Отличная клиника.
Спасибо большое Григорьеву Георгию Александровичу и всему мед.персоналу гинекологического отделения.
Прочитав отзывы про плохое питание очень удивлена, меня кормили вкусно, сытно и вполне здоровой пищей. Например, на обед: рассольник, запеченный картофель с говяжьими тефтелями, зерновая булочка, сок, чай. Кажется, что очень хорошо и очень вкусно, порции большие, можно было бы половину от той порции, которая была.
4
Лариса Наумец
Level 4 Local Expert
December 27, 2024
Доктор Ледин Евгений Витальевич, врач онколог-химиотерапевт, спасибо вам огромное! Вы замечательный доктор, помогли мне 10 лет назад! Лечилась от рака молочной железы. Все было прекрасно, но через 10 лет болезнь, увы, проявилась метастазами. Снова лечусь с Вами, ловлю каждое Ваше слово. Ваше доброе участие, профессионализм, чуткость, лечение, которое Вы назначаете, уверенность, и то, что Вы единственный , кто сразу среагировал на малейшие изменения в организме по итогам очередного исследования - помогает побеждать эту болезнь!!! Спасибо Вам огромное, хочется Вас обнять от всей души, но я стесняюсь 😊.
С наступающим Новым годом!! Здоровья Вам, Вашей семье, и всем пациентам!!!!
С уважением, Лариса Наумец.
1
Ольга В.
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Очень классная современная клиника с современным оборудованием и специалистами, идущими в ногу со временем, даже на опережение) Особенная благодарность моему лечащему врачу Кусакиной Арине Александровне!!! Потрясающий специалист, очень внимательная чуткая и профессионал с большой буквы! Все манипуляции были проведены с ювелирной точностью и аккуратностью!!! Очень благодарна вам и вашим коллегам, медперсоналу, которые обеспечивали нам максимально-комфортные условия во время пребывания в клинике! Отношение доброе, вежливое, приветливое, всегда готовы помочь! Всего вам самого наилучшего! Благодаря вам действительно веришь, что ВРАЧ - это призвание!!!!
Елена П.
Level 6 Local Expert
December 17, 2024
Проходила в данной клинике в мае 2024 года оперативное лечение по поводу образования в МЖ.
Хочу от всей души поблагодарить Плохова Владимира Николаевича и Косякову Анастасию Михайловну. Очень корректные, внимательные врачи. Все объяснили, помогли определиться с тактикой лечения, сопровождали после операции.
Отдельное огромное спасибо всему персоналу службы лучевой диагностики за ваш профессионализм💕, операционной бригаде и мединскому персоналу отделения и врачу-терапевту
В целом все про
Алена Т.
Level 6 Local Expert
September 5, 2024
Огромное спасибо хирургу Дудареву Ивану Владимировичу за оперативную операцию, очень хорошее отношение, все рассказал, объяснил! Чудо доктор! Спасибо Анестезиологу Александру Александровичу, за отличный наркоз без каких либо недомоганий после, спасибо всему персоналу операционной, что успокоили и настроили на операцию! Спасибо всем медсестрам за человеческое отношение!
3
Офелия Аллахвердиева
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Меня зовут Аллахвердиева Ида Хазретовна , прохожу лечение в данной больнице . Лечусь очень много лет и такое доброжелательное и внимательное отношение к пациентам , редко где встречала . Все , начиная от девочек в регистратуре до моего лечащего врача , люди с большой буквы . Огромная благодарность моему лечащему врачу , Богдане Борисовне , чуткая внимательная , очень грамотная ,вернула меня к жизни . Особую благодарность хочу выразить Толченицыной Наталье Геннадьевне и Голованченковой Валерие Валерьевне , медсестрам , внимательные добрые всегда на позитиве , улыбаются благодаря им прохожу лечение без стресса . А так же хочу поблагодарить Смолькову Елизавету , девушку в регистратуре , за терпение и помощь , никогда не откажет в помощи все четко быстро поможет оформить . Спасибо всему коллективу.
