Mel

4.4

1164 ratings

Rate this place

Ольга Боброва

Level 11 Local Expert

Посетили Мэл с студентами РГСУ. Впечатление получили самое лучшее. Во-первых, чистота, дисциплина, в организации производства применяются современные методы Lean,6 сигма. Продуктовая линейка интересная. Специалисты компетентные, открытые и доброжелательные. Хочется поделать дальнейших успехов и процветания.

Кухтина Я.Ю.

Level 5 Local Expert

Первый раз в жизни, именно в доме пик познакомилась с таким отвратительном лифтом Mel. Не знаю откуда рейтинг 4.4. Сами себе пишут. Лифты постоянно застревают, едут шатаются, а самое приятное жильцам это скрип и скрежет, который слышен в квартирах и может по полгода не устранятся.

Александр Чубков

Level 4 Local Expert

Добрый день, уважаемые друзья. Проживаю в ЖК «Первый Лермонтовский» в городе Люберцы, застройщик — компания ДСК. В нашем жилом комплексе установлены лифты производства компании МЭЛ. К сожалению, за время проживания сложилось крайне негативное впечатление о качестве данного оборудования и уровне сервисного обслуживания. Практически не проходит ни одной недели, чтобы в подъезде одновременно исправно работали оба лифта. Постоянно один или сразу оба находятся в неисправном состоянии: лифты зависают, уходят в ошибки, останавливаются во время работы. Регулярно возникают ситуации, когда внутри застревают взрослые, дети и пожилые люди. При обращении в службу поддержки чаще всего можно услышать только стандартный ответ: «Механик назначен». Получить какую-либо дополнительную информацию практически невозможно. Более того, при попытке уточнить детали операторы нередко просто прерывают разговор. Управляющая компания также не демонстрирует должной реакции на происходящее. За свою жизнь мне довелось жить в разных городах — и в Москве, и в регионах, — но настолько нестабильной работы лифтового оборудования я еще не встречал. Если вы рассматриваете приобретение лифтов для жилого комплекса или другого объекта, рекомендую не ограничиваться отзывами в интернете, а лично приехать в ЖК «Первый Лермонтовский» и посмотреть на эксплуатацию оборудования в реальных условиях. Если руководству компании МЭЛ действительно важна объективная обратная связь по своей продукции и сервису, прошу связаться со мной. Я готов подробно обсудить сложившуюся ситуацию. Возможно, проблема связана не с самим оборудованием, а с качеством обслуживания конкретного объекта — в таком случае хотелось бы увидеть реальную заинтересованность в решении проблемы. Спасибо за внимание.

Екатерина Клепикова

Level 5 Local Expert

Добрый день!Проживаю в ЖК «1-й Лермонтовский» 12 дом 5 подъезд и лифты-это самая большая боль и самый главный ,как по мне,минус этого ЖК. Ломаются каждый день !Чтобы их починили ,приходится ждать по несколько дней..на заявки жильцов ук реагирует абсолютно безответственно. Уже дошло до того,чтобы попасть домой ,выстраивается очередь на лифт.Молодые,пожилые,дети,мамочки с колясками ,все стоят и ждут лифт и молимся ,чтобы хотя бы этот один работающий не остановился…Отвратительное качество лифтов и их обслуживания .Просьба,свяжитесь с нашим ЖК и поднимите вопрос лифтов,узнайте причины поломок,это же ваша репутация. На 25 этажей один лифт …второй вечно сломан…было что и 2 ломались и это катастрофа !

Денис Андреев

Level 3 Local Expert

Живу в доме, в котором 4 лифта от данной компании. Постоянно лифты не работают, даже падали 2 из них с людьми внутри. Компания лифты не чинит, поэтому на 33 этажа работают 1-2 лифта, это ужасно, постоянно очереди к ним , спускаться и подниматься приходится по 10 минут. Дом новый, построен и квартиры выданы в 2025 году, адрес: москва, Дорожная улица 46к1,

Мария Козицкая

Level 16 Local Expert

очень понравился опыт работы с этим заводом. работники всегда оперативно отвечают на запросы, помогают с выбором запчастей, удобный сервис по доставке и самовывозу. всегда быстро, четко и оперативно. на любой вопрос ответят, по любому случаю проконсультируют. качественное оборудование и запчасти

