Mango

4.1

167 ratings

Rate this place

Юлия

Level 5 Local Expert

Были с друзьями в ТРЦ Колумбус на выходных, заезжали за продуктами, и увидели, что магазин Манго уже открыт. Магазин прям новый, светлый, красивый. Персонал вежливый, все улыбаются, предлагают помощь. Остались довольны обслуживанием и в целом магазином. Прикупали себе пару вещей

ЭБО ЭБО

Level 4 Local Expert

этот магазин входит в топ моих любимых! была 19.04.26г. на кассе были очереди, но кассиры быстро справились) сразу заметно что магазин пользуется популярностью) немного простояли в очереди к примерочным в женском отделе но сотрудник провел нас на второй этаж к полностью свободным примерочным. работают супер хорошие ребята, все приветливые и милые. магазин был закрыт какое то время и видно почему) обновили полностью внешний вид магазина, все светлое приятно находиться! как будто в бутик зашла)) отдельно хочу выделить менеджера Екатерину за профессионализм в конфликтых ситуациях. Из за очередей и ажиотажа был хаос на кассах и в примерочных НО Екатерина урегулировала вопрос со всеми недовольными) В общем и целом мой визит в обновленный магазин удался.

Света Маркова

Level 3 Local Expert

В начале хотелось бы похвалить чистоту в зале и квалификацию сотрудников. Вчера я побывала в Манго. Ассортимент по адекватным ценам. Коллекция новая, качественная и в ней присутствуют тренды. Мой размер не был представлен в зале, ко мне подошел консультант и предложил уточнить наличие на складе и он там был. Они не поленились , как это бывает в других магазинах , и вынесли в течение 5 минут мой размер со склада. На кассе была небольшая очередь, но кассир быстро с ней справилась. Ради этой атмосферы дружелюбия в магазине хочется возвращаться.

Levon S

Level 7 Local Expert

Посетил 19.04 Mango, получил максимальное удовольствие от шоппинга. Менеджеры Джамал и Ибрагим помогли подобрать топовый лук. Очень интересно поддержали беседу + поймал общий вайб. Огромное им спасибо. В том числе хочу выразить благодарность за профессионализм зам директору Екатерине, которая подошла и поинтересовалась моим настроением и впечатлениями от посещения. Прям кайфанул, буду заходить теперь сильно чаще!❤️

Дарина Казарян

Level 5 Local Expert

Вау😍 Магазин открыт Выглядит супер Очень красивый интерьер и стильные вещи Девочкам спасибо за обслуживание🙏🏼🫶🏼

Вероника П.

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин после ремонта, чистый аккуратный, замечательные сотрудники, всегда помогут/подскажут. Администратор Екатерина милая и ответственная девушка, с прекрасным вкусом.

Вероника П

Level 8 Local Expert

Команда "Mango"заслуживает высших похвал! Профессионализм, оперативность и индивидуальный подход — это те качества, которые делают поход в магазин удовольствием. Спасибо за ваше внимание.Всем рекомендую данный магазин.

Влад Ширшов

Level 2 Local Expert

Новый магазин, чисто, удобно и комфортно. Выбор мужской одежды на любой вкус. Продавец Ярослав очень помог с выбором костюма, спасибо ему большое!

Рохила Джобатшоева

Level 9 Local Expert

раньше ходила, все нормально было, никто не преследовал. сегодня посетила данный магазин (05.02), с самого начала за нами шла сотрудница, молодая с темными длинными волосами, за ней еще и охранник, хотя одеты мы были не как бомжи и воры, прилично одеты. далее я подошла к сотруднику магазина, вроде ее зовут Светлана, отвечала она за безопасность, и объяснила, чтобы сообщили ей что они такими темпами очень легко теряют клиентов, на что я получила в ответ грубость и намек на то, что мы могли что-то украсть поэтому за нами и следили. сказать что я в шоке, ничего не сказать. успокойтесь Манго, вы не люкс сегмент, а всего лишь масс маркет))

