Melia Peninsula Varadero
120 reviews
November 16
I liked the hotel - cozy houses, rooms are cleaned every day, but towels were changed only once. Beach towels can be changed by yourself. A great bar, where there is a lot of rum and new cocktails were offered every day. The food is not particularly varied, but you will not stay hungry. The pool was cleaned every morning, and there was also a bar and cafe at the pool. The sea is close. When the electricity went out in Cuba after the storm, we were in the light and on Wi-Fi, as the generator was working.
See original · Русский
1
August 7
Food: fruits, vegetables, fish, chicken, meat, seafood, soft drinks, alcoholic, ice cream, fruit yoghurts, pastries. Of course, it is necessary to always take into account the country of residence, their cultural, culinary and other traditions. The service is good: for the most part, there are no complaints about the staff. If you want to thank the maid, then leave something on the bed. Yes, and in general, any (even second hand) patients are very welcome in the country, they are especially grateful for medicines. The overall impression of the hotel is very good. The beach is great. The territory is large and well maintained.
See original · Русский
3
April 16
The place is great for an atmospheric holiday. Of course, the specifics of Cuba leave their mark - old furniture, lack of culinary delights, etc., but very friendly staff (if you periodically tip 1 dollar), a wonderful beach, clean and with a soul. Additional advantages include the rich history of the country, the central streets of Havana, Cenfuegos, excellent climate, the atmosphere of manyana - cigars and rum.
Of the cons
Compared to 2016, there are a lot of Russians who expect that for 300 thousand for two people in two weeks of inclusive and a flight across half the world, they should get into the world of luxury and luxury. There is no such thing, but compare prices in all directions. Unfortunately, for 300 thousand rubles. It is already difficult to find an all-inclusive hotel with luxurious conditions on the territory of the Russian Federation, and in Cuba it is the flight that eats up the lion's share of the package. It is definitely worth visiting, but only on positive emotions and without high expectations for the hotel.
See original · Русский
14
3
July 22
A SOLID FOUR !
We rest from 07/20.24 to 07/31.24
And so the hotel is basically very good, those who write at the bottom that there are some cockroaches, the furniture is supposedly old, it's all complete nonsense!
the food is good, but of course the level is not like in 5-star hotels in Turkey, you need to lower your expectations a little! the ocean is not that warm, but just fresh milk, the pool is also very warm water, we play water polo at 16-00))) The only drawback on the beach is that seaweed is not removed from the waves, but at least it has not been removed for 2 days of staying here, I think everything will be removed over time. There is a good gym here, all the basic exercise equipment for sports. and by the way, there are few people on the beach, there are enough sun beds. The workers remove the cocoxes on the territory of the hotel and offer them for $ 1 when you open it and let them enjoy it. The main disadvantage of the hotel is cleaning the room and replenishing the bar in the room, they put snickers on the bed in anticipation that they would make swans there in the end, horseradish, they did not replenish the bar in two days (and they should put two cans of beer a day) The rest is great, the main thing is to go on excursions at least for 2-3 days of rest and then everything will be great!!!
See original · Русский
3
September 21
I have vacationed in the Caribbean four times, but we went to Cuba in mid-September 2024 in the hope of relaxing as before with the comfort provided by the 5* Classic Room hotel - Type of food: All Inclusive.
Just in case, I will tell you that such a hotel is obliged to provide a daily change of linen, round-the-clock appropriate hot meals and the whole range of alcoholic and other beverages (even if not always in the restaurant), individual hygiene kits in the right amount and of course the necessary amount of drinking water and possibly drinks in the room.
At the hotel (previously it was a grid with great service) MELIA, specifically MELIA PENINSULA VARADERO ����� (where 😔 is a star) for 320,000 rubles for 11 days, upon arrival (the flight takes 12.5 hours plus an hour to the hotel) we were provided with a room in which people lived, the second room it did not open, the third turned out to have a bad air conditioning system (this disease is in every room here, not counting the outgoing wi-fi) and poor water supply in the faucet. As a result, we live in the fourth room, but also with a problem-the refrigerator does not freeze.
