MB-Belyaevo, Mercedes-Benz
1177 reviews
September 1, 2021
МБ-БЕЛЯЕВО. Шесть лет назад стал обладателем автомобиля Мерседес. Когда встал вопрос где проходить сервисное обслуживание, то выбрал МБ-БЕЛЯЕВО. И за все шесть лет ни разу не пожалел. Всегда все на высшем уровне. ТО, ремонты по КАСКО , любые консультации. В августе решил поменять на автомобиль этой же марки. Обзвонил салоны . Поговорил с менеджерами по продажам этих салонов и выбрал….правильно, предложение МБ-БЕЛЯЕВО, а именно менеджера по продажам Елены Зайцевой. Отличный и компетентный во всех вопросах специалист. Если бы не она, то может бы я и не решился менять авто. Весь процесс покупки, сдачи своего в трейд ин (Рустам), КАСКО , согласование и установка допов, подготовка документов, множество консультаций по авто занял минимум времени и все вопросы были мгновенно закрыты. Спасибо огромное.
3
December 19, 2021
Самый лучший Мерседес - центр в Москве
Являюсь постоянным клиентом более 10 лет .
Сервис на высшем уровне
В автосалоне всегда наличии есть самые редкие и уникальные комплектации
January 1, 2023
Супер-мега сервис, сотрудники очень приветливые, открытые и стараются. Не знаю, как этому дилеру удалось собрать у себя всех самых приветливых людей со всей Москвы.
3
1
February 10, 2022
Очень уютный дилерский центр, всегда все быстро и качественно. По срокам не задерживают, все менеджеры осень вежливые, то проходу там, всем рекомендую,
3
October 10, 2022
СТОА оставила негативные впечатления. Обратился по КАСКО 18 августа, прошло почти 2 месяца и даже не заказаны запчасти. О том что сменился мастер я узнал только после самостоятельного звонка на СТОА. Ужасное отношение к клиентам, мастер разговаривал так, как-будто я ему что то должен. Прошу руководства принять меры по ускорению ремонта автомобиля.
3
July 23, 2022
Все по высшему разряду. И приемка моего авто и полноценный доступ к выбранному на этапе обсуждения.
Жаль, что в связи с текущими событиями, полноценно не поторговались, тем не менее очень доволен. Менеджеру Александру особый почёт.
3
May 16, 2023
Отличный сервис. Очень профессиональные ребята. Супер отношение к клиентам!
1
February 25, 2024
Все отлично, обслуживание на высоте!!!
February 16, 2021
Покупка нового авто - это несомненно большое событие!!! Покупать всегда лучше у официальных дилеров, по этому я посетила все возможные филиалы в Москве. Самые выгодные условия по авто мне предложили в Мерседес-Бенц в МБ Беляево. Отдельную благодарность хочу выразить Екатерине Литкиной за проделанную работу по продаже нового автомобиля. Хочу отметить её умение и навыки профессионального менеджера. В дальнейшем буду рекомендовать Екатерину своим друзьям и знакомым для покупки нового автомобиля. ПОКУПКОЙ ОСТАЛАСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!!!!!!
1
February 26, 2023
Всё отлично , мастер приёмщик внимательный , мастер в ремзоне профик отоаблтал на 5 , мойка отстой там где работают снг качества ждать не стоит .
1
March 7, 2024
Отличный менеджер-консультант по продаже автомобтлей
1
March 31, 2024
Менеджеры не клиентоориентированы !руководители не способны решать ситуации в пользу клиентов , завышают цены прям перед осмотром авто ,заманивают на трейд ин сначала одной ценой ,потом меняют её не объясняя причины .Не рекомендую никому данного дилера .
4
1
November 22, 2021
Все тут отлично и отлично начинается уже с КПП, где сразу видно положительное внимание к клиенту со стороны Охраны. Отмечу, также, отличный кофе в кафе салона! Менеджеры очень внимательны и настроены на удобный для клиента результат! Так держать!
1
July 6, 2024
Вроде все отлично но долго за то что надо
February 22, 2023
Качество работы приемлемое, отношение к клиентам - как к дорожной пыли! Приемщики как министры, не подойти! А если рискнешь подойти, смотрят сквозь тебя! Добрее нужно быть!
1
April 22, 2024
Двояко мнение!Вроде чисто и делают не плохо,но медленно и совсем не дёшево!
November 23, 2023
По факту цена ТО glb оказалась на 15% выше заказа-наряда Ошибка сервис менеджера при подборе фильтров и это при и так цене фильтров выше рынка. Разницу в стоимости не вернули.
А по общению с клиентами все хорошо…
1
2
May 16, 2022
Всё супер, заменили лобовое стекло на GLE очень быстро! Персонал на 5+,отношение отличное. Всю Москву обзвонил ни у кого не было стекла, а у них есть! Большое спасибо!
