Maxim
273 reviews
September 25, 2023
Списали за поездку которой небыло пи не вернули средства! Пришло смс что деньги зачислины на счёт можно потратить на поездку! Зачем мне эта поездка мне нужны деньги на карте! Хотя и там и там денег нет! Вобщем не серьёзная организация!
1
1
May 19, 2023
Отвратительный сервес! Вечером оставили заявку на утро. Необходимо было приехать из деревни в больницу в районный центр. Заявку приняли, заверили, что машина будет. За час до выезда позвонили уточнили, подтвердили, что заявка принята. И за 10 минут до назначенного времени началось, машина не назначена, и в итоге оказалось в нашием районне не бьются адреса, невозможно оформить заказ. Почему сразу об этом нельзя было сказать?! Обратите внимание на работу при обработке заказов! Ведь не просто так заранее оформлялась заявка
7
2
June 5, 2023
Эконом такси. В основном, небольшое время ожидания подачи такси. В отдаленны е районы города время подачи может быть значительным. Колл-центр находится где то на урале. Сотрудники попадаются из средней азии, бывают проблемы с пониманием откуда и куда направить машину.
1
March 29, 2023
Совершил поездку вызвав такси в этой шараге, к водителю претензий ни каких. Претензия к этой конторе, которая нарушает налоговое законодательство и не предоставляет чеки за поездку. Прикрываясь техническими неисправностями, либо вообще рассказывают сказки про закрытый налоговый период. Сумма поездки не большая, но всем кто находится в командировке не рекомендую пользоваться данной организацией во избежание неприятных ситуаций связанных с отчётностью. По конкретно своему случаю напишу жалобу в налоговую инспекцию и прокуратуру.
5
2
September 12, 2023
Вызвала такси 12 сентября в час ночи ,такси приехала быстро за рулём был мужчина не русской национальности ,я не успела произвести оплату по дороги ,и поэтому попрасила перевести после остановки но в ответ я получила кучу матов, это ваша работа и вам за это плотят , спасибо за испорченное настроение ((
2
2
October 1, 2023
Заказал грузоперевозки за четыре дня вперёд и в назначеный час машина не пришла, позвонив оператору через сорок минут ожидания услышал,что машина будет по факту освобождения.Получается,что закажи машину хоть за месяц впрерёд надежды ни какой.👎👎
1
2
May 15, 2023
Сервис, построенный вокруг приложения. С водителями на собственных авт о, отменяющими заказ по своей прихоти и диспетчерами говорящими по узбекски, что ответственности ни за что не несут. Из опций: наркоманы и клиенты психушек в качестве таксистов, гастарбайтеры, которые не говорят по русски и не знают вашего города, прокуренные насквозь ржавые вонючие тарантасы и многое, многое другое. Необходим гос. запрет подобных контор.
7
2
December 6, 2023
Бесполезно вызывать за город - в аэропорт или на кладбище. Ожидание машин по 10 минут и "извините". Указывали бы хоть на сайте или в приложении границы, в которых машину можно вызвать, всем было бы проще.
3
May 6, 2023
Отвратительный сервис. Заказали машину, водителт был назначен, ехал, потом отменил заказ. Заказали другую машину она приехала не по тому адресу(в другой город) хотя четко называли адрес 2 раза. В итоге водитель отменил заказ. ПОЧЕМУ НЕТ БУСТЕРОВ И КРЕСЕЛ ЗАКАЗЫВАЮ С РЕБЁНКОМ И НИКТО НЕ БЕРЕТ ЗАКАЗ??? Повышаю плату в 2-3 раза и никто не едет!!!
4
2
July 21, 2023
Зака зал машину на 4:20ч, заказывал вечером, зарание примерно 19:30 ч оператор позвонил за десять минут машины нет, за 6 часов не нашли машину, пришлось вызванивать других, капец, а ехать в аэропорт, подстава полная, безобразие, не советую с ними связываться!