For information, my opinion is: The Cuban people are the laziest of all the Kiribis in o priore, and even more so referring to the small state s/p (here "olla socialism" and everything belongs to the state), they do everything slowly in the hope that they will not need to do it or they will give money at least $ 1, a dollar in the field of local tourism is at least, and sometimes $ 5 as a matter of course ($ 5 is, if anything, a fifth of the normal salary, they quickly became addicted and do not agree to anything less, and do not want to do anything without additional payment). I have never met such arrogant people before, they are begging for it. However, almost everyone smokes cigarettes and talks for at least 10 minutes at a meeting, even while working. Under the guise of love for Russia and in tribute to the long-standing help to the Cuban people, they bargain for miserable tours with a beautiful name and terrible food without drinking water for quite a lot of money 180-220 &. The tours necessarily include visits to bars and shops. But the most unacceptable terrible service in the hotel is 5* :
The food is meager, it depends on the occupancy of the hotel (after a large check-in, normal products such as cheese and fish appear) the stock calculated by them runs out for the day and it will not work to eat cheese, sausages or drink beer. Powdered eggs, yes-three types of sausage, rolls and bread made from horseradish flour, sometimes cakes, fish three times a week, forage vegetables, white watermelons... however, there are avocados and guava, potatoes occasionally and forage cucumbers, a negligible proportion of green salad and fried meat (pork) cooked by a lazy cook for three a piece, you get tired of waiting. The restaurant by appointment (a la carte) is terrible and going there only wastes time and nerves, you won't get enough and there's nothing to drink;
The reception is without air conditioning, as is the dining room. Toilet at the reception and next to the dining room: one stall works, sometimes without toilet paper and soap, plumbing is tired everywhere;
Cleaning the room then before lunch, then after, the cleaner first runs through the rooms and looks for dollars, if you don't leave, you may not come or pretend that you cleaned up, there will be no drinking water, at best she will pull dirty sheets, wet the floor and run away;
Linen change once a week, probably (we just changed the room without waiting for a change), towels are all several years old, they are washed from without a remedy, apparently, because they stink even clean afterwards, this is about bath towels in the rooms, let alone beach towels (they still need to be found and exchanged in time), there are two Russian-speaking channels on TV, sometimes it knocks out the antenna;
Creepy mosquitoes (a mixture of midges and mosquitoes, and even mosquitoes, will not leave you alone until you slap) everywhere, especially in the evenings, you can not stay more than 3 minutes, they will bite and you will itch to suffer for an hour later for sure (you will not turn on the Rapter in the room, because the sockets are vertical), the treatment of bushes from insects is very rare, the balcony and it is not recommended to open the door, vampires will swoop in;
The territory is large, green, but due to laziness or lack of strict management, leaves are poorly cleaned, cigarette butts, garbage bags, dirty plates, cups and general unsatisfactory service are all around, unhappy workers hang out, and other personalities are on the beach and begging for a buck for a coconut or selling cigars, rum and hats, sand on the beach the beach is definitely not cleaned and the sunbeds have not been changed for three years;
The pool is the only one, but it is not very deep up to 1.2 m in places straight up to 0.5 m, you crawl along it, you almost have to plunge under the bridge in the middle, and once dirty workers from the repair of the common toilet jumped in there, I did not go there anymore, with the arrival of, for example, Canadians or Argentines, everything buzzes and screams;
The bars that are at the reception, that are scarce on the pool, the snack bar is a misunderstanding, there are no additives for cocktails, there is no lime at all, there are no tubes and there have never been, white and red wine is given out for about two or three bottles for about a day, apparently, beer is carried to the bar with three-liter jugs, but rum is always there! The answer to all problematic questions is "tomorrow"!
The only positive is the bar in front of the beach, all of the drinks are very unexpectedly delicious and beautifully prepared by a pleasant guy, sincere and good-natured, without a shift, maybe that's why he tries ... (the snack bar should work, but it is closed for their long repair) and of course the magical ocean with a sandy white relatively clean shore.
We asked our tourists - such a mess in Cuba everywhere! Something is better, something is worse. And in the Iberostar grid there is also such a gov…
In general, guys, Cuba is not the place to go, nothing will ever get better here, no matter what they offer - everything is rubbish, they will wither away in poverty. Don't think that I'm exaggerating, I don't need it!
But if you still decide to go to this beautiful, but unkempt place (it's a pity, it could well be Heaven on Earth), take with you thermocups for drinks (you can have liter ones, they are poured without question coffee, juices, beer, wine), sugar (it may run out in the restaurant at any moment), a lot mosquito repellents in the form of a spray bottle, dental and other supplies, all kinds of medicines and, of course, dollars in small bills (they do not need pesos).
In principle, it makes no sense to connect the roaming service, the connection disappears, the wi-fi network crashes four times a day (you have to run to the reception sometimes you will hear "tomorrow"), and if there is no wi-fi at the same time, therefore there is no cellular connection.
See original · Русский
1
5
May 1
I'm resting from 30.04.2024 - 09.05.24 .
Plus; the ocean is warm, the place is open , the waves,
The good is over.
There are old sun loungers on the beach , they do not clean the beach from shells , the shower does not work everywhere ,
In general, everything here is very old, shabby and not particularly clean.
In the room : 1 towel per person , 2 soaps , 1 bottle ~ 150 ml with shower gel, 1 with shampoo .
1 bottle of 1.5 liters of water for two, 2 cups)), the refrigerator is empty and works very loudly.
There are no blankets, there are very old bedspreads that are thrown over the sheets if you are cold)).