Юлия

Level 11 Local Expert

Магазин открылся в обновленном формате, очень красивый и отличный ассортимент одежды, очень стильные вещи и качественные!) что не маловажно есть и мужской отдел ( не во всех магазинах манго он есть). Так же персонал приветливый и готовы помочь)

Виолетта

Level 5 Local Expert

24.03.2025 зашла купить одежду , сразу же охранник выгнал за то, что в руках был многоразовый стакан из под напитка (закрытый и пустой), впервые такое, желание там одеваться отпало . согласна с запретом на напитки и еду , но пустой закрытый стакан в руках это уже перебор

Persik

Level 8 Local Expert

Сам магазин не плохой, есть что выбрать, а главное есть кому подсказать или найти нужный размер. Никогда не посещала этот магазин, но проходя мимо решила посмотреть, что и как, в первый и последний раз. Сотрудница Дарья явно не умеет "держать себя в руках", постояно кричит на других более младших сотрудников, высказывает своё недовольство и постоянно грубит покупаткльям. Это просто не профессионально с её стороны. Я сама работала в рознице год, но в другом магазине, и чтобы было такое хамское отношение к людям и сотрудникам, ДА НИКОГДА. Руководство должно отвечать компетентно на все вопросы как клиента, так и работников. Не умеешь работать с людьми и сдерживать свой пыл?- найди место где ты не будешь сталкиваться с людьми, не надо портить и отбивать желания покупателей ходит туда, а у работников работать в вашей компании, если бы не Дарья я бы посетила этот магазин ещё не раз. Отдельное спасибо продавцу с русыми волосами и среднего роста, к сожалению не запомнила, как его зовут, но он очень старался помочь мне с выбором! Покупателям удачи не нарваться на дарью, а сотрудникам крепких нерв и меньше головной боли. А Дарье научится вести себя как взрослая девушка, а не как маленькая хамоватая девочка, которой чуть что не так, так сразу в слезы и крики.

Амалия Андрян

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо Тимуру и Динаре за такое профессиональное и доброжелательное обслуживание!!! Помогли быстро выбрать подарок и красиво упаковать 🔥🔥🔥

Дарья Белова

Level 9 Local Expert

Ни разу не оставляла отзывы о магазине вещей , но тут прям захотелось отметить вежливость ребят продавцов - консультантов , ну какие же вы отзывчивые и приятные 🥰 подскажут помогут выбрать размер , ну просто умнички ! Всем остальным магазинам в этом ТЦ в пример 👍👍👍👍 ну и выбор и качество одежды конечно супер

Кристина Л.

Level 3 Local Expert

была во многих разных Манго, но этот остаётся самым лучшим и хочется ходить только сюда!! помимо того, что одежда вся хорошая, есть из чего выбрать, так еще и персонал приветливый)) клиентоориентированность на высоте)) стоит отметить, что в зале нет никакого бардака, а все аккуратно разложено очень довольна!!

Илья

Level 7 Local Expert

Открылись в новом классном дизайне, Mango Man просто ТОП - цвета, материал, выбор вещей очень классный. Всем советую. Отдельное спасибо персоналу, все доброжелательны включая охрану 👌🏼

Татьяна Мартынова

Level 14 Local Expert

Мне нравится магазин,приятные консультанты и девочки на кассе.Большой выбор одежды ,есть акции и скидки.

Марина А.

Level 14 Local Expert

Как и многие другие я в восхищении от сотрудника по имени Самат! Настолько вежливых и располагающих консультантов я не встречала давно! Профессионализм и обаяние! И комплимент сделал и по существу покупки/возврата Товара дал рекомендации.

Елизавета

Level 3 Local Expert

Магазин может быть и хороший, но вот менеджер Дарья с темными волосами - максимально некомпетентный сотрудник. Неуважительно относится к доп. персоналу, позволяет грубость в обращении. Прочитав отзывы, складывается ощущение, что руководству совершенно плевать на покупателей и видимо для чего то они держат эту Дарью. Только для чего? Если она своим ужасным, хамским поведением только отпугивает всех покупателей. Делайте выводы, почему у вас такая низкая проходимость и в целом низкие продажи. Руководство, примите уже меры по отношению к этой Дарье. Ну просто каждый второй, если не первый отзыв, про НЕЕ.