3
2
January 11, 2023
Ранее часто пользовался, устраивало, но 08.01.23 заказал на 8-00 утра 09.01.23 машину до автовокзала . Объяснил, что , если опаздываю на автобус, то опаздываю и на самолет в Толмачево. Оператор заверил, что машина будет и не стоит беспокоиться. В приложении с вечера 08.09 23 висело «поиск машины» , поэтому утром в 7-00 набрал оператора, вместо него был робот, который в течении часа постоянно передвигал время поиска машины . В результате пришлось в спешке решать вопрос с другими перевозчиками. Поэтому делайте выводы , для меня же больше не существует такси Максим
9
2
November 27, 2022
Хочу ,что бы обратили внимание учредители данного такси на работу диспетчеров.Если бы это касалось меня взрослого человека , жаловаться бы не стала .Вызвала такси для своего сына, так как он не успевал от репетитора на выступление.Он конечно не маленький , но и не взрослый что бы вступать в спор с взрослым водителем кто виноват что диспетчер не правильно указал конечную точку прибытия.Жалобу мою зафиксировали, только интересно на кого , на самих себя или все таки на водителя который сказал что диспетчеров знать не знаю.Все таки в данной ситуации диспетчер передал водителю адрес.Хочу что бы этого не повторялось,разберитесь
7
1
June 6, 2022
Хочу выразить огромную благодарность водителю вашего такси. 4 июня 2020года вызвала такси человеку в очень тяжёлом состоянии. Ситуация конечно неприятная, но все же. Человек был после длительного запоя и нуждался в лечении у нарколога. Сам человек с трудом понимал что происходит вокруг. Он даже с трудом ориентировался в пространстве. Единственное он сказал что он находится недалеко от часов на малахова. Ему нужен был банкомат чтобы снять деньги на лечение, но в силу своего состояния он не мог его найти, а в наркологии принимают только наличными. В итоге этот парень мало того что как-то нашёл человека, потом завёз в банкомат и ещё помог снять деньги т.к. сам больной не мог сделать даже этого. После он отвёз его по адресу Дальняя 28 в наркологический диспансер. Общался со мной периодически по телефон и несмотря ни на что помог и доставил человека до места. Если бы не он (имя и номер машины к сожалению не знаю) человек вряд ли сам добрался бы до больницы, а без помощи медиков он бы мог вообще не дожить до следующего дня, настолько тяжёлое состояние у него было. На мои слова благодарности он мне скромно ответил: " Мы же все люди и должны помогать друг другу в сложных ситуациях". В общем выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ТАКОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ. Надеюсь руководство компании сможет отследить кто именно из водителей ехал по данному адресу (Часы на малахова-дальняя 28 4 июня 2022года в районе 18.00) и передать мои слова благодарности! Побольше бы таких людей и мир стал бы гораздо лучше!
13
1
February 11, 2024
Отвратительное обслуживание!
Вызвали машину. Машина приехала. В процессе хотели добавть один адрес по пути следования. Водитель отказался без объяснения причин. Попросили отменить заказ. Водитель отменил заказ с коментарием КЛИЕНТ ОТКАЗАЛСЯ ЕХАТЬ. Хотя мы не отказывались и готовы оплатить весь маршрут следования. Соответственно пришла неустойка.
Уважаемая администрация Максима, примите меры к вашим водителям и верните деньги которые просто так сняли с кар
3
July 19, 2024
минусы все плюсов нет
категорический не максим не 333 и не 666 все не хотят ехать минус
1
2
November 29, 2024
Ужасное такси ждешь по часу не советую
1
May 28, 2024
Была заявка с вечера на 7 часов утра следующего дня. Заказ не выполни ли, человек опоздал на плановую операцию.
3
August 27, 2023
Несколько раз звонили чтоб заказать на определённое время, т.к. проезд был необходим на территорию больницы. За 15 минут до назначенного времени "идёт поиск водителя", хотя до этого даже номер сказали. Сбрасывали вызов. Худший оператор
3
2
June 24, 2023
Ужасное такси не кто не хочет ехать. От Попова 57 до. Казённой Заимки улицы солнечной не далеко ехать не кто не хочет брать . С 16.30 до 19.00 нам искали такси так и не нашли. Уважаемая компания будьте солидарны к заказчикам. Даже за 300 и 400р не хотят вести. Бред полнейший.
5
2
August 18, 2022
Раньше всегда пользовалась услугами данной организации, но теперь безусловно не буду. Сегодня заказала такси, нужно было уехать с Ленина 107. Водитель подъехал к другому адресу. Простоял 7 минут там, начал звонить мне. Я объяснила куда нужно ехать. Подъехало такси, водитель из средней азии обвинил меня, что я неправильно сделала заявку диспетчеру, хотя сам стоял с другой стороны улицы. Если бы не усталость вызвала бы другое такси, но долгий перелет сделал свое дело. Половину пути до дому постоянно хамил мне, что я неправильно сделала заявку, в конечном итоге я попросила без разговоров довести меня до дома. За все время, что заказываю такси сталкиваюсь с таким хамским поведением впервые. Сегодня впервые поняла почему становятся расистами. Не рекомендую данную организацию.
7
1
July 16, 2023
Ужасный сервис, приехал водитель, тут же стал разговаривать по телефо ну. На просьбу прекратить, выдал в трубку такую фразу "я же не у вас в гостях." после чего стал грубить, оскорблять и материть бабушку, и ЕЁ МАТЬ! Ужасно.
3
2
August 1, 2023
Самое отвратительное такси! 30 минут ожидан ия! Потом трижды отменила. Уже доехала на другом такси, а мне всё шел отзвон, что ищут машину! И это после 3х отмен и более 30 мин ожидания! Был бы минус, звезду б не тратила!
