Заезд 3 взр.+ребёнок 3.5 года.
Отдых в Марине я назову обманом чистой воды.
Бронировали люкс, с комментарием 1-2 эт., что было подтверждено гост. домом по телефону и указано в переписке.
Заселили на 5 эт. по умолчанию, потом при выяснении на рецепции пояснили, что наш номер был занят, проживание продлили постоянные клиенты. Это вообще как? Новые и потенциальные клиенты подождут?
Номер люкс не соответствует своей категории и не соответсвует фото с сайта. Это стандарт с натяжкой. Стоимость 6500руб/сут.
Старая мебель, шторы, сантехника, один пульт на два кондиционера, один пульт на два телевизора. Дверь в душ неисправна и открывается только при усилии полным весом. Не следят за исправностью в номере. На это нужно заявку оформить! Халаты и тапочки отсутствовали.
По требованию и оформлению специальной заявки! нам принесли тапочки и халаты (два на троих) и то на следующий день и переселили на 2 эт. Номер оказался чуть лучше, но с теми же проблемами+древний громкий холодильник+сколотая плитка в ванной+отсутствие наматрасника на коженый диван.
Нет шумоизоляции. Нереально громкая дискотека, караоке под окнами до 23:00 из соседнего отеля (иногда и до 00:00). Потом музыка доносится со всего Витязево.
Нет ежедневной смены полотенец.
В номере грязно. Вы хоть под диван загляните. Там страшное дело! И это уборка в условиях коронавируса. Интернет работает со систематическими перебоями.
В кулере периодически отсутствует вода. То нет воды, то бутыль некому поставить.
Частое отключение горячей воды. Видимо, экономят.
Странная пошловатая анимация для взрослых. Детская анимация очень понравилась.
Вкусно и разнообразно кормили. Отличные бассейны.
До пляжа далеко и через толпы в торговых рядах.
Персонал хороший, но отмечу Анжелику, которая точно не заинтересована в улучшении сервиса. Не хамила, но речь поставлена именно с таким акцентом.
Персонал везде без масок, только в столовой порядок в этом. Вниманию Роспотребнадзора!
Оплата наличными без чека. А это уже вниманию налоговой инспекции!
При нас ещё несколько отдыхающих попали в примерно в такие же условия.
Хорошие отзывы в интернете-полная липа.
Сюда мы ТОЧНО не вернёмся.
12
2
Волкова Светлана
Level 6 Local Expert
September 19, 2021
Старая мебель в номерах, иногда пробегают тараканы, в некоторых номерах не помешал бы ремонт. Территория зеленая, красивая ухоженная, персонал вежливый
3
4
Алла Тумасян
Level 5 Local Expert
September 10, 2021
Отэль бомба. Отличные номера большая красивая территория. На территории много зелени. Просто супер
3
вася васин
Level 11 Local Expert
July 23, 2022
Еда огонь, каждый день всё новое. Анимация басик всё на отлично
Сергей
Level 4 Local Expert
September 16, 2020
Отдыхали не первый раз там , номера шикарные , бассейн с подогревом , собственный пляж , завтраки входят в стоимость, но если брать абонемент на обед и ужин выходит очень дорого рядом есть более адекватные столовые в остальном претензий нет !
3
Борис
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Лучший Гостевой дом в Витезово
1
Show business's response
Валерий Полковников
Level 27 Local Expert
September 8, 2021
Отличная гостиница: приемлемые цены, внимательное обслуживание в номерах, хорошее питание.
Вадим
Level 9 Local Expert
June 16, 2019
Все что нужно для отличного отдыха есть в этом комплексе!
Огромная территория по сравнению с другими комплексами. Аниматоры для детей которые работают почти весь день. Два бассейна, вода в одном из которых теплее для детворы. Питание по системе шведский стол, выбор радовал всегда. На территории имеется бар и беседки для разговоров и посиделок. Номера уютные и чистые.
4
грициенко виталий
Level 5 Local Expert
August 13, 2022
Класс. Все очень понравилось . Питание супер !!! В след году опять приедем)))
3
Александр Кочетков
Level 7 Local Expert
July 20
Очень крутой отель!
1
Show business's response
Александра П
Level 14 Local Expert
May 11, 2021
Отдыхали неделю, в мае, за всё время 1 раз забрали мусор и дали бумагу, помыли пол... и это в люксе. Кормят вкусно, бассейны хорошие, греются, правда расположение отеля странное, на территории всегда ветер, стоит выйти и его практически нет.