3
Ольга Гетенгер
Level 2 Local Expert
August 30, 2024
Огромное спасибо Хвастунову Роману Александровичу. Это доктор с большой буквы. Профессионал своего дела . Один из лучших хирургов страны. И очень хороший ,добрый ,человек .Роман Александрович делал мне сложную операцию ( Панкреато-дуоденальную резекцию с пластикой крупных сосудов ) . Сделал её профессионально , сохранив часть поджелудочной железы .Я очень доверяла своему хирургу и всё получилось. Спасибо Вам огромное Роман Александрович.
2
Анастасия
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Лучшая клиника, с которой доводилось взаимодействовать. На высшем уровне организованно вообще всё. Грамотные, внимательные врачи. Доброжелательный младший медицинский персонал, который всегда поможет в любых ситуациях. Химиотерапевтическое отделение выше всяких похвал. Радует, что есть возможность лечения по ОМС.
2
Юлия Власенко
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Выражаю свою искреннюю сердечную благодарность, почёт и уважение врачу - акушеру - гинекологу Папиловой Кристине Александровне за ее прекрасные золотые руки, которыми она профессионально творит великое дело - дарит здоровье!
16.10.2024 и 18.11.2024 прошла оперативное лечение у этого замечательного врача. Есть такое высказывание: "Всему свое время!". Всем своим естеством я ждала этого момента, когда меня наконец избавят от беспокоящих меня много лет проблем со здоровьем! Я невероятно счастлива, что Бог послал мне именно Кристину Александровну и она мне подарила возможность быть здоровой, иметь возможность планировать свое будущее и чувствовать себя уверенно!
Кристина Александровна, я бесконечно от всего сердца благодарю Вас!!!
Также отмечу профессионализм всего коллектива Боткинской клинической больницы №2 - МЭДСИ! Это команда профессионалов! Я благодарю каждого сотрудника, которые создавали комфортное и более того, и как бы это странно не звучало, я бы сказала - всецело приятного моего нахождения в клинике и круглосуточно помогали по любому возникающему вопросу.
Доброго вам здравия и всего самого хорошего!
С глубоким уважением, Юлия.
Ольга Машлыкина
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Хочется выразить огромную благодарность клинике "Медси и всему персоналу этой клиники. Заведующему травматологический отделением: Тарасову Дмитрию Александровичу, лечащему врачу: Чрагян Сарибек Суреновичу, старшей медицинской сестре: Ольге Сергеевне, врачу- анестезиологу: Марие Михайловне, а так же всему персоналу начиная с регистраторов, заканчивая медицинскими сестрами и санитарочками! Все они проявили себя как грамотные ответственные люди, с большой душой и добрым сердцем! Побольше бы таких специалистов в здравоохранении. Очень хочется, что бы руководство клиники отметило всех сотрудников травматологического отделения!!! Моя мама: Орлова Мария Ивановна обратилась в эту клинику по поводу эндопротезирования коленных суставов. В 2024 году ей было проведено 2 операции на коленных суставах 19.01.2024 года и 19.06.2024 года. У моей мамы изменилось качество жизни, захотелось жить и радоваться жизни, ведь теперь она может ходить и жить без обезболивающих.
2
Татьяна Г.
Level 19 Local Expert
September 28, 2024
Быта тут на КТ в сентябре 24г.
Запасайтесь временем, на машине к корпусу не подъехать. Нужно идти от входа на территорию Боткинской больницы. Есть указатели по номерам корпусов. Медси - корпус 3. Не самый дальний корпус. Парковки рядом платные. Я нашла за 40₽ час. Внутри чисто, но видно, что людей тут бываете много, в регистратуре 4ре окна. Я была рано утром до 8 часов. За день мне звонили, предупреждали, что нужно быть на месте за 20 мин. Специалисты в регистратуре хорошие, все мои вопросы помогли решить. На КТ тоже всё прошло быстро и успешно. Замечаний нет. Всем спасибо. Рекомендую.
2
Семичаевская Ладушка
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
В свои 68 лет я уже повидала немало врачей, но такого внимaтельного и заботливого кардиолога я еще не встречaла! Сердце у меня стало шалить, и я решила обратиться в эту клинику по рекомендации знакoмых. Доктор не только тщательно меня осмотрел, но и все подробно объяснил, что происходит с моим сердцем. Он провел исследoвания, и, что немаловажно, успокоил меня. Не могу не отметить и огрoмное внимание со стороны всего медперсонала - вежливые медсестры, приятные администраторы, все так чутко и заботливо. Поймите, что для моих лет — это очень важно, и я действительно чувствую себя уверенно и спoкойно, зная, что в этой клинике мне помогут. Если у вас возникнут проблемы с сердцем, не сомневайтесь - обращайтесь к доктору в Медси, он подберет самое эффективнoе лечение и сделает все, чтобы вы быстро пошли на поправку!