3
2
August 2, 2023
Разочарована. Заказывала универсальное такси с удл иненным багажником. Ждала десять минут. Затем ещё и ещё десять. Никто не приехал, пришлось отменить заказ. Не хватает ассортимента автомобилей.
3
2
January 9, 2024
Ужасный сервис, прождав на морозе 30 мин, постоянно слушая автоотв етчик через 12 мин, через 10 мин, будете ожидать ещё?
1
3
August 16, 2024
Ужасное такси! Нет машин совсем.зачем вы нужны если у вас такие проблемы !
1
3
April 23, 2023
Такой кошмар , то машина 20 минут ищется , потом водитель едим 7 минут , смотришь по карте он вообще стоит не двигается , то приедет какая нибудь грязная убитая машина , вообще качества отбора водителей все ниже и ниже
4
2
April 21, 2023
Водитель отказался везти, сославшись на отсутствие ремней безопасности на заднем сидении автомобиля!!!!Ещё и нам выставили неустойку!!!Как тогда осуществляется перевозка пассажиров,если нет ремней безопасности?!Раньше всегда пользовались услугами МАКСИМ..после этого случая не будем..Печально..сдулся МАКСИМ..
3
2
December 22, 2022
Не советую ...вообще избегайте эту компанию, заказали такси , обещали подать через5-10 минут, прождали пол часа звоним...отвечают что заказ отменён!!! и причем без предупреждения! Но как? Мы же не отменяли заказ, мы же ждём! Надеемся В итоге заказали другую фирму , ну естественно это потеря времени и в итоге опоздали ...вот так!!! Не заказывайте такси Максим
5
1
March 4, 2023
С ребенком на такси не уедешь, даже фирменные максим не оборудованы бустером для ребенка. На улице слякоть, мороз, попробуй дождись такси если с ребенком. И не надейся. Перевозчик жопошник не может за 1000 р купить бустер для перевозки детей.
4
2
November 15, 2022
Заказали машину,нам сказали ожидать сначало 16 мин,потом водитель с наездом позвонил и спросил,что с телефоном он дозвонится до нас не мог,в итоге водитель спросил 15 мин будем ожидать,ответили ,что будем,в итоге ожидания 40 мин,после того как дозвонились до диспетчера,узнали,что водитель отменил заказ.Люди такси не просто так заказывают!Бывают разные жизненные ситуации!Очень не серъезно относятся к своей работе!
4
2
January 12, 2023
Такси Максим это неисправный и гнилые автомобили и нездоровые водители. Путевых листов нет, ездят и наркоманы и алкаши. Так на тойота авенсис, гос.номер Т441ХХ22 неадекватный водитель не знающий ПДД, умеющий только материть женщин. Мужчин боится и помалкивает. Ездит без прохождения предрейсового техосмотра, похож на наркомана. Неадекватен.
4
3
January 13, 2023
заказываю такси часто,цены каждый разные,новоалта йск, понедельник 160,вторник-125,110,130.спросила у оператора,начала хамить,в итоге отключилась,сама отменила заказ,пришлось по новой заказ делать.Это что вообще такое..Диспетчер ситуацию не прояснила необоснованное изменение стоимости поездки.
4
2
August 20, 2022
Коротко: если вы хотите попасть в аэропорт вовремя не заказывайте д анное такси!!!!Заказала к конкретному времени, заранее позвонила, мне подтвердили, что машина назначена. Итог в 4 утра я стояла на улице с чемоданом, а машину отменили, внятного ответа оператор не дал. Если у Вас важная встреча и нужно надежное такси, обращайтесь в другую компанию! Отвратительный сервис.
7
1
July 9, 2022
Ужас! Буду писать жалобу! Ладно, раньше у них со связью была проблема большая. То дозвониться не могли они, когда приезжала машина. Но в этот раз слишком долго шёл поиск машины и я нажала отмену, но что то пошло не так и приехал водитель и я сказала, что давно уже уехала. На что этот водитель уже вечером мне позвонил на личный номер и материл меня, что с ним так поступили и не поехали утром. Я это так не оставлю. Никто не имеет права ни материть, ни угрожать.
7
3
June 6, 2024
Что то стало не очень, пока в три раза цену не подн имешь никто заказ не берет,
1
3
September 7, 2023
Такси не дождаца увеличили комиссию не кто сильно ехать не хочет в убыток работать не хочет не кто икскар сейчас хорошо работает
2
2
March 25, 2023
Заказывали не раз нареканий нет. Все устроило. По цене приемлемо. Водители терпеливые, вежливы.
