Обновлённые номера чистые и просторные, есть возможность выбора ресторанов, не выходя из гостиницы. Хорошая уборка и тёплый номер, есть возможность просушить вещи после горы.
Show business's response
Елена Дятлова
Level 8 Local Expert
October 16, 2022
Цивилизация! Хорошие номера, разнообразный вкусный завтрак, сауна(для жильцов бесплатно), близость парка (я в нем бегаю). Центр, рынок, горнолыжка - рядом. Очень рекомендую японский ресторан на 10 этаже, лучшего в городе искать и не надо, уже пробовали) близость парка для меня очень важна, и погулять и полюбоваться видами из окна. Купите морепродукты на рынке- можно положить на хранение в морозилку в гостинице. Из минусов - частое проведение шумных мероприятий на первом и 10м этаже. Не селитесь внизу)
1
Show business's response
Дюдин Сергей
Level 6 Local Expert
September 15
Просторные номера. Вкусный шведский стол на завтрак. Номера убирают каждый день и меняют все полотенца.
Из минусов у нас плохо смывал унитаз и временами заставлял понервничать)
Сергей Клюев
Level 9 Local Expert
August 30
Шикарные номера, шикарный завтрак. Желаем не спешить с ремонта второго лифта, т. к. очередь на единственный заставляет ходить пешочком, это всегда полезно...
Виктория Минкина
Level 11 Local Expert
December 11, 2023
Гостиница очень понравилась, чисто , солнечно, хорошие завтраки. Рядом большой парк. Расположение очень хорошее пешком можно дойти в любое место.
Show business's response
Анжелика Николаева
Level 8 Local Expert
August 3
Отличный отель ! Чистый , вежливый персонал.. есть ресторан , кафе , сауна ..хорошая локация !! Хочется вернутся .. находится возле Зеленогорска парка , рядом зоопарк ..
Show business's response
Максим
Level 5 Local Expert
September 4
Все хорошо но номерной фонд уставший не соответствует цена качеству, завтраки отлично, сервис тоже
Дмитрий
Level 24 Local Expert
July 15
Отличная гостиница.
Уютные и комфортабельные номера, уборка тщательная и каждый день.
Электронное табло с управлением из номера, чтобы никто не беспокоил, а не старые таблички на дверь.
Очень уютно, чисто и комфортно.
А завтраки это просто песня, таких я давно не видел.
Размещение в этой гостинице оставило самые теплые воспоминания о посещении Сахалина
Show business's response
Дмитрий Московкин
Level 18 Local Expert
November 17, 2023
Очень противоречивые чувства оставило посещение этого отеля. Вроде бы лучший в Южном, но, походу уже уставший.
Во-первых на ресепшене оказалось, что оплата на месте дороже, чем через Островок - пришлось бронировать там и потом заселяться (то есть они ещё и комиссию заплатили). Далее, предложили взять улучшенный номер со "свежим ремонтом" - так и сделал +1.5к доплатил, не глядя.
По итогу. Душ протекает и тяжело настраивается, душ лейка НЕ ДЕРЖИТСЯ (в улучшенном-то номере), мебель СИЛЬНО не новая, кулеров на этаже нет.
Что-то ещё было - не помню уже, но общее впечатление не самое лучшее.
Закончу на хорошем: опоздал на завтрак на 5 минут, но девочки пустили за закрытую дверь и накормили как родного🤗🥰😎 спасибо!
Алексей Семенцов
Level 9 Local Expert
April 14, 2023
Все замечательно. Номера чистые, убираются и меняют полотенца каждый день. Белье 2 раза в неделю. Завтраки очень разнообразные, все свежее и вкусное. Рестораны вполне соответствуют. До горнолыжного комплекса 7 минут на такси. Рядом огромный парк. Единственное замечание - сауна начинает работать с 18. Но сауна достойная.
Show business's response
Марина П.
Level 7 Local Expert
September 11
Отличное место. Хороший завтрак, комфортные номера, рядом приятнейший парк.
Alex
Level 17 Local Expert
August 6, 2023
Расположен рядом с горой и парком Гагарина. Чистые новые номера разного уровня.
Отличные завтраки по типу шведский стол.
В стоимость входит сауна, но не понятно в каком режиме она работает. Всегда по разному.
