Отличный медцентр. Качественные услуги, приемлемые цены.
Как недостаток неудобный въезд, очень узкая дорога, 1 полоса, 2-я занята машинами жителей, и мало парковочных мест.
2
Лоредана Фурдуй
Level 4 Local Expert
July 19
Пришли в клинику, чтобы попасть к хирургу, так как был сильный удар пальца и нужно было выпустить кровь, чтобы прошла очень сильная боль. (Накануне в травмпункте помочь не смогли толком). В итоге услышали, что хирург до трех и врач «сбегает» (прекрасная фраза). Ничем помочь они не могут. Сотрудникам абсолютно все равно, и ничего другого предложить они не смогли, кроме записи на завтра. Не ходите к хирургу , который работал 19.07.24, он торопится.
Show business's response
Елена Красникова
Level 8 Local Expert
October 5
Обращалась с проблемой у сына. Злата Игоревна очень внимательно провела обследование, определила причину и назначила лечение. Нам всё помогло.
В общении очень чуткий и внимательный человек. Спасибо!
1
Гулчехра Бибарсова
Level 4 Local Expert
May 26
Большое человеческое спасибо Мамалыге Ирине Николаевне за помощь и лечение! Прием проводит с полной самоотдачей. Чуткое и внимательное отношение .Дает ответ на все вопросы и детально разъясняет. Все быстро и комфортно. Всегда обращаюсь к ней. От всей души хочу выразить благодарность за профессионализм и доброжелательное отношение!!!
5
Елена
Level 3 Local Expert
May 23
Хочу выразить слова благодарности психотерапевту Копицыной Ульяне Евгеньевне. Высококлассный специалист, приятная в общении. Прием проводит с полной самоотдачей, пытается вникнуть в проблему, разобраться и помочь. С первого раза подобрала лекарства. Моя жизнь изменилась к лучшему. Пока есть такие врачи мы можем рассчитывать на то, что нам помогут! Спасибо!
1
Мария О.
Level 6 Local Expert
October 15
Проблемы начинаются с попытки записаться - чтоб посмотреть возможное время записи через сайт тебе нужно ввести свой телефон, потом все данные и, возможно, только потом ты увидишь что на нужное тебе время мест нет. По телефону - тоже самое, сначала данные, потом информация. Можно еще написать в ВА, но там тебе просто не отвечают..
Вы не думали что вы половину клиентов теряете из-за этого??
Show business's response
Евгений Ш.
Level 4 Local Expert
June 14
Некомпетентность врачей МРТ. Не выдали диск после МРТ, аргументировав, что все будет в приложении. В приложении же ничего не было и как оказалось не должно быть. За диском предлагают приехать повторно самостоятельно в клинику, при том что мне ехать до них около двух часов. Никакие аргументы не смогли сломить дуболомную бюрократическую систему Медси, хотя и все произошло по их вине.
3
1
Show business's response
Дарья П.
Level 7 Local Expert
September 5
Позвонила записать ребенка к педиатру в Медси Щелково. Мне сказали, что на первичный прием нужны паспорт и свидетельство о рождении. Я сказала, что паспорта у меня нет с собой, есть права. Говорят – ок, права подойдут. Я собрала 7-мимесячного ребенка, приехала и меня развернули без оригинала паспорта. На сайте вообще неактуальное расписание врачей, записаться невозможно, выдает бесконечные ошибки. Очень обидно.
Show business's response
Вктория З.
Level 5 Local Expert
April 17
Делала в данной клинике КТ, выдали диск и заключение.
Мне нужно направить данные исследования доктору, так как мы находимся в разных городах. В современных ноутбуках нет дисковода, соответственно вставить диск, для извлечения файла я не могу. Звонила в клинику 17 минут, в итоге так и не ответили мне, это кстати тоже одна из проблем, меньше чем 15 минут я обычно им не звоню, всегда черт знает сколько будешь ожидать ответа оператора. Не дождавшись ответа, поехала уже сама в клинику, просить скинуть мне файл на почту, на что на каждой регистрации мне не могли ничем помочь, в итоге один администратор позвонил в кт отдел, чтобы узнать могут ли они направить мне файл на почту, на что сказали нет. По итогу до свидания, ничем помочь не можем. Вопрос, а с этим диском из 2000 годов мне что делать? Анализы, файлы, уже все оптимизируют электронно на почту, чтобы у пациента они были в легком доступе.
Какого-то управляющего на решение данной проблемы соответственно мне тоже не предоставили. Ваша проблема - решайте сами.