1
Дима Дима
Level 17 Local Expert
November 20, 2024
Прекрасная клиника профессиональный сервис со стороны врачей и ср.медперсонала.👍
Однако, ресепшн/он лайн оператор остался в 19 веке.
Звонок ожидал почти 10 мин...
После "чая и обсуждения всех новостей" сообщила, что я должен приехать и получить распечатку анализов по пасспорту...
Так как мейл незащищенный канал связи, хотя другие клиники отправляют на mail.ru &yandex.ru, а Медси НЕТ!
Приложение SmartMedsi не загружается на 3-х девайсах....???
Получил ответ, что Ничем не можем Вам помочь...
Серьезный провал в управлении персоналом... С оплатой преуспели, а в остальном как нибудь потом!!! Грустно!!!
Show business's response
Сенька Мазик
Level 6 Local Expert
November 7, 2024
После наблюдения у врача выяснилось, что нужна операция по удалению кисты на яичнике. Всё не было времени ее сделать, дотянул до последнего. Почти экстренно меня привезли в МЕДСИ. Этот выбор практически спас мне жизнь. Всё произошло так быстро, что я даже опомниться не успел. Меня всю трясло от боли, я уже еле стоял на ногах. Пока родные оформляли документы, меня в этот момент уже готовили к операции. Я сейчас уже смутно помню, как всё было. Но проснулся я как будто другим человеком, я оказывается уже и забыл, как классно жить, когда ничего не болит. Находился я здесь около 10 дней, мне прописали уколы антибиотиков и капельницы. Но кололи очень хорошо, даже синяков потом не было. Лежал я в стандартной одноместной палате, до сих пор в восторге от кровати, очень удобная. Огромное спасибо врачам и медсёстрам за то, что вернули меня к нормальной жизни.
1
Светлана
Level 10 Local Expert
August 23, 2024
В Медси по ОМС, корпус 4, стационар,была на госпитализации. Мне понравилось все. Чисто .Быстро, четко. А сестрички, чудо.Есть свои нюансы, но это мелочь. Главное внимание .
1
Tema D
Level 12 Local Expert
August 14, 2024
На входе висит табличка "бахилы требуются только в определённых кабинетах, где проводятся процедуры (примерно так), в клинике одевать бахилы не обязательно. При этом бахилы для чего-то висят на каждом шагу, кроме ак у тех самых кабинетов. А если пациент одел бахилы - это плохая затея, потому что около кабинетов есть специальные липкие коврики для сбора грязи с подошв, которые эти бахилы, скорее всего, порвут. Сами же бахилы малого размера, подходят не всем.
В колцентре говорят, что можно пройти регистрацию через Qr-код и не стоять эти огромные очереди-рассадники ОРВИ в регистратуре, но на деле, воспользоваться QR-кодом можно, если вы в клинике уже были - каждая новая клиника сети Медси требует подписания отдельных документов, некоторые, по моему мнению можно централизовать.
Стоять от 30 минут в очереди для этого не обязательно.
1
2
Show business's response
Натали
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
Пишу отзыв, спустя год, не готова была морально возвращаться в то непростое время, хочу написать огромную благодарность Доктору с золотыми руками и добрым сердцем Кузнецову Александру Владимировичу, это чудо, что я попала к Вам. Думали что, что то плохое у меня, оказался (доброкачественный) радиальный рубец, который ювелирно убрали и еще Доктор сделал мне очень красивую грудь , никто не верит, что у там есть импланты, так все естественно получилось. Огромное человеческое спасибо за Ваши руки, доброту и заботу
Алексей Гончаренко
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Отличная клиника. Была операция по удалению свища.
Врач Лощинин Константин Викторович отличный. Профессионал с большим стажом. Очень благодарен, все прошло безупречно!
1
Екатерина Белоногова
Level 11 Local Expert
September 28, 2024
Отличается от всех Медси своей атмосферой.
Хорошие врачи:
Эндоскопист Дударева, она просто волшебница.
