Всем доброго дня. Вещей этого бренда у меня достаточно. Качество неплохое. Но меня сподвигло написать отзыв сегодняшняя неприятная ситуация. Так получилось, что мне в первый раз пришлось вернуть вещи данного бренда. Я ищу образ на свадьбу сына, которая будет только 23 июля. Когда неделю назад я выбрала в магазине костюм: брюки, блузу и топ, продавцы были просто сама любезность и доброжелательность. Я неделю размышляла и пришла к выводу, что мне для свадьбы эта модель не совсем все таки подойдет. Я пришла вернуть товар. Видели бы вы как на меня смотрели те же «любезные» продавцы… мне было сказано, что я эти вещи носила, на мой ответ, что ценники все на месте и на самом деле видно, что все никто не одевал, мне сказали, что этикетки можно приклеить обратно. Было очень неприятно слушать, как между собой продавцы рассуждали : ничего подождет, видит же, что мы заняты (втроем оформляли подарочный сертификат другому покупателю). Это всегда был мой любимый магазин, я не понимаю, как можно общаться так неуважительно с покупателем, который впервые за долгое время решил вернуть вещь и до этого никогда ничего не возвращал🤷‍♀️. Вышла из магазина с отвратительным настроением.

Ксения Царева

Level 12 Local Expert

Марелла моя любимая марка. Больше всего нравится в Авиапарке. Всегда приятный персонал и клиентоориентирован, что очень важно!Очень хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудника Натальи! Всегда поможет с выбором, приятна в общении и очень чувствует, что нужно клиенту. Так что если Вы зайдете, без покупки точно не уйдете! Рекомендую.

Show business's response

Наталья.

Level 13 Local Expert

Марелла отличный магазин был😊 Изменился ассортимент не в лучшую сторону, качество изделий и тканей. Я сторонник постоянства, экономии времени , поэтому предпочитаю одни и те же бренды и модели. Обычно каждый сезон покупала жакеты, брюки, блузки к сожалению прошлый сезон весна-лето, осень зима не порадовали ассортиментом. Продавцы -консультанты отличные. Моё мнение распространяется на всю Сеть Марелла,, т.к бываю в разных салонах. Особенно отличный магазин был Атриум с его прекрасным персоналом, который теперь очень рада была встретить в ГУМе. С Уважением , Наталья.

Marella

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews