Не первый день вижу на линии маршрута 824 в Красногорске от Чернево на Захарково всегда аккуратного, приветливого, уважительного водителя Василия Фёдоровича Кащука, а сегодня даже дважды - утром и вечером, как он выдерживает такую нагрузку, и с нами остаётся ровным и вежливым, даже когда кто-то повёл себя вызывающе. Мы, пассажиры, посоветовались и решили просить руководство автоколонны поощрить этого водителя. Побольше бы таких!
Каракулов В.Н., Архангельское
Marina P.
Level 15 Local Expert
April 8
Уважаемые руководители МАП 8 г Химки, очень хотелось бы чтобы вы проинструктировали своих водителей автобусов где , когда и как открывать двери на остановках и что проезжать остановки НЕЛЬЗЯ! В частности касается нашего злободневного маршрута номер 30 по направлению ст. Химки-- мкр. Гучковка.
Сегодня 8 апреля подъехал автобус 30, госномер О215ОУ, на остановке Монумент, подъехав открыл двери и я не успела шаг шагнуть как двери начали закрываться. Естественно ,меня зажали в дверях, водитель видно не смотрит в зеркало совсем! Тогда бы вообще двери не открывал, чтобы люди уже не предпринимали попытку входа. Безобразие!
На остановках --хочу мимо еду, хочу останавливаюсь, простите, мы что в личное авто водителя сели или он просто покататься решил?! Вообще- то их ждут пассажиры, объясните это водителям и пусть возьмут это себе как за правило, в обязаловку!!!
Задние двери не открывают даже при сигнале остановки , успел- вышел, не успел еще и виноват останешься !
Надеюсь на ваше понимание и разъясните своим водителям правила перевозки пассажиров!
2
Наташа Рыжова
Level 8 Local Expert
April 17
Это кошмар! Ехали по маршруту 1 от остановки 2а на 17:44, вышли через две остановки,так как дальше ехать было страшно! Задняя дверь не работает, в автобусе просто ужасный смог, дети начали кашлять как только поехали от остановки Социальный фонд России в гору. Весь смог от выхлопа был в салоне! Многие пассажиры начали задыхаться и вставать со своих мест ближе к двери водителя.Был открыт только один люк и окно. Сам водитель ехал с открытым окном и закрытой форточкой от пассажиров .Ужас!Как интересно проверяют транспорт перед выходом на маршрут?!
2
marinmiroyu
Level 4 Local Expert
June 10
Постоянные срывы рейсов, нехватка водителей, отсутствие реакций на жалобы и претензии. Пдохое состояние многих автобусов. Высокая цена за проезд.
В целом беды классические как во всей системе.
1
Николай
Level 4 Local Expert
September 4
4.09.2024 автобус по маршруту 437 Клин-Москва не прибыл на остановку по расписанию в 7.00 и 7.20 далее ждать данный автобус небыло смысла так как на работу уже опоздал! Объявлений об отмене маршрута нет!
Галина Полынская
Level 3 Local Expert
January 7
Уважаемое руководство МАП -8 г. Химки!Извиняюсь за мой вчерашний звонок по поводу расписания автобуса 29 Химки-Хлебниково. Оно на месте,датированное 30.12.2023. Оно не крепко было прикреплено,упало,но какая то добрая душа скотчем прикрепила его. Но жалобы каждый день на маршрут 29 автобуса. 4 января 2 рейса подряд пропустили в17-20 и 17-50,пришел только в 20-30, 7 января не было в 13-10 из Химок.Ответ диспетчеров как всегда<сломался>,но надо отдать должное,не грубят. По новому расписанию последние рейсы со звездочкой идут только до Ивакино,а основная масса пассажиров едет до ул.Летчика Ивана Федорова и на остановке сегодня это обсуждалось.Нельзя ли продлить эти рейсы до ул.Летчика ивана Федорова? Разворот был раньше у 17 автобуса у моста и сейчас можно сделать также.Это пожелание и просьба всех жителей Города Набережных. Счастливого Нового старого Года Вам!
1
Максим
Level 6 Local Expert
January 27
Уважаемые МАП-8, пожалуйста разберитесь с расписанием. Сегодня произошёл опять этот случай на 35 рейсе Сходня-Перепеченское кладбище, автобус должен был отправляться в 20:10, приехал автобус на конечную, развернулся и спокойно уехал не произведя посадку пассажиров. Фото которое прикрепленно было сделано в 20:12, так же на этом же рейсе ходят старые ЛиАЗы 5292 из Москвы, в которых кабина полностью прокуренно и из неё воняет на пол салона, про отопление про него можно вообще забыть ибо оно там попросту не работает, также когда мы ехали по Лунёво, он скёрбся об лежачие полицейские
2
Екатерина
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом в общении с сотрудниками... Мне было важно узнать расписание автобуса пригородного 49 (Клин-Зубово). В связи с тем, что напрямую наши телефоны не работают :) приходиться звонить в Химки, для того, чтоб они сами перевели на Клин и только после этого операторы могут подсказать, если в настроении, подъедет ли автобус... В большинстве своем замечаю следующее, если человек безграмотен в своей сфере деятельности, он начинает оскорблять, повышать голос, что и умеют делать сотрудники-операторы... Только это и умеют.
2
алексей кухтин
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
19 октября 2023г на 17. 40 отменены 3 рейса #437 Клин -метро Водный Стадион. В кассе горит свет, сотрудник (кассир?) отсутствует неопределенное время. Что с ближайшим рейсом? Никто никакой инф не дает. Люди, боясь пропустить отправку рейса ( так как никто ничего не сообщает) , стоят на улице. Дождливо, сыро и сосем не жарко. В месте отправки #437 висят 2 расписания с различным временем. Кто нибудь отвечает за организацию работы а/с Клин? 17.50 подан автобус. С 306 СМ 750 rus. ~18.00 стартуем в Москву. Салон переполнен . Остановки водитель не объявляет. Табло «бегущая строка» отсутствует. Автобус переполнен. Пассажиры стоят в проходе впритык друг к другу. После Солнечногорска Стало посвободнее, но все равно мест не хватает. Проходы были заняты людьми до МЕГИ. 20.00 - На конечной : Водный стадион.
Видимо, машин на такое расстояние просто не хватает. Да и «обмен» ими из- за пробок на Ленинградке нарушается. Предлагаю: укоротить #437. Клин - станция Крюково. Там без проблем можно пересесть на МЦД или на электрички из Твери, Конаково, Клина.
2
1
Ringo Red
Level 8 Local Expert
September 2, 2023
Некомпетентность сотрудников.
Позвонила уточнить расписание на 29м (самого расписания нет на остановке, хотя изменения внесли с 1 сентября ) во первых они не знают остановок по данному маршруту от слова совсем, я несколько раз уточняла куда еду и где стою и ладно если уж не знаете, так девушка которая со мной беседовала, ещё на заднем фоне разговаривала со своей коллегой. Она мне в итоге прочитала расписание на другой маршрут ( 29 автобус раньше заезжал в ближайшее село, но в последнее время водители сами этот крюк игнорируют ) и соответственно на моей остановке он будет не в заявленное время, о чем я ей сообщила на что девушка просто бросила трубку.....а ведь ей за что-то платят зарплату....
2
Игорь Быков
Level 10 Local Expert
March 31
Хорошо бы на 3, 342 и 443 выпускать только автобусы-гармошки! Но понимаю что ресурсов недостаточно, ездят и уже хорошо. Ещё на 1 маршруте бело-зелёные ЛиАЗы ездят: им по 10 лет, а едут очень быстро.
людмила г.
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Добрый день. С сентября месяца в посёлке Подрезково "Химкинского района".. Мы же Химки. Сократили расписание автобусов... 484.. Подрезково-Планерная. Теперь на работу и с работы добраться не возможно.. Я работаю с 8.00 до 21.00.. А последний автобус от метро отходит в 19.35... Как нам жителям поселка добираться до Подрезково.... Верните нам автобус 21.03.
1
Никифоров Кирилл
Level 3 Local Expert
January 23
Если у вас есть возможность не пользоваться услугами Мострансавто, (например, поехать на МЦД), не спонсируйте эту контору. Им не людей возить надо, а дрова. Маршруты никогда не ходят по расписанию, полагаться на то, что написано на остановке или в Яндекс картах, нельзя. Опоздание будет на 10-15 минут стабильно.
2
Natalie
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Когда автобусный маршрут № 10 будет ходить по расписанию? По ул.Лавочкина идет только этот маршрут. Других автобусов нет! На сотановках висит расписание, но автобуса не дожаться, еще ни разу не приехал во время. Чтобы ухать, пользуемся электронной картой автобосов и то она показыват немного с опопзданием (по карте автобус еще на предыддущей остановке, а на самом деле он уже отъезжает со следующей).
