Это кошмар, а не такси, вызвала, объяснила куда подъехать, девушка не поняла, в итоге пришлось с сумками бежать на адрес, где меня заберут, простояла час, ни-че-го, только звонки, что ожидайте
3
2
Show business's response
Мария Миляева
Level 2 Local Expert
September 10, 2021
Приехали пьяные грузчики, поцарапали весь бок холодильника (везли лёжа и выгрузили волоком) и сломали ножку, поцарапали столешницу (стол везли вниз столешницей и волоком выгружали), сами отменили заказ грузчиков и просили заплатить 2000 вместо 620 рублей. Когда мы заметили ущерб нанесённый грузчиками и сообщили о своей претензии оператору, грузчики начали нам угрожать физической расправой. В общем мы женщины были просто в шоке! Менеджер перезвонил на следующий день потребовав заплатить 620 рублей за оказанные услуги, пообещал уволить тех грузчиков, а возместить ущерб посоветовал обратиться в полицию. Вот теперь не знаем что делать. И нервов жалко и время жалко тратить. И в тот же момент теперь что с холодильником то делать??? Как его отреставрировать? Там царапины прям до железа. В общем мы в шоке от такого "Русского сервиса"!!!
11
2
Show business's response
Виталий Мышкин
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Понабрали мигрантов, дорогу не знает, катает кругами по навигатору, белый хёндай номер 876
2
2
Show business's response
Алексей Ефремов
Level 15 Local Expert
January 16, 2023
Операторы забывают рассматривать жалобы на таксистов,из которых стали чаще попадаться судимые ранее личности,нападающие на пассажиров и вымагающие деньги.
4
2
Show business's response
Юлия Л.
Level 4 Local Expert
December 23, 2021
2 дня назад делала предварительный заказ на сегодня 23.12.21 7:00. Дважды назначали автомобили, никто не приехал. В результате потеряла кучу времени и опаздала на приём к врачу. Такая ситуация повторяется неоднократно. Услуга предварительный заказ в г. Барнауле не работает. Прошу принять меры или удалить эту услугу. Чтобы не вводить людей в заблуждение. С предварительным заказом в аэропорт и на вокзал таже история.
7
6
Show business's response
Алексей Маслов
Level 5 Local Expert
November 4, 2024
Долго едут
Show business's response
Сергей Сидорочев
Level 14 Local Expert
January 5, 2024
Цены приемлемые и приезжают быстро
Show business's response
Максим П.
Level 2 Local Expert
August 29, 2021
Несколько лет пользовались такси и грузоперевозками "Максим". Сегодня это было последный раз. Заказали грузовое такси. Водитель долго не мог нас найти. Звонил через диспечера, недослушав, бросал трубку. В итоге пошли сами его искать. Нашли. Приехали. Водитель злой, орал, что он не мог найти адрес. Диспетчер назвал 710 руб. - стоимость поездки. Время поездки было 40 минут. Водитель запросил с нас 900 руб. Сказал, что был у него простой. А что мы всей семьей его бегали искали это ему не важно. Мы больше пользоваться услугами этой компании не будем.
9
3
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
September 29, 2022
Ехали от автовокщала до летской краевой на ул. Гущино. Машина номер 173, водитель вежливый. Доехали быстро. Рекомендую.
2
2
Show business's response
Виктория Б.
Level 2 Local Expert
July 12, 2023
Цена за последний месяц выросла на сто рублей! Но даже за такие деньги никто не едет! Ужасное такси!
4
2
Show business's response
Александр Фомин
Level 3 Local Expert
August 13, 2021
Заказли такчи, живу окнами во двор, приходит смс, что машина подана, выглядываю ни кого, выхожу с двумя детьми, опять ни кого, звоню, водитель скидывает, опять звоню берет оператор и утверждает, что водитель прождал меня 10 минут, потом отменил заказ, слов просто не было, учитывая, что время было 11 вечера, как бывает, таксист по пути берет каких то людей вдвое дороже и пишет, что ни кто не вышел, 6а мой взгляд самое конченное такси, и такое не в первый раз, устану писать, если все собрать в кучу, люди не заказывайте, лучше такси город, всегда и везде, хоть и дороже, яндекс кстати анологично как максим. Спасбо.
14
5
Show business's response
Артур Юрин
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
Ехать очень комфортно можно выспаться по дороге
1
1
Show business's response
Анастасия Ч.