Данил Колбасенко

Level 9 Local Expert

Оставляю крайне негативный отзыв о работе сотрудников магазина «Манго». Сегодня я пришла за заранее отложенным для меня костюмом. Подойдя к консультантам, я вежливо попросила помочь мне с примеркой или пригласить управляющую, которая была в курсе моего заказа. В ответ я получила откровенное хамство и полное пренебрежение. Консультанты продолжали личное общение, облокачиваясь на вешалки, демонстративно игнорируя меня и всем своим видом показывая полное безразличие. Вместо помощи мне было цинично предложено «вернуться через час». Попросила отложить костюм до завтра , чтобы его могли выкупить, мне сказали «мы можем только на 2часа» хотя до этого костюм был отложен на неделю…) Это верх непрофессионализма и потребительского отношения к клиентам. Прошу разобраться в действиях сотрудников и принять соответствующие меры.

Аня Кравченко

Level 2 Local Expert

Сегодня побывала в Манго. Не смогла найти размер, а милая девушка с кудряшками мне сразу же помогла и вынесла со склада. Как позже выяснилось она админ и не поленилась исполнить функционал продавца. Зал чистый и опрятный, есть тренды. Правда многолюдно, так как топовый магазин. Но атмосфера меня порадовала.

Родионова Кристина

Level 3 Local Expert

Отличный магазин,чисто и аккуратно.Админ Тимур очень вежлив и клиентоориентированн. Еще не раз вернусь в этот филиал.

Fudziyana

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, везде порядок, достаточно консультантов, которые работают оперативно. Отдельно хочу отметить консультанта/кассира Самата - очень комфортный в общении, располагающий человек. PS. Минус вайб за звуки эскалатора. Почините, плиз 🙏🏼

Джамал Шамурзаев

Level 4 Local Expert

Магазин открылся после ремонта ! Большой выбор одежды, приятный персонал!)

Артем П.

Level 4 Local Expert

Сотрудник Самат, отдельная благодарность! Обзвонил 8 магазинов по Москве в поисках своего размера, сотрудник отозвался на помощь, когда вариантов не было, не поленился проверить лишний раз и нашел мне нужный размер прям в магазине, хотя до этого никто не мог найти 👍🏻

Кирилл К.

Level 7 Local Expert

Покупаю в данном магазине не первый раз вещи. Купил в этот раз одежду и дома понял что одна из вещей мне не подходит, пришел вернуть, но в магазине отказались делать возврат, хотя вещь не носил и состояние у нее не поменялось, а все из-за того что оторвал берку с ценником. Больше в данным магазин не ногой

Лиза Малиновская

Level 10 Local Expert

Вайб в магазине ужасный. Как ни зайду - постоянно какие-то выяснения отношений между менеджерами магаза и их подчиненным. Причем тон общения максимально токсичный. Мне очень жаль ребят, которые находятся у них в подчинении и вынуждены все это терпеть. Даже покупать у них ничего не хочется, чтобы не спонсировать их зарплаты. Уважаемое руководство из офиса, разберитесь с этим пожалуйста и наймите адекватных менеджеров, которые умеют поддерживать здоровый диалог со своими подчиненными.

Надя Ершова

Level 3 Local Expert

Здравствуйте!Достаточно часто покупаю одежду данной марки и именно в магазине ,который находится в трц Columbus.Хотела бы поблагодарить продавцов консультантов Александра и Самата ,ребята просто молодцы 👏 Я часто прихожу и попадаю именно в их смену ,они всегда вежливые ,всегда ответят на все вопросы ,клиентоориентированность именно у этих парней на высшем уровне 100 из 100.Я прихожу с маленьким ребенком и мне всегда хочется очень оперативно найти и купить всё что я запланировала,ребята и правда молодцы и помогают с душой всегда .Таких продавцов консультантов необходимо руководству поощрять .

Артем Д.

