Mbuz City Polyclinic № 16
1570 reviews
March 30
Врачи вроде не плохие, но очереди в регистратуру и к врачам большие, уже много лет это происходит.
May 31, 2022
Доброе время суток. Нареканий к этой больнице много. Из последних: даждый сотрудник старается нагрубить, буд-то им за это доплачивают. Конкретнее:
1. Анализ на глюкозу можно сдать с 7.20, но при этом аптека открывается с 8.00. То есть, если в спешке забыл купить бахилы, то будешь бегать и искать круглосуточную аптеку. Почему нельзя поставить автомат с бахилами?
2. То же самое: анализ можно сделать с 7.20, а туалет в женской консультации открывается с 8.00. Где беременной искать туалет?
3. Самое основное: можно получить талончик к врачу, можно записаться на примере, но ещё не разу не попала к врачу в своё время. В лучшем случае ждать приходится 40 минут, а у меня было и почти два часа. Зачем нужна запись, если попасть в своей время не возможно?
4. Есть и совсем пародоксальные вещи: на моëм участке уже больше двух месяцев нет врачя. Приём беременных ведëт медсестра. Разве это нормально? А если какие-то осложнения не заметит? И вообще, это законно?
24
4
December 4, 2023
Отвратительное место!!!! Километровые очереди с 6 утра. Очень мало хороших врачей. Даже на платной основе приходится ждать, приёма у врача, не меньше недели. Хотя цены на услуги, довольно, демократичные. Бесплатная запись раз в неделю, и попасть крайне сложно. К некоторым, узким специалистам, записи нет, но под кабинетом пусто. Но есть и плюсы, хоть и очень мало. Отдельное спасибо заведующему в 218 кабинете. Очень приятный и понимающий мужчина.
3
2
December 5, 2022
Хрен запишешься в поликлинику , короче не попадёшь. На платной основе как обычно быстро попадёшь . Был у меня случай что по женски меня прихватило прям ужасная боль режущая пришла в гинекологию, говорят запись будет свободна через 2 недели вас записать . Я говорю я быстрее щас от боли умру чем через 2 недели запишите . Такое у нас бесплатная медицина . Конечно с адской болью я полетела в частную клинику. Как говорится деньги решают все !
8
November 1, 2022
Отвратительно!😡 Я из Краснодарского края, в городе у родителей. Пришла в поликлинику так как я беременная и у меня вскочил герпес на губе. Подошла к регистратуре, 3-4 окно, спрашиваю что мне делать и к кому идти. На что мне сразу 3 человека перебивая друг друга начинают что-то говорить. Одна противная старая бабулька сидящая в регистратуре вообще сказала, что якобы я должна по месту прописки и идти. Другая ей поддакивала и говорила что того кто мне нужен у них нет. Третья отправила меня вообще на Орбитальную 1. Быстро мне это все говорили, лишь бы я быстрее ушла.
Советую Вам поменять персонал на более молодой и следить за тем чем они там занимаются. А так же научить их нормально и адекватно общаться с людьми.
На Орбитальной мне помогли, здесь испортили настроение !
8
3
August 18
Поликлиника считается муниципальной, все анализы платные. К врачам сложно попасть,отношение только за деньги!Самая худшая поликлиника, во всех смыслах
4
1
August 30, 2023
Единицы жалко , отвратительная поликлиника. Сайт не работает вообще, записаться не возможно. Попасть на прием к эндокринологу, в частности, можно только через заведующую.
4
1
October 19
Бог миловал, с плохим обращением не сталкивалась!