На данный момент 04-09-23 время 10-15, по карте видно, что на маршруте 3 автобуса и все они уже в старых Химках и едут в сторону ул.Мичурина.
Соответственно в 10-24 на ул.Лвочкина в сторону старых химок автобуса нет и можноне ждать..
Камилла Татаршаова
Level 6 Local Expert
January 5
Хотелось бы сказать спасибо, водителю, маршрут ст Химки _ Велтон парк. номер 22. Который знаю точно всегда отьезжает со станции в 23 :00, таких пунктуальных и вежливых водителей мало,,,,
1
Белокурова Татьяна
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Когда автобус 10 будет ходить по расписанию?! Вчера стояла на остановке ул. Мичурина больше часа, не было рейсов в13-33, 13-50, 14-05, 14-22 и тот пришёл с опозданием. Автобус, который должен был подан в14-05, до остановки не доехал, развернулся в50-ти метрах уехал обратно! Какого водителя не спроси, все работают первый деньи ничего не знают.
Белокурова Т. В.
Юлия Пупкина
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Автобуса 443 не дождешься с 7:00 и до 8:10 на ост. Юбиленый проспект ни одного автобуса. Народу на остановке скапливается от 60 до 150 человек. Уехать невозможно потому что все автобусы перебросили на другие маршруты. Например: автобус 3 ходит каждые 3 минуты практически пустой. Но он никому не нужен, т.к. большая часть людей работает в Москве и им надо попасть в метро Беломорская и речной вокзал. Маршрутки с таким потоком не справляются от слова совсем! Я требую уволить начальника автоколоны, т.к. он не компетентен и не понимает что у него творится и требуется по маршрутам.
7
Christina Galustyan
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Транспорт 443 , водитель хам и грубиян!!! На стрелке было недостаточно средств, соответственно оплата не прошла, попросила водителя оплатить при выходе, так как после пополнения карты нужно ждать мин 10-15 пока активируется сумма, моя конечная остановка была речной вокзал с остановки Универмаг Химки, на что он мне грубо и повышенным тоном сказал, либо сейчас либо выходите!!!! Откуда вы берете таких водителей, что за неуважение к пассажирам, в растерянности даже номер автобуса не посмотрела , автобус гармошка. Я просто в шоке…
2
1
Валентина Вовк
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
Что случилось? почему создана давка на маршруте 469 в час пик ? До ул. Панфилова можно было добраться тремя автобусами и это спасало, теперь ходит один 469, который люди берут штурмом и едут едва дыша от тесноты. Кто и зачем искусственно создал душегубку?
Alexandr Subbotin
Level 2 Local Expert
March 20
Никто не реагирует на жалобы уже 2 года. Маршрут 62 не справляется с пассажиропотоком уже второй год, почему не принимается мер? Думайте пока, что делать, а я пока в приемную Президента
1
Любовь Тюрина
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Маршрут номер 12 Савоасово склады убрали, оставив маршрут 7, который не приезжает по расписанию! Стояли на остановке с ребенком 40 минут и он так и не приехал. Дети ездят в школу на единственном автобусе который оставили и которого нет. Дети пошли пешком!!!!!!!!
Иван Башкатов
Level 11 Local Expert
September 6, 2023
Очень хорошая Автоколонна.
Мострансавто, Просто прекрасно, наконец-то теперь вы обслуживаете маршруты №484, 465, 50 и 30. Новые автобусы начали ездить, ездят по расписанию.
3
Инкогнито 7255
Level 4 Local Expert
July 19
484 автобус, ходит через час! И вообще не приезжает ни утром ни вечером! Сделайте что нибудь
Инкогнито 9623
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Автобус г. Химки маршрут 3 -Д. Стаю на остановке комунмльный проезд 12 время 06 38минут. На улице мороз -10 . Аатобус проехал даже не претормозил на астановке . 21 11 23г. Зачем такие водители. Прошу разобраться и ответить.
1
Татьяна Добровольская
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Хочу выразить огромную благодарность водителю маршрута 469 МуталимовуАхмеду за чуткое и доброжелательное отношение к пассажирам)
1
Ксения П.
