Замечательный магазин цветов! Заказываю здесь цветы постоянно. Композиции всегда необыкновенно красивы, имеют оригинальный дизайн и вызывают восторг у получателей! Доставка всегда в срок, никогда не подводили! Сотрудники профессиональны, отзывчивы и очень приятны в общении.
Кристина Коркина
Level 7 Local Expert
December 9, 2024
Сделанные тут букеты – настоящая находка! Они не просто красивые, а невероятно стильные и идеально подобранные под каждого получателя. Несколько раз я обращалась за помощью в выборе, просто показав фото, и результат всегда превосходил ожидания. Профессионализм и чуткость флористов на высоте!
Вероника Большакова
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
Приобрела тут букет цветов и была в полном восторге! Больше всего меня поразило, как гармонично сочетаются между собой разные цветы в букете – настоящий шедевр флористического искусства! Спасибо за красоту и прекрасное настроение!
1
Фируза Камиль
Level 2 Local Expert
October 2, 2024
Добрый день!
Я администратор Премиального Ресторана ,соответственно атмосфера,аура,красота зала и посадочных мест держится на моей ответственности и полномочии ,получилось так что нам нужны были цветы для декора и я заказала в МегаЦветы букет из 40шт альстромерии,цветы приехали ужасные не качественные соответственно я тут же отказалась от цветов ,и вот уже 2дня как я клянчу свои же деньги что бы они мне вернули ,получилось так что я за доставку 500р оплатила что мне не вернули,средства за цветы мне так ещё и не вернули ,и подвели так с цветами!!!
Очень разачарована
Мне ни в каких сайтах ,мессенджерах не отвечают,не дают обратную связь по поводу возврата никакого ответа только полный игнор,просто безобразие
5
3
Luiza S
Level 3 Local Expert
August 18, 2024
Сначала поставила одну звезду, спустя несколько дней подняла оценку.
Почему одна звезда:
Поздно вечером накануне дня приезда утончила на сайте про наличие лилий. Мне сказали, что лилии есть и можно приехать за ними к ним в магазин. На следующей день к 10 утра приехали за цветами. Продавщица сказала, что лилий нет. Потом пошла в холодильник и принесла «последнюю пачку» с ее слов. Пачка лилий это 10 стеблей с бутонами без единого цветка. Продавщица заверила, что в тёплой воде они раскроются в течение дня.
Ни в этот день, ни на следующий и ни через день они не раскрылись.
Почему я подняла оценку:
Спустя 4 дня цветы начали распускаться после моих танцев с бубном вокруг них.
Я обработала стебли и листья. Цветы должны стоять не в тёплой воде (цветы никнут из-за этого), вода должна быть комнатной температуры. А вот температура в комнате должна быть повыше, цветы начали распускаться ночью, когда был включён обогреватель. Парочке бутонов помогла раскрыться руками. Некоторые бутоны не раскроются, так как они зелёные, но в общей массе это все равно выглядит красиво.
Несколько стеблей оказались с розовыми цветками, хотя покупались белые лилии.
Итог покупки именно лилий в данном магазине:
1. Данные по наличию могут быть не актуальны. Едем на свой страх и риск.
2. Верим не словам, а глазам. Требуем возможности выбора.
3. Лилии стоило покупать заранее, чтобы они успели раскрыться дома и приобрели «букетный» вид, который можно подарить.
4. Спустя 6 дней почти на каждом стебле раскрылось по 1-2 цветка, и теперь это выглядит красиво. Это действительно букет.
5. Цветы не пахнут. Для меня это плюс, так как получатель аллергик.
6. Цена самая низкая из тех, что я нашла.
Людмила Д.
Level 7 Local Expert
November 8, 2024
Ужасно! Приехала 02.11 в магазин на Красносельской, чтобы купить лилии маме на день рождения, заранее уточнив в чате магазина цены и наличие нужного товара. Приехала за 15 минут до закрытия. Встретил меня молодой человек, который попросил поторопиться с покупкой ввиду скорого закрытия магазина. Я спросила какие лилии есть в ассортименте, мне показали азиатские нескольких расцветок и восточную, указав что азиатские по 89 рублей за штуку, а восточные 500 рублей упаковка. Я взяла три упаковки восточных плюс один цветок для четного количества. Молодой человек удалился собирать все это в один букет, собрав все, он предложил произвести оплату, не назвав конечной суммы. Я приложила карту к карт-ридеру и получив чек была изумлена 13 919! Я достаточно зарабатываю, чтобы позволить себе подарить такой букет маме, но надо было заранее четко и внятно обозначать, что одна восточная лилия стоит около 500 рублей за штуку, по факту эти лилии ничем не отличаются от азиатской своими размерами и количеством цветов, у меня есть стебли где по одному-два бутона, цветы явно были не первой свежести так как стали раскрываться и было видно, что все бутоны внутри покрыты коричневым, или они были переморожены. Я собираюсь писать жалобу в ФАС и другие инстанции, чтобы специализированные органы провели проверку этой организации в части ценообразования и уплаты налогов.
