Заказ 530312028 Заказала две пары босоножек , расплатилась бонусами. Босоножки вернула, не знаю на каком этапе кто накосячил, но заказ не закрывается , готов к выдаче якобы, и бонусы соответственно не возвращаются на счёт. На горячей линии ничем помочь не могут, только говорят ждите, ждите, ждите и так бесконечно. Очень страшно заказывать, вернуть деньги или бонусы это целая эпопея. Не рекомендую останьтесь без денег и без вещи, зато с нерешаемой проблемой

Евгений Быстрюков

Level 16 Local Expert

Товарищ заказывал там всякую мелочёвку. Вот решил так же сделать заказ. Сформировал его 16 апреля 2023 года. Сайт написал, что 20 апреля всё будет готово к выдаче и можно будет вызвать курьера. Ещё до 20 апреля пришло несколько СМС с уведомлением о переносе даты доставки и выдачи. 24 апреля 2023 перестали приходить даже СМС о переносам и просто наступила тишина. И естественно доставки всё нет. Как-будто и не было её и как-будто деньги не были уплачены в полном объёме за заказ. 28 апреля 2023 года позвонил по тел. горячей линии и составил обращение на рассмотрение. Срок рассмотрения - 3 календарных дня обозначил сам оператор на горячей линии. 3 дня успешно прошли - собственно отзыв пишу уже 3 мая 2023 - а от МегаМаркета ни ответа, ни привета. Хотя справедливости ради надо отметить что заказ состоял из 4-ёх позиций, его разделили на две доставки и одну позицию как раз привезли и почти без задержки, а вот ещё три пока что "где-то в тумане доставки". И это первый заказ в этой лавчонке, а значит и первое впечатление, user experience так сказать. Так вот опыт получается так-себе. Не рекомендую. По всему выходит что попытались отхватить большой кусочек пирога, предлагая скидки и cash back, да этим кусочком и подавились. Дозвон на горячую линию занимает по 10-20 минут, у товарища который здесь же заказывал товары так же задерживается доставка. ВЫВОД: Лавчонка МегаМаркет полная лажа - трата времени и надувательство. Буду обходить эту МегаЛавчонку стороной. Проще купить у местных продавцов с живой гарантией и консультацией при необходимости. Судьба самого оплаченного товара остаётся загадкой. Как отменить заказ по которому был применен промокод на все позиции и который был частично получен - так же пока не ясно.

Светлана Смирнова

Level 6 Local Expert

Самый худший маркетплейс. У меня зависли 4 доставки, не могу не дозвонится по горячей линии, не отменить заказы, не связаться с поддержкой - если вдруг отвечают, то ничего вразумительного не пишут, морочат голову, либо просто не отвечают. Заказы оплачены - в итоге ни товаров, ни денег... Закройтесь уже и не морочте людям головы!

Мегамаркет

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

58 reviews