Врач маммолог Сбоенко,
Девочки в регистратуре замечательные, Анечка Сухарнова и Оксана Кадыкова.
1
Максим Б.
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Ложился на плановую операцию по герниопластике вентральной грыжи. Отдельное спасибо хирургу Аветисяну Ашоту Юрьевичу за профессионализм и доброжелательное отношение! Приехал в клинику к 7ми утра, в 9.00 уже началась операция. Палата удобная, персонал приятный и вежливый, еда вкусная и разнообразная. Пробыл 3-е суток после операции. Впечатления остались исключительно положительные!
1
Ирина М.
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Очень благодарна лечащему врачу Чрагян Сарибеку Суреновичу. Профессионально провёл эндопротезирование коленного сустава 14.06.2024г. моей сестре Науменко Людмиле. Восстановление проходит благополучно. Уже ходит без костыля. Хромоты практически нет. Очень рада что она попала в такие заботливые руки Сарибека Суреновича. Всегда на связи, любой вопрос был с ним решён. Побольше бы таких врачей. Спасибо за его золотые руки.
1
Дарья Спирина
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Отвратительное отношение. Не рекомендую.
Была проблема с ногтем , пришла к хирургу заплатила за прием 2900р
Врач даже не смотрел в кабинете , сказал вросший ноготь. Сказал идти в перевязочную там подробнее посмотрит и обработает, если не поможет придется снимать ногтевую пластину сказал.
Никто не говорил , что перевязка еще стоит дополнительно 2090.
Ушла , доктор в общем ничем не помог.
Спустя два месяца на почту мне присылают сообщение и выставляют счет , что за вами долг.
Я сначала вообще не сразу поняла про что речь. Позвонила в клинику , на что был ответ: « мы не знаем , почему вам врач не сказал».
Клиентский сервис просто отвратительный.
На вопрос , почему меня раньше не оповестили. Сказали , что не могли дозвониться. Хотя звонков не было никаких.
Клинику не рекомендую.
Show business's response
Anna Romanova
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Хочу поблагодарить замечательных медсестер процедурного кабинета МЕДСИ на Боткинском проезде Ярову Наталию Лукьяновну и Андрианову Елену Васильевну! Делают процедуры - берут кровь, ставят капельницы - исключительно безболезненно, быстро. Всегда в настроении, вежливые, могут с вами поговорить:). Приятно возвращаться к вам снова! Спасибо!
1
Evgeniya
Level 9 Local Expert
August 28, 2024
КБ2 с 2019 года, когда я впервые здесь оперировалась, категорически испортилась.
27.06.2024 мне оперировали здесь кишечник. За наличный расчет и за приличные деньги я получила ноль клиентского сервиса. В приемном отделении оказались не в курсе, что я госпитализируюсь. Меня пинали и отфутболивали на каждом шагу. На операцию меня отправили идти самостоятельно в другое отделение, где я потерялась. За 2 минуты времени общения с анестезиологом за 10 минут до операции я заплатила 3000+ руб. по прайсу. Этому врачу было наплевать на меня. Раньше анестезиологи общались с пациентом заблаговременно, качественно и внимательно. Анестезист была с распущенными волосами, ржала и еле попала мне в вену. В выписном эпикризе написали, что за мной наблюдали и меня облизывали - ничего из этого не было. Никаких осмотров - абсолютно ничего.
Далее в июле я была на КТ с контрастом. Мне изуродовали 2 руки, потому что медсестра не могла попасть в вену.
Онколог, которая должна была меня наблюдать, не в курсе современных стандартов наблюдения за пациентами после успешного хирургического лечения раковых опухолей: по стандарту меня должны наблюдать каждые 3 месяца, а она сказала, что я могу зайти через полгода, а КТ с контрастом - чисто если есть лишние деньги. Извините, но я к онкологу сюда больше не пойду.
28.08.2024 я привела на КТ мочевыделительной системы свою маму с подозрением на камень в почке. За КТ мы заплатили за осмотр всех органов, в том числе за мочевой пузырь, но эти люди мочевой даже смотреть не стали и в заключение ничего не написали, а мама почти 2 часа мучилась с наполненным мочевым. Я уже не говорю о том, что камень, который увидели на УЗИ, не увидели на КТ. Я не могу повторно гонять маму на другой конец города, чтобы вы выполнили свою работу качественно за мои деньги.
