Mastera Remonta
500 reviews
February 10, 2021
Поближе с дачи дома я начала искать подрядчиков. Нужно было сделать предчистовую и чистовую отделку. Сложно было найти надежную компанию среди множества. О мастерах ремонта я узнала из инстаграма, увидела их рекламу. Поговорила с девушкой менеджером, мы согласовали встречу со сметчиком. На следующий день он мне скинул смету в вотсап. По ценам меня все устроило, и через несколько дней я уже была в офисе и подписывала договор.
Часть материалов закупил сам прораб, а чистовые я закупила в шоу-руме вместе с комплектатором, благодаря Наталье все материалы в квартире сочетаются между собой и квартира выглядит органично. За работы я платила только уже на финальной приемке - работы все были закончены и мусор собран (только пыль строительная осталась).
Работать с компанией мне понравилось, все мастера - профи, если узкоспециализированные, ремонты делают хорошо.
8
26
August 9, 2022
Обещают много! Мы внесли предоплату 33 тыс., Чтобы зафиксировать смету В результате смета на материалы и стоимость на работы росли с каждым днём Будьте очень внимательны с этой фирмой Мы расторгли договор и деньги нам все НЕ вернули, хотя мы говорили ,что будем выбирать из двух фирм НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ ОДНА ПОКАЗУХА И ещё не понравилось,что очень плохо отзываются о конкурентах Мы пошли в другую фирму и всё идёт по договору
25
5
September 10, 2021
Нам крайне не повезло с этой компанией! Планировали сделать ремонт в кухне, совмещенной с балконом. Повелись на много хороших отзывов. Вначале все было нормально: приехал замерщик, все посмотрел, измерил, посчитал смету. Потом приехал прораб, согласовали сроки, порядок работ. Нам было важно уложиться в 1 месяц, чтобы уехать в отпуск. 1 месяц на 18 м2 вполне посильная задача, думали мы! За неделю до начала ремонта нам вдруг меняют прораба. И началось!! Много слов, но нет дела! Первый звонок был тогда, когда в назначенный день мы все подготовили и даже сделали часть демонтажных работ, наивно полагая таким образом сократить сроки. Прошла неделя нелепых отмазок и только в пятницу поздно вечером доставили материалы, а в субботу начали работы. Начальный этап - самый шумный, поэтому все выходные приходили соседи и просили не шуметь. Потом была халтура с выравниванием стен. Прораб нашел других, вернее другого - товарища из бывших республик. Никаких инструментов у него не было, поэтому постоянные простои или мои личные поиски дрели, шлифмашинки и т.д. - стало обычным делом. Мы рассчиывали, что сможем уехать на дачу, пока кухня будет недоступна, но по факту вынуждены были постоянно контролировать работника, который постоянно делал так, как понимал. Залил пол, пока был сырой, был ровный, высох - получили яму в 1,5 см! Утепление балкона - тоже приключение! При мне работнику прораб сказал что нужно засыпать керамзитом и просто полить жидким раствором, чтобы сверху сделать стяжку. Но работник замесил раствор в массе и балкон потяжелел практически на тонну! При этом на верхний слой не положил демпферную ленту. Потом вырезал по периметру болгаркой. В ЖКО сказали, такую массу срочно демонтировать, в итоге пришлось переделывать. Одну стену, куда ставили кухню ровняли по маякам... в итоге от пола до отметки +0,5 м получили прогиб ок. 1,5 см!!! Просил спрятать ТВ кабель - забыли!!В итоге скрыли с противоположной стороны. И сейчас не могу повесить полку, потому что схемы прокладки кабелей нет, а крепления примерно попадают в местах прокладки! Общение с прорабом - тот еще опыт! "Буду у вас через час" - это значит только на следующий день! После 3 недель полного треша додумались позвонить в компанию. В итоге нам выделили других людей, тоже из бывших, но потолковее! Правда эти тоже накосячили с оклейкой обоев или схалтурили (в двух местах приклеили без подгонки). В итоге, до отъезда с горем пополам осилили только кухню 13 м3 за 5 недель! Балкон доделывал другой прораб и другой работник. Уложились за 10 дней! Особых сложностей не возникло, все закончили. В итоге ремонт на 18 м3 занял ровно 3 месяца: с 7 июня до 9 сентября! В общем и целом впечатления от компании не очень положительные, несмотря на то, что к последним сотрудникам особых претензий нет - все сделали быстро и без особых косяков. Только все как-то... не могу подобрать правильные слова... не профессионально. У соседей на этаже в это же время был ремонт. Два человека и у них все есть, даже строительный пылесос, коронки под розетки, плиткорез и все остальное! У нас плитку резали болгаркой, в том числе по розетки. Поэтому при монтаже розеток пришлось подрезать по месту. стремянку пришлось дать свою чтобы работа шла. Первый раз мыл сам, потом заставил помыть работника.