1
2
ирина д.
Level 5 Local Expert
December 27, 2024
Всегда предпочитала покупать цветы именно там! Да, они переехали и стало не совсем удобно, но цена и качество - как всегда на высоте!!! Даже если оплаченный товар закончился - извернутся, чтобы Клиент остался доволен!!!! Спасибо!!!!
1
Диана К.
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Заказала маме на юбилей 25 роз с доставкой.
Указала, что необходимо прислать фото работы перед отправкой. Мало того, что фото не прислали, так и качество роз оставляет желать лучшего. Но "лучше" это то, что никакой обработке и придания товарного вида эти бедные розы не были подвергнуты.
Вы розы куда отправляли оптовику на продажу или все таки человеку на праздник? Комментарии к заказу зачем нужны, если вы их не читаете?
Светлана Башарина
Level 12 Local Expert
September 20, 2024
Заказ 40832420.Заказала 3 упаковки роз с доставкой в офис.Временной интервал с 15 до 16-30. В час дня прислали сообщение,что мой заказ у курьера. Что сразу напрягло:доставка от 3000 бесплатно.У меня заказ на 4,5.Спрашиваю,почему я должна заплатить за доставку?Ответ гениален:потому что у вас цветы в упаковке,вот закажите еще букет и доставим бесплатно.Короче,за доставку еще 450 рублей заплатила.Позвонила курьеру,вижу что по времени он не успевает.Заказ на Таганке,оттуда он мне наберет,встретимся где то в городе!Охренеть!Я плачу за доставку,логисты не учитывают пятницу и пробки,клиент остается в проигрыше.Менеджер в офисе раза по два переспросила детали о моем разговоре с курьером. Чем мне помочь она не знает(
При выборе цветочной компании- эту обходите стороной!
1
Петр Ухтин
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за помощь в выборе букета к юбилею моей начальницы! Цветы были великолепны - изысканная композиция, свежие цветы, безупречное качество. Букет вызвал настоящий восторг у именинницы и стал прекрасным дополнением к подарку. Ваша помощь в выборе идеально подходящего варианта была неоценима! Рекомендую всем, кто ищет цветы высокого качества и индивидуального подхода.
Кирилл Дудоров
Level 7 Local Expert
October 29, 2024
У тёщи в прошлую пятницу был юбилей, конечно же отмечали, жена сказала тут букет заказать. Я приехал, объяснил всю ситуацию, девочки всё поняли)) букет сделали шикарный, теща в восторге от него была. Не очень дорого! Это конечно больше меня порадовало 😄
Людмила
Level 16 Local Expert
November 9, 2024
Плюс- привозят быстро. Минусы- на фото на сацте/приложении букеты не соответсвуют действительности. На ыото приличный букет - привозят мини копию. Да, в описании сказано ссолько и чего будет, НО. Фото реальные должны быть, чтобы понимать за что платишь. При этом звонишь в подлержку мол не соответсвует фото и факт, нет говорят, привезут как на вото. Обман(
1
Aleks Gromov
Level 8 Local Expert
September 1, 2024
Мне здесь нравится покупаю тут постоянно и жене и дочке можно хороший букет выбрать по относительно не дорогой цене единственное цветы стоят 3-5 дней и все завяли
2
Григорий Степанов
Level 5 Local Expert
October 10, 2024
Тот букет, что здесь заказал мне конечно очень понравился, но больше всего понравилось отношение на всех этапах. Даже курьер был быстр и вежлив, чего в последнее время в других местах не наблюдалось.
MarryAnn
Level 5 Local Expert
September 16, 2024
Имейте ввиду, что забирая оптом вам не разрешат распаковать и посмотреть состояние цветов. Забрала 15 подсолнухов 12 сентября самовывозом. Когда развернула, увидела, что они не первой свежести, но подумала, что в воде может придут в себя, к вечеру цветы уже сильно опустили голову, несмотря на то, что были обрезаны и поставлены в воду. В итоге не простояли и суток, купила мусор за 2 т.р.
Написала в чат сначала, на следующий день, сказали написать на почту, там ответили, что претензии принимаются в течение 24 часов. Больше не поеду сюда.