There is no drinking water!!!!!!, only 1 1.5 liter bottle for two people per day, you can ask for a glass of water in the lobby bar, There is no tea, coffee, or water in the restaurant for dinner! Cockroaches are running around .
Food..... it's a sin to write badly about her, but the fruits are unripe, a lot of canned, they cook worse than me,))), and I only spoil the products.
The air conditioner is working, but almost all the buttons are depressed, if you open the balcony, mosquitoes fly. (number 1963)
The area is barely lit .
Staff ....... They probably haven't had a day off in a long time.
No need to go to this hotel, it's a vacation , not survival.
See original · Русский
4
4
August 15
A great hotel, of course, the food in Cuba is not impressive, no matter what the hotel is, but everything else was good. The only thing is that there are problems with the Internet in the lobby and the cards from the door can be demagnetized, but the staff quickly changes them.
See original · Русский
2
September 17, 2023
Отдыхала в этом отеле начало сентября 2023 года. Выбрала интуитивно по картинкам не читая отзывы. Отель отличный! Красивая территория, превосходный пляж. Еды много, разнообразная, фруктов много, голодным никогда не останешься. С лежаками проблем не было. Анимация отличная как в отеле, так и на пляже. Персонал вежливый, приветливый, отзывчивый, НЕ обязательно за чаевые. Отличные экскурсии в Гавану и на Карибское море, экскурсовод Руфино красавчик!
Райский Рай на земле!!!
7
3
June 12
There were interruptions in the supply of food to the hotel, but we knew where we were going, so there are no special complaints, of course it was not very pleasant to stand in queues for scrambled eggs, but the Cuban atmosphere, the large territory of the hotel and the incredible beauty of the ocean left an indelible impression.
See original · Русский
1
2
October 10
When choosing this hotel, you need to understand that it is not in Varadero itself, but almost at the end of the spit. It suits us, and we knew about it, so we liked everything, and to eat and drink champagne, whiskey not from a canister, but Jamison or Chivas, everything is fine. The beach is good, the territory is beautiful. Everything is super
See original · Русский
3
September 5, 2023
Очень красивая локация. Большая чистая и зелёная территория. Домики 2-х и 3-х этажные. Большой бассейн. Пляж прямо рядом. Достаточно большой. Номера очень простые, без изысков. Еда достаточно разнообразная, но каждый день одно и то же. Повара кубинцы никакие. Готовят не вкусно. Но сервис ОЧЕНЬ слабый. Я бы сказал неохотный сервис.
2
4
April 24
Great, I liked everything, I was ready for the disadvantages. A good room, the ice cream was fantastic, the fish was delicious, I liked the white wine, a good cappuccino on the base, and I had a delicious mojito a couple of times.
See original · Русский
3
1
April 4
We were at this hotel in March 2024, it's very good for Cuba, the hotel is not new, but everything is clean and tidy, rum flows like a river, the ocean is gorgeous, the pool is solid 4, things are worse with food, but this is Cuba😜
See original · Русский
1
July 20
The beach is amazing, the ocean is excellent, the staff is polite and friendly!
Everything is great here...
See original · Русский
3
April 10
The gorgeous, very beautiful territory of the hotel. It's worth choosing Peninsula just for this. The food, as in other hotels, is so-so. It's still fine on the first day, and then it gets boring, and it doesn't taste good. It's the same thing every day! The rooms are not bad, with a large balcony and a good shower. We stayed at the hotel for 4 nights and we liked it, but it would have been boring there longer, just like in any other hotel!
See original · Русский
1
December 21, 2023
An excellent hotel, considering that it is located in Cuba. A beautiful, very green area. The room stock is decent, there is a problem with electronic keys. The food is not very varied, but you will definitely not stay hungry. The all-inclusive power system and animation are wonderful, especially in the evenings. The beach and the sea are amazing.
See original · Русский
6
September 7, 2023
Из плюсов - много фруктов! Хороший пляж! Неплохая анимация!
Из минусов - нет соков, коктейли делают лишь со спрайтом и колой! Нет пино колады! Вечная проблема с шампанским! В снек баре лишь картошка фри, иногда бывает сосиска в булке, даже без соусов, потому что их нет!
В ресторане уж очень все однообразно! Из овощей лишь огурцы! Все одно и то же но нарезано разными видами! В пицце запеченные волосы!
У нас друзья отдыхали одновременно с нами в соседних отелях - поверьте это небо и земля!!!! Там было все ок, в этом отеле нет!
Полотенца не меняли 6 дней, постельное тоже! Воду ставят лишь когда три раза напомнишь, мини бар не пополняли ни разу!
Вечером нет ни одной подсветки по территории отеля, все ходят со своими фонариками на телефоне!
Я не рекомендую ехать в этот отель! Он вообще не стоит своих денег!