44
6
May 5, 2022
Обратилась в эту компанию для ремонта однокомнатной квартиры в январе 2022 г. т.к. контролировать ремонт каждый день возможности не было и разбираться в материалах не было опыта. Была составлена смета на весь ремонт ,включая отделочные работы. Сумма меня устраивала, сроки установлены были 3 месяца. В дальнейшем при выполнении ремонта суммы по всем видам работ были увеличены в 3 раза. И это не за счет повышения цен. В результате на сумму ,которая была указана в договоре были сделаны только черновые работы. Договор расторгнут.
31
3
December 22, 2020
Обратилась в компанию Мастера Ремонта, для ремонта квартиры-студии, площадью 35
кв.м. Компанию выбирала по хорошим отзывам, присматривалась к ценам и работам в
портфолио. В целом, прораб очень грамотно распоряжался мастерами, сделали график
работ, по моей просьбе он отправлял фото и видео работ в процессе. Хорошо поклеили
обои, положили паркет, сделали штукатурку, выбором я довольна, учитывая то что
работали без дизайн-проекта.Обратилась в компанию Мастера Ремонта, для ремонта квартиры-студии, площадью 35
кв.м. Компанию выбирала по хорошим отзывам, присматривалась к ценам и работам в
портфолио. В целом, прораб очень грамотно распоряжался мастерами, сделали график
работ, по моей просьбе он отправлял фото и видео работ в процессе. Хорошо поклеили
обои, положили паркет, сделали штукатурку, выбором я довольна, учитывая то что
работали без дизайн-проекта.
7
26
November 24, 2021
С Мастером ремонта ремонтировали новостройку по дизайн проекту от компании. Качеством работ я осталась довольна, но есть несколько недостатков, прораб не всегда был на связи и решение срочных вопросов откладывалось на 1-2 часа, сроки затянулись, потому что выставили стажеров и пришлось опытным мастерам переделывать их косяки. Но результатом я довольна.
8
8
November 10, 2021
В конце лета начали работать с Мастерами Ремонта. Поэтому хочу поблагодарить весь коллектив за качественный и ответственный подход к работе. Сметчик, прораб и мастера отлично справились со своей задачей - работы на объекте выполнены качественно, в исходную смету уложились. Компанию к сотрудничеству рекомендую!
13
16
August 20, 2021
Купил квартиру трёшку, для ремонта по рекомендации обратился в «Мастера Ремонта» ремонт выполнили идеально,быстро,а главное качественно.Компания осуществляет ремонт любой сложности. Огромное спасибо ,буду рекомендовать близким ,друзьям,коллегам
7
23
November 25, 2023
Делала потолок через эту компания
Все получилось круто, будем обращаться к ним еще
11
5
May 25, 2023
Большое спасибо организации! Долго не мог найти рабочих, а тут повезло и с прорабом Дмитрием и мастерами!!! 27 кв.м. за 2,5 месяца под ключ
11
6
November 24, 2022
Ужасная компания! Менеджер по телефону говорит одно, приезжаешь и получаешь совсем другие условия!!! Договорились о 40000, получилось у них 110000!!!!! Нв кого рассчитывают, видимо, аренда офиса дорогая
17
11
November 23, 2022
Очень жалко, что в шкале оценки качества нельзя поставить минус! Отвратительное качество работы, непрофессионализм и обман! Даже не хочется вдаваться в подробности и переживать весь этот кошмар заново!
23
11
November 22, 2021
Компанию нашла в инстаграме, их работы и отзывы мне понравились, поэтому пригласила на замер сметчика. По ценам вышло все доступно, поэтому заключила договор на ремонтные работы. Прораб сам закупил черновой материал, чистовой я выбирала в шоу-руме уже во время ремонта. Также через компанию заказала кухонный гарнитур, вышло очень удобно - одна встреча в офисе и через несколько месяцев собранный гарнитур стоит в квартире. Ремонтом я осталась довольна, спасибо!