Darya

Level 4 Local Expert

Ужасное состояние лифтов и их обслуживание!! Дом сдан не так давно, а мы уже каждый день пишем заявки на починку грузового лифта. Его даже не могут перепрограммировать, чтобы он не застревал на -2 этаже, если туда спустился, то все ты можешь застрять. Связи нет, диспетчер не ответит, лифт не вызовется и сиди.. пассажирский лифт вообще не работает уже два месяца

Елена Юрченко

Level 3 Local Expert

Самые ужасные лифты, постоянно ломаются, мы с ними все время мучаемся. Все ходят пешком, продукты и коляски на себе приходится таскать

Пётр Судиловский

Level 11 Local Expert

На предприятии много современного промышленного оборудования. Интересный выбор продукции под разный дизайн и класс жилых и бизнес зданий. Одну звезду снимаю за желание владельцев завода на переход на поставку китайских лифтов, нужно полностью поддерживать свое качественное производство, а если площадей не хватает, развивать филиалы, например, в республике Беларусь.

Артем Захаров

Level 4 Local Expert

Ужасная продукция. Если она не так ужасна, как все пользователи на себе ощущают, то обеспечьте постпродажное обслуживание на должном уровне. Инженеры-настройщики, привет. Пока из 5 звезд они не справляются и на одну, если довезли до нужного этажа - уже слава Богу. Естественно ни о каком комфорте или удобстве пользования речи быть и не может. А вообще за 0/4 зачастую работающих лифтов должно быть 0/5 звезд, но иначе этот отзыв бы тут не появился.

Anton Moskvitin

Level 6 Local Expert

ещё одна оценка в копилку. дом сдали только весной, и даже не все панели открыли, но уже по дверям лифта с качеством все понятно : такое ощущение, что их красили гуашю. при малейшем прикосновении остаются царапины, инве неустраняемые следы, что говорит о том, что компания не обращает внимание на ГОСТы.

Nat

Level 11 Local Expert

дом 2023 г. Лифт начал ломаться с 2025 г. Чаще стоит, чем ездит, То двери не закрываются, то жуткий скрежет при движении. Отвратительное качество(((( Никакие починки не помогают

Анастасия Пучкова

Level 6 Local Expert

Ужасные лифты. Ломаются каждый день

Александр Ш.

Level 4 Local Expert

Отвратильное лифтовое оборудование. У нас в доме по адресу город-герой Москва, ул. 6-я Радиальная, д. 7/6, корп. 1 установлены лифты производства данной компании. Заявки про нерабочии лифты оставляем всем домом каждый день и даже по несколько раз в день. Мослифт уже наверное плачет, как слышит наш адрес. Комплектующие, судя по срокам их замены производятся не на данном предприятии, а привозятся из КНР, причем самые дешевые, раз они выходят из строя ежедневно. Двери скрипят, лифт при езде ходит ходуном, кнопки вызова на этажах постоянно не работают. Большую часть времени лифты находятся в просте, как нам отвечают в Мослифте, так как ждут какие-то запчасти!

Е С

Level 9 Local Expert

ЖК Кутузов Град-2, лифты ломаются ежедневно!!! Единственный лифт в подъезде для перевозки маломобильных граждан ежедневно «не работает». Если повезло и заходишь в лифт - это вечное «двери открываются, двери закрываются» по 4-5 раз, лифт не едет, двери скрипят, то вместо нужного этажа едет не пойми куда. И это происходит ежедневно!!!

