Хочу поблагодарить Mark Formelle за то, что Вы были в нашем городе (Вологда, Россия). Очень жаль, что уходите! Великолепный магазин, огромный выбор хорошей одежды, которая радовала всю семью. Особенно радовал персонал, очень вежливый, всегда готов подсказать и помочь. Отдельно хочу отметить чистоту и аккуратно развешанные товары. Являюсь предпринимателем, хочу обратить внимание владельцев бренда на звено менеджеров, которое на мой взгляд, свой хлеб кушают зря, так как закрывают точку в пик продаж в туристическом городе

Show business's response

Екатерина Юрчак

Level 5 Local Expert

Насколько раз заходила в этот магазин, продавцы были разные, а поведение одинаковое. Никаких привычных стандартов обслуживания в магазине нет, персонал не обучают, как нужно себя с покупателями вести. Да, в магазине чисто, и вещи висят аккуратно, видимо за этим руководство следит. Но ходят за покупателем и молча поправляют вешалки, как только он отошел от очередной стойки. Зачем так сразу делать? С выбором никак не помогают и ничего не предлагают. Люди ходят с вешалками в руках. Да, примерочных всего две, но можно же взять у покупателя вещь и повесить возле них. Или хотя бы какие-то корзины поставьте на входе. В последний мой визит было много людей в зале, но одна продавец вешала товар в углу, другая стояла за кассой (пустой, потому что люди уходили без покупок). Вещи хорошие, но я из принципа на маркетплейсе то же самое заказываю, там ещё и дешевле.

Show business's response

Александра Риторика

Level 11 Local Expert

Продавцы вообще не клиентоориентированы. Делают разнос вещей по залу и стоят над душой будто мне лучше уйти или я мешаю. Никак не помогали в выборе абсолютно, неохотно отвечают на вопросы. У нас чек был на ~15к, попросили второй пакет и нам отвечают «Один чек-один пакет». Ребят, ну вы чего?) Очень неприветливые продавцы.А вещи супер, постоянно захожу что то купить. Все живет дольше чем например вещи из «твое»,h&m и тп.

Show business's response

Mark Formelle

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

15 reviews