2
November 22, 2021
Хороший автосалон, отзывчивый персонал,а самое главное хорошая атмосфера,огромное спасибо Зайцевой Елены с консультацией выбором автомобиля
3
May 3, 2024
Необоснованное завышение стоимости калькуляции кузовного ремонта.
3
1
December 16, 2022
16 году покупал там новую машину, обслужили по полной , после этого там не был до 5 -12-2022г все так осталось хорошое обслуживания внимания быстрота четкость ! Спасибо вам!
2
March 11, 2023
Персонал вежливый. Индивидуальный подход, пунктуальность. Какчество работ высокое
3
July 22, 2021
Отличный сервис, очень отзывчивый персонал, приятно находиться, но цены, как и у всех официалов высокие, доп работы любят, поэтому смотрите внимательно, но в остальном хорошее место.
1
September 9, 2023
Как всегда приветливое отношение к клиентам и хорошее качество работ
3
1
April 24, 2022
Хороший салон. Цены всегда были адекватными из всех Дилерских Центров. Все виды работ и услуг. Всегда подскажут и пойдут навстречу.
3
March 27, 2021
Хотим выразить благодарность менеджеру по продажам Сергея Дубовенко. Объездили много салонов, и выбрали МБ-Беляево в том числе благодаря персоналу ,и в частности Сергею. Спасибо за профессионализм, честность и отсутствия какого-либо пафоса. Все четко, быстро и качественно. Были приятно удивлены сюрпризом при получении машины. Покупка получилась легко и с удовольствием!
1
May 5, 2022
Ребята отлично сделали машину. Сервис на высоком уровне! Все вежливые, внимательные! Спасибо огромное!
1
May 31, 2022
Правда связьи с санкциями некими для дилеров то есть обрашщение например отзывных не модете программировать или внести изиюменения в конструкци ,то есть необходимых автозапчастей временно не доступно официально но всё ровно здес по многим другим обрашщениям помогут, и есть лоялность постоянным клиентам сервиса и хорошая при
2
January 13, 2024
В принципе всё нормально,только не понятна их ценовая политика по обслуживанию.
3
September 9, 2021
Уже не первый год обслуживаюсь в МБ Беляево, очень нравится! Работы проводятся качественно и в срок. Весь персонал вежлив и корректен. Все отлично!!!
1
2
November 6, 2022
Хороший дилер, но меня удивляет как много бумажной работы у менеджеров. Ребята не машины чинят а какие то акты заполняют. Ну нельзя так издеваться над людьми, в 21 веке живем. Все может автоматизировать и сберечь деревья.
1
October 25, 2021
Из всех ДЦ самый адекватный, сотрудники клиентоориентированны и всегда предложат компромисс при решении проблемы, из всех ДЦ Мерседеса предпочитаю обслуживаться здесь, хоть и бывает цена на то выше чем у других ДЦ, но зато никаких проблем
2
2
July 9, 2020
Некогда был лучший дилерский центр в Москве! Отличие от других, четкая организация центра и высокий профессионализм всего коллектива и руководства! Реклама при въезде, чистота , самая лучшая Мойка автомобилей, приветливый персонал уже на въезде, обстановка в целом!
Сейчас как-то все изменилось не в лучшую сторону! Закрытые Ворота на въезде, как на режимном предприятии, допрос охраны вы зачем, причина посещения, с какой целью и и т.д.! Может попытаться возродить былую СЛАВУ Д/Ц MERCEDES М/Б Беляево ( ЛОГОВАЗ Беляево )!? Ведь профессионалы, влюблённые в свою работу всё-таки лучше, чем просто менеджеры, даже с красными дипломами!!!
13
May 16, 2022
Хороший салон, приветливый персонал, достаточно быстрое и надеюсь качественное выполнение ТО.
Единственная проблема это цены....
1
March 24, 2024
Хороший автосалон, менеджеры вежливые ни чего не навязывают
2
December 6, 2022
Отзывчивый персонал, но на этом все преимущества заканчиваются
Все постоянно врут, цены гуляют, утром одна цена, в обед дороже, а к ужину вообще к цене не подойти.
2
August 30, 2023
Сервис на высшем уровне! Ездим не первый год. Дорого, но качественно!
September 17, 2019
Сотрудничаю с МБ Беляево с 2014 года . За все время только положительные эмоции начиная с покупки автомобилей и заканчивая ТО . Все четко , доходчиво , быстро , вежливо и аккуратно . По последнему обращению - замена хрома по кругу по гарантии . На согласование и замену ушло меньше недели . По опыту работы с другими диллерами и другими марками автомобилей я считаю , это очень быстро . Так еще и во время сдачи автомобиля были замечены пятна на реллингах и их поменяли на следующий день ! Хочется выразить отдельную благодарность мастеру Алексею Соколову . Это действительно профессионал на своем месте не зря получающий зарплату . Даже не смотря на сильную загруженность во время выдачи автомобиля , Алексей нашел время и все подробно рассказал . Спасибо всем сотрудникам и сотрудницам центра за профессионализм и внимательность к клиенту . Молодцы , так держать !!!