Ощущение, как будто я пришла в бесплатную поликлинику и еще что-то требую. Просто в недоумении от того, насколько всем наплевать было. Ну мы сделали, деньги получили, дальше вы до свидания, ничего не знаем.
Это каким образом вообще так?
4
Show business's response
volodya Pypkin
Level 11 Local Expert
September 26
Единственный мед центр в Щелково с таким ширрким набором врачей и услуг. Все в одном месте очень удобно. ДОРОГО но выбора нет.
GardenStock.ru
Level 19 Local Expert
July 8
С 1 стороны всё хорошо с другой стороны это цены конечно могли бы сделать подешевле очень дорогое обслуживание насчёт качества думаю чуть выше среднего
Show business's response
seo leo
Level 7 Local Expert
August 22
Отношение персонала данной поликлиники, а именно сотрудников регистратуры, к посетителям и пациентам такое, будто к ним пришли враги! Говорят сквозь зубы, не отвечают на вопросы, не могут проконсультировать и не компетентны! Люди приходят накануне операций,чтобы пройти обследование максимально быстро, сильно переживают и на нервах. А тут такое отношение. От такого персонала складывается впечатление о всей компании Медси!
1
Show business's response
Николай
Level 2 Local Expert
June 5
Хочу выразить большую благодарность врачу пульмонологу Мамалыга Ирине Николаевне. Был на приёме с жалобами на длительный кашель. Ранее обращался неоднократно к другим врачам безрезультатно. Ирина Николаевна смогла найти причину кашля, назначила лечение, которое быстро помогло. Буду обращаться и советую всем данного врача. Особое спасибо за внимательное отношение. Очень грамотный профессиональный врач.
1
1
Гуля Алиева
Level 4 Local Expert
May 27
Нравится всё. Чисто всегда. Врачи грамотные. Обращалась ни раз к офтальмологу, всегда результат положительный. Онкологи внимательные. Анализы всегда во время приходят. Много раз обследования проходила, обращение человечное. Спасибо огромное.
3
Иван Т.
Level 3 Local Expert
July 9
Часто обращаюсь в клинику Медси в Щёлково. Всегда были квалифицированные воспитанные врачи. Но сегодня не тот случай. Обратилась за помощью к хирургу Проценко. Он неохотно отвлёкся от своего телефона. Высмеял мою проблему. Никаких рекомендаций не дал, а только иронизировал надо мной. Не стала терпеть хамство, ушла...
2
Show business's response
Наталия Иви
Level 6 Local Expert
July 22
Само здание шикарное, за это и звезда! Записалась к дерматологу с пятном от укуса насекомого и высокой температурой. Врач сказала, что это укус мутанта насекомого, но не смогла даже заподозрить, что это болезнь лайма, которую подтвердили в другой клинике! В итоге потраченное время на лечение и деньги! Квалификация врача вызывает большие сомнения!
2
Show business's response
оксана алексеева
Level 5 Local Expert
June 29
Обратилась в клинику по полису ДМС к доктору Мельнейчук А.В. Осмотр занял 2 минуты, остальные 15 доктор заполнял формуляры. По окончании приёма доктор на руки выдал предписание, даже не предупредив, что дальнейшее обследование он назначил за наличный расчёт.
Если клиника не заинтересована в приёме пациентов по ДМС, то надо расторгнуть договор либо проявлять к пациентам соответствующее внимание.
1
1
Show business's response
Марина Костина
Level 8 Local Expert
April 4
Наверное никто не любит посещать поликлиники. Ожидание приёма, разочерование от отношения к тебе врача. С детства мне запомнились бесконечные очереди в кабинеты врачей.
Но это не относится к клинике МЕДСИ. Я всегда иду туда с радостью и когда я больна и когда здорова. В МЕДСИ всегда чистота и порядок, добрые и грамотные доктора и медицинские сестры. Современное диагностическое оборудование позволяет как можно точнее выявить патологию органов. Всем сотрудникам большое спасибо и процветание клиники!
Артур Р.
Level 3 Local Expert
November 10
Обратился к аллергологу. На приёме доктор выяснил наличие аллергических реакций и с чем они связаны (с сезонными обострениями, непереносимостью пищи или же с эмоциональным стрессом) и провёл осмотр. Затем доктор направил меня сдать анализ крови и соскоб с кожного покрова в месте, где присутствует аллергическая реакция. После получения результатов доктор назначил схему лечения, в которую входят антигистаминные препараты и мази. После приёма направился в аптеку по пути домой.
1
Владимир Алексеевич
Level 19 Local Expert
November 24
Очень странное заведкние, прежде чем что то сделают, можно умереть несколько раз.
