Ожидание и реальность разошлись. С форматом самообслуживания я знакома, но этот ресторан не проработал нюансы. Распечатанного меню нет (при этом оно есть для алкоголя), меню висит только на кассе, каждый гость должен сам подойти . в меню нет десертов - их можно посмотреть только на кассе, описания и цены отсутствуют, кассир йкны также не озвучивает. На кассе предлагают доп продукты, не сообщая цену, так я в чеке обнаружила, что зефир для какао стоил 70 р, я считаю, что для места, которое называет себя рестораном, неприлично так крысячить - предлагая услугу, надо предупредить о ее цене. Сказали, что готовность горячего 30-35 минут, в итоге, когда я через 45 минут пошла узнавать, где наши заказы, мне отдали только холодный салат, сказав, что горячее будет "ещё через две минутки" (ждали ещё 10). У горячего гарнир и мясо разложили по разным тарелкам огромного размера, как я это должна есть? Размер столов даже не позволяет разместить такое количество тарелок. При заказе я чётко проговорила, что заказывается с чем. За задержку мы не получили даже извинений. Обстановка в ресторане не уютная, посадочных мест мало, жесткие стулья, шумно. О еде смешанные впечатления, утка в целом претендует на очень качественное блюдо, если бы не отсутствие соли - в то же время лосось в цезаре измазан солью так, как будто ее забыли стряхнуть после просолки. Грибной суп средний, горчит, не нежный. В целом, при своей цене кухня скорее положительное впечатление оставила, но время готовности и обстановка в ресторане сводят все на нет. Из плюсов: оперативно убирают грязную посуду, вкусные и за хорошую цену десерты, напитки готовы почти сразу после заказа.

Алена Биктимирова

Level 4 Local Expert

Не совсем поняли концепцию этого заведения. Официантов нет, кухня открытая с плохой вытяжкой, пейджеры пищат каждые 2-3 минуты, что очень портит всю атмосферу. Бронировали столик к определенному времени, но, явившись даже с небольшим опозданием, увидели наш столик с бронью с грязной посудой и диван в крошках. Сервис просто отсутствует. Что касаемо еды: супы были вкусные, в салатах ОЧЕНЬ много зелени, чебурек — полупустой, чай — пресный. Ощущение, что побывали в дорогой столовой.

Юлия Васильева

Level 3 Local Expert

На днях с мужем зашли перекусить и просто стало интересно это место, т.к ранее мы забегали только на первый этаж за вкуснейшей пиццей из сыра и чешкой сосиской. Концепция ресторана, что заказ и забор блюд со стойки нас немного удивил ранее мы в таких заведениях не были, напоминает столовую ( тут тогда стоимость блюд я считаю должна быть ниже чем стоит в их меню), но по сути оказалось не совсем дорого по закрытию счета. По кухне брали хинкали и пельмешки. Хинкали были с бараниной очень нежные, вкусные и сочные. Салаты были зеленый и шуба над сельдью, не плохо особенно зеленый , прям угодили с сочетаниями , как раз тот случай полезно и вкусно. Еще взяли их фирменный чай (чайник 900 мл) был не крепкий, не понимаю как можно жить в Башкирии и заваривать такой слабый чай. Из десерта взяли наполеон, ведь у них на первом этаже он не плох и они хорошо справляются с тестом. А в этот раз они меня разочаровали, он был видимо двух-трехдневный. Жаль я от наполеона и чая ждала большего. В целом покушали вкусно и сытно, атмосфера приятная. Что можно исправить? Поменять мебель, так как она так и говорит долго не стоит здесь задерживаться, хочется более удобно расположиться и еще меня смутила женщина, которая убирает за посетителями. Это была дичь! Пока я ждала супруга, который пошел в уборную «припудрить носик», она сидела рядом со стойкой и нагловато смотрела на меня, ждала когда я встану и уйду. После того как муж пришел, я решила тоже зайти и помыть руки после хинкалей. По сути это заняло по времени минуту ну или две и что же я увидела по выходу? Со стола мели тряпкой, сдвинув мой телефон на край стола. Пожалуйста поговорите со своим персоналом и объясните, что так нельзя. Этому учат еще в школе. Благодаря ей я забыла о вкусном салате и нежнейших хинкалях. Ну и можно добавить в винную карту чуть больше выбора вин. Спасибо.