9
10
July 7, 2023
Отдыхали большой компанией, первая неделя отпад. Море новых знакомств, позитива и отдыха. На вторую неделю завезли автобусы пансионата, стало немного грустно по вечерам … но в целом круто.
Советую выбраться обязательно погулять по ночному Варадеро, посмотреть местность, побывать в клубах. Но, обязательно берите местную валюту, с баксами дикая переплата. Если гулять днем то за баксы почти ничего не купить, только в частных магазинах. Я пол часа искал где купить обычной воды.
Отдых однозначно советую:)
5
May 10
A mid-level hotel. It is very sad when the hotel initially declared 5 stars, but in fact there is no such thing. The furniture is all sooo old, the bed creaked a lot. Bed linen is not changed until you ask for it (be sure to leave a tip). The food is as monotonous as possible, so don't count on much. It takes at least an hour to get to the nearest airport. In general, the territory of the hotel is pretty, the beach is not bad
See original · Русский
2
June 12
The hotel is definitely not 5 stars. I expected, of course, that Cuba was not about hotels, but not to this extent. Everything is very old there, worn, the towels are dirty and torn, the bed linen is the same. Shampoos and shower gels are not given, and if given, then once for the whole vacation. Room service leaves much to be desired, even with tips, I had to run to the reception and ask for water. The reception is generally trash. I do not know what the girl's name was, there are no badges, but she ignored all requests with her mouth, did not answer questions and ran to her back room. Therefore, we spent the whole vacation talking only with the hotel directors. And this is where we lived, like, in a premium class room. My vacation and impressions of Cuba were partially ruined. The food is nothing special. We were in mango season, so there were a lot of them. For the rest - fish (one kind), pork, spaghetti, partially (but not always), cucumbers and tomatoes, sweets. But there is plenty of alcohol. Somewhere in the dining room, I killed cockroaches twice. There was work on the street and one girl, so she just took the glasses and brought what she thought was necessary, without asking us, with the words: three water! The dishes are all dirty.
And she put them on loudly, and for the next few days she completely ignored the drinks, so we went to the lobby to get them 😂
So do not consider this hotel as 5, it is 3 or even 2 stars.
See original · Русский
1
3
March 16
The food is delicious, but very dirty. Cockroaches, birds, dirty dishes. The queues are wild. The food gets stale in a week, nothing changes. The waiters can bring wine or coffee only for a tip. Also, room cleaning, replacement of towels,linen, toiletries only for tips and then, without warranty. The territory is good, well maintained, large. The ocean is a different story, it's magical. I won't dare to go to Cuba a second time. And regarding the above, all hotels are like that.
See original · Русский
1
April 6
On my visit on 02-09.03.24, the hotel pumped up, there was absolutely no food, powdered eggs, a very poor diet, I have not met this anywhere. The beach and the sea are good . Of course, sand is not removed from natural litter. The rooms are very tired, if you don't stay in the hotel, there will be variety. Cuba as a whole is not justified by the cost and service of the country.
See original · Русский
1
1
February 25
Very nice hotel! The territory is beautiful. The room is so-so! The beach is the best in Varadero! The kitchen is normal, but it can be better. Service for 4.
I recommend this hotel.
See original · Русский
7
August 26, 2023
Это была 1-я поездка на Кубу. Читая отзыв надо понимать, что Куба - это не Мальдивы и не Дубай и даже не Турция, уровень сервиса намного ниже, и 5 на Кубе - это 3 в вышеперечисленных странах.
Если не придираться, то шикарное море и классные экскурсии перечеркивает все недостатки отеля (проблемы с открыванием дверей, ленью обслуживающего персонала, грязью и тд). Еда в отеле отличная и главное много, на экскурсиях туристы из других отелей жаловались, что кроме хлеба есть было нечего, скупали по дороге фрукты, у нас же фрукты всегда были в доступе в неограниченном количестве. А если давать по 1 доллару официантам то и вино постоянно подливать будут или ромсантьяго-де-куба, смотря что предпочитаете.
С шезлонгами проблем не было, отличные вечерние мероприятия, особенно вечеринка на пляже. Проблем с интернетом не было, не очень удобно, что приходилось ходить на ресепшен, чтобы его продлить, но лучше так, чем вообще без него.