1
2
July 2, 2023
Просто какая-то жесть, не смогли с мамой туда д озвониться, звонили около 30 минут отвечал бот скачайте приложение приложение тоже сырое и не работает пришлось идти пешком
4
2
September 15, 2022
Большое спасибо водителю газели номер 685, Николаю. Приехал вовремя, вежли вый, внимательный. Я довольна! Заказ делала 15 сентября из СНТ " Вагонник".
4
April 11, 2023
Сколько езжу ещё не разу мне непопалисля грубый водитель, так что вывод обслуживание и отношение к клиенту на должном, время ожидание тоже не затянуто, так что очень удобно и практично
2
July 14, 2024
Заказывал так и не дождался несколько раз! Нужно было срочно
3
August 4, 2023
Был оформлен предзаказ автомобиля почти за сутки
.Водитель был най ден но так и не соизволил приехать.Водитель на Suzuki Solio номер 872
1
2
July 17, 2023
Заказала такси с Барнаула в Новоалтайск,долго никто не брал заказ,когда сестра вызвала со своего телефона у нее эта поездка была почему-то то дороже и я села и поехала,и тут звонит водитель который взял мой заказ,который я даже отменить не могла так как приложение тупо вылетело и не давало в него зайти и авторизоваться!код не приходил!и из за глюков приложения на меня повесили большую неустойку более 400р!
4
2
November 15, 2023
Всегда пользуюсь только этим сервисом меня всё устраивает так держать!!
August 23, 2022
Минус вообще звезды! Это нет просто таких слов! Заказала предварительно машину на определенную дату и время за полтора суток! В день поездки они ищут! машину в течение 20 минут от времени, когда она уже должна стоять у подъезда! Как так? И цена не слабая, и сервиса 0! Как вы вообще на рынке такси существуете?
4
1
December 11, 2021
Сегодня столкнулась с отвратительным водителем. Вызвали машину, указан был и адрес и подъезд. Назначен был Водитель по имени Сергей, машина Toyota Belta, номер 791. Он позвонил, сказал что подъехал к шлагбауму. Я с мамой и сребенком 2х лет вышла, но водителя не было. Я ему позвонила, оказалось, что он стоит у другого подъезда (в доме есть подъезды во дворе, есть с павлика), я ему объяснила, что ему нужно проехать чуть дальше и повернуть во двор, он не договорился просто бросает трубку. Я думала, что он просто сейчас проедет дальше и подъедет. Но тут же пришло, что заказ отменен. Я стала ему перезванивать он больше не брал трубку. Минуты через 3 он подъехал к тому месту, где мы стояли его ждали, но оказалось, что он просто взял уже след. заказ. Он не пустил нас в машину, грубил и сказал, что не повезёт, уже ждёт других. Мы с ребёнком на морозе остались без машины. Нам надо было строго успеть ко времени на приём с ребёнком. Нам пришлось вызывать другую машину, а так как это был выходной, машин не хватает, пробовали три службы. Мы ещё 20 минут простояли на улице на морозе, прежде чем нашли машину. Разумеется опаздали на приём, ладно хоть там, нам пошли на встречу и приняли в другое время. Сразу же позвонила оператору, оставила жалобу на водителя. Просила сообщить мне потом, какие меры будут приняты. Но пришло только сообщение, что с водителем проработали. Вот интересно, как проработали?! Сказали "айяяй, так нельзя"? ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА, ЧТО В МАКСИМ РАБОТАЮТ ТАКИЕ ВОДИТЕЛИ!!!! С таким столкнулась впервые. Оставлю отзывы везде, чтоб люди знали, с чем могут столкнуться, если на вызов будет назначен "милый чудо водитель" Сергей на машине с номером 791.
11
7
October 18, 2023
Нормально, оперативно. Но при расчете за межгород взяли дополнительную 1 т. не понятно откуда насчитавшаяся. Водитель пояснил, что при заказе цена указывается минимальная, а потом перерасчитывается.
Будьте внимательны и оговаривайте цену на месте.
April 30, 2023
Никогда не дождёшься машины, что за дела, приходиться ждать часами когда примут заказ, если у вас нет машин, закройте свою организацию и мучайте людей.
3
2
July 21, 2022
Я первый раз в жизни столкнулась с таким хамством водителей и некомпетентностью диспетчера!!! Во-первых, диспетчер даже не удосужилась поинтересоваться какой мне нужен автомобиль и есть ли со мной несовершеннолетние дети.Приняла заказ и бросила трубку. Во-вторых, водитель взял с меня двойную плату и в добавок выдернул у меня из рук ещё дополнительные 100 рублей... Я была в шоке!!!
4
1
January 1, 2023
Выронили телефон в машине. Написали в службу поддержки. Два часа - ответа нет. Позвонили диспетчеру и.... Та-дам!!! Служба поддержки отвечает в течение трёх дней!!! Прощай телефон.
4
2