Отель 3х звёзд на 3 звезды и тянет.. на 5м этаже в номере на всю стену трещина, кулеры с водой есть, но набрать холодную воду не получится или жди пол часа пока наберётся 200 мл (прочистить краники надо). Ресторан отдельная история.. как шведский стол вопросов нет. Как ресторан и бар.. не советую совсем. Из заявленных блюд половины нет, из барной карты половины нет.
Одно понравилось, ежедневная уборка номеров..
Alexander Bestemianov
Level 7 Local Expert
February 26
В общем и целом неплохой отель.
Ремонт свежий, завтраки не плохие.
Был в Казани в начале февраля, мороз под минус 30. В номере было холодно и полотенца, которыми только пол вытирать. Стенки тонкие, соседей было отлично слышно.
3
Иван Антонцев
Level 7 Local Expert
February 29
Круто хорошее место есть плюсы и минусы хочу сказать про минусы 1. Нет лифта на пятый этаж да и ездеет он очень долго 2. Слишком маленький шведский стол
Дарья У.
Level 3 Local Expert
August 2
Ужасный администратор, бронировала номер, не представилась, перезвонила уточнить инфо , очень грубо ответила. селим гостей постоянно в этой гостинице. ужасное впечатление.
3
Максим
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Обслуживание хорошоее, отзывчивый персонал. Сначала попался немного зашарпанный и усталый номер (потретые обои, разболтанная сантехника). На другом этаже такой же номер был посвежее. Один из недостатков, это практически неработающий центральный кондиционер (в номерах даже вентиляторы стоят). Получается администрация знает о проблеме, но не собирается ее решать, а в описании отеля кондиционер указан.
Мишечька
Level 3 Local Expert
January 5, 2023
Плюсы:
-хорошие полноценные завтрак
-рядом с колесом обозрения и чашей семьи
-большой просторный номер, чистое белье.
Минусы:
-на завтраке не было бесплатного кофе
-в номере не работал телевизор(или мы просто не разобрались как его включить)
-так же в номере были прожженные места от сигарет
-плохая шумо изоляция
3
Дарья Правдина
Level 25 Local Expert
June 27, 2023
Расположение хорошее 👌
Если брать завтраки через приложения и у них отдельно ,то разница вас удивит и расстроит.
Просто прийти поесть за все время нам так и не выпал шанс 🤣
То банкет,то свадьба … вообщем есть придется в другом месте!
В самом отеле развлечений нет ,даже бильярда .
Дали две кровати раздельные когда указывали одну двухспальную( пришлось сдвигать )
Замена белья будто на грязное!
Тапочек нет!
Окна грязные!
Полотенце принесли с дыркой!
Лифт работает через раз!!!
Не советую!!!!!!
dolphin TV
Level 4 Local Expert
March 10
Хороший отель , все хорошо , питание вкусное , но огромный минус - шумоизоляция, по ночам было слышно ругающихся соседей и тусовщиков из-за чего спать было не очень
1
rustem300577
Level 8 Local Expert
July 3
шикарное заведение, кухня огонь, не первый раз тут уже были, все на высоте!
Троыимова Екатерина
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Очень понравился. Еда на завтрак норм., классический завтрак. Еда на заказ супер, повтор умница. Обслуживание норм. Расположен далековато от центра, но такси всего 150р.
Татьяна Ш.
Level 3 Local Expert
June 10, 2023
Жили в отеле Мано с 08.06 по 10.06.23 года в номере 205.
Из плюсов: не грязно, вежливый персонал, было что выбрать на завтраках, разнообразное меню для завтрака.
Минусы: не дали тапочки (в номере ковры , и персонал при этом ходит по номеру в обуви. Нет полочки для туалетных принадлежностей в душевой кабине, приходилось все на пол класть. Шумоизоляции никакой, отель у дороги.
3
Олег Лапшин
Level 6 Local Expert
November 16, 2022
Странная гостиница... С одной стороны, нет нареканий к обустройству гостиницы, номера довольно комфортны и вполне просторны. Лично мне не хватало освещения как в холлах, так и в номере, также в номере ощущался дефицит розеток, расположены не удобно. Завтрак - шведский стол, разнообразием не блещет...