Виталий Мазепов

Level 8 Local Expert

2022: Переехал в дом с лифтами мэл. С тех пор телефон аварийной службы по лифтам у меня в избранном. 4 лифта МЭЛа. Запросто может работать один, два. Бывало, что и ни одного. Здесь нет никакого европейского качества. Лифты скрипят, скрежечут, застревают. Не работает кнопка 1 этаж - запросто. Надо выходить на втором и идти пешком. Аварийной службе МОСОТИС на всё плевать, они работают еще хуже лифтов. Провели какой то ремонт лифтов, поработал и снова сломались. Всё это видимо будет продолжаться до первого несчастного случая с лифтами. Тогда всплывут кучи заявок в аварийку, жалобы жильцов. Более того, жильцами была направлена жалоба в прокуратуру, которая выявила нарушения, но только всем плевать Upd от 07.03.2023 Казалось бы столько коллективных жалоб в прокуратуру, в мжи, Собянину. Должно было хоть что то сдвинуться, но нет. Все без исключения инстанции (кроме прокуратуры в самый первый раз, о чем писал выше, но только реакции на то решение никакой нет) пишут нам о том, что лифты у нас замечательные, рабочие. А мы просто дурачки, не видим этого. Завод пытается как то обновить ПО на наших лифтах. Приходит мастер, накатывает нерабочее ПО, которое они писали больше месяца, без какого либо тестирования и уходит. Лифты начинают один за другим вставать. Потом он приходит, откатывает его с ошибкой и снова уходит. И так повторялось несколько раз. Сегодня 07.03.2023 в нашем (2) подъезде утром в час пик не работал НИ ОДИН лифт! Спасибо за зарядку с утра. Мэл это помойка. Я не понимаю, кто им тут пятёрок понаставил

MiMaksimka

Level 7 Local Expert

ЖК Мытищи Парк Из плюсов разве что кнопки, а не долбаные сенсоры, и система датчиков закрытия двери: дверь не закроется, если есть препятствие. На этом всё Из минусов - Очень неустойчивые к плавному движению, трясучие. В одном из подъездов лифт спокойно может "нырнуть" вниз через этаж. Профилактика здоровья и адреналин так сказать; - Постоянно в отвале грузовой лифт. Больше похоже на диверсию (загрузили строймусором и плюнули на макс.вес), но больше впечатляет сервис. Неделю не могли починить лифт со словами "нет запчастей", и в итоге на легковой обвалились все погрузки-разгрузки новоприбывших соседей. Думаю скоро и он колом встанет. Зато после суток долбёжки сервиса, запчасти сразу нашлись. Браво МЭЛ; - Вентиляция - это позорище. Одна дырка с пропеллером, и этого по Вашему достаточно продувать грузовой лифт? - Непонятно зачем установлены жк-экраны, на которых из полезной информации - номер этажа, направление лифта и поломка/погрузка. Для этого такие сверхтехнологичные экраны десятилетней давности не нужны, лучше бы вложились в надёжность и запрет движения при перегрузке. Ни информации например о "сколько кг сейчас в лифте", ни даты со временем. Технологии 21 века просто ради стоимости 👍 - И да в нашем грузовом уже кнопку 1 этажа вырвали, катаемся теперь с наслаждением 👍 Возможно на этапе установки и обкатки, лифты ведут себя прилично и катаются плавно. Но это - новостройки, где ещё до конца года будут погрузки-разгрузки строймусора, техники и мебели. У нас лифты померли за пару месяцев, дёргаются при движении и периодически отваливаются. Уже второй ЖК, где установлены лифты МЭЛ, и второй ЖК, где по этому поводу сплошные проблемы.

Анастасия В.

Level 5 Local Expert

Ужасные лифты. Постоянно ломаются

Михаил Настя

Level 4 Local Expert

Плюсы: худо-бедно, долго, неудобно, если повезёт, то доехать можно. Минусы: - Глючная автоматика, лифт может доехать по кнопке вызова до первого этажа, не открыть двери и уехать вверх ко всеобщему изумлению толпы, ждущей его внизу на первом этаже. - Может не открыть двери на вашем этаже. Он тупо немного стоит с вами внутри, не реагирует ни на какие нажатия кнопок, а потом начинает движение по вызову с другого этажа. Я так однажды покатался. - Совершенно безобразная логика с режимом погрузки. Если кто-то включил режим погрузки и забыл его отключить, то лифт бесконечно будет стоять с отрытыми дверьми до тех пор, пока кто-то не дойдёт до него по лестнице и не отключит этот режим погрузки вручную. - Отвратительные механизмы закрывания дверей. Двери закрываются и открываются так, как будто они вот-вот умрут, медленно, печально с остановками и дёрганием. Короче, это не лифты - это беда. Вы с такими, как они, никуда и никогда. Это худшие лифты, которыми мне приходилось пользоваться.