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Убрали наличную оплату не наладив работу терминалов.Карты срабатывают через раз,наличные не принимают,с транспорта просто высаживают,причем не важно,с детьми вы или без,хотя ошибка исключительно ваша.Один раз списание произошло уже после снятия с рейса,на котором мы не уехали.Вот так работают ваши терминалы.В магазинах проблем с оплатой-покупкой этими же картами никаких.Либо возвращать нужно оплату наличными,либо делать так,чтобы с оплатой картами ни у кого не возникало проблем.
2
Елена Смирнова
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Сегодня снова утром не было 25 минут автобуса 3 по расписанию! Опаздываю на работу на 20 минут!! Что опять происходит на этом маршруте?? Диспетчерская не отвечает, да им и сказать нечего!! Или меняйте на правильное расписание, если вы делаете интервал в 9 утра по 25 минут !!!!
Роман Фролов
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
Ехала 15.04.23г от ост Стадион - ховрино (345 маршрут, бортов. номер 83217), у водителя не сработал терминал на карту стрелка ,( на поручнях терминалы отключены) Просил оплатить банковской картой, я показала приложение, что деньги на стрелке есть, но последовал ответ, значит стрелка не исправно. Странно как-то получается, на других маршрутах исправно, у него нет. Позвонила на горячую линию, ответ такой же. Говорят, что перед выездом все терминалы проверяют.. Какая-то секта, получается, говорят по-шаблону, не вникая в проблему, заранее обвинив пассажира. Кто в этом понимает? Можно ли самостоятельно настроить терминал, чтоб не принимал определённый способ оплаты?
6
1
Валентина Винокурова
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Добрый день.
Маршрут 22 Солнечногорск-Санаторий ВМФ в 15.10 с автовокзала сегодня 14.08.23 не было. Просьба к руководству гос номер «742» буквы к сожалению не запомнила ломается постоянно и к тому же в салоне грязно будто не убирается. В поселке 3тысячи жителей, обратите чуточку внимания на нас ГОСПОДА!
Твинка2 Твинкова
Level 5 Local Expert
January 25, 2023
Отвратительная компания . автобусов нет по 3 часа. Говорят, что автобусы ломаются, а на самом деле их снимают с линии, а диспетчеры врут, что автобус сломался. А этот автобус спокойно курсирует по другому маршруту. И так постоянно. Дети всего поселка учатся в Зеленограде, в морозы ждали их по3 часа. Зимой мёрзнут , осенью и весной мокнут. Это продолжается уже несколько лет .Сколько можно издеваться над нами. Нет такого дня, чтобы все автобусы приходили во время. Много раз оставляла жалобы, но их все проигнорировали. Я опаздываю постоянно на работу. Трачу деньги на такси! На работе делают замечания. Это издевательство над нами. Вами уже весь посёлок недоволен. Разбираться надо с вами на уровне Воробьёва. Чтобы он посодействовал в расторжении с этой нерадивой компанией договора.
7
1
людмила
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
Автобус маршрута 345 Ст.Химки М.Ховрино. Пускают маленькие маршрутки без кондиционера. Народу набивается битком, дышать невозможно. Просим вас принять к сведению, и отрегулировать интервалы между рейсами, сменить водителей-хамов на нормальных. В противном случае будем обращаться в приемную губернатора московской области.
3
1
Татьяна Мягкова
Level 8 Local Expert
July 12, 2022
Г. О. Менделеево, когда эта компания выиграла тендер на перевозку жителей нашего посёлка, то работа была идеальной , спустя пол года начинаются новые проблемы, теперь нас обслуживают не комфортабельные автобусы, а мизерные маршрутки, в которых в часы пик людям, как скотам приходится добираться по данному маршруту!!! Просим администрацию колонны обратить внимание на обьемность вашего транспорта при распределении их на линии!!! Мы не добираемся пару остановок, мы едем с области в городской округ, у нас много пожилых людей, много мамочек с колясками, ваш мелкий транспорт не может удовлетворить потребности посёлка!!! В конце концов, сами присядьте в своих маршрутках вдвоём на сиденья двойные, не реально, комфортно ехать!!! Примите меры или жители будут обращаться в другие инстанции!!!
5
2
zhvsh
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Автобусы номер 3 и 51 на все Химки по маршруту в две стороны в колличестве 1 шт!
По расписанию не ходят!
Зима! Люди мёрзнут на остановках!
Андрей Иванов
Level 6 Local Expert
August 12
На маршруте 19-к отправлявшемуся со станции Химки в 8.50 мин. жена спросила у водителя автобуса можно ли оплатить проезд QR-кодом? Но вместо ответа услышала от водителя целую лекцию, что это не магазин и т.д. Это что за хамское отношение к пассажирам?
