Mazda Kuntsevo
268 reviews
July 25
Прохожу каждый код именно тут ТО. Все качественно и цены не кусаются. Вежливый, дружелюбный персонал. Всех своих знакомых направляю на ТО сюда. На все вопросы отвечают на понятном для женщины языком. Так как особо не сильны в терминах про машины.
May 18
Я обратился в центр для прохождения технического обслуживания моего автомобиля и остался доволен результатом. Сотрудники были вежливы и профессиональны, внимательно выслушали все мои вопросы и снабдили меня всей необходимой информацией. Работа была выполнена оперативно и качественно, и теперь я уверен, что мой автомобиль находится в хорошем состоянии. В следующий раз я обращусь в Mazda ТЦ Кунцево за ТО. Спасибо за обслуживание!
1
June 26
Первый раз встретила такой уровень обслуживания. Я, как девочка, каждый раз теряюсь, когда задают вопросы про машину на "сложном" для меня языке. Здесь же приветливо и доступно объяснили, что сделают и что предстоит сделать. Спасибо, что настолько ориентированы на слабый пол.
August 23
С первых минут автосалон располагает к покупке. Все зоны-клиентская, зона ожидания, зона выдачи автомобилей и прочие расположены настолько удобно и продумано, чтобы потенциальному покупателю было максимально комфортно и удобно.
September 23
Выражаю огромную благодарность менеджеру отдела продаж Евгению за его профессионализм, внимательное и уважительное отношение к клиентам. Доскональное знание технических характеристик, функций автомобилей, проведение сравнительного анализа Евгением, помогает сделать правильный выбор при покупке автомобиля.
July 1
.Рекспектабельный сервис. Конечно дороговато, но качество дешёвым не должно быть. Помимо планового тех. обслуживания, заказал ещё и замену резины. Демонтированные колеса помыли и упаковали в чехлы, в которых я привёз резину на замену. Был приятно удивлён.
July 25
Самый приличный автосалон.Перед покупкой автомобиля объехали все возможные центры, так как преследовали определённую модель .Могу сказать, что здесь всё честно , следят за репутацией ! Молодцы. Спасибо за сбывшуюся мечту!
August 29
Отличное место, очень быстро купил машину, классно. Персоналу особенный респект и уважение.
March 19
Обслуживаю свою Мазду 6, мастера приемщики довольно быстро все документы оформляют к приему машины, запчасти почти всегда доступны по наличию,квалифицированный персонал которым спокойно можно доверить свою машину.
1
July 9
Купил авто в данном автосалоне, всем доволен очень. 👍 Цены нормальные. 💵 Персонал помог выбрать машину и ещё ответили на несколько вопросов. 😎
February 5
Обожаю автомобили Мазда.
Пришли с мужем обновить мне авто. Опытный консультант помог сориентироваться во всех предложениях. Цены приятно удивили, а качество услуг оставило хорошее впечатление.
1
November 19
Проходила ТО своей Мазды-СХ5, все отлично как всегда, это мое 8 ТО, в Кунцево третье ТО, качество обслуживания на высоте.
February 9
Отличный сервис, заехала случайно тк срочно понадобилась помощь , ребята работают грамотные быстро сделали диагностику автомобиля и нашли проблему. Цены приятные, поэтому проблему тут же устранили.
July 1
Проходил ТО - 10 ГАК GS 8 26.06.2024. Прекрасный приёмщик и замечательная бригада. Быстро чётко и понятно!