Это хамство и наплевательское отношение во всем и везде.
3
Матвей Мирнов
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Обратился в эту больницу по направлению хирурга на процедуру удаления камня из желчного протока. Он причинял ужасную боль при любом движении. Я уже не помню, как называлась сама процедура, там какое-то сложное название. Само собой, сначала меня отправили на УЗИ, чтобы понять, где находится камень; кстати, оказалось, что и его можно сделать сразу здесь же. Саму процедуру делали под наркозом, я очень легко после него проснулся, как будто от приятного сна. После операции я оставался какое-то время в стационаре, медсёстрам отдельное спасибо за послеоперационный уход. Кормили вкусно, по прописанному после операции меню, строго следили, чтобы никаких острых, соленых или кислых продуктов не было. Выписали меня здоровым, перед этим сделали повторное УЗИ, чтобы убедиться, что всё в порядке. Сейчас меня ничего не беспокоит, боли больше нет.
Екатерина Богуславская
Level 8 Local Expert
August 31, 2023
Огромная благодарность Глебову Никите Валерьевичу и всем девочкам мед сестрам и всему персоналу отделения гинекология!
Все очень отзывчивые, вежливые и приятные! Палаты суперские: светлые, чистые, кровати удобные, сан узел, как дома.
Так же вкусное трехразовое питание!
Была там с 25.08 по 31.08. Спасибо Вам огромное за заботу и лечение!
Вы супер!!!!
7
1
star1810
Level 11 Local Expert
October 30, 2024
отзыв спустя 2 года после операции - операцию сделали настолько плохо, что ее пришлось переделать и что то даже вырезать из-за плохо проведенной операции в медси. гинекологию не советую
Все супер, кто работниц регистратуры - перед ними может стоять очередь, а они никого не принимают, а только болтают. Постоянно стоит очередь - 1 человек работает, две другие не понятно чем занимаются. В результате - забывают дать направления на анализы, то что перед процедурой надо сдать экг - не говорят заранее, долго не могут что то распечатать, смените работниц ресепшн
1
1
Show business's response
Кристина Тимошенко
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Самая ужасная больница. Ради денег тебе поставят приговор и назначат срочную операцию, которая не требовалась. По результатам биопсии все в порядке, биопсия проходила два раза и оба раза отрицательные. После взятия анализа второй раз, еще не отправив на обследование, мне уже назначали операцию по удалению одной доли щитовидной железы с самыми ужасными прогнозами. Даже когда пришли результаты второй биопсии врач Сбоенко Кирилл настаивал приехать в клинику для коллегиального осмотра и назначения операции. После моего вопроса «если не обнаружена онкология, то зачем операция?», врач просто пропал. Наблюдаюсь в другой клинике, у опытных профессионалов. Прошло 1.5 года, прошла повторное обследование в другой клинике, все прекрасно, как не было рака, так и нет. Считаю, что таких людей нельзя называть врачами и они точно не должны работать с людьми.
1
Show business's response
Виктория Ш.
Level 7 Local Expert
September 3, 2024
Проходила плановую госпитализацию в гинекологии , платно. Очень волновалась и боялась. Напрасно. Единственный минус, что при госпитализации, которая начинается в 8 утра, сами операции проходят с 14ти: успеваешь и поспать, и переволноваться. Отношение было очень доброжелательное и чуткое: и врачей, и всего персонала. Отдельная благодарность анестезиологам, чудесные люди (!), и доктору Семочкиной Алие Загировне. Сама клиника, палаты и условия лечения очень понравились. И обеды, ужины очень вкусные и сытные )
1
Светлана Калинина
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Два раза приезжала по своей записи и оба раза меня не смогли принять. Сегодня не приняли потому что оказалось, что врач на операции, но мне никто не позвонил и не предупредил в течение сегодняшнего дня. Сказали на ресепшене - можете подождать, но сколько ждать неизвестно. Я ехала, на минуточку, к вам два часа в одну и в обратную сторону. И у мня работа, я не могу часами сидеть и не понятно что ждать тем более явно весь день у врача расписан и после моей записи идут еще пациенты
Show business's response
Anna F.