November 11, 2022
С августа месяца не могу пройти ВТЭК. по третьему кругу уже прохожу. Устаревают результаты одних врачей пока дождёшься записи к другим врачам. Онколог летом отсутствовала, длительное время . потом не возможно было записаться к эндокринологу инервопатологу, потом терапевт дважды была в отпуску, потом устарели обследования гинеколога, теперь гинеколог в отпуску и так до бесконечности. По телефону не дозвонишься , по интернету не запишешься. Сегодня к примеру терапевта опять нет. .медперсонал снуют из двери в дверь , с умным и деловым видом суетятся , бегают из кабинета в кабинет: кабинеты всех заведующих закрыты на ключ до 12.00 . все зав отделениями на планерке. Интересно чем занимаются на таких длительных планерках? Что планируют? Как ухудшить ситуацию? Или просто анекдоты там рассказывают?? Ваши планерки не несут ни чего полезного, для пациентов. О чем можно болтать на бесполезных планерках, делая при этом умный вид. Лучше бы уделили это время зависающим компьютерам.и почистили их или перезагрузили. . С 12 до 15 ни один телефон не отвечает. Глав врач с 11 до 12 был на планерке. А с 12 до16 на совещании. На каком совещании и где это совещание проходит я бы хотела знать.?? В поликлинике или министерстве??. И о чем совещание.?? Кому от этих совещаний становится хорошо? Что либо решается на планерках и совещаниях.?? Вы на планерках совершенствуйте свое мастерство ??.Вы клятву Гиппократа давали что бы добросовестно планерки и совещания посещать. или добросовестно наносить вред пациентам, своим отсутствием, плохой организацией, и наплевательским отношением к своим врачебным обязанностям. От ваших совещаний и планерок только вред всем. Все врачи на приеме, не обращают внимание на пациента. Уткнувшись в компьютер который постоянно зависает и не работает .Почистите свои компьютеры от мусора, перезагрузите , или вызовите хорошего мастера , если ваши бабульки престарелые не могут эту работу сами сделать. Тыкают одним пальцем и ждут когда же компьютер перестанет зависать. Очередь из за этого не продвигается . сегодня пришла по записи на 10 , и пришлось нахально не дожидаясь, когда выйдет предыдущий пациент зайти в 11 часов и ждала 20 минут. Завис компьютер.
И потом пишут в бумажке то, чего вообще не было и нет.даже для приличия не взглянув в сторону пациента , Судя по написанному оказывается пациент здоров хоть в космос отправляй его. Как мне пройти ВТЭК если нет записи к эндокринологу. И другим врачам. Я предвижу уже возможность начать четвертый круг обследований так ка устаревают все предыдущие заключения врачей.
Отправлено с устройства GalaxyС августа месяца не могу пройти ВТЭК. по третьему кругу уже прохожу. Устаревают результаты одних врачей пока дождёшься записи к другим врачам. Онколог летом отсутствовала, длительное время . потом не возможно было записаться к эндокринологу инервопатологу, потом терапевт дважды была в отпуску, потом устарели обследования гинеколога, теперь гинеколог в отпуску и так до бесконечности. По телефону не дозвонишься , по интернету не запишешься. Сегодня к примеру терапевта опять нет.С 8 до 11 часов все суетятся .медперсонал снуют из двери в дверь , с умным и деловым видом суетятся , бегают из кабинета в кабинет:. Все кабинеты с 11 часов всех заведующих закрыты на ключ до 12.00 . все зав отделениями на планерке. Интересно чем занимаются на таких длительных планерках? Что планируют? Как ухудшить ситуацию? Или просто анекдоты там рассказывают?? Ваши планерки не несут ни чего полезного, для пациентов. О чем можно болтать на бесполезных планерках, делая при этом умный вид. Лучше бы уделили это время зависающим компьютерам.и почистили их или перезагрузили. . С 12 до 15 все на совещании после планерки. ни один телефон не отвечает. Глав врач с 11 до 12 был на планерке. А с 12 до16 на совещании. На каком совещании и где это совещание проходит я бы хотела знать.?? В поликлинике или министерстве??. И о чем совещание.?? Кому от этих совещаний становится хорошо? Что либо решается на планерках и совещаниях.?? Вы на планерках совершенствуйте свое мастерство ??.Вы клятву Гиппократа давали что бы добросовестно планерки и совещания посещать. или добросовестно наносить вред пациентам, своим отсутствием, плохой организацией, и наплевательским отношением к своим врачебным обязанностям. От ваших совещаний и планерок только вред всем. Планерки и совещания придумыали
только для того что бы скрыться от пациентов Все врачи на приеме, не обращают внимание на пациента. Уткнувшись в компьютер который постоянно зависает и не работает Из за того что комп зависает , очередь не продвигается. .Почистите свои компьютеры от мусора, перезагрузите , или вызовите хорошего мастера , если ваши бабульки престарелые не могут эту работу сами сделать. Тыкают одним пальцем и ждут когда же компьютер перестанет зависать. Почему у меня дома компьютер не зависает.???!Очередь из за этого не продвигается . сегодня пришла по записи на 10 , и пришлось нахально не дожидаясь, когда выйдет предыдущий пациент зайти в 11 часов и ждала 20 минут. Завис компьютер. И потом пишут в бумажке то, чего вообще не было и нет.даже для приличия не взглянув в сторону пациента , Судя по написанному оказывается пациент здоров хоть в космос отправляй его. Как мне пройти ВТЭК если нет записи к эндокринологу. И другим врачам. Я предвижу уже возможность начать четвертый круг обследований так ка устаревают все предыдущие заключения врачей.