С другой стороны, больше всего меня удивило отношение персонала. Открыто никто не посылает, в тоже время отсутствует элементарная внимательность и приветливость. На завтраке столы стоят с грязной посудой и никто не спешит убирать...
Вернуться снова желания нет.
5
Светлана
Level 8 Local Expert
June 17
Номера чистые, завтрак включен в стоимость номера, очень вкусная творожная запеканка
Вадим Белов
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Очень хорошее расположение, в близи через дорогу аквапарк Ривьера, есть своя парковка для автомобиля, недалеко Кремль, чаша, отличные номера!!!
4
Елена Кузнецова
Level 10 Local Expert
September 5, 2023
В принципе, неплохой отель. Чисто, уютно. Все, что необходимо, есть. Нам понравилось. Единственное, не попали в ресторан. Со своим алкоголем нельзя.
3
Sm3sh1ck
Level 7 Local Expert
May 28
Свет часто выключался на пару секунд, и лифт просто останавливался и люди стоящие в лифте застрявали на час а может и больше, стены содраны, и сам отель еще не достроился
Анастасия -.
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Снимали двухместный номер с диваном. На одной стене трещина, кран слишком мал для раковины, в типо джакузи неудобно принимать душ, плюс есть какие-то проблемы со сливом в нем. Как-то по непонятным причинам дул из кондиционеров горячий воздух, хотя он стоял на 15, но это было всего один раз. Если открывать окна -очень шумно из-за близкого расположения дороги.
Надо отдать должное уборщице, всегда все было чисто, свежее белье и полотенца, новые тюбики с гелем для душа.
Постирали у них пакет вещей за 1300 (несколько джинс, футболок)-претензий нет.
Отель такой..помпезный)) красный коридор на 3м этаже, везде красный ковер и лепнина, чуть ли не фрески в ресторане при гостинице…ну и все так. Расположение удобное, в пешей доступности есть рестораны и пляж.
В целом нормально.
Анастасия
Level 10 Local Expert
July 4, 2023
Персонал хороший, но номер разочаровал. Брали номер для двоих на 3 ночи. Нам дали номер с раздельными кроватями, которые сдвинули друг к другу. Спать было неудобно. На стенке одного матраца было большое желтое пятно. Покрывала нет. Лейка в душе брызжет в разные стороны, после душа за дверцами кабинки на полу образуется лужа. Чтобы попасть на пятый этаж нужно подняться до четвертого на лифте, пройти через весь этаж и по лестнице попасть на пятый. Зубные щетки, пасты, тапки не прилагаются. Но место расположения очень неплохое, но условия могли бы быть и лучше.
1
Катя
Level 4 Local Expert
August 5, 2023
Снимали гостиницу на выходные. Нужен был номер с двумя отдельными комнатами. Нам предложили vip. Мы любезно согласились и оплатили. Оплата за данный номер-просто «сказочная»! Но, в номере грязно, белье тоже грязное, ванная комната была вся в разводах. Из чайного набора даже нет одноразового кофе. Грустно, что за такую цену, нет никакого сервиса. И нас, как гостей, мало интересует, что был большой заезд и не успели тщательно убраться.
Из плюсов-расположение и панорамный вид из окна.
Увы, данный отель, не рекомендую для бронирования и проживания.
Стоит все таки доверять отзывам…
Отдыхали в казани с 3-4 июня 2023, отели хорошие естественно были заняты, решили взять номер в «Мано». Отзывы вроде нормальные, ладно, переночевать…главное чтоб чисто, но… это ужас… отель из 90х… псевдо роскошь и грязь. В номере гас ожидал то ли прожженный, то ли чем то измазанный ковер, душевая кабина сломана, вся грязная и в ржавчине, матрасы старые. Можно было выбрать одну кровать или 2 полуторки… итог, двуспальная кровать, это 2 соединенные полуторки с огромной щелью в середине… друзьям попалась 2 кровати, позвонили , попросили соединить ответ был «соедините сами, перестилать ничего не нужно, если не можете, уж найдем кого то». На мои претензии с душем мне сказали «почему вы нам раньше не сообщили, нам никто до вас не жаловался». Что?! Дверка тупо сломана у душевой, как уборщица моет это все, неужели сами работники не видят это?! А дверь в туалет просто с отодранными косяками… я не советую тратить деньги, за 4000тр (это номер стандарт у нас был) можно найти другой отель и еще с завтраками.