Анатолий Никифоров

Level 5 Local Expert

Ужасные лифты, квартал ивакино к1, две недели застреваем в лифте, лифт падает с этажа на этаж вниз, компания бездействует, ужасное отношение к людям

Вадим Х.

Level 10 Local Expert

Живу в доме с лифтами МЭЛ. Каждый день на звонке со службой ремонта и поддержки лифтового оборудования. Каждый день поломки, если поломалось и нужна запчасть, то ждать неделю - две, пока из Китая привезут запчасти. Хуже лифтов не видел. Шум, удары, едет не плавно, шумно, медленно. Ужас, застройщик видимо очень сильно сэкономил и купил эти ужасные лифты от компании МЭЛ. Если у вас такие лифты - поздравляю это класс нищеброд +, и лифты у вас будут ломаться каждый день!

Кирилл Васильев

Level 9 Local Expert

Ужасные лифты, за год эксплуатации в ЖК Зеленая вертикаль, они выходили из строя больше 400 раз, каждый день по 2-3 заявки. Все заявки закрываются обслуживающей компанией в статусе "неправильная эксплутация", даже уогда лифтеры в нем же и застревали.

Sychevav1404

Level 3 Local Expert

Спасибо заводу МЭЛ за возможность занятия спортом в подъезде! Лифт стабильно 2-3 раза в неделю сломан! Мослифт, как обслуживающая организация, похоже должна жить в подъезде для быстрого устранения поломок. Адрес: Каспийская 28/4 - реновация.

Олеся Аносова

Level 2 Local Expert

Самое отвратительное качество лифтов, дни , в которые лифты этого производителя в жк 1-ый лермонтовский , 5 корпус, 5 подъезд работают, можно по пальцам пересчитать, люди попадают на деньги, потому что невозможно поднять мебель на грузовом лифте, он постоянно ломается, едешь на 25 этаж и от тряски всем богам молишься, чтобы ничего не случилось, лично я и мой ребёнок застревали, настолько отвратительного качества лифтов и настройки я не видела нигде за всю свою жизнь, постоянно сбиваются настройки , люди уже настолько устали, что нет сил так жить , займитесь уже наконец качеством продукции, которую вы производите !!!

Валентина Тюрина

Level 5 Local Expert

ЖК Зеленая вертикаль, 11 корпусов, во всех каждый день ломаются лифты, иногда по несколько раз. Механик ходит целыми днями их чинит. Запасные детали ждем месяцами. В одном корпусе не работают все лифты, люди ходят пешком, в доме 26 этажей. Кнопки проваливаются от легкого нажатия. Лифты регулярно застревают. На все жалобы приходят отписки со ссылкой на неправильную эксплуатацию. Один раз застрял лифтер (видимо, тоже неправильно эксплуатировал). Позор для российского производства.

Олег

Level 8 Local Expert

Это просто редкостный шлак. ЖК Green Park, ул. Олонецкая, 6, 7 подъезд - три новых лифта и все три без конца выходят из строя. Один грузовой даёт сильную вибрацию при движении и все "смазывания" ПИК-комфорт не дают никакого эффекта + периодически кнопки выше 11 этажа перестают нажиматься и ты не можешь уехать домой. Приходится нажимать режим погрузки, выбегать, вызывать другой лифт и забегать обратно, чтобы режим погрузки не отключился и второй лифт приехал. Второй грузовой лифт даёт "срывы" при движении. Внезапно дёргается и останавливается, все вызовы скидываются. Третий, пассажирский лифт мы называем "эстонским", так как от нажатия кнопок до реакции лифта проходить вечность. И такая ситуация во всех 12 подъездах. Заявок тысячи. Лучшей антирекламы не придумать. Если вам в новостройку установили лифты MEL, то вам крупно не повезло.