Level 20 Local Expert

Этот бренд всегда радовал интересными яркими моделями, как женской так и мужской линий одежды!!! Живем рядом с Коломбусом и всегда ходим сюда в Mango с супругой, с дочерьми, частенько покупаем!!! Очень большой ассортимент здесь, два этажа, всё аккуратно расставлено, разложено, всегда внимательные приветливые продавцы-консультанты!!! Ценник адекватный, средний, но качество хорошее, оно того стоит!!! В общем хороший магазин, рекомендую!!!

Иван Васильев

Level 30 Local Expert

Ассортимент скучный. Раньше привозил сюда жену и дочку за покупками. Теперь вожу в другие магазины, т.к. в этом нет ПРОСТОЙ скамейки, чтобы присесть и подождать пока идёт примерка...

Мария

Level 5 Local Expert

Замечательные продавцы консультанты : Сабина и Александр! Очень понравились очки, не могли найти ценник, ребята придумали выход из ситуации, очки купили, очень довольные остались! Спасибо за позитив!

Кот в тапочках

Level 9 Local Expert

Обучите персонал основам законодательства Российской Федерации ( хотя бы о защите прав потребителя). Директор магазина не может ставить правила который противоречат законам. Вещи хорошие, но все портит отношения охраны и персонала. Извините, я забыл, что манго это люкс бренд ( по словам охраны).

Катя Шевченко

Level 6 Local Expert

Хамское отношение к покупателям, базарное, как на рынке. Отвратительный магазин, никому не рекомендую, есть много достойных альтернатив с профессиональным и вежливым обращением с покупателями. Купила сумку, не подошел оттенок к платью, решила вернуть. В отвратительно хамской манере хабалистая продавщица (видимо старший менеджер, без бейджа, светлые волосы) в возврате мне отказала, заявив, что вещь испортила я (якобы сломала пломбу, когда пломбу я даже не трогала, она просто базово видимо слабенькая) — когда я ее даже не носила, бирку я не трогала и не снимала

Юлия

Level 4 Local Expert

В двух словах - трамвайное хамство. Причем, внезапно, на кассе, в момент покупки товара. Стоящая на кассе девушка (дело было 01.06.2025 в первой половине дня) сначала долго делала вид, что меня не существует. Потом буркнула "минуту ждите" и продолжила копаться под стойкой. Наконец соизволила взять платье, сняла бирки и замерла. Я тоже застыла, жду, когда мне отдадут товар. Дальше диалог: - И чо, будем стоять?! - Простите?... - Стоять будем, я спрашиваю? - Не поняла. - На терминал смотрим! Другими словами, введите пинкод. Дальше разговор развивался в том же духе. На просьбу дать жалобную книгу девушка ответила отказом, пишите мол, отзыв в электронном виде. А вообще можете не стараться, я через два дня увольняюсь. И мне бы уйти подобру-поздорову, но стало тревожно за других посетителей магазина. Вернулась, дай, думаю, хоть персонал предупрежу, что кассир у них сегодня буйный. Не стоило этого делать - девушка меня догнала и нахамила еще раз. И это, повторюсь, вместо спасибо за покупку. Страшно представить, что творится при возвратах. В общем, имейте ввиду - магазин Mango в Колумбусе - для сильных духом.

ШШШ

Level 30 Local Expert

Что-то совсем магазин плох стал. Раньше был большой выбор разной одежды, а теперь… в мужском отделе все вещи одинаковые, везде однотонные цвета, бежевые, пастельные, светло серые вещи, те же фасоны, кофты все бесформенные, штаны все классические и строгие. Глазу не за что зацепиться. Максимально скучный магазин.

Andrey Stolovsky

Level 3 Local Expert

Руководству магазина стоит крупно поощрить сотрудника Самата. Вежливый, обаятельный молодой человек, всегда поможет с выбором, все доступно опишет и оставит после себя хорошее впечатление!

Назар Щербинин

Level 5 Local Expert

Магазин хороший, но рабочий состав консультантов, включая главную директоршу, ужасный. Многие не компетентные, путаются в словах и не могут ничего подсказать! Покупал сестре джинсы, единственный нужный размер, который оставался, был на манекене. Снять не могут, отказываются, в итоге ничто не купили. Неприятная ситуация, да и в целом неприятная атмосфера в самом магазине.