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Оператор не когда не предупреждает водителей что нужна сдача, хотя всегда прошу сделать пометку с какой суммы 😠
2
3
Show business's response
343012 Ник
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Отвратительно, сегодня они сами отменили заказ,вы там совсем не умеете работать,у нас ребенок маленький после операции
3
2
Show business's response
Окsана Мутьева
Level 5 Local Expert
July 8, 2021
На светофоре у меня заглох автомобиль. Спасибо всем водителям за терпение. Позвонила в такси,для того что б отбуксировали мой авто до сервиса. Машина приехала в течение 10 минут. Очень вежливый и выдердержанный мужчина. Улыбается, помог прикрутить крюк. Всё объяснил. Как себя вести. У меня был стресс. Успокоил. И мы поехали. Очень аккуратно. Дмитрий Александрович спасибо вам большое!
5
3
Show business's response
VERONIKA
Level 3 Local Expert
January 28, 2020
В городе Барнаул и Новосибирск бываю редко всегда пользуюсь услугой такси Максим не разу не подводили 1) Комфорт 2)пунктуальность 3)вежливые водители,всем друзьям рекомендую во сегодня была у подруги за заблаговременно заказала такси на 3:30 ехать до РЖД вокзала,и легла спать в 3:30 у подъезда стояла такси опрятная,теплинькая(учитываем сейчас зима)вежливый водитель 👍👍👍
9
3
Show business's response
Екатерина Перкова
Level 5 Local Expert
December 11, 2021
В последнее время вообще стало работать плохо. Заранее заказала машину на утро в больницу ехать а она не приехала. И при этом никто не предупредил что её не будет. Или звонят говорят что машина ждёт а её по факту нет. И не возможно порой заказать вообще. Цены увеличивают а машин нет. Разочарована. Раньше было намного лучше
6
4
Show business's response
Дарья Курсакова
Level 4 Local Expert
February 21, 2024
Невозможно заказать такси, никто не берёт заказ
1
2
Show business's response
Максим Калашников
Level 2 Local Expert
May 24, 2022
Ужасное такси ....
Всегда когда надо срочно куда либо уехать, на мой заказ не находят машину ..... не надёжное такси ..... полная подстава, потом объясняй людям что опоздал не по своей вине
3
2
Show business's response
Андрей Фишер
Level 3 Local Expert
December 29, 2021
Компания которая не справляется со своей работой, был сделан заказ на пассажирское такси за час до планируемого времени, машину не нашли, два раза предлагали продлить заказ, в то время когда надо было уже ехать, не советую эту компанию
4
7
Show business's response
Дмитрий Чепик
Level 10 Local Expert
April 24, 2022
Водители из средней Азии не могут найти сразу точку. Хамят когда пытаешься донести до них суть проблемы (русский язык знают на уровне первого класса школы).
Чуть не опоздал на самолёт из-за таких водителей
3
3
Show business's response
Анатолий Бакин
Level 2 Local Expert
March 19, 2022
Пожалуйста диспетчеров принимайте адекватных с элементарным знанием своей работы и знанием и понимание русского языка ,а то заявка на автомобиль превращается в допрос с обьяснением
3
4
Show business's response
Ксенька
Level 8 Local Expert
January 29, 2024
После 21:00 ожидание больше часа.. Ужас
2
Show business's response
Светлана К.
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
Зачем вам при заказе мое фамилие, имя и отчество?????
1
2
Show business's response
Наталья Загороднева
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
всегда вежливые водители правда в Борзовую Заимку не многие приезжают
1
3
Show business's response
Алексей п.
Level 2 Local Expert
November 26, 2021
Заказал газель на определённое время более чем за три часа пять раз менялась машина в итоге никто не приехал сорвали отгрузку и доставку стройматериалов даже одной звезды много оператору звонил трубки не берут больше в такую конюшню обращаться не буду и друзьям посоветую отстой полный
6
5
Show business's response
Екатерина Крис
Level 4 Local Expert
May 4, 2021
С доставкой пива, это просто цирк, заказали 4 по 1.5 томского жигулевского примерно мин через 30 их привозят, как???? Их уже налили и доставили? Пиво простояло минимум пару дней, привезли не то, что заказывали, денег забрали кучу, водитель на связь не выходит, так стремно. Рассчитано на алкашей! Или возить людей с комфортом, что не всегда у них получается, или доставлять качественную продукцию, нужно видимо научиться предоставлять качественные услуги!!!
3
8
Show business's response
Елена Летяева
Level 8 Local Expert
July 16, 2022
Не советую, таксисты самовольничают свою цены устанавливают и давольно высокую не зависимо от того какую цену озвучил оператор, а компания так сказать конторка все им позволяет.
