Medved Premium, Toyota
315 reviews
August 2, 2023
Прошли ТО, прикупили резину по скидке. Всё отлично.
3
May 24, 2023
Ну как сказать друзья!! но у нас
Очень много авто салоне сера вновь
дорогие машины все
1
November 23, 2020
Отличный авто салон, был 22.11.2020 забирал трейд иновский фольцваген амарок, хорошо встретили всё обьянснили показали и кофем напоили, нашему Кемеровскому Тойота центр на Тухачевского есть чему поучится, спасибо Павлу и Виталию.
2
2
October 18, 2023
Нуууу, пора бы его уже и переименовать, тойот там не много осталось:)
1
February 19
Сервис и администратор крайне не компетентен
February 9
Регламенты то занижают, что повысить стоимость то.
August 8, 2021
Решил приобрести новый авто, обратился в дилерский центр Тойоты. Менеджер сообщила условия поставки - не более 4х месяцев ожидания после оплаты авансового платежа, который далее будет включен в счет оплаты. В конце апреля все было подписано и оплачено, первый тревожный звоночек был в июле, когда я решил обратиться к менеджеру для уточнения статуса заказа - ответ был, что в июльское производство машину не взяли (напомню, заказ был сделан в апреле). Далее, в начале августа, мне сообщили, что время прибытия автомобиля - конец октября(!), т.е. уже не оговоренные 4 месяца, а полгода, якобы завод не хотел делать мою машину.
Договор - филькина грамота, единственное что по ней можно сделать - вернуть аванс, никаких сроков поставки там не прописано (всегда можно списать на пункты "если" в начале бумаги). Искренне завидую человеку, который ниже отписался, что получил свой авто раньше срока. Видимо я неинтересный клиент, который не хочет брать кредит и покупать 3 резиновых коврика за 40 т.р., такие, увы и ах, дилерам нынче не нужны, поэтому своим отзывом предостерегаю людей, которые зависят от времени и планируют получить авто в срок данном ДЦ.
21
5
November 16, 2020
Вчера была на то 50,АВТОМОБИЛЬ Rav 4 всё бы ни чего ,приняли хорошо все объяснили, разьяснили, работы выполнили на 5,позвонили обговорили дополнительные работы по рекомендации механика! НО ЕСТЬ ОДИН НЮАНС,АВТОМОБИЛЬ СДАЛИ В ОТЛИЧНОМ СОСТОЯНИИ НИ ВМЯТИН НИ ЦАРАПИН НА НЕМ НЕ БЫЛО,МАШИНА 2018 ГОДА,ПРИ СДАЧЕ АВТО Я ОБНОРУЖИЛА ЧТО ГОС НОМЕР ЗАМЯТ С БОКУ И ПРЕКРЕПЛЕН НА ХАМУТЫ! НА ЧТО Я ЗАДАЛА ВОПООС ПОСЕМУ ПОМЯТ НОМЕР И ЗАЧЕМ ВЫ ОДЕЛИ МНЕ ЭТИ ХАМУТЫ,ОТВЕТ УБИЛ! ХАМУТЫ ОДЕЛ МЕХАНИК ЧТОБ НЕ ВЫВАЛИЛСЯ ВАШ НОМЕР ТАК КАК ОН ВЫПИРАЛ ИЗ-ЗА ВМЯТИНЫ, ХОТИТЕ МЫ СНИМЕМ ХАМУТЫ И ВЫПРАВИМ ВАМ НОМЕР? У МЕНЯ НЕ БЫЛО ВРЕМЕНИ СМОТРЕТЬ КАМЕРЫ,Т.К МЫ С Абакана а не с Красноярска и нам ехать в ночь почти! Я вас очень прошу проверьте камеры я уверена что когда автомобиль загоняли возможно что-то пошло не так,потому что со мной момент вмятин номера и хамутов не договаривался даже,если бы не хамуты на номере я бы вмятины сразу и не заметила! Гос номер р 001 мв 124 р! Белый Rav 4 2018 года! Если не сложно ответьте пожалуйста и если можно видео закона авто на почту fedyakovaolya@yandex.ru. Спасибо
7
3
July 31, 2021
В московском салоне на Каширском меня опрокинули по обещанным срокам, от безисходности обратился в этот.
По предварительному договору внёс 100 и через четыре месяца (обещали пять) уже позвонили о поставки моего прадика!!! Сделка прошла на одном дыхании, всё отлично. В праздничной обстановке вручили ключи и несколько профессионвльных фото на память!!!
Уехал от туда в повышенном настроении!!!
Менеджер Александр Хазов, заранее прдготовил все док. Всё отлично, добавить нечего!!!
2
1
December 6, 2021
Первый раз приобретали новый автомобиль марки TOYOTA, и всем остались довольны. Всё прошло успешно и без лишних проблем. И после последнего посещения, мнение не поменялось. Был на ТО, всё сделали оперативно и как обещали.
1
May 3, 2021
Отдал машину по отзывной компании на замену бензонасоса. С машиной на момент передачи авто проблем небыло. После того как автомобиль был вазвращен начали плавать обороты двигателя, в диапозоне от 500 до 750 оборотов с большой вибрацией на кузов.
