Mano
1389 reviews
June 28, 2023
Отель Мано, номер Люкс Высшей категории.
Плюсы: 20 минут до метро, рядом ледовая арена, в шаговой доступности любые необходимые магазины и места, где можно перекусить от Доброй столовой до ресторанов. В номере большой диван, что было очень удобно для ребенка с ростом 185 см.
Минусы: в "Люксе" джакузи протекает, т.е. принять ванну невозможно, сотрудника для устранения неполадки вызывали трижды, так и не дождались. Уборка номера была только вечером на вторые сутки, правда полотенца поменяли)
Кулер с водой один на этаж и воды практически всегда нет. Завтраки "как везде", но за кофе очередь, кофе машина одна, бывает, что воды в ней нет. Столов, за которыми МОЖНО завтракать, мало и они убираются очень медленно, т.е. есть вероятность, что вам некуда будет присесть за завтраком (хотя пока стоите за кофе - стол возможно подготовят).
И самый большой минус! Субботним вечером в ресторане было гуляние. Музыка грохотала очень громко и очень долго.
12
4
March 19
Хороший отель, кормят только завтраками ( разнообразно, вкусно и сытно ) . Хороший вариант для размещения туристов , есть все что нужно в номере для проживания. Персонал приветлив , отзывчив. Всем советую , цена - качество соответсвует !
2
3
October 29
Красивая ги уютная остиница г. Казань! Уютные, современные и чистые номера!!! Вежливое обслуживание! Вкусное питание и умная его организация!!! Рекомендую к посещению!!!!!
September 12
Чувства неоднозначные. Взял отель по отзывам, которые были крайне положительными. По факту мне понравился меньше, но это чисто на вкус и цвет... Для жизни все имеется: мыло, гели, бумага, полотенца, вода в бутылках и т.д. Достаточно чисто. Но если сравнивать Мано и, например, сетевой Ибис, в одной ценовой категории (стандарт, 4-5 тыс), то Мано проигрывает везде, а в завтраке, тем более. Поэтому моя оценка 4, не более, хочется больше уюта.
November 3
Интерьер сводит с ума разнообразием цветовой гаммы. И это тоже интересно. Обслуживание великолепное. Номера большие, немного дуло от окон. Вообще даже не могу сказать понравилось или нет. Просто такой гостиницы в моей жизни ещё не было ))) поживете там, поймёте меня!
May 2
Отличная гостиница с удобным расположением недалеко от Центра и в шаговой доступности от хоккейной арены. Чистый просторный номер, разнообразный шведский стол на завтрак, приветливый, почти незаметный персонал
1
2
April 16
Красивая уютная гостиница, персонал приветливый. Номер комфорт большой. В номере бесплатно 2 по 0.5 воды, гель, шампунь, мыло. Остальные принадлежности написаны платно, но у нас оплату не требовали, да мы ни чем более и не пользовались. Есть кулер на этаже, а также гладильная доска с утюгом. Розетки около кровати далеко расположены, заряжать телефон проблематично, если шнур короткий. Дверь на балкон не закрывается. Кондиционер не работает , пока есть отопление, а в номере душно, приходилось открывать - закрывать окно на балконе. Довольно шумно с улицы, т.к.трасса оживленная. Слышно о чем говорят в соседнем номере.
1
1
August 28
Хороший отель. Нам очень понравилось. Жили на 5-м этаже. Единственное, хочется в номере видеть чистое ,белое ( если оно должны быть таким ) белье, без бахромы на всех полотенцах. Видно, что уже застиранное, и цвет и внешний вид.
Шведский стол небольшой, но вполне можно позавтракать.
Все остальное на высшем уровне.
June 9
Стандарт+ пишут, что с видом на кремль, но с 4-го этажа можно разглядеть ооочень вдалеке, и далеко не сразу. Не ведитесь на это. Вместо этого вида, две ночи подряд перекрыто движение прямо под окнами и работает куча техники всю ночь, ремонтируют дорогу так, что не просто грохот, а вибрация чувствуется даже на кровати. Уснуть получалось в лучшем случае под утро. Вид на автомойку и Татнефть арену. Лучше бы взяли с видом на двор и возможно тогда бы хоть выспались.