Level 5 Local Expert
June 14, 2024
Делала малоинвазивную операцию в гинекологии 14.06 по дмс. Оформили достаточно быстро, не могу сказать , что персонал при оформлении дружелюбный, скорее безразличный. Но и на том спасибо.
На операцию взяли достаточно быстро. В операционной со мной случился шок от поведения медсестры. Хамски разговаривала с врачом, затем стала ставить мне катетер в вену в районе кисти, с первого раза не получилось, здравствуй огромный синяк. Колет второй раз, снова не вышло. После чего мне (и так находящейся в стрессе непосредственно перед операцией) с претензией и на повышенных тонах : ДЕВУШКА, У ВАС ВЕНЫ ЛОПАЮТСЯ. Я даже не знаю какой реакции она от меня ждала ? Извиниться за свои вены или за ее "золотые руки"? Поставила с третьего раза. Под вечер рука опухла и болела. Никаких рекомендаций по уходу я не получила. Это не первая моя операция и наркоз, никогда не было проблем с установкой катетера. И уж тем более неожиданно такое отношение медсестры в присутствии врача и анестезиолога в платной клинике..Хамила всем
Сама операция прошла нормально. Врач немногословен, но мне кажется как и все хирурги. Медсестры, которые помогали после, вежливые и приятные. Обед неплохой. Палаты комфортные.
7
Show business's response
Наталия
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
Ужасный сервис, по телефону теряешь время по кругу отвечая боту, потом те же вопросы щадает оператор. Приложение перестало загружаться из эп стор, до сих пор ссылаются на «политичискую ситуацию в стране», хотя в других клиниках приложения работают и скачиваются, онлайн запись через браузер не активна, чат-бот гоняет вопросы по кругу.
Чтобы записаться без наличия приложения, сейчас нажно специально заложить 20-30 мин на дозвон. И звонки робота подтвердить запись приходятся в неподходящее и неудобное время- уже пора сделать подтверждение в мессенджерах.
Show business's response
Н
Level 11 Local Expert
November 29, 2024
Медси уже не торт. Терминалы безналичного расчета не работают, оплатить невозможно, персонал не приветливый, доктора злые. Но деньги любят. Навязывают максимум приемов и всего чего только возможно чтобы чек был побольше. Жаль. Это больница из прошлого, не самого лучшего и успешного. Не рекомендую
Show business's response
Наталья Исаева
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Огромное спасибо доктору Ледневу Евгению Витальевичу за его внимательное ,человеческое отношение к пациенту .
За 5 лет лечения я первый раз встретила такого человека ,который смотрит в душу,пытается понять тебя,успокоить.
С которым легко .
Спасибо девочкам врачам ,которые были рядом,Елизавета и Ксении.
Хочется пожелать всем здоровья.
Эти люди на своём месте, дарят надежду на жизнь.
1
Дарья
Level 3 Local Expert
March 20, 2024
От всей души хочу поблагодарить Бернецан Ашхен Аршаковну., за прекрасную работу , за ответственность, за поддержку на протяжении целого месяца !!! 🎈🤍Спасибо Вам за старательность и преданность делу . Спасибо , что поддерживали меня!!! 🤌Сразу видно Ваш профессионализм и нестандартный подход . Я желаю Вам чтобы Ваше процветание было пропорциональное, связано с ответственным подходом к любой задаче и мастерством . ☝️👌Пускай в Ваш адрес всегда звучат слова благодарности 🙏. Спасибо Вам 🌹!!!
1
Ju K
Level 17 Local Expert
September 27, 2024
Нелепая проблема с обслуживанием.
Врач назначил МРТ и не смог найти верного пункта в программе, поэтому мои попытке пройти МРТ на Станционном проезде пришлось заново идти к специалисту, переоформлять Гарантийные письма,в принципе в регистратуре и особенно в работе договорного отдела полный бардак. Жалобы писать бесполезно. Медси на них не отвечает.
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
October 2, 2024
Оценка не врачам, а безобразной работе чата в личном кабинете. Протоколы врачей, иные документы не выкладываются неделями, с нарушением всех внутренних инструкций организации. Чат никогда не может ответить на вопросы по существу, ссылаясь на "технические проблемы" и "у нас ничего нет". Это выглядит как хамство по отношению к пациенту и реально затрудняет обслуживание в клинике.