.14 мая сдавала кровь .в направлению кроме общего анализа бы оговорн анализ на гормоны. Лаборантка сказала что на этот вид анализа закончились квоты. Всю неделю думаю как могут закончится квоты и кто их придумывает, непонятно. Я понимаю ,когда уфмс квотами регулирует приток эмигрантов или вынужденных переселенцев
Это понятно ,потому что это связано с обеспечением льгот этим людям ,а Россиюшка нищая страна и не может так надрываться. А вот квоты на анализ от чего зависят не понятно: от нехватки реактивов , или шприцов, или мед.сестер? И почему здоровье человека должно зависить от квот? На убийственную вакцину у государства деньги нашлись ,а на исследование крови денег нет.Хочу понять и получить разьяснение на этот счет.Кто вводит квоты и зачем. ?? Это что особая такая забота о здоровье нации??
9
4
July 20, 2023
Ужасная поликлиника, не квалифицированные специалисты, персонал грубый, в колл-центр дозвониться можно только после 14-00, записаться к врачу по электронной очередь можно если вам улыбнётся удача.
7
1
August 25, 2023
Здравствуйте! И опять по записи в поликлинике. Расскажу свой случай,нужно было записаться к ЛОРУ, 2 недели!!! Без результа, наконец высвечивается окно на 17 августа,к врачу Шинке Т.
Приём длится 5 мин( все отлично хотя у меня жалобы). Выписывает, заготовленное отпечатанное на бумаге название лекарства,и всё!
Даже не это главное,а то что в личном кабинете на сайте я обнаруживаю запись на 25.08.23,на повторный приём! Врач при этом не говорит мне ни слова,о повторном приёме! Получается,я записана , но не знаю об этом. То есть, время,день занят,пациента нет,но рабочее время идёт! А кому то нужно очень срочно!
Кто нибудь объяснит,эту схему?
5
December 1, 2022
это просто жесть,я приходил записаться к обычному терапевту но женщина в регистратуре с надменным взглядом перенесла прием на 3-4 дня вперед ссылаясь на то что нет ни одного терапевта,это как вообще?теперь прихожу со своим талоном на указанное время и тут сидит толпа бабушек и дедушек которые тут сидят со времен второй мировой и ждут,отличная поликлиника
7
3
November 2
Жуткое место. Вечные очереди и нехватка врачей.
September 6, 2023
Пришли в регистратуру закрепиться за клиникой, т.к недалеко от дома, там нам показали на дверь и сказали "идите в свою больницу, нам и своих хватает"
5
1
April 23
Очень долго приходиться ждать анализ крови из вены,был у терапевта 22.04,а талон дали на 20.05
3
January 16, 2023
Черти в белых халатах. Никакого сочувствия и полная безалаберность к здоровью пациентов. На автомате во всем отказывают, выпросить лечение можно только через скандал. Для чего вообще эти люди сидят там за наши налоги? За что они получают зарплату с наших налогов?? Давайте вообще убирать такие больницы и поликлиники ЗА НАШ СЧЁТ, за наши налоги, проще ходить в палатные клиники, чем к этим чертям
12
4
June 5, 2023
Замечательная поликлиника, особенно хочу выразить благодарность и отметить врача гинеколога Чубукова С.А❤️
3
May 2, 2023
Электронная регистратура не работает,еле дозвонилась ,чтобы записаться к терапевту,24 минуты висела на телефоне,наш участковый врач Друпп Т.В.,к ней записи нет,иди к любому,к кому есть талон.Почему не работает эл. регистратура в регистратуре не знают,спрашивать не кого.
6
1
June 7, 2023
Какой то ад, а не поликлиника! В регистратуре работает пару окон, людей полный зал остальные ходят слоняются. Больше часа просидела в регистратуру, поднялась к врачу, а тот даже не укладывается во время приема .
3
July 16, 2022
В целом очень хорошая поликлиника в которой работают высоко квалифицированные специалисты. Но из-за того что она одна, на такой густо населённый, спальный район, здесь очень загружены врачи. Иногда невозможно записаться, особенно к узким специалистам. Поэтому и отношение к пациентам не всегда дружелюбные, т.к. врачи они же не роботы, очень перегружены работой.
9
10
April 18
Полное, непонятное медучреждение. Врачей нет, есть люди занимающие зарплатные места.
4
October 17, 2023
Ужас , отказали в лечении .
Нужно было открыть больничный , послали мягко говоря...
Наверное пока в карман не сунешь , делать нечего не будут...