8
17
December 28, 2021
Горе-мастера ремонта!!! Это боль, горе, беда и полное разочарование!!! Такого кошмара я в своей жизни не встречала!! И никто из моих друзей и знакомых тоже!! Сейчас все кто приходят и видят весь этот ужас просто в шоке!! Испорченно все за что они брались. Всё испорчено!! Потолки стены, полы!! Ни в одном помещении не сошлись в уровень полы!! Не профессианализм начинается с прораба . Плитка в общественных туалетах положена лучше чем у нас. 40м.км делали 6 месяцев со скандалом. Сколько нервов , слез. И до сих пор я не могу смотреть на свою квартиру без слез. Наличники пришлось прибить гвоздями так как стены выравненные под мочки, оказались кривыми. Затирка в ванной, вся выполнена грубо и кусками. Если чуть потеряешь, виден черный плиточный клей. Все пытались переделать и это всё после переделок. Ужасная компания!!!
41
10
June 12, 2023
Искренне советую компанию. Бригадир Иван. Хорошее качество выполнения работ. Включенность в работу. Оплата по актам фактической работы.
12
7
March 21, 2022
После своих исследований репутаций различных компаний, осталась фирма "Мастера Ремонта". В целом, могу сказать, что с выбором я не промахнулась.
В детали ремонта особо я не погружалась. Даже материалы под работы все закупала компания.
По окончанию работ наш прораб помог принять и проверить квартиру.
Спасибо за работу, будем советовать
10
24
September 28, 2020
Недавно купили двушку в новостройке, жк скандинавский. Срочно принялись искать где сделать ремонт. По совету знакомых обратились в мастера ремонта. Ребята все выполнили оперативно, к нам на следующий же день приехал на замер сметчик, потом предоставил смету и после подписания договора уже через неделю начались работы. Материалы закупали сами, но можно и у самой компании. Все сделали по новым технологиям, видно, что прораб и мастера реально спецы, советовали где как лучше сделать, чтобы было удобнее и дольше прослужило. Без каких-либо предоплат работают, оплачивали все поэтапно. По времени успели за 3 месяца, как и было обещано. Результат понравился, все устроило. Рекомендую!
7
20
November 21, 2021
Договор от 03 апреля 2021 года с этой фирмой. 9 НОЯБРЯ мы наконец закрыли договор. На крошечные туалет 114х86 и ванную 172х171, отводилось 1,5 мес. Более полгода длилась эта пытка. Испорчены почти все материалы и сантехника, к которой прикасались эти «мастера». Низко квалифицированные рабочие без инструмента, вечные обещания сделать завтра, рабочие без национальности НЕ УМЕЮТ ЧИТАТЬ ИНСТРУКЦИИ! Не знают, как устанавливать технику, потолки, любой монтаж и у них нет инструментов! Это унижение, мне приходилось каждый день звонить и напоминать, за свои деньги, просить, умолять доделать мне ремонт! Меня оставили на 1,5 мес без туалета вообще, пришлось жить в гостинице, хотя обещали, клялись за 2 дня переставить туалет! ЛЮДИ, ПРОЧИТАЙТЕ ЭТОТ ОТЗЫВ, ЭТО НЕ РЕМОНТ! Договор им не указ, сроки не указ, качество нулевое. Указывают свой адрес в БЦ на бульваре Энтузиастов д2 башня В, по факту это офис отделочников, которые подбирают плитку, проектируют и делают мебель, и они не влияют на «строителей», подозреваю и отношения к ним не имеют.
Плитка керамогранит на 130 000 руб – уложена не по рисунку, пол в туалете выше всего пола в квартире на 1 см, отрезана плитка со сколами, в месте установки вентиляции – трещина 15 см.
Ванна акриловая Riho bc4000500000000 – 35 000 руб. Вся в царапинах, сколах, снимали и ставили 3 раза эту несчастную ванную (ванна действительно хороша, рекомендую).
Душевая стойка Kaiser 57288br - 25 000 руб (красивая и поток хороший). Исцарапаны все элементы около крана. Выглядит после установки ужасно (покупала в идеальном состоянии, стойка поставляется в коробе с ячейками, на элементах мешочки, выглядела шикарно до установки). Рабочие даже не взяли разводной ключ, (ОНИ У МЕНЯ ЭЛЕМЕНТАРНЫЙ КЛЮЧ РАЗВОДНОЙ СПРАШИВАЛИ!!!) когда пришли устанавливать душевую стойку. Когда закручивали видно как обычно – что нашли в квартире (обычная практика для этой фирмы – вечером я находила погнутые кухонные МОИ ножи, МОЙ инструмент в герметике, СТУЛЬЯ в герметике – хотя в квартире есть моя 2-х метровая лестница, пачками губки с кухни испарялись и. т.д.)
