Часто покупаю белье и домашнюю одежду , нравится стиль и качество. Хочу обратить внимание руководства на работу персонала с покупателями. Последний раз совершала покупку 29.09 вечером. Персонал неприветлив, никто не здоровается, не спрашивает нужна ли помощь, а она была нужна. На кассе стояла крайне угрюмая женщина, которая также не здоровалась. Было бы здорово, если бы была проведена качественная работа с персоналом и обстановка в магазине стала более позитивной ,приветливой и классной , в том настроении как и концепция и коллекции бренда. Возможно продуктивно будет использовать услугу «тайного покупателя» для выявления проблемных моментов

Show business's response

Оксана Ненашева

Level 14 Local Expert

Маленький магазин на втором этаже Коламбуса. Продаётся белорусское бельё для женщин и мужчин и домашняя одежда. Неплохое качество сочетается с умеренными ценами. И что особенно понравилось что много натуральных тканей. Стоимость трусиков от400 р. На распродаже можно найти и дешевле. Есть приятные пижамы и халаты. Летний хлопковый халат купила за1400 р. Модели белья есть и молодёжные и для женщин с высокой талией. Можно всё померить. Единственночто не понравилось это распродажа. Очень маленький выбор и ничего достойного внимания. Так что на каждый день вполне комфортное бельё.

Show business's response

Майя М

Level 5 Local Expert

Магаз хороший, товары из натуральных тканей. Большой минус из-за отношения персонала. Сегодня 24.07.24 в магазине Марк Формэль Афимолл совершила покупку. При оплате товара возникла проблема с банком, сотрудник кассы сказала, что проблема с самого утра. Подошла менеджер магазина Смирнова М.Б. и начала общаться в резкой форме, на повышенных тонах: «Оплата не прошла, отдайте товар, верните, мы из-за вас мы не можем обслуживать других». Я написала в свой банк, и до поступления ответа от банка Смирнова отвечала сорказмом и язвила. Работа менеджера заключается в решении проблем, а не создавать их на ровном месте. Ужасные чувства после посещения данного магазина.

Show business's response

Mark Formelle

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

63 reviews