March 19
Tane4ka56 19.03.2024 все на высшем уровне ! Содрудники отлично справляются со саоими обязаностями! На днях с мужем покупали там авто ! Цены удивительно приятные !!! 👍
November 1
Купила в 2017 г мазду сх-5 , не ломалась не единого раза!! Продала на днях 2024 г,
Продала за цену, что и купила. Думаю у Сергея брала, не помню) спасибо🩷
August 29
Приехал на ТО, даже не знаю, туда ли я попал, так как логотипов Мазда и опознавательных знаков никаких нет, автосалон GAC, в самом салоне один сотрудник на ресепшене, который показал где сидят коллеги из сервиса, но там ни одного сотрудника не было. Спустя некоторое время подошел Сорокин Павел, отпустил клиентов, принял меня, спасибо ему за работу, его оцениваю в 5 из 5, как профи своего дела. Запись на ТО была на 12:30, я приехал к 12, так как просили не опаздывать, машину загнали в 12:20 и более двух часов она просто стояла, за что естественно жирнющий минус, так как ехал издалека, потратил уйму времени на дорогу еще и просто так сидеть ждать было не очень приятно. Думаю это первый и последний визит :(
July 26
Отличное обслуживание. Отношение к клиентам вежливое. Профессиональный персонал.
May 7
Привозила свою Мазду на ТО. Ремонт был качественным, профессиональным. Персонал вежлив, подскажут и помогут. Замечательный сервис.
July 26
Первый раз проходил ТО в этом центре, все быстро, качественно. Вежливый персонал.
March 27
Проводили кузовной ремонт по направлению страховой. К самой работе претензий нет. Бампер покрасили хорошо. Проблема появилась, когда мы узнали, что оказывается машину можно забрать только строго с 12 до 19. И никого не волнует, что это наше рабочее время, которое стоит денег. Первый раз с таким столкнулась.
В итоге пришлось ждать выходных и машина несколько дней просто стояла(( Очень неудобно
December 10
Покупал mazda6 здесь в конце 2021 года у Алексея Попова, остались только приятные впечатления. От взаимодействия с Mazda центр Кунцево по прошествии 3 лет. Автомобиль показал себя крайне надёжно за три года, за исключением клапана термостата, который по гарантии в наши непростые времена, поменяли дважды без вопросов(какой-то общемировой косяк).
Огромное спасибо Павлу Сорокину, Екатерине Мироновой и команде сервис центра!
September 11, 2023
Отличный автосалон. Очень порадовал сервис. Мастер приёмщик профессионал своего дела, объяснил и отнёсся с понимаем дела. Все отлично. Профессионально и со знанием дела.
October 2, 2023
Остался недовольным ТО своего автомобиля Мазда и мастером приемщиком Комиссаровым Игорем.
Вернули автомобиль, не обнулили информацию о проведенном ТО в автомобиле, цены на рекомендованные работы помимо ТО назвали выше тех, которые мне пришли в Телеграмме от Кунцево. Когда вернулся назад в салон и сказал ,что готов сделать работы по этим ценам, которые у меня написаны в электронном наряд-заказе, мастер Игорь начал эмоционировать, "объяснять", что это уже невозможно и резко вскочил и пошел к моей машине , чтобы сбросить прохождение ТО и убежать от меня.
Стыдно должно быть, непрофессионализм полный!
Не рекомендую!
2
2
December 4, 2023
Раз в год прохожу ТО, адекватные цены. Машину быстро оформили и взяли в работу. Все отлично, можно смело к ребятам ездить в сервис.
November 9, 2023
При записи на ТО авто Мазда впервые в жизни не сообщили, что НЕ ДЕЛАЮТ электронную диагностику авто. Сюрприз. Ни один официальный дилер до этого данный вопрос не задавал, и диагностику всегда делали. Крайне неприятно, хотя формально придраться не к чему. Сам не спросил. При сдаче автомобиля задал вопрос о нерабочем прикуривателе. Оказалось, что прикуриватели чинит электрик, которого СЕГОДНЯ нет. Ох. Масло то менять у официалов смысла нет, едешь ради сервиса и диагностики. А тут ни того, ни другого.
1
1
May 15, 2022
Впечатления в целом положительные. Могу отметить грамотную работу менеджеров по продаже, приятные «плюшки» при покупке авто (имела опыт в 2021 г.), хороший сервис. И даже успела прочувствовать момент особой клиентоориентированности, когда автосалон за свой счёт заменил мне товар на более дорогой, так как приобретённый совместно с автомобилем не подошёл по характеристикам. Понятно, что был косяк менеджера, посоветовавшего данный товар, но, объективно, о всех нюансах он мог не знать, да и заменить мне могли предложить, как минимум, с доплатой. Так что здесь особый респект👌.