1
Show business's response
Эллина Кузьминская
Level 10 Local Expert
June 26, 2023
С огромной благодарностью пишу отзыв. Калядин Владимир Анатольевич - врач "золотые руки". Чётко мне объяснил мою ситуацию. Он терпеливо и внимательно ответил на все вопросы. При его занятости быстро отвечал в Вацап. С ним чувствуешь себя в надёжных руках. После операции сам делает перевязки и так же отвечает на все вопросы. Для меня психологически и морально важно было сделать быстрее операцию. В гос клинике сказали ждать 1.5 месяца... В МЕДСИ по готовности анализов сразу предложили дату и всё вовремя сделали!!!
Спустя 1.5 месяца после операции, я себя отлично чувствую, грудь как в 20 лет)))
Спасибо и Александре- ассистенту Владимира Анатольевича за чёткое планирование и поддержку.
Денисову Александру Владимировичу за поддержку после операции.
Хорошая команда собрана в больнице, очень доброжелательная, спокойная атмосфера.
5
Екатерина М.
Level 11 Local Expert
March 2, 2024
Всё идеально! Клиника будущего!
Есть один маленький нюанс, не относящийся к медицине.
На ресепшн очень шумно в часы пик, и очень добавляет шума постоянное поднимание и опускание жалюзи для входа в аптечный киоск, который расположился прямо напротив ресепшн на расстоянии 5 метров. Может быть можно заменить дверь в аптечный киоск, от неё такой грохот!
1
Show business's response
Lera Z.
Level 6 Local Expert
May 22, 2024
8 часов ожидания без еды и воды и никакой операции!
Приехала в клинику на плановую операцию по гинекологии. В клинику направили из частной хорошей страховой компании. Приехала к 8.30, направили в палату, далее никто даже не заходил до 12 часов, оказалось врач был на операции и не мог подойти, это окей. Но далее, врач сказала, что пациентов у них много и меня возьмут оперировать возможно около 15.00-16.00, что уже было довольно поздно, но я старалась потерпеть. Мою соседку по палате успешно прооперировали еще в 12 часов, потому что соседка была не по страховке, а за деньги. Хотя вообще-то моя страховая также оплачивает всю стоимость операции.
Зачем брать такое кол-во пациентов, если вы не успеваете прооперировать их в утреннее время и оставляете их ждать без конкретных сроков по 8-10 часов голодными и без воды?
Далее никто не заходил и не говорил когда все таки будет операция. в 15.30 я обратилась к медсестрам чтобы они позвали врача, так как у меня уже кружилась и очень болела голова, силы были на исходе. Врач пришла и предложила поставить капельницу с глюкозой и подождать еще возможно до 18.00.... Если вы знаете что пациент будет ждать так долго почему вы сразу не поставите ему капельницу, а доводите до почти обморочного состояния?
Далее я ушла из клиники, думаю никто бы не хотел чтобы его оперировал уставший врач в конце рабочего дня с таким то потоком пациентов. После чего мне позвонила заведующая отделением и попросила вернуться, внезапно для меня появилось место для операции, как только я отказалась ждать еще 2-3 часа! Также мне предложили вариант остаться на ночь и провести операцию на след день, хотя операция занимает 15 минут и отпускают всех обычно домой через 2-3 часа.
Я правда не понимаю зачем был весь этот цирк, возможно это было просто вытягивание денег чтобы меня взяли без очереди, возможно клиника перегружена и берет больше пациентов, чем может обслужить. В любом случае, моя первая в жизни операция так и не состоялась. Я провела 8 часов в каких-то мучениях и это частная платная клиника.. отвратительный опыт, никогда больше не буду связываться с медси, уже второй ужасный опыт с клиникой медси.
14
Show business's response
Алёна Кройтору
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Радионову Дмитрию Владимировичу и Дудареву Ивану Владимировичу за чуткость, тёплое отношение, профессионализм и душевное отношение к пациентам. Быстро поставили диагноз моему папе, в кратчайшие сроки провели сложную операцию и реабилитация прошла легко, благодаря чуткости персонала! Крепкого вам здоровья и долгих лет жизни! Вы Боги, спасибо вам за спасение наших жизней!
Наталья Анатольевна Сафронова
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Моей маме (77 лет) делал замену тазобедренного сустава Киласония Ираклий Джемалович. Очень внимательный отзывчивый врач.