1
Виктор Ястребов
Level 2 Local Expert
August 14, 2023
Все понравилось прям все все офигенно
3
Show business's response
андрей барсегов
Level 15 Local Expert
April 29, 2022
Хорошая гостиница, персонал на пять, за территорию даже можно не выходить есть всё
Юлия
Level 2 Local Expert
July 16, 2020
Отличный отдых, персонал дружелюбный и адекватный к пожеланиям. Большой бассейн, своя столовая, отличное питание. Собираемся приехать снова. (3 раз)
Спасибо!
В этом году в июне отдыхали с ребенком в гостевом комплексе "Марина" . Все очень понравилось, персонал очень внимательный, готовят как дома, номера уютные и чистые. Бассейны отдельная тема, сын не выходил из бассейна да и мне очень понравилась аквагимнастика. Спасибо за хороший отдых.
4
Марина Б
Level 7 Local Expert
August 23, 2022
Супер! Много лет отдыхаем здесь, все устраивает.
Ксения Т.
Level 2 Local Expert
August 12, 2020
Лично моей семье не понравился отдых а этом отеле, при заселении(ночью) нас никто не встретил, заселяла нас уборщица, на 6 этаж с лестницей, которая вот вот отвалиться. Мы платили за стандартный номер, а нас поселили в мансардный. Дверь в ванную комнату не работала, держатель для полотенец отвалился при малейшем нажатии. Уборка в номере одно название, пыли много, полотенце не меняют. Мы были с ребёнком и подниматься на 6 этаж по лестнице которая шаталась и держалась на соплях было испытанием. Бассейн никак не огорожен, охрана спит, заходит в отель кто хочет, ресепшен работает до 7 часов, за территорией отеля никто не следит ночью
5
5
Kristina R.
Level 3 Local Expert
August 14, 2020
Приезжали сюда в начале августа этого года. Адменистратора не было на месте, пришлось немного подождать, приняли не очень, говорили что свободных номеров нет, хотя мы все бронировали и на руках документ о брони присутствувал. Позже мы заплатили за ужин(около 500 рублей на взрослого человека) завтраки, обеды и ужины, все вкусно, но меню не менялось обсолютно, после ужина номера нашлись, чистые, уютные. Бассейна 2.один с подогревом очень теплый! Все глубокие, но также есть где покупаться детишкам, пляж оборудон.
Впринципе, очень даже неплохо,все понравилось, можете смело отдыхать!
3
Татьяна Николаевна Океанова
Level 4 Local Expert
September 25, 2020
Замечательный отель. Бассейны с подогревом. Персонал прекрасный. Питание шикарное. Все очень понравилось. Спасибо большое за отдых
3
Фларис Галлямов
Level 2 Local Expert
August 21, 2022
Всё супер, дети в восторге, всё чисто окуратно,
3
темчик гем плей
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
Очень вкусная еда. И удобно что есть бассейн
1
1
И нет И да
Level 3 Local Expert
November 19, 2020
Отдых удался благодаря Марине!!! Спасибо всем, администраторам, поварам, охранниками уборщицам и всему остальному персоналу! Немного расстроило море грязное. Но бассейны спасли ситуацию! Ехали отдохнуть и мы отдохнули!
3
Денис Денис
Level 8 Local Expert
August 13, 2022
Пляж с 2022г стал совместный с другими отелями, очень много людей
Сергей В.
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
Все понравилось! Уютно тихо! Всегда чисто!
3
Show business's response
Ася
Level 8 Local Expert
June 27, 2022
Детская площадка с грибами(( территория не очень большая, постоянно музыка, просто посидеть отдохнуть, почитать, поспать не получится.
1
павел 17
Level 8 Local Expert
September 3, 2020
Отличный отель. Все как на сайте. Особенно бассейны, они реально спасают от цветушего моря и дороги к морю. Аниматоры молодцы каждый день что то новое.
3
Иван Л.
Level 7 Local Expert
October 25, 2019
Был 4 года назад, но тогда на 5. Сейчас не знаю.
Была и анимация для детей каждый день, внутри все гут, на море забыли сходить из-за них, шведский стол 👍🏻главно, чтобы было не пришло.... котлеты пакетами уносят... ждал когда кто-нибудь копыта откроет от жадности. Если таких не будет, то замечательно, очень вкусно.
Сейчас не знаю, рекламу им бесплатную делать не буду.
3
Оксана Губа
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Только не берите номер у лифта😉😁
Show business's response
Nikita Rodin
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Комфортные условия дельч
3
Show business's response
Алена Матвеева
Level 7 Local Expert
July 20, 2020
Замечательное место, вкусно кормят, аниматоры трудятся не покладая рук! Номера в хорошем состоянии, прибираются каждый день. Есть свой пляж.
3
Оксана А.
Level 5 Local Expert
August 4, 2019
Семейный отель, предназначен для отдыха с маленькими детьми .. питание шведский стол, детская анимация , два больших бассейна и два детских лягушатника. Лягушатники и один взрослый бассейн подогреваемые, хозяева молодцы, не поскупилось территорией, есть мини парк с прудиком , зона с газонами для занятий йогой .. зоны барбекю ., две детские игровые площадки. До пляжа 300 метров ..