Не довольна осталась прикрепленным страховым агентом, который оформил каско чисто механически, не объяснив нюансы, имевшие место. В результате на второй год страхования менеджера сменила, уйдя от посредника в офис страховой компании, и, как итог, узнала много интересного о своей страховке. Так что советую очень внимательно относиться к вопросам страхования в автосалонах. Но непосредственно к работе салона это имеет мало отношения.
1
1
August 14, 2023
отличное место для покупки автомобиля. У них большой выбор машин и я получила всю необходимую информацию. Полностью довольна своим новым авто и процессом покупки.
1
2
July 5
Предпочитаю только автомобили от фирмы Mazda. 🚘 Прежний авто продал, так как оно сильно помято после ДТП. Выбор здесь большой и без помощи менеджера было не обойтись. 🤠 Цены нормальные. 💪 Советую! 👍
November 10, 2023
Не верю, чтобы за 30 минут сделали ТО-2 (как в моём случае). Скорее всего, не меняли тормозную жидкость, заявленную в ТО. На колёсах даже нет подтёков, которые обязательно образуются при прокачке. ОБМАН, с целью завышения цены обслуживания. Стыдно, господа...
2
1
September 23, 2023
К сожалению, после ухода Мазды с российского рынка представляет жалкую тень былого салона. Обслуживаюсь тут, всегда вовремя, нареканий ни к менеджерам, ни к качеству сделанных работ нет.
2
May 31
Заезжала в этот салон по рекомендации. Атмосфера положительная, персонал не навязчивый.
August 8, 2023
Пытались обмануть при просчете стоимости ТО, с неоригинальными запчастями с маслом от Лукойла посчитали на 15к, когда попросил с оригой посчитать насчитали 22 и тоже самое масло лукойл...на вопрос откуда такая цена если масло все равно не орига, сказали что фильтр масляный зато оригинальный. При просьбе переключить на начальство, поставили звонок на удержание на 20 минут...позор а не официальный сервис, даже не думайте ехать туда
4
1
November 25, 2023
Был в кузовном цехе Мицубиси. Сделали хорошо, Спасибо. 4 звезды ставлю за неудобное расположение, неудобно добираться своим ходом.
January 7
Товарищи руководство, времена тяжелые, но вы отопление включите или обогреватели поставьте в зоне ожидания. Возле администратора же поставили обогреватель )
1
December 22, 2023
Приезжаю на ТО, самое главное цены у ребят адекватные, сверху ничего не добавляют к основному ТО. Дают рекомендации на что нужно обратить внимание.
July 21, 2023
Посещаю автосервис здесь шестой год. В начале были довольно демократичные цены, теперь все в ногу со временем сильно подорожало и здесь прохожу только ТО.
April 10, 2023
Очень понравилось покупать авто купил 2 автомобиля у одного и того же менеджера молодец ответил на все мои вопросы и досихпор если немого найти какая кнопка от чего позвоню всегда вежливо и терпеливо сначала выслушает а потом всё обяснит молодец я очень доволен спасибо большое
1
1
August 26, 2023
Просто ноомально делают свою работу. Приезжаешь на ТО - лишнего не заставляют, просто рекоиендуют выполнить какие-то работы. Можно соглашаться, можно отказаться. Но то, что по регламенту - выполнят.
1
August 22, 2021
Хочу выразить благодарность Техническому Центру Мазда Кунцево за быстрое и качественное выполнение работы. Автомобиль пришёл очень быстро. Персонал вежливый,а самое главное компетентный! Всё подробно объяснили, рассказали!
Отдельная благодарность старшему менеджеру Александру Бабурину, всегда был со мной на связи, помог подобрать автомобиль, которым я полностью доволен!