Туалет подвесной – накосячили при установке кнопки, хотели скрыть, заметила, что странно сливается, там оказалось все изломано – переделывали более 3-х месяцев, после этого и закрыли договор.
Потолок подвесной. Это просто ужасно. Рабочий был даже без уровня, по наитию души залил все стены ванной герметиком и жидким гвоздями, все криво! Зазоры между рейками в несколько мм, весь материал просто пошел на выброс! Вызвали настоящих мастеров по потолку, они показали нам лазерным уровнем как все ужасно, где ошибки были, в общем там ничего нормально и не было сделано.
Люк. Люк приобретали заранее, он действительно большой. Прораб просто должен был сказать – что не стоит такой огромный люк укладывать керамогранитом. По итогу – дверца от своего веса постоянно опускается, и люк не закрывается, его нужно постоянно регулировать. Он невероятно тяжелый и даже снять показания счетчиков – теперь очень тяжело.
Проточный водонагреватель – убит гидроударом прорабом. В тот редкий день, когда он приехал на объект, лучше бы его не было. Выключил воду, до того, как отключить водонагреватель. Сразу вырвало «предохранитель», потекла вода из водонагревателя, со словами «все нормально» прораб удалился. Хотя именно он сам и рекомендовал этот водонагреватель. Неужели не знал, как работает та модель, которую он же и рекомендовал?
Относятся в «мастера ремонта» к клиентам как к скотине. Вот мое любимое:
1. «А тут сама доделаешь». Разнорабочий приехал в выходные, задача была обработать потолок обработать швы водоотталкивающей жидкостью. Я помогала ему т.к. дома находилась, и уже не доверяла работе этих мастеров. Он устал видимо и на пол процесса заявил «А тут сама доделаешь».
2. «КУРОЧКА». Рабочие оставили в моей квартире спрятанную в строй материалах курочку гриль. На неделю в жару +40. Никто даже не извинился. При устранении «подарка» было очень плохо, непередаваемо. Запах еще долго выветривался.
3. Постоянные обещания сделать все завтра. Сидишь ждешь рабочих на следующий день, а их нет. Срывания всех личных планов – 10/10.
Обещали снять туалет и поставить новый за 1-2 дня. В итоге месяц была вынуждена жить в гостиницах, у друзей и родственников.
Прораб – за все время появился на объекте 3 раза. При заключении договора, и один раз обещал лично сделать электрику, пробыл 30 мин и срочно уехал по делам, в третий угробил водонагреватель. Прораб был чрезвычайно занят другими объектами, а на мой ремонт он откровенно забил.
Гидроизоляция (напомню, у меня ремонт ванная и туалет) – забыли уложить. Как это выяснилось: материалов по рассчитанной этой фирмой смете было закуплено в 3 (!) раза больше. Пришлось лично пересчитывать, что лишнего и в каких объемах осталось, чтобы потом 4 месяца просить это вывезти и возместить стоимость. В остатках нашлось 2 не открытых ведра гидроизоляции.
По поводу рабочих, которая эта фирма брала на подряд. Хочу сказать человеческое спасибо водопроводчику Евгению, электрику и последнему сан. технику, который исправлял кнопку слива. Это единственные люди, которые действительно выполнили свои работы, и сделали это качественно. Вполне адекватен начальник участка, только его вмешательство сдвинуло дело с мертвой точки, хоть и совсем не быстро.
ОБНОВЛЕНИЕ ОТЗЫВА - теперь мне звонят представители фирмы, и предлагают "договорится" о чем то. Предлагают "встретится на нейтральной территории" и что-то обсудить. Эта фирма нанесла мне не поправимый моральный урон, угробила мой долгожданный ремонт, и теперь просит изменить отзыв. Звонки записаны, если коротенько - у прораба же двое детей, он ни в чем не виноват, так получилось. У Начальника участка жена и двое детей, он еще несчастней после моего отзыва. Потом звонил главный инженер (наверное у него 4-ро детей и 2-жены и все страдают после моего отзыва! ) но я долго не выслушивала его доводы. ИТОГО - можно делать смелый вывод, что негативные отзывы - за мольбы и после " встреч на нейтральной территории" становятся нейтральными или позитивными.
51
4
February 19, 2021
На лето запланировал ремонт квартиры. Работал с компанией “Мастера Ремонта”, нужно было сделать ремонт под ключ по дизайн проекту. Дизайнер сделала визуализации интерьера, подбор мебели, подбор материалов, чертежи для мастеров. Следующим этапом был сам ремонт. Хочу отметить, что все материалы можно закупить в компании, цены у них среднерыночные. Дали прораба, приехала бригада с мастерами. Я не запомнил как всех зовут, но вот понравился отделочник - сделал ровные углы везде, качественно положил пол, сделал штукатурные работы, в общем он показал себя профессионально. По окончанию ремонта отделка понравилась. Благодаря налаженному процессу и постоянному взаимодействию ремонт сдали в срок.
5
20
March 18, 2023
Ужасная компания! Заключили договор, через два месяца ожиданий бригады мне сообщили, что расторгаются договор в одностороннем порядке. Шок-это по нашему! Не тратьте время!
11
6
February 10
08.11.23 Данная компания очень назойливо практикует спам звонки. 09.01.24 Звонки с настойчивым предложением своих услуг продолжаются. 11.01.24 Продолжают спамить. Дела видимо совсем плохие...
10
7
January 28
Предлагают обучение за 15.000 р. Но, не факт, что возьмут на работу. Не рекомендую.
8
1
April 2, 2022
С Мастерами Ремонта делал ремонт квартиры под ключ (черновую и чистовую отделку). Все работы велись по договору, стоимость и сроки были зафиксированы заранее.
Стоимость чуть выше рыночной, но это компенсируется тем, что компания берет на себя услуги по закупке материалов, доставке и уборке.
Ремонт сделали хорошо, к качеству вопросов нет. Я всем доволен)
8
23
August 27, 2021
Для того, чтобы просчитали смету я оставила заявку на сайте. На следующий день у меня уже был развернутый вариант сметы. Перед заключением договора я посмотрела несколько объектов в работе, поняла, что компании можно доверять и заключила договор.
Нужно было отремонтировать квартиру 54 метра по дизайн-проекту моей подруги. Отдельным условием была закупка чернового материала через компанию, так как я в этом не разбираюсь.
Перед началом ремонта мы заключили договор. Прораб регулярно отчитывался в вотсапе. Платила я, как и было оговорено в договоре, после приемки каждого этапа работ.
Квартиру я приняла в срок, стоимость, прописанная в договоре, не увеличилась. Один неприятный момент - за ремонт очень запачкали окна, после пришлось заказывать уборку, чтоб все оттерли.
Приятно, что на все работы есть гарантия 3 года, но думаю, что она мне не понадобиться, так как квартира выглядит отлично!
6
20
January 20, 2022
Я остался доволен ремонтом, правда получилось чуть дороже, чем я ожидал. Понравился больше всего подход: мне помогали на каждом шагу. Например, вместо одной напольной плитки для кухни, которая нам понравилась, предложили более износостойкую, которая выдержит постоянное топтание. Спасибо!!!
8
17
August 3, 2021
Давно нужно было заняться ремонтом в квартире и сделать хотя бы космитический. Я в ремонтне не очень хорошо разбираюсь и для расчета цены предложили вызвать сметчика. По итогу встречи было решено заменить электрику-уже прям старая была, сделать ванную комнату(полностью с демонтажем и установкой сантехкники и труб), заменить пол, сделать другую отделку на стенах, положить плитку и другие работы поменьше. Помогли заказать не очень дорогие материалы и доставить.
Потом начались ремонтные работы через 1,5 недели. Создали чат с прорабом, он мне отправлял фото работ.
Ремонт уже сделал, но сроки были затянуты компанией.
8
17
November 11, 2020
Хочу поблагодарить всю команду “Мастеров Ремонта” которые выполняли чистовую и черновую отделку по дизайн проекту для моей трешки. Дизайн проект разрабатывала дизайнер компании, нужно было сделать ненавязчивый интерьер в светлых тонах. Были некоторые сложности на этапе чистовой отделки, но удалось найти понимание. Мастера ответственные, хорошо выполняли каждый свой участок работ благодаря надзору прораба и начальника участка. Из бетонной коробки фактически с нуля сделали отличную уютную квартиру. Минус одну звезду ставлю за срок, задержали на 2 недели.
4
20
January 14, 2022
Ремонт в моей двушке компания сделала неплохо — квартира получилась такой, какую и планировали. И отделка и перепланировка сделаны грамотно. Приемка со сторонним специалистом прошла быстро, косяков не нашли
5
17
February 15, 2021
В конце лета 2020 года обратились в компанию “Мастера Ремонта”. Нужно было провести ремонт двухкомнатной квартиры. .
Работало несколько мастеров, делали всё быстро но качество при этом не пострадало.
Прораб был на объекте стабильно 2-3 раза в неделю.
Ремонт сделали аккуратный - заново провели электрику, сантехнику, выровняли стены и пол. Идеально уложили пол, кафель, поклеили обои, в общем замечаний после ремонта нет, квартиру не узнать.
После ремонта остались довольны полученным результатом, всем рекомендуем.
4
15
February 17, 2022
Отвратительная организация ремонта. Мастеров берут дешевых на авито и выдают за квалифицированных специалистов. За все время общения и произведенный ремонт не попался ни один человек который разбирается в ремонте. не знают элементарных вещей о конструкции гипсокартона и технологии укладки плитки в санузлах. Просто отвратительно,, но цены ломят очень высокие. Не смотрите на накрученые отзыва, сильно пожалеете связавшись с данной фирмой.
38
4
November 21, 2021
Обратился к Мастерам ремонта и не пожалел. Работы выполнены качественно, ребята постарались на совесть, прораб адекватный - 80% времени был на связи, скидывал отчеты и отвечал на вопросы.
Звезду снимаю за то, что смета увеличилась на 3% из-за того, что в процессе потекли радиаторы и их пришлось менять. Прямой вины компании в этом нет, но могли бы и повнимательней перед ремонтом все осмотреть.
4
12
March 21, 2022
Квартира не видела ремонта больше 30 лет, поэтому работы было
много. Изначально боялась, что не получится все воплотить в жизнь, но
мне с этим помогла дизайнер Людмила. Они с прорабом плотно
работали, за счет этого работа двигалась быстро. Как итог - работы
выполнили качественно и без нарушений условий договора. Я довольна
7
18
August 30, 2021
связались с данной компанией, поверив отзывам. смету изначально посчитали неверно (ладно, 10-15 процентов, но почти 2 раза???), со сроками завал. планировали уложиться в 400, сейчас отметка перевалила за 650. вместо сдачи объекта в конце июня (обещанного) получаем мороку ещё и в сентябре.
компания необязательная, трубки не берут, каждый перекладывает ответственность на другого и спросить потом не с кого! это не я/не моё дело/не моя обязанность - вот, что вы услышите, связавшись с мастерами ремонта.
вы где-нибудь видели, чтобы бригада СБЕЖАЛА? а нам именно так и сказали, объясняя затянувшиеся сроки. сбежала, а что делать - непонятно.
к тому же сменился прораб, тк предыдущий уволился (?) и новый (Александр) абсолютно не выполняет свои обязанности: "ну, я в отдел кадров позвонил, мне сказали ждать"
друзья, если вам дороги ваши нервы, время и деньги, то категорически НЕ советую связываться с этой компанией.
осмелюсь предположить, что хороший рейтинг - из-за бонуса в виде десятипроцентной скидки за отзыв. либо людям везёт с прорабом. но, как вы понимаете, раз на раз не приходится, а стабильности и адекватности тут ждать негде.
договор: слю 1305
35
4
October 15, 2022
Отличная команда! Работу выполняют качественно, быстро, чётко. Однозначно рекомендую!
11
17
August 4, 2021
Купила квартиру во вторичке и нужно было быстро и качественно сделать кап ремонт.Из всех фирм выбрала Мастеров Ремонта, сметчик предоставил точную стоимость ремонта,она меня устроила и мы заключили договор. демонтажные работы.Кстати,работы велись без предоплаты,а только после оплаты каждого этапа.Качеством выполненной работы я осталась довольна.
6
18
February 12, 2021
К ремонту я подошла ответственно, и выбирать компанию я решила с помощью знакомых.Поэтому я начала ходить по знакомым и друзьям. Мне больше всего понравился ремонт именно от Мастеров ремонта, потом плюсом услышала положительные отзывы от друзей и решила обратиться к ним.
Перед подписание договора я посетила несколько объектов в работе, познакомилась с мастерами, оценила качество. Все было на высшем уровне, поэтому решила сотрудничать с Мастерами ремонта.
Работы велись под руководством прораба Николая, так как сама я в квартиру ездила раз в 2-3 недели, все диалоги с прорабом и мастерами я вела в вотсапе. В целом, мне отвечали довольно оперативно, правда бывали дни, когда прораб не отвечал на сообщения по 4-5 часов, очень раздражает, когда нужно что-то срочно уточнить.
