания, помощи никакой, клиентоориентированность никакой в итоге отказались от брони и забронировали в другом месте! Номер за 12 000, в прекрасным обслуживанием , с приветливыми администраторами, которые всем помогли и сопроводили весь приезд. А вам удачи!
4
2
April 23
Неплохо но грязновато , нужен ремонт в душе
October 19, 2023
Недавно останавливался в гостинице. Номера были чистыми и уютными. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Расположение было идеальным для меня. Я определенно остановился бы здесь снова.
2
May 11, 2023
Очень понравились номера. Ребята с фантазией. Вежливый персонал. Крайне удачное расположение в Москве. Самый центр. Всё в шаговой доступности
2
February 20, 2023
Были в Москве проездом, не один раз слышали от друзей о Маме Ро, решили попробовать сами, очень атмосферное место, приятное обслуживание, остановились в Авиа студии, очень необычный интерьер. Обязательно заедем к вам ещё раз, хотим побывать в сосновой студии.
1
January 5, 2024
Грязно, сильно грязно :)
Из плюсов только расположение и вежливый персонал.. ладно, ещё оригинальный дизайн, но он теряется на фоне плесени, пыли, непонятных инородных предметов в ковре.
Двери хлипкие, шампунь и гель будто из самой дешевой категории(
4
1
February 21, 2024
Гостиница порадовала своим комфортом и чистотой. Отличное место для отдыха и работы.
1
August 27, 2023
Отличная атмосфера, индивидуальные студии с оригинальным дизайном, чисто и хорошо, нам понравилось
2
January 7, 2023
Все понравилось,брал студию Джаз. Заехал во время без проблем,все чисто и аккуратно. Стол немного пошарпанный от времени,освежить бы его, а так все на высоте. Оставил текилу в коллекцию мини бара гостей номера)
2
January 14, 2024
Уютные номера, шикарные виды) нам с сыном вполне было достаточно места в комнате, в ванной все есть - полотенца и принадлежности,жили два дня, в номере убирались и поменяли полотенца.
2
September 21, 2022
Москва очень понравилась! В городе мы были в первый раз. Нам порекомендовали арендовать номер в центре это было лучшим решением. В студии мы заселились на 5 суток. Внутри чисто, уютно, современная техника, качественная мебель.
1
July 30, 2024
Посетили этот отель. Номер был чистым. Питание удовлетворило наши ожидания.
1
1
February 20, 2022
Вежливый и гостеприимный персонал, стильные апарты, приятные цены, шикарная локация. Отдельную благодарность хочу выразить Марии, очень вежливая, приятная девушка, гостеприимная, все показала, создает этим апартаментам уют и комфорт
1
2
January 6, 2024
Была дважды, уютно, чисто, хорошое белые плотные полотенца и халаты. Белье и матрасы удобные.
1
2
October 6, 2022
Отличный выбор для отдыха на пару дней. Настоящая перезагрузка, а этими интерьерами вообще можно наслаждаться. Спасибо, что организовали такую чудесную возможность провести день-другой в таком интереснм окружении.
1
2
February 20, 2023
Необычный номер, отдыхали с сыном подростком, выбрали студию Экстрим, сын в восторге, отдых получился замечательный, спасибо за доставленные эмоции.
2
April 2, 2024
Всё ок, но вот программа лояльности храмает)
Заказывали то моего имени, то от имени жены) и по сумме визитов никак нас объединить не могут)))
November 10, 2023
Отличная гостиница. Очень чисто. Приятно. Хороший персонал. Прекрасные номера.
2
October 21, 2022
В октябре снимали "Сосновую".
Плюсы:
+любезно разрешили на час раньше оставить вещи в номере, чтобы погулять, пока моют номер
+мыли аж 3 уборщицы
+очень красивый номер
+2 проектора. Мама смотрела новости, а мы мультики. Ни кто ни кому не мешал
+тряпочки, бумажные полотенца, туалетная бумага - все новые и новые рулоны, не остатки
+красивый рассвет из окна
+до супермаркета и метро 2 минуты
+до Красной площади 20 минут не спеша
+после 12 нам разрешили оставить вещи в кладовой, чтобы мы могли спокойно ещё погулять до поезда
+ооочень вежливый персонал
+предоставили все отчётные документы
Минусы:
-один не большой, но о нем я написала администратору, очень надеюсь, что они это исправят
РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО
3
2
August 26, 2024
Уютно. Красиво. Интересно. Удобно. Душевно.
1
December 27, 2023
Необычно, по дизайну интересно, все чисто, чуть тесновато для семьи из 4 человек.
2
February 14, 2024
В гостинице чистые номера со свежим ремонтом. В номере - все что нужно (кровать, удобства, небольшой письменный стол, телевизор. Санузел чистый, сантехника новая. Могу всячески рекомендовать.
2
December 8, 2023
Заселили быстро, несмотря на то, что приехал поздно. Обед потрясающий, порции большие, сытные.
2
May 25, 2022
Снимала студию Французскую для сборов невесты, о чем заранее предупреждала персонал, который утверждал, что они работают 24ч в сутки. В целом локация интересная (лучше, чем в отеле, более необычная), фоточки вышли классные) Но! Персонал, конечно, оставляет желать лучшего. Вместо того, чтобы спокойно наслаждаться свадебным утром и сборами невесты, я всё утро бегала вниз (с 3го этажа), чтобы открыть дверь подрядчикам (стилист, фото, видео и др), так как никого из персонала не было и дверь открыть никто не мог, при этом даже дозвониться до персонала было невозможно (не брали трубку). Уезжали в 10 с лишним утра и даже тогда ещё никого не было, оставили ключ на ресепшен и уехали.
Так что невесты, будьте к этому готовы :)
За персонал -2 звезды
3
1
October 8, 2022
Были в апартаментах «Джаз».
Плюсы:
Местоположение
Дизайн
Минусы:
Задумка отличная, но за 13000р в сутки ожидалось большего.
Видно, что за номером совсем не ухаживают.
Подушки ужасные, скомканные и маленькие.
Матрас в пятнах.
Нет минимального набора в виде чая, кофе, сахара, воды.
Нет даже парной кружки (всего одна), приходилось пить чай из стеклянных стаканов.
Wi-fi работает с перебоями, при наличии проектора, это существенный фактор.
3
July 21, 2023
Лучший отель. Замечательный персонал . Отличные ,комфортные,чистые номера. Повар просто супер -завтраки ,обеды отличные ) а ужин - плов - просто пушка )
2