Клиент клиники и каждый раз паспорт, на регистрации паспорт, к врачу заходишь опять паспорт.
А элементарно отправить результат на почту не могут!!!
Оставил почту, попросил на почту отправить и тишина, звоню , послали)))
Яромир Назаров
Level 5 Local Expert
November 21
Хожу на лечебную физкультуру и хочу выразить свою благoдарность специалисту. Занятия проходят интереcно и плодотворно, специалист всегда интересуется самочувствием пациента и если нужно, дает время на небольшoй отдых. После занятий можно задать вопросы и получить подробные ответы. И что самое главное - упрaжнения помогают и боль после них стала значительно меньше, а осанка хорошо пoдтянулась.
Светлана
Level 7 Local Expert
July 9
Очень все чисто культурно все есть МРТ рен узи все врачи и цены вполне адекватные рекомендую 👍
Иван Гришин
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Ощущение что попадаешь в обычную городскую поликлинику, которая открылась после ремонта. Постоянные очереди? Хорошо, готов смириться. Согласование заявки на одобрение услуг по ДМС в течении пару часов? Хорошо, готов потерпеть, хотя у конкурентов на это уходит 5-10 мин. Но когда ЛОР назначил арбидол, и порекомендовал закрыть больничный в городской поликлинике, я пошёл на приём к конкуренту, которые посмеялись над назначением и выписали нормальные лекарства, которые помогли справиться с болезнью. Ну ок, прошло время, решил, что мне просто попался такой Доктор, записался к другому, проехал весь город, за 20 мин до приёма, когда я уже подходил к клинике, позвонили и отменили запись. Выводы сделаны, обслуживаться я здесь больше не хочу. Когда клиника становится сетевой и ставка делается на количество, из этого ничего хорошего не выходит.
13
Show business's response
Катерина Доценко
Level 6 Local Expert
March 31
Филиал Щёлково на Заречной. По уровню бюрократии таже государстаенная поликлиника, только за очень большие деньги! До регистратуры для записи к взрослому врачу ни разу не удалось дозвониться, быстрее с другой части города дойти ногами, нежели часами слушать музыку и ждать соединения. Господа, мобильная связь у нас платная и не всегда есть возможность фактического присутствия в регистратуре! Не придерживаются регламентируемых сроков по согласованию услуг, которые сами же и установили: проверить запрос от врача на корректности, приложить два документа и направить в страховую на согласование при сроках 7 дней, сотрудники Медси уже не могут более 9 дней ( ответ до сих пор не получен) ! Уважаемое руководство компании Медси, к вам обращаются пациенты с разными диагнозами и зачастую с такими, при которых важную роль играет время! Ценник на услуги в филиале в городе Щелково гораздо выше, чем в других частных больницах. Можно хотя бы за это получить оперативное решение вопросов, Наладить работу сотрудников и быть на связи с людьми не через электронных помощников!?! На данном этапе не могу порекомендовать данную организацию!
6
Виолетта Гордеева
Level 2 Local Expert
April 26
19 августа 2023 года кандидат медицинских наук Болецкая Надежда Александровна сделала укол(ы) в последствии, которых у меня остался огромный шрам на спине. Весной 2023 года на спине удалили в медси родинку, летом это место зудело и было красное пятно, я обратилась в клинику и попала к Болецкой, она назначила уколы.
«Введение лекарственных препаратов (периартикулярная блокада с использованием глюкокортикостероидов продолжительного действия)». Писала обращение в клинику в письменном виде, где при мне администратор заверил и пообещал передать руководству, но мне никто не перезвонил, пришла повторно, меня приняли Мамалыга и не помню вроде зам. Отделения, они пожали плечами, на вопрос почему не перезвонили ответили «что как-то не получилось» посмотрели спину, пригласили доктора, который удалил мне родинку и он неуверенно подтвердил, что действительно укол введен неправильно, и поразил живые ткани, что и привело к шрамированию. Очень чудесно за свои деньги получить некачественную медицину, у нас там обслуживалась вся семья, теперь шагу не сделаем туда. Я надеюсь, что после отзыва со мной все-таки свяжутся повторно и предложат решение. Я в свою очередь на данный момент обратилась к юристу. Всего хорошего.