Прораб закупил немного больше черновых материалов, но это не стало проблемой - компания выкупила все остатки, мне не пришлось самой думать что же с ними делать.
По выполненным работам, кроме стандартных работ мне нужно было заменить окна, вставленные от застройщика, сделать теплый пол в ванной и утеплить балкон.
Весь ремонт мастера сделали месяца за 4. Был один недостаток - ремонт в квартире не делали на протяжении 5 дней в связи с задержкой поставки чистовых материалов.Меня об этом сразу предупредили, но все равно неприятно. Но при этом сроки ремонта были соблюдены. Ремонт получился классным, спасибо за это Мастерам ремонта!
4
16
October 5, 2021
Мне понравилось работать с компанией, работы выполняли оперативно, цена за это все приемлемая. Мастера на площадке не курили, время шумных работ соблюдали, поэтому конфликтов с соседями удалось избежать. Очень удобно - через компанию заказала черновой, чистовой материал и кухонный гарнитур.
6
19
September 13, 2021
В середине мая я подписал контракт и ремонт начался. Перед стартом я очень
волновался, но оказалось-напрасно. Я выбрал мастеров по ремонту, потому что они
делали ремонт у соседей, я был в них уверен. В целом, я остался очень
доволен качеством, отдельное спасибо дизайнеру кухонных гарнитуров за воплощение
моя мечта. Один нюанс - доставка задержалась на неделю. В их защиту могу
сказать, что они предупредили об этом заранее, но все равно неприятно. Но
поскольку качество было для меня важнее скорости, я на этот момент закрыл глаза
4
14
November 9, 2021
После получения ключей начала искать подрядчика. Важно было у компании наличие своих дизайнеров. По всем параметрам подошли Мастера Ремонта, с ними и решила сотрудничать. Очень понравилось работать с дизайнером, взаимодействие было плотным, меня слышали и помогали получить то, что хочу. У прораба с бригадой получилось воплотить дизайн-проект в жизнь. Поэтому я довольна и этот отзыв тут;)
6
13
February 17, 2022
Квартира не видела ремонта больше 30 лет, поэтому работы было много. Изначально боялась, что получится все воплотить в жизнь, но мне с этим помогла дизайнер Людмила. Они с прорабом плотно работали, за счет этого работа двигалась быстро. Как итог - работы выполнили качество и без нарушений условий договора. Я довольна)
7
21
July 16, 2021
Хочу рассказать о капитальном ремонте, который проходил у меня в квартире.
До этого делала ремонт с частными мастерами, но они сделали несколько серьезных ошибок, которые давно уже мозолят глаза. Поэтому на этот раз решила обратиться в компанию. Спустя какое-то время поиска нашла для себя Мастера Ремонта, о которых и пишу этот отзыв.
Работы проходили без моего контроля.В квартире переделывали планировку на более свободную, меняли обои и пол, также заменили и электрику в кухне. Материалы были закуплены и доставлены компанией, доставку сделали бесплатно.
По срокам и бюджету меня все устроило, да и в целом сотрудничество получилось плодотворным, рада, что сюда обратилась
3
17
November 16, 2021
Компания которой управляет секретарка, она же решает разговариваль ли с клиентом или нет, которая навязывает зачем то встречу без объяснения и вероятно понимания причин, якобы для определения размеров, хотя есть проект в которои все размеры существуют! Профи достаточно именно этого, не профи будет требовать личной встречи для обсуждения, вешания лапши и вливания воды в уши..... бойтесь, далее эта же секретарка будет вести с вами диалог в том же цикле, "Хочу говорю, не хочу не говорю"
21
3
April 9, 2021
Требовалось сделать капитальный ремонт в трешке. Квартира досталась убитая от
бабушки. Выбрал Мастеров Ремонта за их адекватную ценовую политику и большое
количество положительных отзывов. Перед заключением договора ещё посетил их
несколько объектов в работе, мне все понравилось и я подписал договор на оплату по
факту выполненных работ. После этого мы с дизайнером начали работать над
дизайн-проектом, а примерно через месяц бригада начал делать ремонт в квартире. Все
оборудование и материалы сами завезли. Соседи рассказывали, что компания сама
осуществляла вывоз мусора, а не так, как это бывает - скинули все в общий мусорный бак
и забыли.
Работы велись быстро, задержек с поставками материалов не было. Общение я вел с
прорабом Павлом Кожемякой, он мне скидывал фото, отчитывался и по необходимости
предлагал варианты решения проблем.
Результатом я остался доволен, могу рекомендовать!