3
2
October 30, 2022
К эндокринологу по сайту очень проблематично записаться!!!!! В 7 час.открываеш сайт, вводиш свои данные, находиш врача это 2-3 мин проходит, и открывается расписание, где УЖЕ нет свободных окошек на прием. Как так может быть??? Приходиться записываться к терапевту и там та же история!!!!! Я получаю льготные таблетки и приходиться, 2-3 недели покупать таблетки за свой счет, хотя имею право получать по льготе. Вот такая система в 16 поликлинике. 😪😴
10
1
August 29, 2023
Чисто. Приятный персонал. Я не часто бываю, но негатива или плохого отношения там не было.
1
2
November 22, 2022
После нескольких неудачных попыток получить помощь, я стараюсь не ходить в эту поликлинику. Как можно оценить врачей, которые здесь работают? Только как подвиг, за те копейки которые они получают , но пытаются помочь больным. Поэтому поликлинике 5 звёзд, Министерству здравоохранения -1
5
4
February 10, 2023
Это полный бордак в регистратору постоянная очередь на 40 60 человек окна работают не все к терапевту постоянно нет записи даже через интернет зав отд терапии Каргина с пациентами разговаривает грубо на повышенных тонах больным высказаться что их беспокоить не даёт срывается на крик вообще заведующей иврачу так вести себя не допустимо
4
June 3
Такого отношения к пациентам я ни где не видела, такое ощющение "врачи-ясновидящие" осмотр на расстоянии через компьютер. Безразличие.....
5
2
August 19, 2022
Читаю негативные отзывы и понимаю что правы люди. За 10лет первый раз попали в физиотерапевтический кабинет, на 1 этаже, 412. Малотого что за 2 мес терапевт Сигидиненко даже к неврологу нас не направил, наконец попали на физио-, услышали кучу претензий и хамства в свой адрес.Если лечебники загружены работой, можно понять у них наплыв, здесь ощущение что медсестры ФТ от безделия и малого количества пациентов одичали!! Разговаривать не умеют, ХАМЯТ. У мамы коксартроз 3 ст она не ходит сама, но простынку постелить я не имею права зайти,со слов Болдыревой Валентины Ф. Кстати, Врач Физиотерапевт прекрасная, Елена Викторовна, назначает комбинации процедур, индивидуально подходит к каждому.
10
October 22, 2023
Пришла по записи, принял врач вовремя, выписал рецепты и я ушла в аптеку, плохо что убили из поликлинике аптеку по ббемплптнвм рецептам.
3
2
May 28, 2023
Хорошая поликлиника, удобное месторасположение, хорошие врачи. Всегда много людей.
1
3
April 15
Самая проблемная поликлиника, очень жалею, что перевелась из 4ки. К докторам не попасть
August 5, 2023
Поликлиника 🤷🏼♀️есть хорошие врачи, есть не очень. Очереди наверное как и везде, в регистратуре могут не совсем быть вежливыми.
2
March 22, 2023
Так себе.... не понятно одно. Почему нельзя звписаться на свободную дату, почему надо ждать когда "откроется" эта чертова запись на неделю вперед. И то по определенным дням. Система жесть, так и умереть можно пока к врачу попадешь. Менять систему срочно!
5
October 3
Очень долго ведётся ремонт на этажах
2
1
October 13, 2022
12.10.2022 Была на приёме у врача -невролога Чобановой Шахла Джаваншир кызыл с инвалидом 2 группы Бакасовым А.Л. Хочю поблагодарить врача и отметить чюткость, внимательность, грамотность. И пожелать здоровья и успешной врачебной практики.
4
2
August 23, 2023
Ужасный переход проспекта и подьезд к поликлинике,человеку на коляске вообще хуже смерти..здесь десятилетиями не ступала нога ответственных чиновников..позор Ростова
3
August 24, 2022
Мало врачей специалистов. Долгая очередь. Приемы затягиваются на боле чем 2 часа. Организация работы плохая. Вокруг поликлиники установили ограждение и создали проблемы с проходом гражданам проживающим рядом. На внутренней огороженной территории нет элементарного благоустройства. Зачем поликлинике столько земли вокруг? Это место ежедневно посещяет огромное количество Ростовчан, а власть просто не желает обустроить и создать комфорт для людей которые живут и умирают в нищите и бесправии.