Косяк двери в туалет жестко ободранный, стул деревянный сломанный, стульчак унитаза тоже бултыхается, в душе лейка не держится вообще, только рукой держать, прикроватные светильники - кривые, в люстре 4 тусклых лампочки из 5-ти. Мини-холодильник, сломан так, что это оказалось целиком морозилка, всё переморозилось.
Матрас - удобный. Есть кондиционер и телевидение - тоже плюс. Интернет лучше не подключать и пользоваться мобильным - толку ноль.
При заезде на две ночи - не было полотенец для ног(в совмещенном санузле - кафель, где замазку плитки поленились ровно намазать), слив в душе наполовину торчит - можно убиться через него, внизу душевой кабины что-то чёрное, похожее на плесень. Банные полотенца были сильно мокрые, но ладно хоть чистые.
Пришлось звонить на следующий день после заезда и просить выбросить мусор, поменять полотенца и добавить расходники в виде мыла, шампуня и геля для душа, которые входили в стоимость номера. Тапки и зубной набор - за отдельную плату.
Полотенца поменяли и даже принесли ещё и для ног, но они оказались с коричневыми пятнами, похоже после стирки их не очень проверяют. Про сломанный стульчак и плохое освещение мы сказали в первый же день, прислали мастера через несколько минут, который сказал "пустяки, потом сделаю", но до отъезда ничего не делалось.
На стенах много потёртостей и пятен.
В целом, бывало и хуже, но за гораздо меньшую плату. Издалека или на фото всё якобы блестит, но если вживую, то заметно всё сразу. Видимо, при соотношении цена-качество, при повышенном спросе на текущий момент, такой вид жилья пользуется спросом, оттого и такое всё "заезженное" в номере. В коридорах и лифтах всё красиво и опрятно. На 3 с плюсом совокупность всех моментов может и потянет, но не на 4 с минусом, имхо.
От завтраков хорошо, что отказались, чисто попили кофе в ресторане, хотели взять хачапури, на что услышали "всё тесто - в стопе", в зале стоял запах мокрых грязных тряпок, как в некоторых столовых бывает, что быстро перебило весь аппетит.
Благо, что "добрая столовая" очень близко и там таких запахов замечено не было, даже при столь демократичных ценах.
January 12
За свою цену отличная гостиница с завтраками, удобное расположение, остановка общ. Транспорта рядом, через дорогу аквапарк и Тат арена. Номер большой, единственное приезжали зимой в морозы было прохладно в коридорах, в номере же был обогреватель повидавший виды, но функцию свою выполнял на всё 100.
Р. S. Рядом прикольное вьетнамское кафе
4
August 21
Мне отель очень понравился! Просторные номера, чистота. Есть небольшие нюансы с мебелью, но лично для меня это не важно, главное, что можно выспаться и вкусно позавтракать с утра
May 20
Хорошая гостиница, чисто, уютно, доброжелательный персонал, удобное место расположения! Завтраки вкусные! Пожалуй остановимся здесь ещё!
November 2
В целом неплохо, но завтраки ниже среднего и состояние номеров не слишком хорошее, стены картонные. Однако, для отеля 3* очень даже неплохо. Здесь самые просторные коридоры из тех, что я видела))
June 18
Хороший отель, мне понравилось 3 ночи отдыхала там. Выбрала его из-за удобства расположения не далеко от Дворца Водных видов спорта где проходят игры БРИКС прыжки в воду
July 28
Были на экскурсии в Казани и останавливались в данном отеле. Номер на четверочку, в стоимость включен был завтрак - шведский стол. Для гостиницы данного уровня, неплохо.
1
May 2
Отличный отель, вкусные завтраки, есть парковка, рядом аквапарк Ривьера, остановки общественного транспорта. В номерах чисто, каждый день приносили питьевую воду. На каждом этаже есть утюг и кулер с водой.
2
July 30
Номера достаточно хорошие, но из соседних номеров слышно как разговаривают это конечно минус! Летом останавливались открывали одно окно потому что было жарковато так и не закрывали на ночь, были на шведском столе было вкусно, чистота номера на уверенную четвёрку. Обслуживание персонала на четыре с минусом! Расположение отеля понравилось всё в доступности
1
July 3
Была в составе детской экскурсионной группы.
Номера хорошие. Недостаток - слышимость.