2
18
November 11, 2021
Доброго вечера! Недавно закончился наш ремонт в квартире, который я заказала в этой компании. В целом ремонтом осталась довольна. Работу мы принимали вместе с мужем, все осмотрели, провели качество - было пару изъянов. Их исправили примерно за 2 дня. На руках, вместе с ремонтом,остался договор и гарантия 3 года, так что не думаю, что в дальнейшем будут проблемы.
3
11
August 30, 2021
НИКОГДА не обращайтесь в эту компанию, если вы хотите получить качественный ремонт и в сроки, озвученные компанией.
Изначально, при выборе компании, повелись на отзывы, потому что положительных было больше. Но сейчас я понимаю, все отрицательные отзывы написаны реальными людьми - потому что у нас так же.
1. Завышенная смета. Они, конечно, молодцы - цифру на черновые материалы дают самую минимальную и люди, сложив все остальные цифры, получают вполне адекватный итоговый ценник. Но! У нас сумма по черновым материалам превышена УЖЕ в 4 раза и это не предел. особенно учитывая тот факт, что мы пробовали потом заменить материалы на более дешевые.
2. Сроки. Нет сроков. Просили их доделать ремонт до конца июня. В последние недели у них разбежалась бригада, новых не нашли. Заморозили стройку, т.к. мы уехали из города. Договорились, что к 15 августа завершат, когда мы вернемся. Не все так радужно. Мастеров не нашли, прораб уже не работает, ищут. По их словам - "там работ на три дня, успеем до конца августа". И? начались отговорки. Будем теперь искать квартиру посуточно, потому что жить негде
3. Качество. Если коротко. Был проект. Были корректировки для уменьшения сметы. Все равно сделали по старому и закупили материалы по старому и работы произвели по старому проекту. Обои разошлись по швам на третий день. Батареи покрашены так, что лучше не смотреть
4. Отдел претензий. Работа с обратной связью. У вас есть претензии? Не можете дозвониться до прораба, до начальника? Звоните на горячую линию. Там вам отвечает приятная девушка, вроде успокаиваешься. Тут же перезванивает прораб, тоже говорит что все будет ок, все решат. И.. на этом все заканчивается, ничего не решается.
5. Сейчас будет автоматический комментарий, типа "Скажите ваш номер договора, чтобы разобраться в ситуации". Возможно со мной даже свяжется отдел качества. Но! Ничего не изменится и только и придется дальше снимать лапшу с ушей
Наш номер ДП №СЛЮ1305
42
3
November 4, 2021
Перед началом ремонта было много страхов, хотелось минимального участия и максимального качества. Увидела мастеров ремонта и решила обратиться к ним. Не пожалела: работы выполнены качественно, подход ответственный. Единственный недостаток: бригада вышла на объект через 10 дней после подписания договора, а хотелось побыстрее. Но в остальном нареканий нет.
3
11
January 30, 2022
Нужно было сделать ремонт под сдачу. Главные критерии - цена и
скорость. На объект мастера вышли через 3 дня после подписания
договора, прораб полностью закупил черновой материал, как
оказалось, расходники встали за мой счёт. В шоу-руме комплектатор
выбрал чистовой материал и всё вышло со скидкой. Результатом я
доволен - сроки не сорваны, цена приемлемая.
2
18
August 1, 2021
Слабая, не обязательная дизайнерская группа.на первой встрече все очень красиво расписывали. Заключили договор на полный цикл работ от дизайна до всех работ в новостройке. Через более 90 дней после заключения договора и внесения двух предоплат расторгли договор. Никаких предложенных идей, работа не сделана и на треть, хотя по договору срок был 50 дней.
23
3
July 8, 2022
Вы ***!!!Вам нигде в свободном доступе нельзя оставить отзыв, так как видимо есть что скрывать. Наш ремонт застрял, работы не идут, рабочих на объекте нет. Что происходит? Если бы я знала, никогда бы не связалась с вашей конторой.
30
2
September 15, 2021
Нужно было отремонтировать офис. Выбрала для этого Мастеров ремонта, так как с ними уже делала ремонт предыдущего. Повезло даже попасть на ту же бригаду. По работам нужно быть сделать все капитально: с заменой электрики и сантехники.
По окончанию электромонтажных работ обнаружили, что не ко всем рабочим местам подведены розетки, поэтому пришлось переделывать. Все это компания сделала за свой счет и даже сроки не задержали.
Ремонт мне понравился, следующий буду тоже делать с Мастерами!
5
14