3
1
Show business's response
Светлана З.
Level 2 Local Expert
October 10, 2021
Добрый день. Сегодня делала заказ такси Maxim на 11:00. Но такси по данному адресу не приезала а когда позвонили водителю он вообще отказался ехать. Мы заказывали с села Малахова до Барнаула. А операторы откладывали заказ или нет водителя. Почему такое наплевательское отнлшение к пассажирам и за это платят.
6
3
Show business's response
Элена Кат.
Level 2 Local Expert
August 12, 2021
Заказала грузовое такси . назвала адрес и сразу сказали цену. все привез , злой, где-то грязь нашел по дороге, там где ее нет , задержался в пробке. Придумал, что меня долго ждал , хотя счетчик у меня на телефоне включен был . в результате взял больше на 400 руб. не культурный , курил в лицо нагло. впечатление ужасное. отвратительный тип.
7
2
Show business's response
Николай
Level 6 Local Expert
November 18, 2022
Сделал заказ, прождал машину здря, каждые 10 минут звонят чтобы сообщить что машины нет. Зимой ждать вообще не лето..
3
3
Show business's response
Наталья Алексеева
Level 11 Local Expert
September 8, 2023
Сервиса нет никого, заказы никто не берёт. Хотя поездки не дешевые
3
Show business's response
Ольга Юткина
Level 3 Local Expert
August 22, 2021
Ужас!!! Ехала с Заречной на Сулиму, ощущение что мальчик первый раз в жизни в Барнауле, навигатор ведет во дворы по Комунаров, я ему объяснила, что лучше поехать по Павлику на Панфиловцев, с горем приехали..... Ребятки!!!!!! Максим сдулся!!!! Ужас!!!! Позвонила диспетчеру, а ей по.....
4
5
Show business's response
пствчлвч Селиванова
Level 10 Local Expert
September 10, 2021
Всегда было отлично,но сталкнулась с тем,что позвонив ожидание затянулось на 45 минут.В итоге бежала с детьми на остановку и уехали на газели.Опаздали ,надо было на операцию ребёнка ложить.Хорошо,что врачи не отказали.
3
2
Show business's response
Ирина Линник
Level 9 Local Expert
September 29, 2020
Переодически пользуемся услугами такси максим, серьёзных нареканий не было. Но недавний случай привёл в недоумение.
После звонка о том что приехал автомобиль мы вышли с несовершеннолетним ребёнком, а машины нет. Водитель не брал трубки 3 звонка, мы были вынуждены отменить заказ чтобы связаться с оператором, другую машину нам уже не смогли назначить в течении 60 минут ждали, и очень замёрзли, так как планировали поездку на автомобиле, а не стоять на улице столько времени. В итоге после оставленной жалобы с нами связались только для уточнения деталей жалобы и на этом всё. Сказали если не связался мэнэджер - значит нашли мою претензию необоснованной. Очень неприятная ситуация, а ещё более неприятно отношение кампании. Делаю вывод, что политика кампании предусматривает наплевательское отношение к клиентам и такое хамское поведение водителей
9
3
Show business's response
Anonymous review
May 15, 2021
Выражаем огромную благодарность водителю Максиму на Skoda Fabia, цвет синий
575 !!забыли телефон ,созвонились с водителем!привез телефон через 3 минуты)))побольше бы таких водителей в такси)))ещё раз большое спасибо вам)))
6
1
Show business's response
Янка
Level 4 Local Expert
December 30, 2020
Это вам не Москва! Здесь чтобы добраться куда-либо в нужное время необходимо машину вызывать за сутки! Готовьтесь к тому, что автокресла почти ни у кого нет! Мы с ребёнком опоздали на поезд, хотя такси заказали за час до отправки( ехать от дома до жд вокзала 15 минут). Претензии предъявлять некому- операторы заявляют, что «всего лишь передают заказы водителям»! Вот такой сервис в г. Барнаул!
4
2
Show business's response
Екатерина Дорощенкова
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Вызвали такси, не приехал
1
2
Show business's response
Галина Вопилова
Level 14 Local Expert
July 6, 2023
Изредка пользуюсь услугами этого такси. Меня устраивает.
1
1
Show business's response
Игорь Васильев
Level 9 Local Expert
July 15, 2021
Много лет пользовались услугами такси "Максим", последнее время машину не дождешь, операторы либо глухие либо гарнитура такая, еще и раздражаются когда повторяешь им адрес несколько раз хотя сами не слышат, последний раз заказали такси с вечера на утро в итоге машина так и не пришла ещё и заказ они сами отменили и это стало постоянно, не рекомендую вообще.