Максим Степанов
Level 14 Local Expert
September 26, 2023
Маршрут 437 Клин-Водный стадион , в утренние часы пропускает по расписанию три рейса, а с Москвы в вечерние часы , особенно на 21:40,22:04,22:24,22:44 рейсов не бывает. Просто ужасно
оля к.
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Скажите пожалуйста ??? А когда в Химках , в частности жк город Набережных будет развита ифоаструктура ???? Невозможно доехать до аэропорта ! Невозможно ТЕПЕРЬ ДОЕХАТЬ ДО МЕГИ .
Voyageur
Level 23 Local Expert
November 15, 2023
Можно вообще без звезд сегодня 15.ноября примерно в 18.32 маршрутка N10 не остановилась на остановке ул.Бурденко. пассажиры бежали за ней до поворота
виталий к.
Level 2 Local Expert
June 26, 2023
345 маршрут 26.06.2023.время 19.30.номер автобуса К392АВ.вёл себе по хамски ницензурно выражался ,такое ощущение что нетрезвый или под психотропными препаратами.Фамилию сказать не могу так как он отказался представится.
1
Олежа Б.
Level 22 Local Expert
October 1, 2023
Убитый автопарк, расписанию вообще не соответствует. Ездят только загрязняют один воздух. При выезде с парковки могут спокойно задавить. Проезжают на красный. Водители красавцы прям.
Арсений
Level 8 Local Expert
October 5, 2023
Не компонентные работники не чего не умеют. Автобусы ходят не по расписанию либо вообще не приходят в нужные рабочие часы. Клин - поселок Чайковского
Майкл
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Уже 20 минут ждем 345-й автобус на Ховрино. Пришел автобус -сиденья грязные. Автобус раскрыл все двери и народ ломанулся внутрь, сметая всех на пути, молодые отталкивали стариков. РФ!
Ирина Тучкова
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Пенсионерка Татьяна Ивановна просила поблагодарить водителя маршрутного автобуса 62к Александра Савотеева.Очень внимателен к пожилым людям.
Baxyz®
Level 19 Local Expert
July 7
Плохое состояние автобусов, которое не исправляется даже "Доброделом" - неработающие двери уже стали классикой. Несоблюдение расписания днём и по вечерам
Кирилл Спиркин
Level 2 Local Expert
September 11, 2023
345 автобус ( м.Ховрина - Станция Химки) ходит раз в 30 минут, приезжают маршрутки, а толка от выхода с метро собирается.
1
Людмила С.
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Автобус 14 от станции Химки до Ивакино не ходит по расписанию ( 7:20 нет автобуса, 7:45 нет автобуса ) , хотя расписание висит, но автобуса нет. Ужасно!
2
МБХ
Level 3 Local Expert
July 18, 2022
Сегодня (18.07.2022, 8:45) в автобусе с госномером 071 маршрута №443 оставила личную ценную вещь.
Благодаря оперативной работе диспетчера "МАР №8 г.Химки" забытую вещь удалось вернуть.
Спасибо диспетчеру, а также водителю автобуса с госномером 071, который вернул личную вещь в целости и сохранности; и водителю автобуса с госномером 357, который сообщил хорошую новость, что потерянная вещь обнаружена и она в следующем автобусе (госномер 071). Все автобусы встречала на остановке, на которой вышла. Всех благодарю!
1
Светлана Лавренко
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Доброе утро. Когда будут включены кондиционеры следующие по маршруту 342. В жаркие дни ездить не возможно потому, что нечем дышать и очень душно.
2
Елена Б.
Level 5 Local Expert
September 8, 2022
06.09.2022 я потеряла социальную карту жителя МО. Благодаря водителю Юлдашеву по маршруту № 19 утерянная социальная карта была найдена. Огромное спасибо водителю за оперативность и сохранность социальной карты.
1
YT_TTSM
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
Автобус 20к, приезжает очень поздно, никогда не видел чтобы оно проехало по расписанию, организация очень плохая!
2
Алексей М.
Level 3 Local Expert
January 26, 2023
Куда делся весь наземный общественный транспорт? Ездиет как хочет! Как можно доверить управлять компанией человеку который на это неспособен, не то что РЖДвсе расцветает. А электрички уходят секунду в секунду.