3
Show business's response
Dmitrii
Level 6 Local Expert
March 26
Обслуживаюсь в рамках ДМС: 25.03.24, записался к свободному лору отоларингологу, ( Медведевой Ксении Алексеевне, провела поверхностный осмотр, отношение такое себе, ( при условии, что все консультации платные и оплачиваются от СК) , обратился с жалобами по здоровью. Ранее в декабре обращался к лору- отоларингологу Кондратьеву Кириллу Андреевичу, который провел качественный осмотр, и сразу сказал, что медикаментозно уже не помочь, и дал рекомендацию на госпитализацию. ( Тем не менее, в заключении, она выписала Медикаментозное лечение!!) Сказала одно единственное, что нужно всё согласовывать, напечатала бумажку и всё.( Кирилл Андреевич сразу же провел Эндоскопическое обследование,за что я ему очень благодарен). Ужасное обслуживание у Ксении Алексеевны.
2
1
Яна Зинкова
Level 15 Local Expert
June 1
Очень приятная клиника.профессиональные доктора и средний медперсонал очень внимательный.
Алексей Головачев
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
ВСЁ ЗДОРОВО И ПРЕКРАСНО, хорошее помещение, светлое, чистое, удобно расположенно в центре города. Приветливый и вежливый персонал, профессионалые врачи, всё замечательно! Но к сожалению дороговото, Спасибо!
2
Show business's response
Анна Урсул
Level 7 Local Expert
August 11
Абсолютно не клиентоориентированный центр.
Много лет с медси - в Щелково больше никогда
Можно было ставить отрицательный рейтинг- обязательно бы выбрала бы его, 1 звезда и та не заслужена
1
Show business's response
Денис Паянов
Level 10 Local Expert
November 6
Современный центр есть все конечно парковка это беда места мало , необходимо приезжать заранее чтобы припарковаться
1
Ромео Конте
Level 4 Local Expert
July 22
Позорная клиника, только берут деньги за приём и дают направление, которое сделать не могут в течение 30 дней. Потом повторно с тебя берут оплату, чтобы обновить направление и ещё раз берут за анализы, которые нужно опять сдавать.
1
Show business's response
Милена Яско
Level 3 Local Expert
November 24
Ставили капельницы зятю в этой клинике. В целом всем довольны. Персонал прекрасно выполняет свою работу, помещения чистые, есть все необходимые лекарства и расходники. И цены вполне нормальные
Наталия Тотевич
Level 7 Local Expert
July 30
Странный способ подтверждения приёма - звонит автомат и при этом плохо слышит, обещает перезвонить...
Была у стоматолога- современное оборудование, вежливый персонал.
Екатерина П.
Level 10 Local Expert
August 31
Хороший медцентр, нравится что есть неотложка, с маленьким ребенком самое то, чтобы не ездить по приемникам не собирать больше грязи. Есть абсолютно разные услуги, цены как везде
Станислав Телегин
Level 11 Local Expert
November 21, 2023
Неплохая клиника, основные срециалиств есть. Чисто, персонал приветлевый, в о новном обращаюсь с детьми. Парковка перед клиникой маленькая, но можно воспользоваться парковкой ТЦ КЭМП, она совсем рядом.
1
Show business's response
Таиса Дроздюк
Level 8 Local Expert
April 21
Остались только приятные впечатления от посещения. Была по ДМС у кардиолога и эндокринолога. Врачи очень вежливые, без проблем направили на необходимые анализы и проверки. Все быстро и комфортно.
Svetlana
Level 2 Local Expert
October 3
К кабинету рентген подошли в 8 утра, прием ждали 45 минут, хотя перед нами никого небыло заключение после оплаты счета ждали ещё 40 минут, итог ÷ на рентген и заключение ушло 2 часа . Не советую однозначно
1
Show business's response
Екатерина М.
Level 4 Local Expert
June 10
Лечусь в "Медси" по ДМС, поэтому всё устраивает. Можно спокойно записаться к нужному специалисту, очередей нет.
1
Лидия С.
Level 3 Local Expert
October 10
Впервые обратилась в клинику Медси город Щёлково за платной услугой. На регистратуре хамство. С таким в платных клиниках не сталкивалась. В услуге мне отказали из за формальности. Не рекомендую к ним обращаться!!!!
1
Show business's response
Надия
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Хорошая клиника. Очень отзывчивый персонал, удобное обслуживание и возможность использования сайта при записи или переносе приема, приемлемые цены. Единственный минус, не очень понятное расположение кабинетов и указателей.
Show business's response
Анастасия
Level 14 Local Expert
October 25
Новый терапевт Копылова К. О. просто супер, наконец-то в Щелково появился докмед-терапевт! Если потом возникнет срочный вопрос, у нее есть онлайн-прием.
1
Светлана Федина
Level 10 Local Expert
July 7
Огромная благодарность мельнейчук а. И. Всё быстро и очень хороший персонал.
