21.04 9:30 Были первый раз и последний. Если хотите остаться под впечатлениями, то вам явно сюда. Зайдя, нас никто не встретил, сели за первый попавшийся стол, официант принесла меню не поздоровавшись. Далее подошла только спустя 10 минут и то, потому что позвали по кнопке. Видимо понятие сервис - неизвестен. Не представилась, последовало только «Здравствуйте, что будете?» 🙂 Мы сами определились с выбором блюд, доп продажи тоже не были сделаны, десерты не предлагались, хотя было видно что на витрине их достаточно много. Заказывали: греческий (оливки заветренные, авокадо коричневое, перец написано что запеченный, как оказалось просто пожаренный на масле, гренки на вкус очень странные) Цезарь с курицей - вкусный, курица отличная, соус хороший Свиная шея с картофелем- вкусно, но картофель был не соленый Дранник - обжарен был судя по всему на старом масле, ибо вкус ощутим, лосось вроде по вкусу был норм. Кофе - заявлено в инсте, что вкусный и ароматный, по факту, они не знают банально как делать капучино, сварено неправильно. Попросили флет вайт, сказали что его не умеют делать(( хотя это по сути то же самое что капучино. Чай грушевый - слишком просто для такого ценника (500р за чайник 800мл) бадьян, корица и нарезанная груша + сироп)) Обратную связь само собой официант не спрашивал с нас. Персоналу в целом как будто наплевать на гостей. На смене 5 сотрудников зала, и все занимаются чем угодно, только не работой. Если кухня еще более менее норм, то при оплате счета началась полная ахинея. Попросили счет по наличке, принесли счет, решили сверить цены ибо ранее было написано в отзывах, что обсчитывают то на 50 то на 100 рублей. Удивились. Во первых не вынесли фискальный чек (аргументировав тем, что систему еще не настроили так как правило недавно появилось. Общепит с 1го марта 2025г обязан предоставлять сначала фискальный чек и пред чек, а далее принимать оплату, а не наоборот) во вторых все блюда в цене были увеличены от 30 до 150р, то есть на 10%. Это называется - обсчет. В третьих, непонятное деление чека, один на ооо, другой на ИП, и суммы складывает сам официант, подписывая ручкой)) Свиная шея 500р - в счете 650р Кольца кальмара - 420р - счет 450р Цезарь 450р - счет 550р Греческий 440р - счет 550р Спросив официанта почему так, сказали что вынесли не то меню и оно у них сейчас обновленное. При чем официантка сама же нам его вынесла. Тогда вопрос к руководству, для чего вы держите старое меню в печатном виде? К сожалению меню приложить не могу, но если найду, то обязательно приложу. Его забрали сразу же, как я увидела неточности в чеке. К отзыву прикрепляю чеки. Далее, позвали администратора, она объяснилась точно так же. В итоге сделали скидку 10%. Далее выносят новый чек, и опять обсчитаны. На мое возмущение, почему опять не та сумма которая должна быть - ответ, что пробивали скидку чтобы снизить счет. В итоге принесли счет на 3240р, а должен был на 3260р. Скидка только так пробилась, поэтому 20р вам убрали))) Как мило 🥺 Соответственно ни извинений, ни комплиментов, ни прощания с нами как с гостями не последовало. Впечатления от первого впечатления максимально ужасные, вернуться еще раз не хочется ни по одному из пунктов. Сам факт того, что персонал который тебя обслуживает и дает в руки меню, приносит неправильный счет. Гостям - настоятельно рекомендую быть внимательнее.

таня с.

Level 12 Local Expert

Приезжали на обед , бизнес ланч на выбор из 6 мини меню . Мы были вчетвером , официантка нас постоянно торопила с выбором , была недовольна. Внутри уютно , чисто ,красиво . Парковка большая , но вечно забита . В целом нам все понравилось. Цены адекватные , порции очень большие , еда вкусная .