Show business's response
Анатолий Шлапаков
Level 10 Local Expert
March 25
Один из лучших отелей Южно-Сахалинска. Отлично расположен, сервис и услуги на хорошем уровне. Как модернизируют лифты, станет ещё комфортнее
Show business's response
Анастасия
Level 10 Local Expert
October 31, 2022
Одно из достоинств этой гостиницы, ее расположение. Гостиница находится в живописной части города, в районе городского парка. Также недалеко находится Горный Воздух и канатная дорога.Обслуживающий персонал приветливый, ценовая политика гостиницы выше среднего, есть гостиницы бюджетнее. Номера люкс, не совсем соответствуют ожиданиям, по мне, за такие деньги можно было сделать интерьер номера более современным.
3
Show business's response
Москитные сетки
Level 8 Local Expert
September 27
Шикарная гостиница. Завтраки, номера твердая пятерка. Минус один, но серьезный. Звукоизоляция никакая. С этим проблема.
Анна
Level 5 Local Expert
March 17
Хорошая гостиница, с видом на гору. После катание можно погреться в сауне и покушать в одном из ресторанов. В этом году не было комплимента в честь дня рождения , но это не омрачило наше пребывание.
Show business's response
Павел Алтухов
Level 8 Local Expert
August 21
Когда-то явно очень прогрессивное и современное место...
Ну а теперь (посещал июль 2024) могу оценить как пригодное для проживания, но с весьма устаревшим и "потёртым" интерьером и мебелью.
Show business's response
Альбина Хайруллина
Level 9 Local Expert
September 21, 2023
Отличный отель, большие комфортные номера, есть все необходимое в номере(чайник, чай, кофе, халат, тапочки, шампунь, гель, зуб.щетка и т.д.), убираются каждый день, завтраки вкусные.
3
Show business's response
Лариса
Level 13 Local Expert
August 3, 2023
Хороший отель. Расположен напротив парка, есть возможность прогуляться. В отеле рестораны, в которых представлена разнообразная кухня. Цены не завышены. Хорошие завтраки, любезный персонал
Show business's response
Maxim Antonov
Level 8 Local Expert
January 3
Три дня ада
Все началось на стадии бронирования- уже тогда нужно было задуматься….
Позвонив в отель и обнаружив, что у них есть свободные номера на выходные по 10 тыс.р за ночь с включенным завтраком, я зашел на озон Трэвел и купил этот же номер за 6500, плюс мне начислились еще мили. Позвонив и уточнив номер - у них конечно же категории не совпадали- уточнил про кровать Кинг сайз- заселились в номер со скрипом- не любят они отзывы.
Заехали в номер 808 - номеру лет 20+, с бабушкиным ремонтом, дурно пахнущим ковром и шторкой в ванне-душе, ну да ладно. Через пол часа в соседний номер заехали - по голосу с крайнего севера -соседи и рандомно издавали матерные громкие изречения, чередуя голосом на 01 января песнями Крида. Чтобы Вы понимали шумоизоляции тут 0, мы насильно слушали все их жизненные истории под онную «голосовую» аккомпанировку. Спустившись на ресепшн и сказав, что в таком аду мы жить не планировали, нас переселили на обновленный этаж 5 , но там то же самое, хозяева отеля забыли, что они не общежитие строят, а отель 4 звезды, эти звезды вспыхивали только у нас в глазах после каждого побежавшего по коридору ребенка (до 1 ночи) или крика соседей - ибо с воспитанием детей в нашем обществе большие проблемы. Все это сопровождается «ненавязчивой» новогодней музыкой в коридоре - сами делайте вывод.
Рестораны: в отеле есть рестораны Bamboo -японский с мизерными порциями и диким необоснованно ценником, к слову в центре города есть японки в разы вкуснее и приятнее по ценам. С ресторана Гриль заказали в номер карэ с гриль овощами - за 2800р нам принесли микрокарэ холодное- видимо готовили его «заранее».
Сауна: кабинки для переодевания есть только для гостей из вне, гости отеля кладут халаты и полотенца на пол - ибо нет ни крючков, ни полочек….да, работает сауна с 18:00 - бывают санитарные дни.
Завтрак: обилие дешевых и невкусных сыров/колбас/огурцов и хлеба и всем этим разбрасываются дети, которых никто из взрослых манерам не учит, персонал отеля послушно собирает всю эту нечесть с пола и столов……из плюсов только вкусный кофе.
Хочу добавить - персонал отеля не реагирует на просьбы, дозвониться на ресепшн невозможно. Решать все вопросы предлагает самостоятельно.
Такой ад я встречаю впервые за много лет путешествий.
