Совершенно не клиентоориентированные администраторы! Ходила в этот салон на днях, сделали мне просто ужасную работу, которую я в спешке не успела даже осмотреть, пока была в салоне, увидела минут через 20, написала об этом на следующий день. Предложили переделать, я сказала, что не смогу, т.к. уеду, но, честно, я готова уже из другого города приехать, чтобы снять все это и вернуть свои деньги! Администратор сказал, что в течение следующего дня после нашего диалога мне позвонит руководитель. Ни звонка, ничего. Никто со мной не связался, а на вопрос будет ли вообще кто то со мной связываться, я получаю игнор со стороны салона! Ногти все кривые!

Yuliya Shulgina

Level 3 Local Expert

Хожу в данный салон уже долгие годы (еще со времен, когда салон был на улице Советской). Качество и сервис сильно упали. На педикюр есть проблемы со свободными окошками, при этом когда приходишь на процедуру, то сидишь одна, а кресел для процедуры 3. Наличие лаков. С годами ассортимент никак не увеличивается. Более того, как в салоне, который работает на большой поток посетителей, могут отсутствовать одновременно несколько цветов? У вас итак небольшой выбор. Персонал меняется, часто попадаются девочки, которые делают мягко говоря не очень. В последнее время часто возникают ситуации, что я как клиент прихожу вовремя и вынуждена ждать мастера. Разумеется, потом никто не извинится. Кстати, пока ожидаете, администратор даже воды не предложит. Чай/кофе. Еще в прошлом году при встрече всегда предлагали чай/кофе/шампанское. Сейчас шампанское исчезло совсем (даже на Новый год). Чай и кофе предлагают через раз (не очень приятно). В последнее посещение не выдержала и попросила принести кофе, на что ответили «у нас закончился капучино, есть только просто черный». И это в салоне, где располагается кофейня…. При встрече помогут повесить верхнюю одежду, но когда уходишь никто ее не достанет. Чистота в салоне оставляет желать лучшего. Резюмирую: за последний год цены существенно увеличились на все услуги салона. При этом сервис и качество уверенно стремится к нулю. Ребят, это так не работает. Пс. Сделайте уже запись через дикиди. Тетрадки с записями - какой-то ужас.

Marina Belobrova

Level 4 Local Expert

Пациент скорее не жив. Раньше я часто ходила сюда и было все неплохо. Но вчера там сделала лами ресниц и это было отвратительно. Девушка совсем не умеет выбирать расходники для работы и в итоге с меня взяли 2500р а качества я так и не увидела. окрашено лишь половина ресниц, лами делали два раза и вечером весь эффект пропал. по итогу не советую этот салон, там в целом какой-то вайб уныния стал, депрессивный. поэтому и качество стало ниже плинтуса.

Marmalade Crew

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

95 reviews