Питание среднестатистическое. Восторга не было. Хотелось национальной выпечки.
2
July 24
Совсем не понравился отель. Вариант «дорого и богато» но совсем непродуманная гостиница. Номера люкс огромные, при этом текут кондиционеры и огромная трещина в стене. Мебель вроде как под дерево, при этом старая и сломанная. Гладильная доска в коридоре. Завтрак просто ужасен. Не рекомендую однозначно. Удивительно, что при нынешним конкурентным условиям гостиница еще не закрыта.
May 28
Делали банкет в ресторане Мано, кухня отличная и очень вкусная, персонал вежливый и внимательный, единственное но это очень уставшая мебель и требуется ремонт помещения .
September 8
Очень просторный номер, расположение удобное, в шаговой доступности достопримечательности Казани! Очень вкусные завтраки!
July 28
Гостиница очень хорошая всё продумано номера большие девочки на ресепшене быстро все решают отношение очень достойное спасибо нам все понравилось
May 26
Были во время исламского форума. Отель с завышенной ценой- 7 тыс за ночь.
Номера требуют ремонта, хотя чистые. Шумоизоляция плохая- слышно и соседей и коридор.
Wi-Fi в номере не работал, только в коридоре и на первом этаже( лобби, ресторан, ресепшен).
Персонал вежливый. У нас было две кровати- на одной матрас явно требует замены. Пружины были прямо под тканью( утром администратору пожаловалась и через пару часов уборщица принесла тонкий матрас. Спасибо большое
Завтрак хороший, шведский стол и официанты вежливые
July 17, 2023
Отель очень хороший. Цена-качество сервиса. Номер большой, комфортный. Уборка 5. Красивый и богатый интерьер ресторана. Завтрак 5. Заказывали ужин в номер вкусно. Очень приветливый персонал на ресепшен и в ресторане. Молодцы! Парковка для авто всегда есть. Рекомендую. Очень удобное расположение отеля. Аква-парк 3 минуты пешком. Кремль 5 минут на такси или 15 минут на самокате. Вернусь в этот отель с удовольствием!
1
October 19
Все понравилось, персонал вежливый, отзывчивый, уборка номеров хорошая. Завтраки приличные. Цена номера средняя по городу. Рекомендую.
October 19
Мано, очень красочный, красивый отель,но есть свои минусы. Одноразовых тапочек нет, халатов нет, уборка была на третий день . Завтраки, минимальные, но каши очень вкусные👍, ♥️ звукоизоляция ужасная.
Была в командировке 3 ночи.
September 6, 2023
Отличный отель.
Расположение тоже. Рядом колесо обозрения и центр семьи "Казан".
Мне всё понравилось.
Ресторан при отеле заслуживает отдельного отзыва. У меня было позднее заселение и кухня уже не работала. Любезные повара приготовили для меня ужин. Отдельное им спасибо!
Номера чистые. Всё работает. В номере было 2 бутылки воды.
На этаже всё в коврах. Очень красиво!
Персонал приветливый,девушки на рецепшн улыбаются. Что тоже приятно)
Мне всё понравилось.
Обязательно буду здесь ещё!
1
September 3
По приезду нас заселили в номер на 5м этаже, с видом на реку как я и просил, но счастье длилось недолго. Через 5 минут нам сказали переехать на 4й этаж, т.к. именно этот номер хотят другие гости. Переехали... О этот вид из окна на круглосуточный светящийся билборд. О эти крики под окнами из шашлычки. 3 звёзды ставлю чисто из-за шведского стола. Завтраки ОГОНЬ!!! Транспортная развязка тоже средняя. Не все автобусы которые должны ходить - ходят. (Один ждали час, так и не пришел)
1
1
September 23
Всё хорошо, в этой гостинице были 2 раза, всё понравилось, персонал приветливый, чисто, номер просторный, завтраки нормальные
August 25
Хороший отель, чтобы приехать отдохнуть после прогулки. Недалеко от кремля. Завтрак вкусный, персонал очень вежливый и приветливый.
August 13
Очень хороший отель. Просторные номера, вкусные и сытные завтраки. Цены недорогие на номера. Сам отель очень красивый.
September 2
В целом неплохой номер, находится в центре города, но уставшие номера и мебель. Но в выходной день, когда хочется отдыхать, в ресторане начинается дискотека и продолжается до самой ночи. Персонал не думает о постояльцах. Очень расстроило такое отношение.