1
Show business's response
Артур Макаров
Level 11 Local Expert
March 22, 2023
Престижный отель в хорошем районе. Рядом парк и зоопарк. Номера современные и комфортабельные. На первом этаже хороший ресторан, где можно прекрасно поужинать. В нем же проходят завтраки в формате шведского стола с качественным и разнообразным выбором блюд. В отеле есть спортзал, где можно полноценно заняться фитнесом.
3
Show business's response
Евгений Кузьмин
Level 15 Local Expert
January 3
Мне видимо не повезло, учитывая оценки отеля.
1. Сервис так себе, девочки на ресепшен не улыбаются. Нет ощущения гостеприимства.
2. Заселили в мой номер другого человека чему я был этому "крайне" удивлён. Для 4ки это недопустимо. За такой перл, даже не извинились, странно...
3. Завтраки вкусные, сытные, за это и звезду оставил. Однако приборов в пике не хватает, гости ходят в поисках)))...
Главный совет - закрывайте двери на защелку, или можете оказаться в неудобном положени;))
Show business's response
Игорь
Level 21 Local Expert
December 22, 2023
Отель неплох. Думаю, что первые лет пять был шикарен.
Сейчас, по прошествии времени интерьер «устал». Туалетные комнаты с трудом дотягивают до 4-ки.
Завтраки обильные и вкусные.
Прилечу-опять сюда буду заселятся.
Ресепшен «молниеносный».
Официантов надо подучить, что не «рвали» тарелки из под рук
Show business's response
Anuta Karpova
Level 10 Local Expert
October 14, 2023
Сытные завтраки, просторные номера, ежедневная уборка и смена полотенец.
Но вот например постояльцев НЕ пускают в клуб на -1 этаже, типо dress-code. Это всё конечно понятно, но когда осень в городе и ты приехал в тур с максимально капризными погодными условиями, везти с собой кэблы для дискотеки в отеле по меньшей мере глупо. А ещё оч грубая девушка на входе.
2
Show business's response
Ольга Гилязова
Level 10 Local Expert
May 25
Гостиница порадовала! Все достойно! Номер, уборка, питание! Рекомендую к посещению 🔥
Show business's response
Ольга Корнева
Level 16 Local Expert
February 14
Хороший отель. Приветливый персонал, удобный сервис, чистые свежие номера. Вкусные завтраки.
К сожалению, попали на ремонт одного из лифтов (закрыт до марта 2024).
Show business's response
О К
Level 19 Local Expert
July 26
Отличный отель. Номера соответсвуют, чисто, комфортно.
Завтрак на 4+
Show business's response
Галия Е.
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Отличная гостиница. Пользовалась услугами СПА, пилинг, джакузи, бассейн, релакс, после активного дня. Завтрак,шведский стол с разнообразными блюдами. В номерах уютно, чисто
1
Show business's response
Jonas Visberg
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Из плюсов только чайник в номере.
• ТАРАКАНЫ!!!!!
ТАРАКАНЫ НА 6 ЭТАЖЕ.
Тараканы в ванной комнате! 6 этаж, будьте осторожны. Лучше избегайте этого отеля.
Один из самых дорогих отелей в городе, но это просто ужас. Персонал пошел на встречу и переселил в другой номер после моей встречи с тараканом. Но есть у меня подозрение, что никакую дезинсекцию они не запланировали.
Ресторан гриль на небе. Ужасно. Цены заоблачные, а качество блюд очень средненькое. Любят не дожарить курицу, пара кусков в цезаре были явно не готовы, словно свежее мясо вилкой протыкаешь.
Отвратительные недожаренные колбаски.
Один раз плескавица (мясо) была вкусна, во второй раз слишком жирно И НЕ ВКУСНО, словно опять же недожарили. после этого была сильнейшая тяжесть.
Сантехника в плачевном состоянии.
Мне нравятся жесткие матрасы, но тут прям дубовые, словно простынь на деревяшку положили.
Ресторан на 1 этаже возле входа в гриль на небе - вашим официантам вообще плевать на всех? сидят с кислыми лицами, смотрят на посетителей как на врагов народа. Общение фамильярное, глазазакатывание из-за того что пришел в 11:30, а ресторан с 12 работает. Обходите их стороной.
Отвратительный опыт. Я 5 лет очень активно летаю по всей стране и это первый отель с тараканами. За 6500 сутки!