13
January 24, 2023
Это заведение - рассадник гадости, вредности, некомпетенции, коррупции и длинных очередей. Записаться онлайн - невероятно сложно, по телефону - вообще не возможно, лично - очень не приятно и надо быть готовым к тому, что пол дня проведешь в обществе злых и расстроенных людей. В общем , если есть необходимость , идите лучше в другую клинику. Лучше в частную. Мне нравится АльянсМед. Но это мое субъективное мнение
5
1
August 14, 2023
Самая плохая поликлиника города, по моему мнению. Записаться как квест пройти, дозвониться вообще не возможно. Врачи отправляют к друг другу, лечения не добьешься.
5
February 1, 2022
Мне хочется поблагодарить от всего сердца за такой непосильный труд врача Юндина Татьяну Анатольевну и ее помощницу медсестричку!!! При каждом приеме я поражаюсь их работоспособности, просто в шоке! При этом количестве больных, сохранять спокойствие, улыбку, не каждому врачу дано! При этом, какой профессионализм! Татьяна Анатольевна - Доктор , с большой буквы!!! Я, на протяжении многих лет, являюсь гипертоником! Нет стационара в Ростове наверно, где я не лежала, потому, что цифры Давления были далеко за 200, лекарства никакие не подходили, либо действовали какой- то маленький период и опять за 200! После болезни Ковидом, Татьяна Анатольевна пришла домой ко мне, почитала внимательно мои документы и посоветовала принимать препараты, всего 2 таблетки!!! И вот год я держу нормальное давление, изредка , при каком-то стрессе, повышается давление, но это бывает очень редко!!! Хочется выразить огромную благодарность за профессионализм, высокий уровень знаний, работоспособность Татьяны Анатольевны, которая, даже после окончания своего официального приёма, остаётся и принимает нас, больных по несколько часов! Честь и хвала такому врачу! Прошу Администрацию поликлиники , поощрить этий хрупких, ответственный девочек! Такие врачи, к сожалению редко, очень редко встречаются! Спасибо всем сотрудникам и Администрации поликлиники, за их тяжёлый, непосильный , героический труд в это тяжёлое для всех нас время!!! Дай, Бог, всем Вам здоровья и терпения на всех нас! Вы- герои!!! С благодарностью Младинская С.М.
10
2
January 13, 2023
В целом нормально. Но кадров не хватает, записаться к врачу это квест, спасибо за бесплатные лекарства отцу. Берегите персонал, платите что ли больше, чтобы они не бежали оттуда при первой возможности.
4
3
August 14, 2022
Приняли( что большой плюс, -не проживаю в этом регионе); Сама клиника красивая, с электронной регистратурой, а Ковид приёмник будто 100 лет назад. На приеме только фельдшер, а рецепте противоковиднвй препарат ( фавипиравир) не выписали, просто стандартную распечатку при ОРЗ дали, детокс терапию даже в распечатке не указали, противоаллергический препарат тоже не указали( аллергик)
4
1
October 1
Очень сложно записаться на прием
3
August 15
Если бы только компы работали...
3
2
June 1, 2022
Лично у меня претензий нет. Все четко - помогут, когда надо, и всегда помогали. Хотелось бы, чтобы завершили наконец ремонт, остальное все отлично. Врачи молодцы, идут навстречу всегда.
4
10
November 6, 2022
Вечные очереди, но это не заслуга больницы. Никому не рекомендую сюда попадать (как и в любую другую больницу, будьте здоровы)
Платные услуги - на высоте. Лучше заплатить, чем стоять в очередях бесплатно
4
2
May 25, 2023
Наша поликлиника это ужас!!!! Пока попадёшь к специалистам.... Можно уже и выздоровить и заболеть заново!!! Теряют анализы!!!! Кардиограммы!!! Врачи хамят!!!!! Вот вам медецина по полюсу😣😣😣😣
4
July 30
Талонов к врачам постоянно нет
June 17, 2022
Не буду оригинальным в мнении. По настоящему квалифицированных специалистов очень мало. Трудно получить внятный ответ. Переводят с себя на другого.В работе с компьютером понимают плохо. Звонят другим и отвлекают от работы с больными. При входе люди спотыкаются об открытую крышку регистратора. Сидящая там женщина без бейджика на просьбу закрыть,предложила самим закрывать аппарат.
14
3
May 31, 2023
Врачи норм, но ОГРОМНАЯ проблема с записями. В чем проблема в 21 веке сделать запись онлайн. К некоторым врачам и в некоторые КДЦ запись только через либо самого врача, либо окно, так при этом всём, ещё фиг дозвонишься до регистратуры. И даже не надейтесь, как дозвонитесь, услышать "Здравствуйте" и "До свидания". Отношения к людям хромает, не у всех, но хромает. Людям делать нечего в 7.30? Вечная проблема с компьютерами и интернетом. В общем ужас.
9
1