1
Наталья Титкова
Level 10 Local Expert
July 23, 2024
У мамочки день рождения 6.07. Для неё всегда ищу гладиолусы - мамульки их очень любит! Долго искала, а там они есть! Сама выбрала, а флорист собрала в букет! Мамульки была счастлива!!! А для меня 85 летней мамочке в радость сделать такой подарок!
1
Елена Перова
Level 6 Local Expert
September 8, 2024
Магазин отличный, ассортимент цветов огромный, все цветы свежие, можно посмотреть и выбрать. Хочу сказать огромное спасибо Беку!
Несмотря на загруженность работы, нашёл минутку, чтобы показать цветы, которые есть в наличии и подсказал какие лучше взять. Однозначно теперь я постоянный покупатель и всем буду советовать цветы только тут. Спасибо большое!!!
Добавляю фото цветов, спустя неделю, ещё "живые", как и обещал продавец.
1
ассель муслимова
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Второй месяц как я ваша постоянная покупательница, у меня очень много подруг и я просто обожаю отправлять им букетики. Я вот недавно собрала у вас на сайте шикарный букет из разноцветных роз, очень удобно всё делается, собрали точь в точь как на фото, спасибо!
Екатерина Генаева
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Заказала цветы оптом , мама любит без упоковок в охабке , очень разочарованна , ужастное качество цветка , на фото немного видно , к сажелению так на многих цветах и зачисткой первых лепестков не отделаешься , все края черные и мятые , не советую данный магазин
1
Анна Волынина
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
И каких цветов здесь только нет! Очень много всего продают! На днях заказывала букет из пяти кустовых хризантем и нужен был именно в коробке. Оставался один, думала сухой будет)) но нет. Привезли чудесные, свежие цветы.
Леонид Тимофеев
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Цветы заказал онлайн. По шагам уточнили все детали, включая текст на открытке. После этого прислали фото букета перед отправкой. Курьер предупредил за 10 минут до доставки, спокойно воспринял, что это сюрприз и нужно будет сориентироваться. В итоге цветы доставлены, сообщение в открытке прочитано, все улыбаются и счастливы! 😊
1
Люся Гонцева
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Брала на день рождения подруге здесь букет. Очень хорошие цветы, свежие. Флорист приятная, позитивная девушка. Букет супер!
Андрей Кольцов
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
Этот магазин для меня просто спасение. Очень удобно пользоваться когда времени в обрез и нет возможности поздравить. Тут ребята соберут, согласуют и доставят. Что еще нужно?
Олег Луппов
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Цветы нежные и красивые, бутоны крепкие. Цены нормальные, не завышенные. Сделали всё быстро! Очень помогли. Обязательно ещё закажу!
Сергей Фадеев
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Это самый лучший магазин цветов который есть в Москве, персонал супер, выбор огромный, цветы просто шикарные и стоят месяц👍👍👍👍👍
Beauty workshop
Level 5 Local Expert
September 14, 2024
Добрый день, хочу выразить огромное недовольство вашим сервисов начиная от отгрузки и заканчивая доставкой!!! Просила фото перед отправкой его не сделали, просила обернуть бумагой не обернули, доставка задержана на полчаса, цветы привезли все завявшие праздник испорчен, спасибо большое!!! От цветов отказалась. Был прекрасный магазин стал самым отвратительным.
1
Марина Г.
Level 3 Local Expert
July 11, 2024
Когда делала заказ отзывы были исключительно хорошие везде, не понимаю, как так вышло.. Заказала гортензии - на WhatsApp фото так и не скинули, привезли очень оперативно - малюсенькие уже полузавядшие цветы. Завяли совсем уже на следующий день. Написала в поддержку на почту - ответа нет.
2
1
Кристина
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Огромное спасибо за букет и доставку! Очень вежливо нас обслуживали, учитывались пожелания по времени и месту, собрали шикарный букет, цветы свежие. В плане цены все приемлемо, не дорого. Заказывали маме на День рождения, мама счастлива. Процветания вашему сервису!
1
Николай Баринов
Level 7 Local Expert
November 28, 2024
Отличный цветочный магазин с огромным ассортиментом. Персонал очень отзывчивый, флорист собрала замечательный букет для коллеги на день рождения. Мы выбирали цветы вместе, получилось прекрасно и вписались в озвученный бюджет. Спасибо!
Инга Бутусова
Level 7 Local Expert
September 20, 2024
Цветы свежие и очень большой выбор сортов. Хороший магазин. Цены приятные и обслуживание вежливое.