По обращении для устранения данной проблемы получил отказ. Псевдо специалист указал мне на причины падения оборотов.
Первое использование в автомобиле кондиционера !!! По его искренему мнению, для того чтобы избежать вибрации на кузов, нужно выключить кондиционер.
Второе подение возможно из-за нагружености двигателя гидротрансформатором акпп!!! Наверное мне коробкой передач пользоватся нестоит??
Полюбовно на данный момент проблема не решилась. На данный момент оставлена заявка на контроль в Тойота Рус. И прейдется писать претензию на некачествено оказаную услугу.
Вобщем как всегда красивый фасад и только.
12
1
October 3, 2021
Самый отстойный сервис, направили на ремонт по КАСКО, месяц стояла на ремонте, потом 10 дней переделывали косяки. До менеджеров не дозвонишься, постоянные неувязки и не компетентные. Завышенные цены. Долгое ожидание. Пригласили на 9 утра, а менеджер в это время оказался занят, в итоге начали принимать машину в 10 часов и только в 11 закончили. Не ценят время клиентов, да и само присутствие.
8
2
February 7, 2023
Компетентные, очень приятные менеджеры. Красивый автосалон.
3
November 6, 2022
Хорший сервиз. Качественно уютно опрятно. Включая ремзону.
3
October 28, 2019
Персонал вежливый, менеджеры оперативно реагируют и владеют информацией. Чисто, опрятно, аккуратно.
Из минусов: тесновато всё-таки. Клиентов много, столы менеджеров расположены относительно близко друг к другу, машины расставлены очень плотно. Сказывается недостаток свободного места.
В остальном всё в полном порядке.
6
3
June 30, 2021
Меняли в автомобиле бензонасос по отзывной компании. Все очень понравилось, сервис на высоком уровне, все сделали в оговоренные сроки, с автомобилем все хорошо, после замены бензонасоса уже проехали на нем более 400 км. Остались только положительные впечатления.
1
2
August 30, 2022
Делали то камри-все огонь(быстро и без косяков)
Была ещё проблема по электрике, все сделали(разобрались что к чему и по какой причине)
February 22, 2022
Классный автосалон. Большой выбор автомобилей. Грамотный и доброжелательный персонал. Всё показали, рассказали и дали возможность протестировать авто.
1
August 3, 2022
Обслуживание отличное. Записалась на первое то. Все быстро и качественно.
2
September 1, 2021
Произвел замену масла на своём автомобиле. Оперативно, без лишних навязываний доп.работ,цены примерно как и на других СТО.Есть место для ожидания. Рекомендую.
3
1
January 31, 2023
Не знаю, не ездил на данных авто!!! 🤷♂️😉 ну а так на самой территории чистенько вроде
January 5, 2022
Хорошие знающие свою работу специалисты, все подробно объясняют, автомобиль был полностью обслужен, и готов к эксплуатации
3
September 2, 2021
Облизывают ясно дело, руководство это требует. Масло заменить и машину помыть- проблем нет. Что касаемо более серьезной проблемы, у официалов как это не печально в тойоте сразу ступор, руками разводят, сделать ничего дельного не могут, а это все же "официальный диллер" как никак! По итогу со своей поломкой поехал в гараж, там мою проблему решили, как нех делать.
5
April 24, 2023
Прекрасное обслуживание отличный сервис.
December 6, 2020
Покупал автомобиль часть наличными, часть кредитованием. Всё нормально. Но по условиям кредитования сотрудник не всё пояснила. Для мення было новостью, что карта по которой гасить кредит стоит дополнительно 40000 р. Договор прочитал бегло, так как времени было мало надеясь на порядочность сотрудников. Позже, когда полность ознакомилсь с договором позвонил сотрудникам. Сказали "Вам всё былодоведено подробно". Уважаемые сотрудники Холдинга Медведь разъясняйте пожалуста людям подробнее.
5
1
April 18
Прекрасный персонал
May 29, 2021
Быстро, качественно, но конечно дорого 🙂 на втором этаже небольшой бар с возможностью перекусить, все в принципе достойно 👍
1
1
July 26, 2023
Всё отлично! Ребята молодцы!
1
July 22, 2022
Хороший дилер. Обслуживание на высоте. Сервис тоже. Все бы так работали)) рекомендую.
2
July 19, 2023
Всё отлично. Писал ранее. Спасибо.