9
1
June 7
Nice hotel, very beautiful and well-maintained territory , large rooms , clean
See original · Русский
3
January 2
There are only solid disadvantages:
1. The room key cards are demagnetized, you have to run to the reception and re—program - a couple of times a day
2. There are queues everywhere — take even water, stand in line, in bottles, even more so
3. There is no food, you can't cook and spoil food so badly, fresh carrots are cooked for some reason, pizza is a piece of half—baked dough, pasta is pasta in milk
4. There were no towels in the room at check-in, they waited two days, and then they gave one per person
5. Mini club — gazebo with broken chairs, in the evening someone dances in the lobby. That's all of the animation
6. The staff is slow, not friendly, tired, you have to ask for everything several times
See original · Русский
4
3
February 23
I don't like to write bad reviews, but sometimes I have to. We waited 3 hours for check-in, our friends who arrived earlier waited 6 hours. The staff ratio is below average. There is only one towel per person, the light is barely there. There is only one glass, although there is a kettle. There is no closet at all, there are peeling shelves. The safe is not working. They said, sit and wait for the master, but it is not known when he will come. On the plus side, the food is quite normal and varied
See original · Русский
3
April 24
Great hotel! the food is super, you can find good drinks, or make it for yourself, the staff is good, and the hotel itself can be seen that it has recently been renovated
See original · Русский
3
2
September 25, 2023
Ожидайте меньше, получите больше - это девиз любого путешественника на Cuba. Плюс ознакомиться необходимо с понятием "маньяна" (исп. "mañana"), что на русский значит Завтра☺️. Были в сентябре 2023 компанией из 4 человек, далее по пунктам: 1. Инфраструктура отеля, в том числе состояние номеров на 4. Самое главное кондиционеры работают отлично, горячая и холодная вода без перебоев. 2. Сервис (уборка номеров, обслуживание в местах приема пищи и др.) на 3. В номерах убирают плохо, постель не меняли ни разу за 11 дней, максимум заправят кровать и влажная уборка полов. Чаевые не помогли, за них получите "лебедя"(фото во вложении). Зоны приема пищи (столовая, снек бар, "рестораны" на территории и др.) сопровождаются мухами, тараканы не редкие гости. Посуду моют плохо. С готовкой +- в зависимости от смены. В рестораны (по предварительной записи) можно даже не ходить, обслуживание не лучше чем в общей столовой, но с урезанным меню😁. Антисанитария есть, но во всяком случае никто не страдал расстройством кишечника. На Баре все кардинально по другому, чаевые и обаяние решают. Посуда моется, плюс также часто применяют одноразовую, в основном на пляжном. Коктейль замещают любой по желанию. 3. Еда на 4. В ассортименте картошка рис макароны, мясо (свинина, говядина, реже курица и даже пару раз баранина), отличные натуральные сыры, неплохая ветчина, сезонные фрукты, хлеб, десерты только на основе муки и варенья, отличное мороженое. Готовить не умеют, но это к вопросу сервиса выше.
4. Ассортимент бара на 5 баллов. Ром любого вида в оригинале производства Cuba (при любом количестве голова на утро не болит), виски Испания, есть текила, джин, но пили мы исключительно ром, напитки Фанта кола пепси, отличный тоник, особенно в коктейле.
5. Океан, пляж, бассейн, природа на 5 даже писать не буду об этом
6. Досуг на 3. Вечерами в 21:30 устраивают шоу, но уровень исполнения очень низкий. Есть теннисный корт, волейбольная площадка, но там никого я не видел. Тренажерный зал также имеется, оборудование советского времени, но рабочее. Итого средняя оценка 4 балла. Из общих рекомендаций (подойдёт для всех отелей): берите с собой шоколад, коктельные трубочки, $ либо € (курс 1 к 1), не меняйте на пессо (оно никому не нужно там) всё это решает текущие вопросы и не допонимания. Даже лобстеров в номер принесут, которого нет в меню совсем. Такси до Варадеро 20$ в одну сторону, за 150$ можно арендовать на целый день и посетить столицу, а это нужно сделать если на Кубе первый раз. Обязательно берите с собой бытовую химию (зубная паста, шампунь и др.), в отеле этого не будет и не купить в магазине у дома. На обратном пути оставляйте там и везите ром и сигары (покупать только в официальном магазине). Цены кстати на продукты, ром, сигары в магазинах Варадеро одинаковы, но ниже в Гаванне. Покупайте всё по месту, так как в зонах беспошлинной торговли в разы дороже. Хорошего отдыха, больше пейте рома и не снимайте розовые очки
9
1
July 18, 2023
Я никогда не пишу отзывы и в целом не душнила))) но это капец!
Туры сюда нифига не дешевые!
В турагентстве отель позиционировался, как один из лучших отелей побережья.
Это моя 20ая страна, и мне точно есть, с чем сравнить.
Это не 5*, это что-то на уровне 2*.
А звезды набрались за счет живописной территории отеля и хорошего пляжа, но не лежаков.
Еда очень скудная, овощей и зелени практически нет. Морепродукты есть невозможно.
Выбрала себе 2-3 условные безвкусные еды))) и просто «заправляюсь».
Про удовольствие от пищи забудьте!
В дополнение имеется многочисленная армия марширующих по ресторану сытых рыжих тараканов.