1
Матвей
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Просто шикарное 🙌 качество. Есть что выбрать главное и за пару часов уже на руках иду дарить. Спасибо большое магазину за такие яркие подсолнухи 😎
1
Госпожа ✨🐑
Level 3 Local Expert
May 6, 2024
Цветы волшебные, заказывала маме ,ей понравилось! Курьер хороший ,всё грамотно сказал ,анонимно доставил, как и положено❤️! Но всё впечатление испортила девушка, которая общалась на сайте со мной, никакой клиентоориентированности ,не заинтересованность в клиенте ; задаёшь два вопроса ,отвечает только на один и тотальный игнор в конце . Она не умеет объяснять и доносить информацию верно , отвечает на вопросы с явным нежеланием . Кто был в чате на сайте и кто работал над моим заказом : Фарзона Касимова. А ещё у них сайт не очень удобный, нельзя на самом сайте отследить на каком этапе заказ , зато в сообщениях вся инфа высвечивается
2
Светлана К.
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Заказала россыпью 3 упаковки роз ревиваль (нежно розовые), привезли ярко розовые предполагаю шангри ла( насыщенный цвет), самое неприятное состояние роз мятое, кайма лепестков вялая, одна Роза без бутона , одна переломлена. Достака 860. Не проверяла при доставщике, надо было просмотреть и вернуть сразу. Не ожидала, что со склада могут отгрузить некондицию. Проверяйте при доставке цветы! Отдел рекламаций у них не функционирует , даже не извинились , написали на фото не шангри ла и возврат в течение 24 часов …. Естественно я никуда не поеду и на это рассчитывают.
1
Дмитрий Верник
Level 4 Local Expert
September 11, 2024
Я часто беру здесь букеты для своей девушки. Цветы всегда свежие. Выбор сортов разнообразный. Магазин рекомендую.
Константин Глухов
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Замечательный цветочный магазин! Цветы всегда свежие, сотрудники помогают с выбором, всё красиво и аккуратно упаковано. Просто прекрасно! Часто бываем у вас. Огромное спасибо всем сотрудникам!
Колесников Андрей
Level 9 Local Expert
April 9, 2024
Отличное место для покупки цветов! Доступные цены и огромный ассортимент! Беру лилии периодически. В самом магазине приветливый персонал! Доставка тоже, отлично работает!!!)
2
3
Show business's response
Павел О.
Level 8 Local Expert
September 11, 2024
Не рекомендую! Заказываю не первый раз. И переодически привозят цветы «в помойку» либо поломанные все, либо гнилые. Привозят связанные и в упаковке, сразу и не сообразишь все пересматривать, а надо!!! Претензии предъявлять бесполезно, не реагируют. В подарок кучу мусора, доставили, сомнительное отношение.
Ирина Лисина
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
У магазина удобное расположение, большой выбор цветов, вежливый персонал. Можно по отдельности цветы покупать, букеты тоже красивые делают. Молодцы!
Екатерина Чермошенцева
Level 11 Local Expert
September 14, 2024
Так уж получилось, что по праздникам у них предзаказ... Просто прийти в магазин и купить цветы нереально. Упаковка хризантем 5веточек +-600р. Не плохо. Но если вы заходите оформить как букет, у вас цена резко возрастает до 1400р. И выдали цветы... Размороженные какие-то
Полина Харламова
Level 4 Local Expert
April 22, 2024
Каждую неделю заказываю цветы, обычно в проверенных магазинах, но вот на день рождения нужен был именно букет сирени. И такого шока от цветов я никогда не испытывала! Наполовину гнилой, пожухший букет, с осыпающимися цветами. Сервис не просто оставляет желать лучшего ужасен!!! Обратилась в поддержку через 5 мин после доставки, как открыла упаковку, в возврате денежных средств отказали, сказали-привозмте букет сами на склад! Напоминаю, это был "подарок". Переписка со службой рекламаций ни к чему не привела. На мои отправленные фото мне ответили-а вы ветки подрезали? Напомню, фото я отправила через 5 минут после доставки! Отвратительное качество и цветов, и что самое ужасно-сервиса! Ни за что не связывайтесь с этим магазином!
6
Константин Емельянов
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Отличный магазин цветов! Выбор просто огромный, цветы всегда свежие, и мастера помогут создать прекрасные букеты. Есть готовые букеты, если вы спешите. Магазин находится в удачном месте и найти его вовсе не сложно. Цены вполне приемлемые!
Ирина Гор.