Максим Зубакин
Level 8 Local Expert
September 6, 2023
Ребята, ну в общем на 4ку! Когда посмотрел обзор перед поездкой, ожидал что прииедем в шикарную гостиницу! Но в итоге есть, что есть! Номер уставший! Местами грязные обои, подтеки ржавчины в туалете и коридоре. Жалко, что нет тапочек, зубного на бора и халатиков, владельцы, вы просто не представляете на сколько эти мелочи влияют на рейтинг! Завтрак качественный, выбор удовлетворительный, ну в целом не плохо! Расположение хорошее, особенно для любителей хоккея!
Инкогнито 7024
Level 5 Local Expert
June 7
Об дверь в ванной тушили бычки, которые потом горели, судя по всему. Лампочка не горит в люстре. Мусор из номера за две ночи не выносили. Наличники двери ванной давно потеряли шпон.
сергей матвеев
Level 5 Local Expert
April 9
Отличный отель
Кормят вкусно
Обязательно
С завтраком берите
3
Александр
Level 12 Local Expert
February 10, 2023
Хорошее место, чистые и большие номера, приветливый персонал. В номерах есть все необходимое. Сносные завтраки. Но!!! С утра возникают проблемы с горячей водой, на всех ее просто не хватает. Поэтому, чтобы утром комфортно принять душ, делайте это либо очень рано или гораздо позже, чем это принято обычно.
3
nikesma
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Очень вкусно в ресторане, кухня отличная. Желаю хорошего хозяина этому месту. персонал ресторана тактичен и приятно вернуться сюда снова
1
Марат Миниязов
Level 8 Local Expert
July 20
Хорошие номера, высокие потолки, завтраки отличные( шведский стол).
Светлана
Level 8 Local Expert
February 26, 2023
Отель 3* так и есть. У нас было два номера . Чисто . Один номер был прям холодный,ветер с улицы задувал - на ресепшене сказали что очень холодно - дали обогреватель . Так же душ очень плохо включался надо было помучатся что бы переключить его
Второй номер - очень тёплый был. Душ был отличный.
На человека 1 полотенце маленькое,1 большое,1 для ног на пол.
В номере кровать,шкаф, купе с зеркалом, тумба с телевизором ,тумбочка прикроватная ,тумбочка в коридорчике и зеркало . Бутылка воды 0.5 на человека.
Каждый день убирали мусор ,пополнили если надо пакетик геля для душа и шампунь ,мыло,туалетную бумагу.
На этаже есть гладильная доска с утюгом . Кулер с водой и стаканчики.
Самое ужасное это слышимость в номерах - можно переговариваться с соседями на спокойных тонах. Так же с улицы все слышно.Но есть шумные люди- соседи и это ужасно.
На ресепшене за 50 руб.можно купить тапочки.
У нас был включён завтрак - в полне приличный. Первый день дали все вместе без выбора ( фото приложила ) другие дни был шведский стол : каша,омлет, сыр,колбаса,ветчина,бекон жаренные,овощи,оладья, курасаны,сосиски,хлеб можно сделать тосты, масло,джем,сгущёнка, йогурт,сухой завтрак,чай, кофе,сок.
Ресторан один раз сходили больше не пошли - очень долгое время ожидания при пустом зале и ничего такого прям что бы ах.
Само расположения отеля не плохое рядом магазины в основном продуктовые ,отель находится по среди двух остановок - очень удобно, рядом столовая в которой можно вкусно и дёшево поесть.
3
Алина Галимова
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Всё чистенько, вид из окна шикарный, всё необходимое в номере есть. Звезду сняла только из-за не приветливого администратора и окна, которое посажено на саморезы, не проветрить комнату))
1
Серафима Назарова
Level 12 Local Expert
July 18, 2023
Хорошая гостиница, чисто. В стоимость входит завтрак "шведский стол". Небольшой минус- плохая звукоизоляция: весь шум из коридора отлично слышно, так как Хол очень большой
3
Анна Юркевич
Level 4 Local Expert
January 2
Никогда не пишу отзывы , но тут прям не удержалась и это в плохом смысле!!! Проживали в новогодние праздники (температура на улице была минус 25°~30°).