Им явно по вкусу это место)))
Единственное, что здесь реально съедобно - это фри у бассейна)
Совершенно не могу понять, сколько лет надо было усердно пачкать стойку лобби бара, чтобы она была в таком состоянии, что к ней просто противно подходить.
Номера просторные, балкон большой.
На этом все!
Есть ощущение, что мебель в номера бомжи с помойки принесли.
Ее, кстати, тоже не мыли примерно никогда.
Постельное белье все в пятнах.
Розетки искрят.
Не вздумайте отодвигать кровать в поисках доп. розеток, там такая грязища, что просто нет слов.
Чаевые не помогают номеру стать чище, но с их помощью может появиться фаллическое сооружение из одеяла на кровати.
Понравилась ли мне Куба - очень!
Но Варадеро - это не Куба, это филиал Ада на земле.
Проблема, как выяснилось, заключается в том, что отели на Варадеро регулирует государство.
За нищенскую плату работникам попросту наплевать на качество.
Невероятные частные отели, умопомрачительная архитектура, классные рестораны и куча всего интересного - это Гавана.
Нереальная природа - Долина Виньялес.
Все это достойно внимания и влюбило в Кубу!
На Варадеро не вернусь даже если мне за это будут готовы заплатить.
18
9
January 26
The territory of the hotel is excellent, but then everything is only three stars! Disgusting old murdered rooms, food in restaurants wants the best, at any moment something can end! We have run out of cheese and soda) The pools are cold for winter and are not heated!
See original · Русский
2
August 13, 2023
Отель Melia Peninsula Varadero 5*- худший пятизвездочный отель, который Вы можете себе представить! Соглашусь, что цена на него не супер высокая, но даже она кажется громадной для такого качества размещения и сервиса… путешественники, которые решатся приехать сюда, столкнутся с тучей бытовых проблем, как то: неработающие кондиционеры, периодически отключающиеся розетки, пропадающая вода, не работающие унитазы, перегоревшие лампочки, множество непонятных насекомых в номерах, отсутствие уборки и, как следствие, отсутствие питьевой воды в номерах. Ресепшн работает отвратительно, на все вопросы один ответ: “one moment”…момент длится не меньше суток.
Все начинается с заселения, которое длится часами, 2-3 часа и вуаля! Вы в «чудесном» номере с тараканами и без света (воды, телефона и пр.). В некоторых корпусах в номерах есть телефоны, которые не работают, в некоторых телефонов и вовсе нет…то есть, если у Вас возникает проблема, Вы идете на ресепшн ножками-не меньше 5 минут по жаре, если повезло, и Ваш корпус рядом, дальше стоите в очереди на ресепшн и…получаете ответ «one moment, please”. И так несколько раз в день, если у Вас безграничное терпение!
Убираются здесь не каждый день, полотенца не меняют вовсе, они белые, на пятый день становятся серыми….по заведенной традиции клали грязные полотенца на пол, но эти знаки свыше местному персоналу не знакомы. Если все ж уборка состоялась, серые полотенца висят на сушилке. При том, что ежедневно мы на кровати оставляли доллар на чай.
Что касается питания, то данное место вовсе не для гурманов. Готовить не умеют, большие очереди за яичницей на завтрак (готовьтесь потратить не меньше 20 минут) и за грилем, чуть быстрее. Свежих овощей почти нет, только огромные несъедобные огурцы. Остальные овощи маринованные или в какой-то немыслимой уксусной заправке. Фрукты бывают, но выбор небольшой. Из плюсов: каждый день на ужин предлагают мороженое. В столовой очень плохо работает кондиционер и вытяжка, поэтому там постоянно жарко и задымлено от гриля, совсем не повезло, если в этот момент жарят скумбрию, пахнет (воняет) неимоверно! В столовой есть веранда, там живописно, но утром еду с тарелок даже в вашем присутствии воруют наглые черные галки, днем жарко, а вечером темно. И приготовьтесь к неприятному соседству с местными обитателями столовой-тараканами, они ползают везде: по стенам, полам, столам, стульям и иногда по тарелкам. Хотя и к ним привыкаешь:)) и еще на заметку: туристы из других отелей говорят, что их кормят еще хуже…
Положительную оценку можно дать, наверное, только качеству алкогольных напитков, умению некоторых барменов смешивать вкусные коктейли (но не всех барменов, как повезет), и прекрасному spanish coffee с ромом и ликером, от которого ежеутренне поднималось настроение и хотелось бежать на пляж.
Могу сказать, что многое окупает прекрасный, невообразимый, голубой, теплый и в основном безопасный океан!
До 7:00 утра лучше сходить и занять лежачок под зонтиком, иначе придется валяться под палящим солнцем на раскаленном песочке. Это удовольствие для любителей:)
Из плюсов отеля вечерние шоу, в том числе в бассейне, дискотеки, выступления местных ансамблей, задорная пляжная вечеринка. Но дневной анимации практически нет. Есть детский клуб с бассейном, мы его видели, но дети туда не ходили, поэтому дать оценку не могу.
