Maps · Bugulma · Sushi bars · Maxi Rolls

Maxi Rolls

4.8

466 ratings

Open until 10:00 PM

Bugulma, ulitsa Vladimira Lenina, 100А

Add photo or video

Address

Bugulma, ulitsa Vladimira Lenina, 100А

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Food delivery

Takeout

Payment method:QR code, payment by card, cash

Panorama

Customer traffic and business hours

18:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.8

466 ratings

Rate this place

Анастасия Вдовина

Level 3 Local Expert

Заказывали сет "Горячий", в котором 30 шт (10 - с крабом, 10 - с лососем, 10 - с курицей), так написано в приложении и на сайте Как можно увидеть по фото, что пришло, там 20 шт Заказывала впервые, нет смысла обманывать, я чужое не беру Несколько раз перечитывала и проверяла начинки, поняла, что 10 шт с лососем не хватает Позвонила в поддержку договорилась с девушкой на линии, что Курьер будет в течение 30 мин, и что повара все докладывали спустя 1 час я ей пишу про курьера Написала, что ожидание ещё 15 мин По вкусу роллы неплохие, но там заказывать больше не хочется

Show business's response

Геля Акбашева

Level 3 Local Expert

Отличные сотрудники — вежливые, внимательные и всегда готовы помочь с выбором. Роллы очень вкусные и свежие, порции умеренные. Приятная атмосфера и быстрый сервис — рекомендую.

Show business's response

Ивлин

Level 14 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Заказала с утра с удаленной предоплатой, чтобы получателям не надо было платить за ужин, обрадовалась, что есть такая возможность. Координатор сказала уберут чек, чтобы сумму было не видно. В итоге все напутали, взяли дополнительно деньги за заказ с получателей. Ладно ещё узнала про двойную оплату. На линии оператор как робот повторяла, что переведут деньги. Не "извините", "не разберемся в ситуации". Предлагала мне самой позвонить администратору и узнать, в чем дело. В итоге деньги, конечно, перевели, причем сам курьер звонил и узнавал, куда, хотя все данные были переданы оператору. Обещали перезвонить и все объяснить, также скинуть чек о переводе, но прошел час и тишина. Роллы передали, что вкусные, но сюрприз испорчен, настроение тоже. Второй раз, естественно, уже не буду здесь заказывать. Дополняю после получения ответа на отзыв от менеджера. Собственно, я написала им в телеграм по указанному номеру, мое сообщение прочитано и проигнорировано. Вот и судите о качестве обслуживания и клиентоориентированности.

Show business's response

Maxi Rolls

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

274 reviews