3
2
July 31, 2022
Школе Октавия 2 года. Начала слазить краска на крыше и капоте. На капоте потресканное пятно а на крыше прям слазит всё сильнее и сильнее уже размером с яйцо и в других местах. Подала на гарантийный случай. Записали на 8.30. куда ехать никто не мог сказать ни по телефону ни на месте, так покаталась я то в кузовной ремонт, то в школу с противоположной стороны. В гарантийном случае отказали, в заключении просто написали, что ПОХОЖЕ на следы от птичьего помета. Нигде не описали что делали, вызвали другого человека и он на словах описал, что просто фотографируют и отсылают фото, а они уже по ото определяют. Просто по фото никаких тестов. Это несерьёзно, учитывая, что за это безобразие платишь 7,5 тыс рублей.
2
2
May 6, 2023
Честный автосалон. Порядочные профессиональные менеджеры. Всем рекомендую!!! P. S. Приобретал здесь автомобиль. Land Cruiser 200 с пробегом.
1
November 26, 2021
Именно в салоне Мазда не был. Но был в других, в этом же техническом центре. Проходил ТО. Этот техцентр в принципе держит высокий уровень организации продаж и обслуживания. Достаточно хорошие мастера-механики. И в целом обслуживающий персонал и менеджеры адекватные. Инфраструктура не плохая, рядом с МКАД, есть какие-никакие парковки, но на самом деле парковочных мест не много. Место оставляет приятное впечатление от концентрации разных производителей в одном месте. Но осадок остаётся от цен на запчасти и работы по обслуживанию. Не гуманные цены. Но об этом все знают. Поэтому существуют другие сервисы и магазины, куда владельцы автомобилей с удовольствием едут на техобслуживание.
1
July 19, 2022
Хочу поблагодарить за помощь в выборе нового автомобиля менеджера по продаже автомобилей автосалона Mazda Кунцево Сергея Николаевича Чудакова предоставление информацию о стоимости и оснащении автомобилей Mazda -6, готовых к продаже. Коммерческие предложения на новые автомобили в комплектациях 2.5 л. (194 л.с.) 6AT Executive pack 7 2022 года выпуска и в комплектации 2.5 л. (194 л.с.) 6AT Supreme Plus 2021 года выпуска послужили основой для определения предпочтительных стоимостных и качественных показателей.
1
1
November 2, 2023
Вроде всё нормально, но стали лить какое-то непонятное масло FQ sf/gn а рекомендовано sn. И вообще какой-то внятной информации по нему нет.
February 17, 2023
Ни хорошо, ни плохо. Стандартно. Вежливо и с неизменным впариванием доп. сервиса и услуг. Дорого. Даже со скидкой постоянного клиента на запчасти и работы.
1
May 23, 2022
Менеджер Константин, произвел супер профессиональное впечатление! Все рассказал, показал, прокатились! Всё здорово! Очень вежливый и тактичный! Больше всего понравилось, чтоб ничего не «впаривал», а рассказал по делу и на доступном языке. Чего не могу сказать о многих других менеджерах (не этого салона)
3
October 2, 2023
Официальный сервис, хорошие цены, все делают качественно и оперативно
2
1
May 23
Девушки на ресепшен вежливые и приветливые. Заинтересованы в клиентах.
June 13, 2022
Клиентоориентированность сервиса находится на невысоком уровне. Персонал, с которым у меня было взаимодействие (оператор на телефоне и обслуживающий менеджер), произвели не очень приятное впечатление: нескрываемое раздражение, нежелание подробно отвечать на интересующие вопросы и панибратский переход на "ты". Из менеджера приходилось вытаскивать информацию о калькуляции по стоимости услуг, отвечал на вопросы нехотя, после оказания услуги ничего не показал, не рассказал, просто отвел к авто и ушел. Меняли тормозные диски. После ТО через какое-то время заметил странный скрежет при движении. Уже на следующем ТО у другого дилера оказалось, что не качественно установили диски, где-то было сильно перекручено. Итого странное отношение персонала к клиентам и некачественный сервис. Порекомендовать сервис не могу и больше туда не приеду.
4
3