1
March 31
Приезжали на отдых с дочерью, отель понравился. Одним из условий выбора отеля было наличие завтрака, поэтому выбор пал на отель Мано.Отель имеет свой ресторан, можно заказать еду в номер)) Для тех кто хочет подешевле недалеко Добрая Столовая. Также расположение отеля было подходящим для нас. Напротив Татнефть Арена, недалеко Парк Хаус, и мост Милениум.
September 11
Стандартный номер, из плюсов:
Чистое, белое постельное белье
ТВ с приставкой ( много каналов)
Завтрак по системе шведский стол.
Парковка
Из минусов:
Дверь с соседним номером
Требуется косметический ремонт
August 12
Официант очень вежливый. В заведении уютно. Еда приготовлена здорово. В общем, хорошо отдохнули и поели. Рекомендуем к посещению.
1
1
July 2, 2023
Гостиница Мано расположена в центре города, недалеко от основных достопримечательностей. Номерной фонд отеля достаточно разнообразен, есть номера как эконом, так и бизнес класса. Персонал отеля доброжелательный и готов помочь в любых вопросах. Однако, в номерах не хватает шумоизоляции, что может доставить некоторые неудобства. В целом, гостиница Мано - это хороший выбор для гостей, которые хотят остановиться в центре Казани, но не готовы переплачивать за дополнительные услуги.
3
1
July 3
Отель достаточно красивый, к номерам притензий нет, но пятый этаж оставляет желать лучшего. Лифт практически не работает, поэтому подниматься приходится самим. На пятый этаж лифта и вовсе нет. Половина пятого этажа отсутствует и с потолка всё время капает вода в ведро, которое стоит посреди коридора. Кормят отлично. Виды с окон замечательные. В общем, отель неплохой.
September 13
Категорически НЕ рекомендую.
Забронировали люкс 2, старые серые полотенца, вафельные халаты, плесень в ванной.
На диване пятна.
Матрас на кровати продавливается.
На зеркале мертвая муха.
Тюль не стирали очень давно.
В холле обшарпанные стены, которые с легкостью можно реставрировать.
А теперь то, что повергло в шок и вынудило написать отзыв: завтрак.
На скудность меню можно закрыть глаза, но
Каша - клейкая субстанция, в которой половник не поворачивается.
Сосиски самые дешевые
Ветчина и сыр аналогично.
Обратите внимание на тюбики со сгущенкой, сметаной, кетчупом и майонезом...
Йогурт, растекшийся по столу.
Особое внимание зоне с кофе. Наливала капучино, молока в нем не оказалось.
Обратилась к официанту, он сделал вид, что я не умею пользоваться кофемашиной. После вскрытия оказалось, что «молоко вчера только добавляли». Кофе растворимый, молоко сухое.
Муж наливал чай, уточнил по наличию лимона, официанты забыли его выставить. Принесли на блюдце без щипчиков.
Хотели выпить кофе в холле и аппарата, на стойке грязь, мусор и мошки
June 17
Гостиница на среднем уровне (уставшая), на верхних этажах ремонт, лифт не доезжает один этаж, дальше пешком. Ресторан отвратительный, брал комплексный ужин, мало того, что надо предупреждать за час до посещения, так и еда сомнительная. Самое хорошее вид с балкона прямиком на центральную площадь. Душ сложно фиксируется, намучился. Для командировки нормально, видел и хуже. Огромный плюс это балкон, для курящих самое то.
April 19
Все хорошо, но есть важные моментики:
Отель не тянет на ⭐⭐⭐
Окна не герметичный, в номере с видом на улицу шумно как на улице, постоянный поток машин мимо начинается с 5 утра.
На кровати неудобно спать, пружины выпивают, нет тонкого матрасика как в других отелях.
В душевой панели заросли кальцитом, и санузел желает лучшего, хотя терпимо.
Завтрак с 8 утра и до 10.
Я проснулась в 5 от шума машин и три часа гуляла по городу, все магазины начинают работать с 8 часов, поесть негде.
Из плюсов - ковёр везде, то тапочек в номере нет 🤷♀️, нужно вести с собой.
Халаты за доп плату, тоже имейте ввиду.