Воды горячей нет в номере. Окно в номере сломано, соответственно в номере холодно, едва спасает обогревать (если он есть, значит знают о проблеме , но совершенно решать не хотят). Постельное белье и
полотенца вообще как будто перед нами не
меняли.
ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!!!
3
Юрий Стрелков
Level 22 Local Expert
August 9, 2023
Селил партнёров, Казань, как обычно летом забита до отказа, а здесь оказались места. Партнёры довольны, я счастлив. Расположение удобное, парковка есть, хоть и маленькая. Чисто и уютно, ценник приятный. Рекомендую
Саша Тарасова
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Гостиница оставляет желать лучшего! Заявлена была по телефону парковка под шлагбаумом, которого не было. Гостиницу выбирали для одной ночевки и специально с закрытой стоянкой.
Нас заверили, что с 8 вечера сидит охранник, но его не было, специально ходили проверять
В коридоре пахнет сигаретами. В целом гостиница похожа на отель с номерами на час
1
Дима Валов
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Обычная стандартная гостинница. Относительно чисто всё(номера, бельё, сан узел). Хороший завтрак(яйца, бекон, сосиски, омлет, овощи, и тд.) голодными не останетесь.
Ринат В
Level 4 Local Expert
February 4
Номер большой чистый, теплый,без излишеств, Коридор впечатляющий, как в кино. Девушка на ресепшн вежливая.
Никита А.
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
Во время выбора номера ориентировался не только на описание, но и на фото, которое должно отображать то, что будет в номере.
По приезде нас ожидало разочарование. Было 2 сдвоенных кровати и я сказал: "у нас ребёнок ещё, и на фото у вас там номер комфорт выглядит по-другому". Ответ администратора:"Ой это старое фото, наверно с сайта убрать забыли" "Можете взять раскладушку за 500р." Класс вот это обслуживание, раскладушку, мы же не в общаге и не в казарме, да и заплатил я не мало. В ответ сотрудники ресепшн предложили так же доплатить 4000 и будет люкс. Извините 10 000 отдавать за ночь, как то не планировали. В общем хотели расстроенные уехать из города, но так как устали с дороги уже не было сил и пришлось втроём спать на якобы "большой кровати", состоящей из 2х.
Так же в номере должна быть панорамная лоджия, которой тоже не было, хотя в фото и в описании есть.
3
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
January 11, 2022
Прекрасная гостиница, были гостями летом 2021года, настолько понравилось- не передать!! Номер чистый, удобный. Персонал очень вежливый, девочки подсказали всё достопримечательности Казани, куда можно сходить и съездить. Завтраки потрясающие!!! Ужин ещё лучше!!! Цены доступные и на проживание и на питание. Ресторан настолько красивый, как музей. В общем, ребята- Вы молодцы!!!! Всем Большое спасибо!!! Обязательно, если соберёмся в очередной отпуск в ваши края, снова будем рассматривать только ваш отель. Удачи Вам процветания и хороших гостей!!!
2
1
Мастер
Level 7 Local Expert
June 2, 2022
Отличное месторасположение, есть парковка. В номере чисто, акуртно и все что нужно для проживания имеется. Двуспальная кровать это поставленные рядом одноместные кровати , нас это устраивало. Все понравилось, единственный минус это кортонные стены , слышно как в соседнем номере разговаривают люди и с утра проснулся от того что в соседнем номере кто то храпел)))
1
Олеся Викторовна
Level 9 Local Expert
February 27
Плохая звукоизоляция: полночи слушала охи и ахи; утюги пора обновить, все чёрные, страшно испортить вещи; в ресторане хотели поужинать-половины блюд не оказалось в наличии, а салат принесли с испорченными продуктами. При этом обслуживание хорошее, в номере чисто и очень просторно. У кабинки душевой была сломана дверца, по просьбе оперативно починили.