Фотографировать плохое не хотелось, поэтому фотографии прикладываю приличные, чтобы не отбить желание ехать на прекрасную Кубу вовсе!
5
4
September 11, 2021
Отличный отель! Большая живописная территория, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, просторные номера, неплохая еда. 2 круглосуточных бара, в одном из которых даже можно перекусить. Часть персонала довольно неплохо знает русский (например, есть очень весёлый Пабло, обязательно с ним пообщайтесь)). Мы с мужем поехали отдыхать в Melia в наш медовый месяц, при чекине предъявили копию свидетельства о браке. В итоге нам подарили бутылку рома и в один из дней принесли завтрак в постель - было очень приятно!
У работников отеля очень низкая зарплата, поэтому совет - оставляйте им чаевые, тем более, что их радушие того стоит. Поскольку ситуация с любыми лекарствами на Кубе плачевная, чаевые можно также оставлять таблетками - они будут очень рады, например, нашему обычному парацетомолу.
9
2
July 23, 2023
Ставлю звезды персоналу - позитивные! Проблема руководства! Пляжные полотенца смогли поменять только через 4 дня!!!! Не было чистых! Лежаков катастрофически не хватает и они в плохом состоянии. Если бы отель позиционировал себя как 3-4 звезды не было бы столько разочарования! Очень жалеем, что не поверили отрицательным отзывам! Можно на многое закрыть глаза, но обилие тараканов в основном ресторане 😱😱😱Не один и не два!!! В хлебных корзинах, на столешницах с едой - везде!!!! Много!!!! Постельное белье, полотенца в номере вам менять никто не будет, даже если вы приехали на 3 недели.
2
7
July 28
Great hotel, large well-maintained area, super beach.
See original · Русский
3
September 6, 2023
Прекрасный океан, чистый пляж, улыбчивый и не особо торопливый персонал. Вкусные коктейли на основе местного рома сглаживают все мелкие замечания, которые можно было бы озвучить.
3
February 2, 2022
Отличная еда - замечательные море продукты. За омлетами очередь, но каждый день есть омлеты и закукарекать можно.
Самый добродушный персонал, очень благодарен за чаевые ввиде шоколадок, или лекарств (самых банальных).
В номерах есть вай-фай, выдают его правда на 10 часов, потом надо обновлять.
Пляж шикарный.
Чтобы не переплачивать экскурсии лучше брать в порту - на Кубе только одна государственная тур компания. В телеге кстати есть чат отеля - очень полезно и удобно
6
1
December 20, 2021
Незабываемые 11 дней в Melia Peninsula. До сих пор нахожусь под впечатлением от красивой территории, прекрасных пальм этого отеля. Потрясающий океан, пляж. Отличный менеджмент, уборка ежедневная, номера чистые и просторные, еда разнообразная. Персонал приветлив, очень стараются. Особенно хочу отметить анимацию - Luis, Rigo, Ella, Chocolate Lily, Charlie и др. Развлекают весь день: с утра на пляже - стретчинг, йога, волейбол, уроки сальсы, днем возле бассейна танцы, сальса, вечером - шоу для детей и взрослых, дискотека, приглашенные певцы. Очень довольна отдыхом, вернусь ли сюда - однозначно да
9
2
August 8, 2023
Это максимум 4 звезды. Нужно понимать, что это Куба, может закончится какой то продукт. В наш заезд июль 2023 было много морепродуктов, местные фрукты идеальные, курица и мясо на гриле всегда. Персонал доброжелательный, готовы помочь с любым вопросом. Приняты чаевые. Пляж прекрасный, океан волшебный. Лежаки на пляже есть и новые и старые. Номера чистенькие, без каких то дополнительных красот и изысков, в мини баре есть только пиво и вода. Наш отдых удался. Главное понимать, что едешь на Кубу.
7
1
August 9, 2023
Сейчас находимся в отеле. За 10 дней нам ни разу не сменили постельное белье и полотенца. Долго терпели, но теперь ругаемся с ними- гест релейшенз врет, мы полдня провели в их офисе- пока выбили только полотенца. Есть ощущение, что постели и полотенца они не меняют после предыдущих жильцов, проверяйте при заселении!!! Сервиса НЕТ, везде разруха, срач. В бассейн перед основным рестораном сыпят тонны хлора, так как он заванивается. От хлора режет глаза, персонал ходит в масках, чтобы этим не дышать. А гости должны принимать пищу и этим дышать! Пляжных полотенец всегда нет, лежаков нет. Сама Куба очень нравится, море, солнце, пляж, природа- все отличное. Мы ЗНАЛИ куда едем и морально были более, чем готовы. Но даже мы от такого « сервиса» в шоке.