Елена Елена

Level 7 Local Expert

Лифты отвратительные: 1. Постоянные остановки 2. Срывание лифта с высоты 3. Гремят так, будто я живу на аэродроме. Слышно во всех комнатах!!! 4. Проблемы с лифтами (пункт 3) решаются очень долго или не решаются вовсе

diankaAlim

Level 5 Local Expert

КАЖДЫЙ ДЕНЬ ХОДИМ ПЕШКОМ! Вы когда производите эти удачные лифты берете вообще ответственность? Пенсионеры, родители с маленькими детьми, люди с проблемами с здоровьем , люди с тяжелыми покупками вынуждены подниматься на высокие этажи пешком так как лифты не работают! Их чинят а они ломаются на следующий день. Устали заявки оставлять! Считаю что полностью надо запретить производство данных лифтов и поменять все лифты этой фирмы. Первый раз сталкиваюсь с такими ужасными лифтами! Экономия экономией ну вы что то господа совсем без морали и совести!

Константин

Level 11 Local Expert

Москва. Ереванская 4 корп 2, под. 5. В доме 19 этажей. Работает обычно 1 из 3 лифтов. То ревизия, то авария. А несколько раз - сломаны были все 3. Как раз переезды. Вот и ходили пешком. В этом 1 лифте, двери на 3 этаже открываются со страшным скрипом, на 9 этаже открываются не всегда, надо помогать. Лифтеры плюются - хуже не видели. Нет элементарных датчиков препятствий, усилие закрытия, очень сильное - ребенка раздавит(

Юлия

Level 7 Local Expert

Ужасное качество лифтов, ЖК Митинский лес, 33 этажа дом, ломаются каждый день, без конца оставляем заявки в УК на ремонт. Один лифт стоит уже с пол года, всё ждут детали

Александр Потапов

Level 5 Local Expert

Это худшие лифты, которыми я пользуюсь (кронштадтский бульвар д. 8). Ломаются, гремят, двери открывают через раз и т.д.

Сергей Л.

Level 4 Local Expert

Этот завод делает лифты непригодные для эксплуатации. Они останавливаются и не работают по несколько раз в день, застревают между этажами.

Денис Макеев

Level 6 Local Expert

Я, как человек, который снимает лифты, хочу сказать: эти лифты очень плохие! Это вам повезёт, если аварийка/монтажники нормальные! Если нет, то эти лифты будут бесконечно ломаться. Я видел только 2 ЖК, где они работали нормально, а в других в основном работают плохо.

Александр Блюм

Level 17 Local Expert

Завод очень много много лет уже работает делают все. Оборудование там есть и цеха со старым и вообще новым передовым оборудованием. изготавливают лифты для домов.

AlEX

Level 3 Local Expert

худшие лифты, что только видел. дом по реновации стоят 2 лифта. каждый день застревает по несколько людей, сильно тупит электроника, с задержками через раз реагирует на кнопки

Надежда

Level 13 Local Expert

Лифты опасны для жизни. Постоянно застревают, гремят, шумят и трясутся. УК говорит менять ничего не будет. Живем в постоянной опасности

Новик Денис

Level 5 Local Expert

ЖК Большое Путилково, дом на улице Вольной, где установлены эти лифты. Надежность и качество этих лифтов ниже плинтуса. Все, что тут пишут про то, что они живут своей жизнью, что кнопки отваливаются, что никогда все лифты в доме не работают - все чистая правда. Я даже представить себе не мог, что в 21 веке такое возможно. Лифты полная дрянь.

Татьяна М.

Level 4 Local Expert

Очень классный завод. Лифты и электрощитовое оборудование производят. Красивые лифты делают. Само производство с современным оборудованием.

Денис Середенко

Level 5 Local Expert

Живу в ЖК постройки ПИК, могу с уверенностью констатировать, что это худшие лифты, которые я когда либо встречал. Из четырех лифтов постоянно не работает от 1го до 3х. Иногда в холле выстраиваются очереди к лифтам изза не работоспособности. Удивительно что такая большая компания ПИК берет лифты такого низкого качества и надежности. Понятное дело экономия, но не до такой же степени, когда так страдаю жильцы. И это инфраструктура которую ни как не заменишь... :((( Кроме не работоспособности своей основной функции на такие мелочи как не работающее или заикающееся табло, отображение номера этажа с большим опозданием, не работающая подсветка кнопок уже вообще ни кто не обращает внимания... Ездили бы хотябы...