2
Наталья Орловская
Level 9 Local Expert
January 13, 2022
Были в Казани экскурсией, заселение нашей группы было в этот отель. В целом понравилось, чисто, всё необходимое есть (полотенце, шампунь, мыло, гель для душа). Тапочки брали свои, халатов нет. На столе была вода в бутылках, стаканы, на этаже в общем коридоре есть кулер. Небольшой холодильник в номере есть. Кушали в ресторане гостиницы, еда вкусная, на завтрак был шведский стол, выбор был, всё понравилось. Для проживающих в ресторане по меню скидка, если не ошибаюсь 20 процентов. Персонал вежливый. Парковка перед гостиницей не большая, но припарковаться есть где. Wi-Fi не пользовались, тут ничего сказать не могу. Месторасположение не плохое, я бы не сказала что очень далеко от центра. С ул.Баумана проехались на метро одну остановку, потом немного ещё пешком до гостиницы прогулялись.
4
2
Кира Чирикова
Level 4 Local Expert
March 11
все классно, но есть две причины по которой я снизила звезду:
1. не очень разнообразная еда
2. уборщицы которые лезут не в свое дело
1
Мария Берняева
Level 10 Local Expert
October 19, 2022
Отличные номера. Чисто. Шведский стол порадовал разнообразием. Расположение - обычный спальный район. Рядом Пятерочка. Напротив, на противоположной стороны трассы, акварарк. Вообще, Казань очень гостеприимна!
3
Екатерина Берестенникова
Level 13 Local Expert
July 5, 2023
Начнем с ресепшена. Не дружелюбный персонал. Лишний раз здравствуйте сказать не могут.... Идём дальше... Номер люкс на 5-ом этаже. Туалет подтекает, кондиционер льёт ручьем ( говорю как есть). Сообщили персоналу. Им как оказалось вообще пофиг. Максимум что они сделали, это на второй день принесли ведро под кондиционер 🤦♀️. Стены все в подтёках, видимо тоже протечки были. Ребенок пошёл в душ, закрыл дверь. В итоге штукатурка упала ему на голову. Постельное бельё принесли влажное. И это люкс. Идем дальше..... у них есть свой ресторан. Что касается персонала, ничего плохого сказать не могу. Вежливые, спокойной ответят на все вопросы и т.д Что касается меню. Цены не дешёвые! Вишенкой на торте оказался волос в салате 🤢 Если переночевать одну ночь, то можно, но не больше, бесить начинает всё. И да, если заселят на 5-ый этаж, то будьте готовы, что лифт только до 4-ого этажа, дальше через весь 4-ый этаж пройти и выйти в пролет на лестницу, дальше пешком.
3
Ольга Смирнова
Level 7 Local Expert
October 15, 2022
Номера большие, комфортно. Чисто, убирают хорошо. Панорамные окна ☝️ Из недостатков - шум от оживленной трассы за окном, но для нас не критично, например. Ресторан очень хорош!!! Персонал хороший, реагирует сразу. Очень понравилось!
Я очень доволен что останавливался в этом отеле,чисто,уютно,удобно,ресторан,магазины,полностью соответствует отличной гостинице,спасибо вам большое за гостеприимство
3
Маруся Климова
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Цена+качество=хорошо. Минусы-спать мешали соседки по номеру, а приехала отоспаться перед мероприятием...не получилось. Слышимость в номерах-минус...в ресторане, по заказу много чего не было из блюд..и напитков
3
Robust80
Level 20 Local Expert
November 13, 2022
Достойная гостиница почти в центре Казани. Есть своя, пусть небольшая, но бесплатная парковка номера чистые и опрятные. Завтрак вкусный и достойный. Хорошее соотношение цена/качество
4
Олег Андриянов
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
Плюсы: хорошие завтраки, вежливый персонал, есть средства для личного ухода в номере, хорошая система кондиционирования. Минусы: дизайн отеля явно устарел - богемный стиль и всё в этом духе, слышимость между номерами очень сильная - когда на первом этаже была вечеринка, биты от музыки были слышны в нашем номере на четвертом этаже, многие вещи в номере требуют ремонта. В целом думаю за свою цену (4200₽ с завтраками) для Казани вариант очень хороший, поэтому ставлю 4 ⭐️
3
Сергей Горячев
Level 6 Local Expert
April 7
Номер норм. Все убрано,чисто. Но ни чайника, ни микроволновки.за это и 3 поставил