6
3
June 16, 2022
Здесь нравится больше , чем в Панавто. Все четко, народу немного. Дисциплинированный и доброжелательный персонал
3
February 27, 2021
После нескольких дней обзвона дилеров москвы и ближайших городов для покупки С180,я наконец получил адекватное предложение по разумной цене от МБ- Беляево.В салоне меня встретил молодой человек,который вкратце,ненавязчиво,но с достоинсвом представляемой модели озвучил предложение ни оставив у меня и тени сомнений в выгоде приобретения этого автомобиля именно в этом салоне.Я уже человек немолодой и естественно недоверчивый,но знание вопроса,профессионализм,тактичность,интеллигентность общения Максима Карповского окончательно растопили мои сомнения.В дальнейшем сопровождение сделки Максим выдержал с педантичной точностью моментально реагировав на все мои пожелания!
Думаю что именно такие люди составляют монолитный фундамент Мерседеса у нас в России!
Максим удачи тебе и твоему не побоюсь этого сказать лучшему салону в Москве!
Спасибо ребята!
1
May 7, 2023
После посещения, в авто появились проблемы с тормазной системой и все колёса были спущены...? Много вопросов.....
June 16, 2021
Салон очень уютный, менеджеры доброжелательны, обслуживаю здесь несколько автомобилей более 5 лет. Имел контакт и с корпоративным обслуживанием, и с обслуживанием физлиц. Отличается от панавто и авилона ( обслуживался и там) гибким подходом к клиентам
1
June 23, 2022
Не очень удобное расположение . Но Сервис на высоте , очень любезный персонал . Все понравилось
1
March 14, 2023
За 4 часа за которые были в салоне, даже чашку кофе не предложили. Спасибо менеджеру Варваре, одна отзывчивая была
1
1
May 11, 2022
Всегда хорошее обслуживание, приятные сотрудники. Всегда обо всем предупредят. Приезжал и на ТО и на обслуживание по гарантии, никаких вопросов, всем доволен.
5
May 11, 2023
Машина на гарантии. Нет даже двух лет. Вчера хотела привезти на диагностику и замену камеры при необходимости, так как перестала работать. Мне сказали, гарантии больше нет, всё платно теперь. В общем, новый мерседес теперь никому не нужен. И ТО у официалов теперь проходить тоже нет смысла. Делала здесь дорогое ТО только для того, чтобы машина была на гарантии и в случае поломки, замена была бы бесплатной.
4
2
June 30, 2024
Отличное качество обслуживания
February 3, 2022
Очень комфортный центр, начиная от рецепшн до сотрудников сервиса и продажников все на высшем уровне! Всегда есть парковочные места.
3
August 29, 2020
В MB Беляево покупал 2 авто. С точки зрения продажи отличный автосалон. Есть очень доброжелательные и умеющие удовлетворить запросы менеджеры. Таким является С.Дубовенко. Рекомендую его - предложит выгодную цену, сделает приятные подарки, всегда пойдет на встречу клиенту, сделает больше чем от него требуется. Респект ему.
Сервис и уровень менеджеров сервиса салона под большим вопросом и оставляет желать лучшего.
Обратился с гарантийным случаем через пару недель после покупки авто, с меня взяли деньги. И сказали, что вообще я во всём виноват...в подробности вдаваться не буду. Не понравился менеджер сервиса Александров А. При обращении по гарантийному случаю, при объяснении, не пытался особо выслушать меня, сразу начал говорить о том, что нужно оплатить услуги. Причем общался небрежно, без должного внимания.
Его старший, пытался уладить проблему, но в итоге ее не решил.
В общем в части сервиса и уровня общения с клиентами его менеджеров, остался осадочек.
3
January 27, 2021
К самому салону нареканий нет, салон как салон. А вот к менеджерам есть. Так случилось, что 3 года назад выбирали супруге авто. Купили в итоге не мерс. Неделю назад его разбили. Приехали спустя 3 года снова посмотреть - вдруг душа ляжет. Мы не смотрели топовый авто. Три года назад gla, сейчас gla glc cope. После нашего посещения 23.01.21 мы обратили внимание на то, что и в тот раз менеджер одинаково с нами поговорил. Как поговорил? - ну примерно как если бы я был на визите у царя. Надменно, свысока, да и вообще ему было по сути плевать, на его лице было выражение - идите уже быстрее. Мы вроде люди интеллигентные, да я не зашёл с криком давайте мне g63 вот тебе мешок денег у тебя 15 минут... но у меня есть с чем сравнивать, ни в одном из других салонов/концернов не встречали такого отношения. В общем, нам что авто не зашло, что и менеджер ничего не влил. По сути, нам самим приходилось из него вытягивать слова. Фио честно не помню, взрослый дядька. Гуд бай, МБ Беляево. Заехали, потому что живем рядом. Но я бы людям для первоначальной оценки не советовал туда, знаю, лучше есть. Не тратьте время своё на пустышку. Спасибо за внимание)
1