Borislav K.

Level 4 Local Expert

Выражаю свое недовольство менеджером магазина (зам. директора). Очень хамское отношение к клиентам, нигде не получала столько негатива. Как в очереди за последней колбасой… Возвращаться в данный магазин желания никакого нет. А продавцы все очень милые и доброжелательные. Надеюсь им достанется более профессиональное руководство:)

Тори Пан

Level 13 Local Expert

Гонялась за идеальными джинсами, нашла, конечно же, в Mango. Качество великолепное, персонал вежливый, всегда готов помочь. Очень люблю Mango, спасибо!

Иван В.

Level 6 Local Expert

Читая предидущие отзывы понимаю работу магазина, завышают в 2, а то и в 3 раза цены чем в аналогичных магазинах, при покупке ссылаются на статью закона, о том что мы не можете вернуть вещь если сорвана пломба на бирке и на этом зарабатывают! Купил рубашку в подарок брату, ему не подошёл размер ( оказался маленький), бирку вообще оторвали случайно. Принёс делать возврат, мне говорят по закону бла бла, бирка порвана, вернут не вернут 50/50, пишите заявление, вам позвонит директор . Жду 3-4 дня, никто не перезванивает. Приезжаю снова что бы узнать статус ответа, девушка ( другая) на ресепшене говорит что мы отказываем сразу, я спрашиваю зачем нужно было вводить в заблуждение своего покупателя . Один негатив от посещения данного магазина, никому не рекомендую. Рубашка целая, новая , в ней никто не ходил, чеки и бирки есть, что ещё нужно для возврата по закону о защите прав потребителя?!?

roman А.

Level 3 Local Expert

Ребята пробили дно после 22 года. Очень испортилось качество. Не смогли осуществить возврат некачественного товара. Продавцы не принимают товар, мотивируя отказ своими выдуманными правилами, которые нарушают права потребителя.

Дима Лукьянов

Level 4 Local Expert

Практически никогда не оставляю отзывы, но тут захотелось похвалить работу магазина. Остался доволен покупкой! Очень порадовал сервис!!! Консультант Самат помог с выбором, все быстро рассказал и показал. Спасибо большое🙏

татьяна л.

Level 3 Local Expert

Пару дней назад в магазине манго в тц калумбус приобрела пару футболок из распродажи… очень спешила … придя домой поняла что они мне не подходят… решила сегодня вернуть… и столкнулась с таким хамским отношениям со стороны Зам директора Кристины…что она только ни делала и нюхала и осматривала буд то в чем то меня хотела уличить.. это ну просто унизительно… у меня поднялось давление… такое отношение в наше время просто не допустимо … после всех манипуляций она вдруг выдала , что отказывает делать возврат ссылаясь на то что нитки которые крепят бирки не их магазина… я просто не выдержала такого хамства и была вынуждена уйти не доказывая свои права… если не последует никакого действия от руководителя буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и соответсвенно в суд… такого унижения я не потерплю!

Василий Владимирович Рыков

Level 17 Local Expert

С персоналом и подходом к покупателю надо что-то делать. Консультанты вялые, ничего не знают. Говорят одно, а на кассе оказывается всё иначе. Покупал куртку, сказали что действует скидка 20%, а на кассе её не дали, при чём причины для отказа не было. В службе поддержки тоже разгильдяйство, никто не хочет разбираться в ситуации и помочь покупателю

Виктория Власина

Level 4 Local Expert

В магазине нарушают законодательство РФ, я зашла со стаканом кофе, ко мне сразу подбежал охранник и сказал, что у них с напитками нельзя. На вопрос «кто устанавливает такие правила?” Ответил «руководство». Уважаемое руководство, вы противоречите конституции и праву клиента на совершение покупки в магазине. Естественно, меня никто не пустил даже пройти и посмотреть вещи, предложили оставить мой напиток на полке и якобы за ним присмотрят) больше сюда ни ногой