В ресторане выбор довольно скудный и ценник космический. Официанты ни рыба ни мясо, ходят с кислыми лицами. Повсюду ковры, стулья с лапами, только все уже затертое и уставшее. Пыль в глаза. Для любителей стиля 90-ых-начала нулевых. Ценник выше чем в некоторых меркьюри, а цена/качество - за голову хватаешься. Никому не рекомендую здесь останавливаться.
3
Алёна Дегтярёва
Level 7 Local Expert
June 5
Шикарная гостиница, отличные завтраки! Рядом с гостиницей парк и зоопарк.
Show business's response
Дарья С.
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Расположение отеля, хорошие и чистые номера, инфраструктура - рестораны в отеле, фитнес, сауна, - все понравилось. Из минусов - проблемы с сантехникой в номере, отсутствие кулеров на этажах.
Show business's response
Виктор Викторович Нестеренко
Level 12 Local Expert
March 25
Этому отелю до четырёх звезд еще очень далеко.
Кнопка лифта на 5ом этаже бьет током, персоналу до этого нет дела, центральная входная дверь(карусель) не работает и пофиг, что гости со сноубордами и лыжами мучаются проходя через запасные двери.
На парковке охрана сгоняет клиентов с парковочных мест и говорит, что это место руководства, делаю вывод, что работники нацелены угодить руководству и плевать им на гостей.
Show business's response
Владислав SMART
Level 8 Local Expert
January 24
По моему лучший отель Сахалина. Был во многих. И номера отличные и рестораны. Завтраки супер. Все вкусно и разнообразно.
Show business's response
Александр Моисеенко
Level 17 Local Expert
August 11, 2023
Хороший и достойный отель. Вполне вариант. Возможно, где-то фонд уставший, но это очень минорная история. Чисто, хорошо убирают. Есть сауна (не пользовались). Завтрак оптимальный. Но кофе не на высоте. Но в остальном все есть. В ресторанах не ели.
Очень удобная кровать.
Show business's response
Алена Уварова
Level 13 Local Expert
January 8, 2023
Не скажу по номерам, но баня там самая уютная, комфортная, чистая. Там я всегда на релаксе, даже когда много людей. Всегда можно выйти в бар и посидеть в халатике на мягких диванчиках, попить чай или пиво с рыбкой, можно заказать еду из доугих ресторанов которые находятся в гостинице. Были два года назад, порадоволо, что сделан ремонт, всё так же уютно, всегда хочется вернутся. Приветливый персонал.
Show business's response
Мария Мельникова
Level 14 Local Expert
December 14, 2023
Отличная гостиница. Очень красиво в номерах. Очень красивый холл. Рестораны в гостинице на любой вкус. Вежливый персонал. Отличная спа зона.
Show business's response
tamara tt
Level 15 Local Expert
June 30
Отличный отель. Комфортные номера, большая кровать, очень хорошие рестораны
Show business's response
Игорь Жук
Level 9 Local Expert
January 26
Отличная гостиница, приветливый персонал. Хорошее расположение. В отеле 2 ресторана и кафе. Завтрак шведский стол. Кормят вкусно
Show business's response
Денис Костин
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Хотел сперва поставить 4 звезды, но потом все таки решил поставить 5 в надежде на то, что они помогут стать отелю еще лучше.
Что могу отметить - завтраки, они очень хороши. Но, что я отметил, что не всегда проверяют является ли человек гостем гостиницы, т.е. можно прийти с улицы и поесть))))
Номер был эконом комфорт, в принципе мне понравился, но к сожалению, есть что улучшать.
В номере были пятна на ковролине, рисунки то ли карандашом, то ли чемоданом на стене, в ванной не хватает теплого пола.
А так очень комфортно и просторно. Когда буду в следующий раз на Сахалине, то вернее всего зайду к вам.
Девушкам на ресепшене отдельная благодарность за приветливость)
Show business's response
Корнелий Кондинский
Level 11 Local Expert
September 2
Уставший очень отель, но других у меня для вас нет.
На этаже в паласе лежит уставший палас.
В номере уставший ковролин, уставшая сантехника. Устали все.
Show business's response
Александр Lets
Level 17 Local Expert
September 30, 2023
Очень приятная гостиница, пожалуй, лучшая в городе. Внутри чисто, персонал свое дело знает на 5ку. Кормят вкусно и разнообразно. Через дорогу парк.
Show business's response
Олег Ю.
Level 8 Local Expert
July 13
Замечательно. Спасибо всем. Было очень уютно и хорошо.
Рекомендую.