1
8
February 23
A wonderful place!!! The best vacation memories!!!! The weather is great, the people are the kindest, the beaches cannot be described in words, you need to see them at least once in your life😍Cuba is Cuba🥳
See original · Русский
4
April 28, 2023
Еда,- совок+, обслуживание - доллар в день уборка номера, даже если все включено, персонал- приехал, -посиди подожди когда уберут , пляж- лежак- доллар, успей к 7.00, часам, территория супер,, без иронии, номера , у меня был хороший, я не спать приехал , а плавать. Напитки- на пляже , плати доллар залейся, в холле на тебя сверху вниз, - в начале канадцев,, потом испаноговорящих. Не приятно, К чистоте вопросов нет. Очень дорогие экскурсии , для русских Гавана ,100 баков или его, на чел. Это самая дешевая, но все сглаживает море, вода,- чудо,, теплая, чистая, лазурная.
3
2
October 10, 2023
Just gorgeous!!!! The ocean is incomparable, a huge well-groomed territory, excellent food. What to add. A cube is a Cube.
See original · Русский
3
1
May 8, 2023
Были в апреле 2023 . Все хорошо, только выбор еды показался не такой разнообразный , как ранее. Мороженое было только шоколадное. Фруктов было мало, но видимо просто засуха была. Манго давали пару раз. Напитки в баре вкусные и разнообразные
3
August 10, 2023
4 звезды потому что сервис хромает.
В день прилёта мы итак сидели до 16:00 (расселение), потом нам сказали ждать ещё два часа :(
В первый день мы жили вообще не в том месте и почти без всего (полотенца и т.д)
На 2 день нас переселили в нормальное место, и дальше всё стало нормально 👌
Пляж супер! Нормальная еда, вечерние мероприятия (в основном танцы)
3
1
November 6, 2021
Отдыхаем сейчас. Из плюсов: огромная территория и сказочный океан, пляж узкий..так себе, но чистый, приятный гид Анастасия от Пегаса. Бассейн отличный, чистый. Питание на твердую тройку. Рыбу и мясо жарят при вас по паре минут - всё сырое, есть невозможно. Десерты ужасны, считайте их нет. Фрукты абсолютно безвкусные, кроме папайи и ананаса, но они не каждый день. Свежевыжатые соки ужасны, разбавлены водой, кроме пожалуй папайи. Из овощей только невкусный огурец. Супов нет, каш нет. Ребенку 2 года есть нечего. Шампанское, как я читала в отзывах, появилось только в последние 2 дня. Официанты в ресторане работают оооочень медленно, ходят с недовольными лицами, испанцев обслуживают совсем по другому, а русских с недовольными лицами! И вообще весь персонал какой-то недовольный, печальный и унылый. Если на завтраке и обеде еще можно что-то поесть, то на ужине надо отстоять огромную очередь ...человек 10..15..просто за макаронами. Сегодня я стояла 30минут, потом развернулась и ушла. Ну сделайте вы пасту заранее с разными добавками и не будет такого. Коктейли на пляже плохие. Хорошие только в лобби баре. Сам ресторан настолько стар, что прямо стыдно за кубинцев. Оставляли подарки горничным - никаких лебедей нам не крутили, даже геля для душа не оставляли как положено. Лежаки оооочень старые, в убитом состоянии. Русские в основном отдыхают - стыдно и за своих...ведут себя как гопники. В номере убитая мебель, подушки неудобные, с сейфом не разобраться без бутылки рома видимо. В целом в отеле ощущение грусти и печали какое-то.
3
18
July 22, 2023
Сейчас нахожусь на варадео читаю отзывы захотелось ответить на отзыв Александры масаровой которая пишет что это ее. двадцатая страна и все так плохо вам не надо было ехать на Кубу и тем более писать отзывы у вас не хватает мозгов что куба бедная социалистическая страна и ожидать от сервиса что-то супер глупо.для нормального человека учитывая реалии сказанного все отлично .всем рекомендую.
18
8
February 13
The hotel is good, the coffee is delicious, the staff is helpful, the rooms are large, the food is good.
See original · Русский
3
April 28
I liked everything. Only body towels are not changed every day, but beach towels every day. And everywhere for all the bucks, bucks, bucks.
See original · Русский
1
January 1, 2023
Здравствуйте. Мелия Пенинсула, что в переводе с английского значит - ( Полуостров). Были в 2022 году в конце ноября. Могу сказать следующее. Отель конечно с разным типом номеров и разным отношением к гостям. Повсеместно царит сервисное вымогательство. Ветер в этих местах дует постоянно. Мексиканский залив в целом, тёплый для ноября. Но из-за ветра большие волны. Территория очень большая и ухоженная. Много зелени. Любые виды спорта за доп плату. Еда однообразная, но голодным не останешься. Итог такой, на один раз пойдёт. Но это конечно не Парадайз.
4