1
March 1
Сервис на высшем уровне
2
August 18, 2020
Приехали 15.08.2020 г. за 500 км за покупкой нового авто,который был в наличии в г.Красноярске на Караульной д.37!Но цена по приезду оказалась намного дороже,чем было озвучено.Мы планировали авто взять за наличные и так как нам не хватало денег мы договорились с менеджером Солодченко Пашей,что готовы съездить домой за суммой которой не хватало.и на следующий день мы внесем 100 % оплату.Менеджер солодченко паша согласился,забронировал за нами авто и более того даже подготовил к продаже все документы на моё имя!Мы проделали не малый путь 1000 км это в обе стороны.Приехали в Красноярск на следующий день ,как и договаривались!По приезду менеджер солодченко поставил нас перед фактом,что авто продано.даже не предупредил не позвонил нам за ранее.Просто нас кинул.Просим начальство разобраться с таким сотрудником.Из за таких сотрудников страдает репутация автосалона! Хотим всех предупредить, если Вам придёться когда либо обратится в этот автосалон за покупкой, будьте очень осторожны с менеджером СОЛОДЧЕНКО ПАВЕЛ СЕРГЕЕВИЧ и лучше пусть обслужит Вас другой более порядочный!он в наглую не согласовав с вами накрутит лишних 150-200 тыс руб. за доп.оборудования! Сказав что у Вас без вариантов!В итоге обратившись в другом городе автосалона Тойота нам сказали,что он нас хотел развести по полной!!!!
13
1
January 22, 2023
Как и все салоны холдинга Медведь. Высокие стандарты обслуживания. Конечно, как и везде все зависит от конкретно взятого сотрудника.
May 30, 2021
Прекрасный салон. Само расположение удобно заезд/выезд. Персонал вежливый, внимательный и обходительный.
1
2
November 17, 2020
Добрый день, проходили ТО у вас 14 ноября 2020 года, автомобиль Prado, менеджер Евгений Моор обещал за 2 часа плюс минус полчаса подготовить автомобиль, ждали 5 часов, отношение к клиентам безобразное, ни до одного менеджера не дозвониться, вообще трубки не берут. В итоге через два дня проблему которую сказали что устранили, она опять появилась и опять же невозможно дозвониться до Евгения. Зала ожидания в Тойоте центр нет, я конечно понимаю что у них ремонт в здании, но столик с диваном можно поставить хотя бы. Очень не приятно было, приобретаем второй автомобиль у вас, никогда такого не было отношения безразличного. Автомобиль стоит 4300000, я считаю и обслуживание должно быть на уровне.
9
1
January 15
Все на высшем уровне!
1
July 26, 2022
Дорого нынче, и как уже стало традицией, коврик положили на педаль газа. Интересно на сколько качественно делают то😁
1
July 28, 2023
Как всегда, все отлично
1
September 16, 2023
Всегда качественный сервис .
3
April 18, 2022
Качественно, быстро, очень вежливый и профессиональный персонал
1
August 17, 2020
Салон понравился, все корректные. Ощущение, люди знают свою работу, чётко выполняют инструкцию (всех просят одеть маски, перчатки). Можно задать все интересующие вопросы, и тебе объяснят без дёргания, спокойно. Я приехал на своём авто на диагностику, ребята - всё профессионально сделали, молодцы. Особо хочу отметить Семёна, который помогал в выборе и на тесте авто. Спасибо ему за терпение и профессионализм.
2
2
June 1, 2021
Прекрасное вежливое отношение к клиентам, никаких подводных камней нет, рекомендуют, подсказывают, рассказывают, в следующий раз буду ещё обращаться.
1
1
May 14
Испортились
June 2, 2023
Всё отлично! Хороший сервис
September 22, 2023
Не плохо справляются с нынешней ситуацией.
May 3
Работают люди
January 23, 2020
Покупали в январе 2020 автомобиль Toyota RAV4 Престиж Safety. Купили только со второго раза. Проделав не близкий путь из Абакана в Красноярск, мы все же не смогли купить автомобиль с первого раза, как -то не слишком менеджеры нами заинтересовались, приобретали в трейд-ин и не совсем уж плохой автомобиль, но все же мы разочарованные салоном, ни с чем уехали домой. Затем нашли телефон нашего первого менеджера Дарьи Першиной(к сожалению когда мы приезжали она находилась в отпуске) попросили подобрать нам подходящий вариант. И не ожидали что Даша очень быстро найдет нам именно то, что мы хотим . В итоге мы остались очень довольны!!! Даша нам не только за два дня подобрала нужный автомобиль но и помогла по приезду в Красноярск в короткий срок выдать его. Мы остались очень довольны и выражаем Дарье огромную благодарность за то, что помогла нам сделать удачную и желанную покупку!!!
7
2
September 2, 2020
Пригласили на замену форсунок омывателя лобового стекла RAV-4 2017г., по акции от TOYOTA, из-за возможного КЗ обогрева форсунок. Всё сделали как обещали: помыли, заменили форсунки и денег не взяли. Но впечатление портит полное отсутствие зон для ожидания. На втором этаже 4 стула да 2 кресла перед TV c рекламой. Нет ни кофе-машины, ни автомата с напитками, ни кулера. Вода только в туалете. Online камеры установлены, но управление ими не работает. Два часа слонялся по залу. Всё впечатление от хорошей работы авто-механиков было испорчено.
3
September 8, 2022
Качественно, оперативно делают работу. Советую.
1
March 29, 2021
Покупал здесь машинку. Понравилось все, кроме того, что 1)оплата только наличными иначе процент 🤔 оч.странно. 2) кредит от сторонних банковоформляется не на месте
3) хотелось бы получить в салоне госномера
1
2