1
October 20
Расположение гостиницы неплохое.
В номере, почему то, не было зубных щеток и зубной пасты, пришлось покупать на рецепции.
Очень плохая звукоизоляция между номерами, всё слышно, что делают соседи.
Номер нам попался с видом на дорогу, ночью слышно все проезжающие автомобили.
Лучше брать номер окнами во двор.
Завтрак понравился.
June 30
Очень хороший отель. Чисто убирают. Рядом вкусная не дорогая столовая. Так же ходит автобус до центра остановка в 50 метрах. Всес рекомендую.
September 25
Отличное место,рекомендую,спасибо большое!Нам с женой понравилось!Время пройдёт и вернусь обязательно в этот замечательный город Казань,и Мано!
1
1
August 19
Планировали посетить Казань и забронировали данный отель на 3 ночи, в результате администратор что-то перепутала и поставила бронь только на одну ночь. Руководство гостиницы обещало решить вопрос, но в итоге поставили перед фактом, что нужно выезжать из номера, так как там уже стоит бронь, и мы веселились на улицу, не нашли других вариантов, просто сели в машину и поехали домой за 500 км. Отличный отдых, спасибо Мано за гостеприимство! Больше в Казань ни ногой, благодаря этой прекрасной гостинице Мано. А по факту сервис никакой, на завтраках нужно ждать хлеб, при этом 2 раза сообщив официантам, что он закончился, выбора еды нет, только то, что вам положат, ну или что останется. Рекомендую обходить эту гостиницу стороной.
3
1
July 14, 2023
Отличный отель, для нас было очень удобное расположение, легко добраться и на машине и на общественном транспорте до основных достопримечательностей, автобусы и троллейбус ходят часто, рядом расположены магазины, кафе, не плохая Добрая столовая. Перед отелем имеется парковка, в отеле есть лифт, в номере Стандарт есть всё необходимое для комфортного проживания: душ и туалет в номере, перебоев с водой никогда не было, туалетные принадлежности ежедневно предоставляются, полотенца меняются через день, ежедневно предоставляют 2 бутылочки воды. Есть фен, мини холодильник, телевизор, шкаф для одежды, в прихожей новые ложка и губка для обуви. Из минусов: не удобные маленькие подушки, одно одеяло, один стул и как многие пишут отсутствие звукоизоляции. Но это не испортило наш отдых, т к. соседи попались не шумные. В целом рекомендую!
1
June 4
Шикарный ресторан. Чисто и уютно. Нет никакой брезгливости. Вежливый персонал. Хочется вернуться еще и рекомендовать друзьям.
July 13
Номера более менее хорошие, чистое постельное, полотенца. Завтра как завтрак, нормальный. НО самый огромный минус гостиницы это звукоизоляция. Ее просто нет!!! Слышно как в соседнем номере люди просто разговаривают. Это очень испортило впечатление об отдыхе. И еще очень маленькая стоянка. Машину припарковать очень сложно
January 31
Приезжала в Казань по работе, остановилась в этой гостинице. Жила на третьем этаже. Остались хорошие впечатления, номер чистый, теплый, вода и горячая и холодная, отзывчивый персонал, на первом этаже расположен ресторан, где можно пообедать. Брала номер с завтраком, вкусный кофе, блинчики, омлет... Спасибо. В следующий раз уже забронировала номер.
3
August 13
Отель буквально уже на ладан дышит. Всё требует обновления от коридоров и номеров до персонала и управляющего. Все неподвижные, обслуживание никакое. В столовой на завтрак всё холодное, когда что-то заканчивается и просишь их доложить, они делают это с таким лицом, будто делают тебе одолжение. Номера уставшие, обои отходят, плитка отходит. Уборка никакая.
1
May 3, 2023
Отель просто сказка. Чисто, очень уютно, добрый, отзывчивый персонал. Номера просторные,есть все необходимое, телевизор, холодильник, шкаф купе, тумбочки, на каждом этаже кулеры с холодной и горячей водой. Ресторан шикарен. В шаговой доступности столовая, кафе. В квартале от гостиницы колесо обозрения, аквапарк. Все по приемлемым ценам. В общем я в восторге от этого места, планирую приехать ещё и обязательно поселиться в этой гостинице.
5
1