Ольга

Level 11 Local Expert

11.08.23 , в 14:28 чек 0347, была в магазине в ТЦ Коламбус, подошла на кассу, встала в очередь, когда дошла моя очередь, кассир - вроде темные волосы, и руки в татуировках, возможно менеджер или выше должность, не обращала на меня внимания. Увидев, что другая касса работает, я ее вежливо спросила, что для покупки мне нужно подойти на другую кассу или остаться здесь? На что она совсем неприветливо, и видя,что я здесь стою уже давно, ответила мне - что она меня сюда не приглашала. Я ответила, что я всего лишь задала вопрос, а она мне грубит. Она снова ответила что она меня сюда не приглашала, здесь касса возврата, но так и быть она мне пробьет покупку (дословно ее слова) , потом она просто молча, ничего не говоря протянула мне пакет, как будто я не покупатель, а просто какой-то падший человек, отдала его. Вопрос: почему сотрудник магазина, возможно руководитель, видя, что я стою в очереди, и откуда мне знать, что это касса возврата , просто с безразличием занимается своими делами, а при вежливо заданном вопросе - грубит? Предыдущей женщине, передо мной, она кстати тоже грубо отвечала. Желания приходить за покупками в магазин, когда там работают такие сотрудники-нет. Если девушке не нравится ее работа, покупатели здесь не при чем.

Михаил

Level 5 Local Expert

Была в магазине 24 октября, возмущена работой менеджера. Очень не компетентная, хамоватая девушка. Магазин масс маркета, а работники ведут себч как будто делают мне одолжение в покупке

Никита Черноземов

Level 7 Local Expert

Магазин действительно хороший, качество вещей на высоком уровне, продавцы всегда помогус с фасоном и размером.

Анна С.

Level 13 Local Expert

Уважаемые представители магазина, Хочу выразить своё недовольство в связи с неприятным опытом, который испытала в вашем магазине. Я пользуюсь услугами вашего магазина Mango на Пражской в ТЦ Коламбус не первый год. Мне очень нравится ваша одежда и обслуживание. 4 февраля в 14.00 я посетила в очередной раз данный магазин с целью приобретения одежды. Мне понравилась куртка по скидке за 6000 руб. Взяла на примерку размер XL. В примерочной поняла, что размер не мой. Пошла в зал за размером L, но его не было, и увидела одежду на манекене нужного размера. Нигде не было указано, что запрещено снимать одежду с манекенов, а на самой одежде был ценник, что является стандартной практикой для товаров предназначенных для продажи. Я взяла эту одежду, чтобы померить её в примерочной, и в этот момент меня встретила продавец, которую я сама предупредила, что взяла с манекена одежду. Консультант сказала, что это не практикуется - снимать одежду с манекена, но если я ее точно буду покупать, то можно. Я пошла в примерочную, но через несколько секунд вошла другая девушка, возможно старший менеджер (с длинными волосами, в белой майке, и светлых брюках), не представилась и в рассерженной форме заявила, что так делать нельзя. Я вынуждена была после таких слов отдать куртку и уйти из магазина в шоковом состоянии. Данную ситуацию видели другие покупатели магазина, которые тоже высказали свое недоумение по поводу формы общения сотрудника магазина. Эта ситуация вызвала у меня недопустимое чувство дискомфорта и разочарования. Я считаю, что клиентоориентированность в таких ситуациях должна быть более тактичной и вежливой. Прошу принять меры, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем, например, ярко выделить правила магазина относительно примерки одежды или обучить персонал более деликатному, профессиональному и клиентоориентированному общению с посетителями. Возможно, это была девушка из низкого звена и ещё не обучена. Благодарю за внимание к моему обращению и надеюсь на вашу оперативную реакцию. С уважением, Ваш бывший постоянный покупатель

Даниил Кирюшин

Level 7 Local Expert

Посетил, магазин манго хочется отметить некомпетентность менеджера Дарьи. Грубое и хамское общение с клиентами не допустимо для магазина такого уровня

Mango

94 reviews