8
2
Show business's response
Ольга Р.
Level 4 Local Expert
October 3, 2020
Здравствуйте.хотелось бы написать о моем случае.вчера вечером заказали газели и грузчиков,нам озвучили стоимость машины и стоимость грузчиков нам в еустроило и мы сделали заказ.в конечном итоге газели приехала во время,а грузчиков долго ждали ,когда прошло примерно минут тридцать грузчики так и не появились.мы пытались дозвониться до оператора.с телефона мужа оператор переводил на водителя газели,а потом и вовсе не брал трубку.я со своего телефона тоже звонила,но меня почему-то заблокировали.потом мы попросили водителя Газели позвонить со своего телефона,ура дозвонились и что вы думаете,нам сказали,что мы не заказывали услуги грузчиков.пришлось мне с мужем вдвоем всё самим грузить.надеюсь мой отзыв будет прочитан и приняты меры.ужасный сервис и работа оператора.
5
4
Show business's response
Галина Бибикова
Level 2 Local Expert
July 18, 2021
Сделали заказ ждали 30 мин .Оператор озвучила стоимость проезда . Подъехав водитель отказался в грубой форме ехать за эту стоимость запросив в два раза больше. Заказали в другом сервисе машину подали через 5 мин очень вежливый водитель и стоимость проезда оказалась меньше
4
2
Show business's response
олег лукьянов
Level 4 Local Expert
June 22, 2021
Отличное такси.Пользовался в Барнауле,Симферополе,Севастополе.Цена,качество на уровне.Буду и далее пользоваться такси Максим.Удачи Вам и большое спасибо.
5
Show business's response
МаЛина
Level 2 Local Expert
August 21, 2020
Нередко пользуемся такси Maxim. Всегда все устраивало. Никаких претензий, только положительные впечатления. Но, вчерашний случай просто перечеркнул все представление. Заказали машину. Спустя пару минут был дозвон о прибытии машины через минуту. Дочка (12-ти лет) стала обуваться и вышла в подъезд. Лифт оказался занят, она спустилась пешком. Торопилась на плановое мероприятие. Время рассчитано к своевременному прибытию. Как вдруг по домофону тут же ее голос: Мама!! Водитель мне сказал, что уже отменил заказ, я поздно вышла!
Как поздно вышла? Успокоив ребенка по домофону, стала искать машину вновь. Посмотрела предварительно время звонка об оповещении о том, что "такси подъедет к нам через минуту" - было 6 минут назад!!! 6 минут!!! Это исключая минуту, которую машина будет добираться до нас, время разговора с дочкой по домофону, и ее разговор с водителем. То есть по факту водитель ждал ее 1,5-2 минуты и отменил заказ, оповестив ее на улице прямо в лицо!!!
Настроение испорчено, мероприятие (предварительно оплаченное) оказалось под угрозой срыва.
Только из-за того что это первый неадекват в службе Maxim ставлю 4 звезды. Остальные водители всегда были отвественными. С уважением и благодарностью за их работу.
1
7
Show business's response
Алексей Б.
Level 6 Local Expert
August 23, 2022
Машина в срок.Поехали на регестрацию,дочь
в светлом костюме,салон в авто грязный костюм и настроение испорчены.
2
2
Show business's response
Константин
Level 2 Local Expert
June 4, 2022
Вызвал такси долго не было а потом оператор видетели посчитала что это будет дорого для меня. В итоге не дождался. Отвратительная контора.
4
1
Show business's response
Андрей раднаев
Level 4 Local Expert
November 8, 2021
Водитель такси 040серебристая Тойота грубо общается с беременной женщиной, сам подъехав с другой стороны , ждал и за это ожидание потребовал деньги,выражался нецензурной бранью в адрес беременной женщины, прошу привлечь его к ответственности
5
3
Show business's response
Анчик
Level 8 Local Expert
July 18, 2021
Вызвали машину, позвонил деспетчер"машина подъехала" в итоге простоял с ребёнком на ветру 10 мин, и к тому же пришлось заплатить за простой, все это по вине водителя, как оказалось он подъехал не к тому дому!Водители будьте внимательнее смотрите на номера домов!
3
5
Show business's response
A
Level 5 Local Expert
November 30, 2021
Люблю данное такси за то,что есть услуга прикуривание,в сильные морозы парни реанимировали прикуриванием мой Акк-быстро и качественно.