Александр

Level 12 Local Expert

Хорошая фирма, хорошая территория. Единственный минус автобусов мало и надо идти от метро Щёлковская. Машину тяжело поставить у территории все заставлено

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Лифты уровня мега эконом. По несколько заявок в день на застрявшие лифты. То двери не открываются то какие то датчики постоянно аыходят из строя. В обслуживающую организацию по лифтам звоним чаще чем родственникам

Станислав А.

Level 2 Local Expert

Хуже лифтов я не встречал, даже в старых панельках древние лифты работают гораздо лучше. У нас 3 лифта, 2 из них стабильно не работает. Качество ужасное, чуть сбилась краска - в этом месте сразу начинается коррозия, лифты уже полугнилые и постоянно ломаются, хотя дом 22 года сдачи. К тому же лифты небезопасные: в нашем доме только за последние 3 месяца были ситуации, когда лифт начинал падать вместе с едущими в нем людьми. Вы производите хлам в лучшем случае, а в худшем - потенциальные капсулы смерти.

Юлия

Level 5 Local Expert

В доме установили лифты данной фирмы. Это ужас.... Ломается несколько раз в день! Каждый раз идёшь домой и не знаешь поедешь ты на лифте или пешком нужно будет идти Как быть старикам и беременным? Почему моя бабушка на коляске должна часами ждать когда починят лифт и не может попасть в квартиру!?

Diponk Diponk

Level 4 Local Expert

Город Новосибирск ЖК семейный квартал. Заехали в новостройку, всё казалось бы отлично но настроение испортило продукция этого предприятия.Лифты ужасного качества, каждый день ломаются. Неужели сложно сделать качественный лифт в 2024 году? У родителей в доме лифт КМЗ за 10 лет ни разу не ломался, этот же MEL ломается каждый день, хотя дому всего месяц! Срочно отозвать лицензию на производство и запустить прокурорскую проверку

Анна Чуприна

Level 11 Local Expert

Позор российской промышленности! Лифты, установленные в новостройках - ЖК Молжаниново, Москва - (заселен в декабре 2024, сейчас апрель 2025) ни одного дня не было, чтобы оба лифта не сломались. Просто позор!!

dimjkeeeee d.

Level 3 Local Expert

Лифты ломаются каждый день, стабильно. Всего их 2.. зависают, глючат, тормозят. Просто нигде такого не встречал. Хуже некуда!

Еськов Вячеслав

Level 3 Local Expert

Люберцы Самолет, дом 2025 года, нет такого дня чтоб эти лифты работали. Каждый день какой нибудь из двух лифтов "МЭЛ" выходит из строя, ужасно когда два сразу не работают. Руководство завода мэл вообще читают отзывы, как можно выпускать недопродукцию??? Мусор ваши лифты мэл.

Aleksei S

Level 11 Local Expert

Стоят такие 2 лифта в нашем доме по реновации. Через год ломаются по очереди КАЖДУЮ неделю! Хуже ещё не встречал.

Кирилл Ю.

Level 6 Local Expert

Импортозамещение во всей красе!👎 Менеджеры ПИК обещали OTIS при продаже квартиры, но в итоге поставили это…! Мы ракеты запускаем в космос и делаем современное высокоточное вооружение - на нормальные отечественные лифты уже не хватает! ЖК Полярная 25 (дом 25 к1: из 4-х лифтов работают 1-2 и те постоянно ломаются. Скрипят, дергаются, везут не на тот этаж… Проблемы с самого заселения дома (ноября 2022г) На подъем очереди как в гастрономе, спускаться лучше пешком, т.к. бывает сначала поднимает тебя на самый верхний этаж и далее везет с остановками почти на каждом этаже🤦🏻‍♂️

Dmitry Logashov

Level 13 Local Expert

Лифты стоят в домах 1дск, неработают 2-3 месяца в год.

Mel

302 reviews