Отличные удобные палаты вкусное и разнообразное питание. После операционный уход выше всех похвал.
Отдельное спасибо санитаркам и медсёстрам. Наталья
3
Евгения Б.
Level 4 Local Expert
January 12, 2024
Благодарю персонал КБ 2 Медси и лично доктора Глебова Никиту Валерьевича за проведённое обследование и операцию. Все очень быстро и качественно, с заботой о здоровье пациентов. Спасибо вам большое!
1
Владимир Каргин
Level 10 Local Expert
May 30, 2024
Почитал другие, и уже имеющиеся отзывы об этой больнице. Впечатление - тяжёлое. Начинается всё с хороших отзывов. Но, когда доходишь до отрицательных отзывов - охватывает просто ужас. Что происходит в больнице на самом деле - просто кошмар себе даже представить из таких коротких и не содержательных отзывов, Нужно запретить, законодательно лишить права кого бы - то ни было удалять или редактировать отрицательные отзывы об их работе, тогда может быть, что-то изменится. Чего-либо добиться через Интернет - просто нереально. А творится в больницах везде просто ужас несусветный. !!!
3
Андрей Тимохин
Level 3 Local Expert
March 5, 2024
Выражаю благодарность Лощинину Константину Викторовичу за высокий профессионализм. Обратился в клинику Медси с проблемами - кровь после дефекции и жжение. Константин Викторович на приеме сходу определил, что это из-за неполного свища заднего прохода. До него врачи определяли только внутренний геморрой. Провели операцию в данной клинике, оперировал Константин Викторович, операция прошла быстро и успешно. Большое спасибо! Палаты двух-местные внутри современное оборудование, чисто, присутствует телевизор, отличное питание. Все на высоком уровне))
1
Елена
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
Отличный мед. центр с замечательными врачами. За год прошла обследование и сделала три операции по ДМС у очень профессиональных врачей: Глебов Н.В., Сбоенко К.В. , Калядин В.А. , Николаев Д.В. Также огромное спасибо анастазиологам центра (к сожалению, даже не знаю фамилии). Предоперационная подготовка(сбор анализов и обследовании) заняла минимум времени, спасибо кураторам клиники.
Хочу поблагодарить моего лечащего врача Глебова Никиту Валерьевича за прекрасную работу. Была на операции лапароскопии 08.02.24 по удалению миомы матки больших размеров , сильно волновалась перед операцией , больше переживала за наркоз , потому что в исходе операции была уверена , что все пройдет наилучшим образом! Так и получилось , выписали на 3 день после операции ! Никита Валерьевич очень тактичный, вежливый и самое главное высококвалифицированный врач , которому я смогла довериться!В клинике Медси в Боткинском проезде , спокойная обстановка , палаты просторные , есть душ и санузел . Персонал приветливый и доброжелательный. Вообщем только положительные впечатления ! Желаю Никите Валерьевичу успехов в его нелегкой работе и больших достижений!
ysavinova1
Level 11 Local Expert
June 6, 2024
Регулярно опаздывают врачи на прием, поведение пренебрежительное. Из года в год одна и та же проблема врачей в кабинетах нет,когда у них официальный прием по расписанию. вынуждена постоянно бегать в регистратуру и вызванивать врачей ,многие врачи разрешают себе быть хамоватыми , мол мы имеем права опаздывать на 10-15 минут и не обязаны вас предупреждать, ( при условии,что прием длится по правилам 20 минут) так ведет себя хирург Ашот да и многие другие себе позволяют «гулять»во врем приема. Регистратура вообще не в курсе где врачи и когда они подойдут. Вообщем все как всегда тут,прихожу сугубо редко и только потому что супер рядом с домом, стараюсь сюда ходить не часто, тк всегда не уважительное поведение
2
3
Show business's response
Катерина
Level 15 Local Expert
July 1, 2024
Отменили запись на МРТ с предложением сходить повторно ко врачу за направлением и повторной записью на исследование. Причем отметили, что оборудование постоянно ломается и не факт, что оно будет работать и на следующем исследовании. Очень удобно, спасибо, записалась за 3 недели и время зря потратила на ожидание. У Медси вечно какие-то проблемы, больше в эту сеть обращаться точно не буду.