Level 8 Local Expert
September 1, 2024
Плохой магазин, из 25 цветов подсолнуха 6 навыброс( без лепестков), на 1 сентября!!!! , букет из смешанного размера, хотя оплатила большие , они дороже.
Не рекомендую !
Компенсацию не предложили, адрес для отдела качества так и не прислали!
Василий Радослаев
Level 10 Local Expert
November 5, 2024
Только одни плюсы
Замечательный коллектив, дружелюбный, все расскажут, подскажут, упакую. Всем советую
Григорий
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Не так много цветочных магазинов с таким разнообразием. Здесь очень вежливый и дружелюбный персонал. Вы легко подберёте букеты в рамках своего бюджета. Обязательно посетите, и вы останетесь довольны. Также доступна доставка.
Марина Тюрина
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Общее впечатление от сайта 5+. Но как только платишь деньги начинается фигня. То этого нет,то этого нет. Предлагают замену,но она ни в цветовой гамме,ни упаковка не соответствует тому,что просили изначально. Зачем хапать заказы,если не можете их исполнить, не понимаю.
Павел Р.
Level 5 Local Expert
February 16, 2024
Хотел порадовать супругу цветами каллами, ей они нравятся, но раньше именно их не дарил ей, решил попробовать. На сайте представлен был букет из 9 цветов: выглядит красиво, но я чтобы было наверняка, решил взять отдельно 29 штук. По итогу даже при такой существенной разнице в количестве мои цветы выглядят как «бедолаги» по сравнению с теми, что на сайте. Продавец объяснил, что это другой сорт, но об этом не было сказано при заказе цветов, тем более была взята полная предоплата. Это первый мой букет, на который супруга не то, что не среагировала с восторгом, а вообще никак.
Из плюсов: персонал - молодцы, заботливо упаковали цветы, чтобы они не замерзли, но сам вид цветов этим, конечно, не исправить. Очень жаль, что не оправдали ожиданий в такой день - День всех влюбленных.
8
Show business's response
Ell Roma
Level 9 Local Expert
September 15, 2024
Это ужас (( все бутоны поломаны и лепестки. остальные ветки просто зеленые зарождения бутонов, которые не раскроются. Это был подарок. До слез обидно ( придется искать новые. Фото перед отправкой не прислали. На второй день одна из лилий осыпалась.
Олеся Вольшакова
Level 5 Local Expert
March 28, 2024
Друзья, если Вы хотите, чтобы клиент никогда к Вам не возвращался, то делаете всё правильно. Если Вы держите низкие цены за счёт полностью отсутствующего качества, то так и напишите "торгуем мёртвыми цветами". Простите, была раздосадована. Заказала вчера через интернет 20 шт кустовых роз. Мне нужен был просто букет из 19 свежих красных роз. В итоге мне вручили разноцветный хорошо закрученный в полиэтилен кулёк. Развернула дома цветы и поняла, что из 20 шт стыдно дарить абсолютно всё! Большая часть просто осыпается, есть пять более или менее годных, если сказать, что никуда не успела и купила не глядя возле метро. Вопрос - а мне это зачем?! Открыть Мегамаркет цветов, чтобы портить людям праздники и настроение - это совсем не дело, потому что цветы или свежие или не надо никаких, даже если на кладбище, не говоря уже о живых людях в праздничный день.
10
1
Show business's response
Оксана Волкова
Level 6 Local Expert
November 25, 2024
Очень радует этот цветочный магазин!!! Заказывала букеты с доставкой здесь несколько раз, цветы всегда свежие, флористы отлично оформляют букеты! Спасибо за вашу любовь к делу и клиентам.
Ирина Рогачева
Level 6 Local Expert
March 14, 2024
Раньше заказывали в этом магазине букеты через маркетплейс, накладок не было, букеты приходили хорошие, поэтому решили перед 8 марта заказать цветы напрямую. Заказ оформила 4-го марта, с доставкой на 7. 50 роз ассорти и 10 ирисов. Указала 3-х часовой интервал для доставки, опцию фото в вотсап перед отправкой и сопроводительную открытку. Предполата полная. Доставка платная. Что пофакту: доставку задержали на 1,5 часа. Привез яндекс.такси. Сопроводительных документов к заказу и чека нет. Фото цветов перед отправкой не прислали. Открытку не положили. И самое главное- полное разочарование от цветов - 2/3 роз неликвид - помятые, кривые, увядшие, одна сломана. Претензию написала сразу после распаковки по указанному техподдержкой адресу с подробным фотоотчетом. Спустя неделю ответа так и нет. Не рекомендую этот магазин для покупки онлайн. Только вживую и до оплаты.