1
Show business's response
Денис Лобанов
Level 5 Local Expert
February 12
плюсов нет, номер люкс, от окон дует, холодильник не работает, в ванной комнате течет вода из под раковины, из -за чего образовался грибок, унитаз толком не спускает, видимо никто не следит за состоянием канализационного стояка, в последний день нашего пребывания в гостинице почти все из нашего трудового коллектива отравились в ресторане "Гриль" расположенного на 1 этаже гостиницы, еле долетели до Москвы, на ресепшене сотрудницы не хотят оказывать содействие в решении какой либо проблемы, крайне не рекомендую данную гостиницу. В спа не попасть, т.к. народу много массажист один, поэтому не ведитесь на рекламу, ничего этого не получите. Раздули, что лучшая гостиница в городе, а по факту данная гостиница находиться в упадке и не тянет на 4 звезды
1
Show business's response
Алекс
Level 2 Local Expert
July 22
Гостиница и обслуживание в гостинице т ресторане на высшем уровне. Есть куда вернуться если ты приезжий
Show business's response
Евгения Я.
Level 4 Local Expert
August 3
Оплатила гостиницу за 4 месяца, за 5 дней до вылета отмена брони. Билеты на самолёт куплены, тур оплачен, гостиница отменяет бронь. Нет слов. Прошу дать обратную связь по номеру бронирования. Евгения Я.
Ольга
Level 11 Local Expert
September 2, 2023
Много раз останавливались семьей и лично. Из плюсов: рядом парк, зоопарк; в здании гостиницы есть рестораны, караоке, клуб-удобно; сама гостиница внутри красивая, для гостей бесплатно посещение водного комплекса. Теперь минусы: в номере не достаточно мебели, некуда даже разложить вещи, если приехал на неск дней. Когда приезжали с маленьким ребенком, вещи, кроме шкафа с 4м плечиками и верхней полкой (неудобной), развешивали на диванчике, стульях, на столе. Просто жутко неудобно. Далее завтрак: скудноват для такого уровня, правда, всегда есть горячие блюда с утра для тех, кто любит плотно завтракать. Мебель сама старовата уже, лифт было дело не работал и нас «возили» через лифт кухни, он грязный и все рабочие пялятся на тебя-ужасно. Рядом гостиница Санта, она постарее, но все вышеперечисленное в ней есть и не заламывают цены.
1
Екатерина Д.
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
В здании отеля ночной клуб, также еще один через дорогу . Каждую ночь будят пьяные разборки под окнами , орущая музыка из подъезжающих машин .
Можно было бы закрыть окно , если бы работал кондиционер, октябрь выдался теплый и за день на солнце номер превращается в душегубку. А кондиционер не работает ввиду не знаю чего .. Между задохнуться и не выспаться приходится выбирать второе .
Отель уставший, кофе на завтраках из отвратительного зерна и самой дешевой кофемашины - пить невозможно .
В спа путают время записи на массаж , тем самым нарушают планы .
Завтраки обычные , все съедобно . Кроме кофе .
Произвольно включающийся светильник в коридоре номера это отдельная «радость» .
Из плюсов - вид из окна приятный , но когда шпарит солнце и не работает кондей этот вид приходится закрывать шторами .
1
Юрий Юрьевич
Level 21 Local Expert
January 29
Когда я приезжаю в отель в 11:00 (заселение в 14:00), номер свободен и подготовлен, но мне говорят: Доплатите 3600 рублей, - не будет у такого отеля более одной звезды. Мелочно и неприятно! Даже не смотря на неплохой, хоть и старый интерьер (был в 2021, ничего не изменилось).
Можно же сделать изящнее: мы готовы заселить вас пораньше при условии приобретения купона на обед в нашем ресторане. Да что угодно, но не нагло требовать эти копейки
Show business's response
Михаил П.
Level 11 Local Expert
September 10, 2023
Очень достйный отель! Полностью соответствует международным стандартам. Хороший ресторан внутри.
Были с компанией на Сахалине - лучше для нескольких дней не придумать.
Все что нужно в городе рядом - парк, соборы, краеведческий музей.
Кстати, очень приветливые и добродушные жители ЮС. Идеальный отдых для души и для любителей морепродуктов
Show business's response
Александр П
Level 3 Local Expert
March 2
Расположение отлично, номера чисто, уютно. Завтраки уверенная 5. Звезду снял за нерабочий второй лифт, утром можно 10 минут прождать пока спустится лифт