4
Elena S.
Level 6 Local Expert
July 24, 2019
Лучший в Витязево!!! Территория, бассейны с подогревом, анимация просто на высоте в то время, как в других отелях 2 раза в неделю и по часу (что ни о чем для детей которые только разыгрались а аниматоры уже сворачивает часовой праздник!). Здесь же аниматоры (им отдельное спасибо огонь ребята!!! Две красотки девочки и бомбический Герман 👍👍👍 мой сын просто в восторге от вас😘) работают все дни кроме понедельника и целыми днями👍 это и зарядка и аквааэробика и различные вечеринки и развлекухи для детей и взрослых также живая музыка, просмотры фильмов на большом экране у бассейна! Мангал, хамам,...в общем все просто супер!!! Я приехала в один отель и лицезрела полное не соответствии фото на букинге и реальности в итоге пошла по Витязево дорогой к морю и заходя искала мне нужный отель... Заходила и смотрела... Что сказать.... Большинство это просто отели с маленьким двориком умещающий ток крохотный бассейн - лужицу а не бассейн и все! И вот нашла Марину... ГК Марина всем рекомендую друзья!!!
4
1
Дмитрий Дмитриевич
Level 5 Local Expert
August 27, 2020
Все очень классно нам достался номер только на четвёртом этаже с маленьким ребёнком !!!и вода в номере горячая душевая идёт не пойми как все остальное отель бомба исправьте плиз проблему с водой и 5 звёзд ваши !!!!
3
1
Евгений Букин
Level 10 Local Expert
July 13, 2019
Отличный отель, очень большой бассейн, когда въехаль номер был очень чистый, правда есть одно но - за 6-ть дней ни разу не убрали, хорошо что мы чистоплотные и сами всё складываем и пыль вытераем. Пару лет назад был шикарный шведский стол, а сейчас очень скудный выбор блюд, да и не какой свинины и говядины- только соя . А так в целом из 10 поставлю крепкое 7!
3
Хаврошечка
Level 15 Local Expert
August 8, 2020
Прекрасное место. Приличная. Территория- красивая, зелёная, ухоженная. Большой бассейн. Сервис на высоте. Отличное питание - шведский стол на любой вкус . Рекомендую!!!!
3
Денис Тумашевич
Level 2 Local Expert
August 12, 2022
Самый лучший аниматор ДИАНА !!Все дети её любят !
1
1
Олеся Строганова
Level 17 Local Expert
May 13, 2021
Очень понравилось, анимация, шведский стол, море рядом, чисто. Персонал вежливый.
3
Алексей Каблуков
Level 11 Local Expert
August 11, 2022
Классный бассейн,парковка,вкусно кормят
Ирина И.
Level 4 Local Expert
July 17, 2020
Отдыхали в 18 году ,некчему было придратсЯ. Саветую всем не пожалеете. Чисто в номерах, готовят вкусно, есть свой пляж, море не далеко.
3
1
Anonymous review
August 23, 2023
Второй раз здесь
Поеду еще
3
Show business's response
Илья Фадеев
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
Крутые бассейны и номера. Есть даже горячий бассейн
3
АN
Level 7 Local Expert
August 18, 2020
Гостевой дом в нормальном состоянии. На все просьбы реагировали очень быстро, все очень старались. Еда вкусная, территория чистая. До моря мин 10 пешком.
Витязево, Море и пляж это отдельная тема.... нам тут не понравилось..
2
Алексей
Level 3 Local Expert
August 7, 2021
Впервые сталкиваюсь с ситуацией, когда при предварительном бронировании номера, в ночное время никого нет на ресепшен. Все гости должны быть на улице или в холлах.
1
2
Ольга Добролович
Level 11 Local Expert
September 19, 2021
Останавливались не один раз! Хороший отель. Рядом море!!!
Рекомендую👍👍👍
Сергей М.
Level 3 Local Expert
December 19, 2018
Отдыхали с супругой в сентябре 2018. Сервис на уровне. Из минусов: однообразные завтраки, очень громкая анимация. Плюсы: отличные бассейны с подогревом, бесплатные лежаки на пляже.
Всем хорошего отдыха!
2
1
Анастасия Кайа
Level 6 Local Expert
June 10, 2022
Гостеприимное место. Подходит для отдыха с детьми.
Замечательный гостевой дом!!! Обслуживание на высоте, разнообразное меню, всегда свежие фрукты и овощи. Чистые бассейны, доброжелательный персонал. А живая музыка по вечерам просто супер. Спасибо за наш отдых)))