Андрей Муравьев
Level 5 Local Expert
April 23
Вожу друга на процедуры в онкологическое отделение Щелковского МЕДСИ. В начале прошлого 2023 года проводилась химиотерапия в нем. А теперь приходится некоторые анализы сдавать в районной поликлинике и затем везти друга на процедуру в Отрадное в клиническую больницу МЕДСИ, т.к. химиотерапию в Щелково отменили. Раньше у нас процедура занимала от силы 1,5 часа, а теперь с дорогой уходит целый рабочий день. Больной человек тяжело это переносит. PS: Клиника Медси замечательная, отношение к пациентам на высшем уровне. Если бы наше пожелание о возобновлении химиопроцедур в Щелково, то все пациенты были бы довольны и признательны.
1
Ольга Ольсен
Level 9 Local Expert
February 26
Сначала хотела поставить одну звезду, если бы не врач, к которому я попала на прием на консультацию по болезни мамы.
Но чтобы к нему попасть, мне казалось, что я не в лечебном заведении, а в бюрократическом. Маме было 87 лет, у нее было заключение из московского онкологического центра. Рак 4 степени. Но для надлежащего ухода я перевезла к себе в Подмосковье и надо было прикрепить к онкоцентру в Щёлково. Со мной даже разговаривать не стали без нотариально заверенной доверенности. Пришлось лежачую больную везти к нотариусу. Через три недели мамы не стало. Не должно быть бюрократов в медицине.
3
1
Show business's response
иришка К.
Level 6 Local Expert
November 19
Отвратительное обслуживание, безумные цены и бесконечный обман. По телефону сказали стоимость приема невролога 2600 в результате взяли 3800 и попросили оплатить наличными , прием длился 20 минут ничего умного не сказала ! Не ходите никогда
Show business's response
Екатерина Я.
Level 3 Local Expert
April 17
Кроме хорошего ремонта никаких плюсов не увидела,пришли с ребенком на прием с соплями к педиатру Андросова Е.А ,а по факту получили бронхит спустя сутки,с жутким кашлем обратились к другому педиатру Михайловой,т.к.к одному и тому же педиатру невозможно попасть,работают раза в два в неделю,так же не могла услышать хрипы ,отправив на рентген,якобы не может прослушать,назначенное лечение, в течение 7 дн результатов не дало. Полная обдираловка ,лишь бы деньги выкачивать,да был бы резульат денег не жалко ,а результат 0,последней каплей было,что в кабинете забора крови не смогли у ребенка 2.3 года взять кровь из вены,только истыкали всю руку,в итоге взяли из пальца!В данную клинику с ребенком не советую обращаться от слово совсем!
2
1
Show business's response
Елена Валитова
Level 8 Local Expert
January 3
Замечательная клиника, прекрасное обслуживание,приятно удивили скидки по выбранной программе.Все очень быстро и четка,грамотные специалисты.
Vika LOX
Level 3 Local Expert
March 7
Была на приеме у гинеколога 03.03.24
Сам врач достаточно хороший. Я беременна на ранних сроках. Провели осмотр, все заполнили, услуга была выполнена. Назначали сходить на узи. Записалась на 17:30. Не ходите сюда лучше на УЗИ! Врач вообще не знает своего дела, непонятно учились или нет чему-то вообще. Провели узи, направили в стационар, сказали вас надо оперировать, все удалять. Мол, беременность не в матке. Естественно, я в стрессе, нервные срывы и тд. Приехала в больницу, там все перепроверили оказалась все в порядке. Некомпетентный врач узи!!!
Вместо того, чтобы сказать, что есть подозрения/перепроверьте/направить еще куда-то для подтверждения. Просто уже написала диагноз, довела меня, так еще и потом я заплатила за услугу! А по сути за что? За ложные непонятные выводы, свои слезы и лишнюю нервотрепку. Вообще советую обходить стороной данные услуги в этой клинике!
8
Show business's response
Elina S.
Level 3 Local Expert
April 20
Сам ремонт вид клиники молодцы норм, но в первую очередь приходишь к врачу за лечением, ставлю образование врачей под вопросом, так как сложилось мнение, что знаний как таковых нет, лечение не назначили мол само пройдет, поехали в другую клинику где посмеялись над тем что сказал врач из клиники Медси, и поставили и диагноз и назначили нормальное лечение.
Лучше сюда не обращаться , не тратить деньги
1
Show business's response
Alina
Level 9 Local Expert
October 22
Врачи прекрасные, регистратура работает непонятно. Чтобы узнать кабинет нужно стоять в очереди, потом опять стоишь в очереди, чтобы оплатить. Неужели нельзя в смс указать номер кабинета. Кстати, еще не всегда приходят смс о записи